MaxNMcMax

MaxNMcMax

Обо мне
На Пикабу
34К рейтинг 2 подписчика 31 подписка 16 постов 7 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу номинант «Автопост года – 2018»
23

Ответ SmoKE585 в «Пожалуйста, не путешествуйте с Яндекс Путешествиями»10

А вот моя история с Букингом. Я забронировал отель заранее. Но к моменту поездки он закрылся. Со мной связались из Букинга. По итогам телефонного разговора мне пришло электронную почту вот такое письмо.

Для ЛЛ: Букинг компенсировал за свой счёт увеличение цены нового отеля на 167 фунтов.

Копирую полностью кроме обращения ко мне и фамилии оператора поддержки.

«Спасибо за обращение в компанию Booking.com.

Сегодня я разговаривала с Вами по телефону и известила Вас о закрытии вашего первоначального отеля.

Я сделала Вам новую бронь в отеле Pembridge Palace Hotel.
Бронь в первоначальном отеле Kensington Court Hotel я отменила.

К сожалению, поговорив с менеджером, на данный момент я не могу изменить стоимость номера в системе.
Но я подтверждаю, что Ваша изначальная цена остается в силе - 380£.
Я связалась с новым отелем и оповестила о том, что Вы должны заплатить 380£ за Вашу бронь, разницу покроет Booking.com.

Джорни из отдела бронирования сообщил, что он должен обсудить этот вопрос с отделом бугалтерии. На данный момент он не уверен, что их система может позволить такой вариант.

В данном случае будет два решения проблемы:

1. Вы заплатите 547 фунтов. Пришлете чек или извещение из банка о проплате и свои банковские детали в Booking.com. И после получения необходимых данных Booking.com перечислит Вам разницу на Ваш банковский счет 547 - 380 = 167£

2. В случе если бугалтерия нового отеля согласится снять с Вашей карты только 380 фунтов, разницу покроет Booking.com напрямую новому отелю без Вашего вовлечения.

В любом случае в конечном результате Вы заплатите только 380£. Сейчас решается вопрос как и когда именно это будет сделано.
Мы проинформируем Вас как только получим ответ от нового отеля относительно оплаты.

Примите наши самые искренние извинения за причиненные неудобства.

Если Вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте.

Еще раз благодарим, что воспользовались услугами компании Booking.com и желаем Вам приятного проживания в отеле Pembridge Palace Hotel.

С уважением,

---
Ксения О...
Служба Поддержки Клиентов»

Показать полностью
7952

Автомобиль специально для меня

Готовлюсь к сдаче теории в ГИБДД. Скачал приложение с билетами, тестирую знания. Приложение бесплатное, а, значит, реклама прилагается...

Автомобиль специально для меня

Неужели я настолько плохо прохожу тесты?((

Показать полностью 1
11025

Кто же виноват?3

Год 1996 примерно. Было мне 15 лет. Дружил я с Андреем. Ему лет 13 было. И как-то рассказал я ему, где можно диски с играми недорого купить. Через пару дней захожу в гости и слышу такую историю от его матери...

Андрей, поехал по моей наводке в тот магазин, перебегал дорогу от остановки, его зацепила маршрутка. Водитель маршрутки поймал Андрея, начал угрожать, закинул в маршрутку, забрал рублей 50 компенсации за вытертую с машины грязь и отвез на конечную, где и выпинал на улицу.


Как думаете, кто виноват в этом всем оказался и кому с тех пор нельзя стало с Андрюшей общаться?

469

Язык мой - враг мой

Вспомнилась мне тут история из детства, когда лучше было не говорить лишнего.


Лежу я как-то - слушаю что-то типа Пионерской зорьки по радио. А там викторина: нужно дозвониться и ответить на три вопроса. При этом следующий дозвонившийся слышит ответы предыдущих.

Первый дозвонившийся не ответил на вопросы. Второй ответил правильно только на один вопрос про Пушкина. А третий ответил правильно на два вопроса, а на вопрос про Пушкина честно сказал, что ответ не знал раньше, но из предыдущего звонка выяснил, что ответ такой-то, и назвал его.

Ведущая сказала, что, так как он ответ раньше не знал, то и выигрыш ему не причитается.


Я вот до сих пор не могу для себя решить, что восторжествовало в тот день: справедливость или несправедливость.

2562

Чёрное зеркало

Вчера Фэйсбук прислал уведомление, что у Наташи День рождения, что надо не забыть поздравить. Захожу на страничку. Люди поздравляют, желают успехов, здоровья, любви, ярких эмоций.

А если страничку пролистать до марта, то можно увидеть сообщения "Спи спокойно", "Мне будет тебя не хватать", "Мне будет не хватать твоих публикаций и позитива"...

Наташа умерла в марте. Ей и 45 не было. И от напоминания Фэйсбука и поздравлений "друзей" на страничке стало очень грустно и жутко.


Спи спокойно, Наташа! Ты навсегда в сердцах друзей!

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!