Jakty

7 августа 2026 года около 10:00 при осмотре автомобиля Nissan Qashqai (_111___ 797) выяснилось, что в нём не работает кондиционер, что делало невозможным комфортное использование автомобиля в летний период.

Я незамедлительно уведомил об этой неисправности вашу службу поддержки:

• 7 августа в 10:10 – письменно в чат приложения;

• 7 августа в 10:20, 10:50, 10:57 – по телефону техподдержки +7________ (разговоры записываются с вашей стороны);

• 7 августа в 11:27 мне перезвонил сотрудник поддержки, разговор длился 3 минуты 38 секунд.

По итогам переговоров были достигнуты следующие договорённости (зафиксированы мной письменно в чате 7 августа в 12:00 и направлены вам, скриншот прилагается, также подтверждены сотрудником в телефонном разговоре):

1. Аренду автомобиля Nissan Qashqai (__111___ 797) по тарифу «Рент» я завершаю. По ней производится полный перерасчёт и возврат 100% уплаченных денежных средств и бонусов.

2. Взамен я беру автомобиль того же класса (Nissan Qashqai) по тарифу «День» (250 км пробега включено). По завершении аренды данного автомобиля производится перерасчёт его стоимости до стоимости тарифа «Рент» за период 7–10 августа 2026 г.

Во исполнение договорённостей 7 августа 2026 г. в 12:04 я завершил аренду неисправного автомобиля и  в 12:26 приступил к аренде Nissan Qashqai гос. номер __222___ 797 по тарифу «День». За это с моей карты было дополнительно оплачено 10 814,33 руб.

Текущий статус выполнения обязательств

• По первой аренде (Nissan Qashqai_111__ 797) Вами был произведён полный перерасчёт и возврат денежных средств – претензий не имею.

• По дополнительной оплате второго автомобиля (Nissan Qashqai _222__ 797), аренда которого была завершена мной 10 августа 2026 г. в 09:08, в полном соответствии с оговорёнными сроками. О необходимости произвести перерасчёт я дополнительно напоминал по электронной почте.

Однако, несмотря на завершённую поездку, обещанный перерасчёт стоимости аренды второго автомобиля с тарифа «День» на тариф «Рент» до настоящего момента не произведён. Денежные средства, излишне удержанные сверх стоимости тарифа «Рент», мне не возвращены.

Расчёт излишне уплаченной суммы

1. Стоимость аренды по тарифу «Рент» на 3 суток (согласно первоначальному бронированию и достигнутым договорённостям): 4 126,31 руб. + 1 500 бонусов.

2. Фактически оплачено за аренду Nissan Qashqai __222__ 797 по тарифу «День»: 10 814,33 руб.

3. Излишне уплаченная сумма (подлежащая возврату деньгами):
   10 814,33 – 4 126,31 = 6 688,02 руб. (Шесть тысяч шестьсот восемьдесят восемь рублей 02 коп.)

Никаких дополнительных услуг, штрафов или оснований для удержания указанной суммы не имеется.

Требование

На основании статей 309, 310, 614 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и достигнутых договорённостей,

ПРОШУ:

1. В течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии произвести перерасчёт стоимости аренды автомобиля Nissan Qashqai _222__ 797 за период 7–10 августа 2026 года согласно тарифу «Рент».

2. Возвратить излишне уплаченные денежные средства в размере 6 688,02 руб. на мою банковскую карту, с которой производилась оплата данной аренды.

В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании излишне уплаченной суммы, неустойки за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей), с отнесением на вас всех судебных расходов.

Приложения (копии):

1. Скриншот бронирования по тарифу «Рент» с подтверждением стоимости.

2. Скриншоты переписки в чате от 07.08.2026 (сообщения о неисправности и фиксация договорённостей в 12:00).

3. Скриншоты экрана вызовов за 07.08.2026.

4. Скриншот завершения аренды первого автомобиля и подтверждение его перерасчёта.

5. Скриншоты оплаты/чека по аренде Nissan Qashqai __222__797 на сумму 10 814,33 руб.

6. Скриншот завершения аренды второго автомобиля 10.08.2026 в 09:08.

7. Копия обращения на e-mail от 09.08.2026.

Красные флаги: Отсутствуют, если это взаимно.

2. Человек-«Передельщик» (Спасатель-Контролёр)

Суть: Созависимость и контроль, упакованные в «заботу».

Характеристика: Видит в вас «проект». Даёт непрошеные советы, критикует ваш быт и стиль, искренне считая, что «желает добра». На деле так он сбрасывает тревогу и лепит удобного для себя партнёра.

Красные флаги: Фразы «я же тебе добра желаю», критика вашего уклада жизни.

3. Человек-«Сделка»

Суть: Товарно-денежные отношения, рыночный подход.

Характеристика: Отношения — это обмен ресурсами: секс в обмен на деньги, подарки, статус. Самый честный в своём цинизме тип. Чувства заменены контрактом.

Красные флаги: Прямые намёки на оплату, фокус на вашем кошельке или внешности.

4. Человек-«Журавль в небе»

Суть: Эмоциональная недоступность. Адреналиновая игла.

Характеристика: Держит дистанцию, то появляется, то исчезает. Дарит надежду, но не даёт определённости. Вы всегда в режиме ожидания. Опасен для тех, кто привык к хаосу.

Красные флаги: «Я не знаю, чего хочу», размытые планы, игнорирование прямых вопросов, качели «тепло-холод».

5. Человек-«Хранитель Безопасности» (Травмированный Партнёр)

Суть: Глубочайшая потребность в покое и принятии, рождённая из пережитой боли.

Характеристика: Прошёл через свой личный ад. Его главный запрос — безопасность. Будет проверять вас долго и тщательно. Если пройдёте проверку, получите самого преданного союзника.

Красные флаги: Легко спутать с «Журавлём». Разница: «Журавль» играет в недоступность для власти, «Хранитель» держит дистанцию для защиты.

6. Человек-«Попутчик» (Искатель Лёгкости)

Суть: Отношения как совместное приключение без обязательств. Абсолютная честность.

Характеристика: Не ищет ни любви, ни сделки. Просто хочет разделить с вами приятный момент. Его дар — пугающая прямота: «Мне не нужны отношения, но мне с тобой хорошо». Его свобода — осознанный выбор.

Красные флаги: Отсутствуют, если вы честны с собой. Проблемы начинаются, когда вы пытаетесь удержать ветер.

7. Человек-«Параллельная Вселенная» (Женатые/Замужние)

Суть: Поиск на стороне того, чего не хватает в официальном союзе. Жизнь в двух мирах.

Характеристика: Не закрыл одну дверь, прежде чем открыть другую. Мотивы: от поиска утешения и страсти до трусости. Вы всегда на вторых ролях, после семьи.

Красные флаги: Сложная логистика встреч, исчезновение в выходные, «я всё решу, но позже».

8. Человек-«Воронка Продаж» (Искатель Клиентов)

Суть: Использование личного общения для продвижения платных услуг или получения выгоды.

Характеристика: Каждый контакт — потенциальный лид. Имитирует интерес, чтобы в нужный момент перевести отношения в деловое русло.

Красные флаги: Резкая смена темы с личной на деловую или финансовую. Ощущение, что вы «кошелёк с ногами», а не человек.

Дополнения?

Второй с отрезанными пальцами избитый и изнасилованный на камеру просил родителей заплатить за него.

Просто имейте это ввиду, когда россиян обманываете.