Почему люди ходят в торговые центры, когда все можно заказать онлайн?
Еще десять лет назад ответ был очевиден: в торговый центр ехали за покупками. Одежда, техника, подарки, продукты – все было удобно собрать в одном месте. Но сегодня почти любой товар можно купить за пару кликов. Тогда возникает вопрос: зачем люди продолжают ездить в ТЦ?
ТЦ больше не только про покупки
Современный посетитель редко приезжает «просто посмотреть». У него есть конкретная цель: купить вещь, забрать заказ, сходить в кино, встретиться с друзьями, поесть, провести время с семьей или решить несколько бытовых задач за один визит. Поэтому хороший торговый центр сегодня – это не просто магазин за магазином. Это место, где можно прожить часть дня. Кофе после работы, ужин с друзьями, детская зона на выходных, тренировка перед домом – именно такие сценарии заставляют людей возвращаться.
Главные магниты будущего – еда, эмоции и впечатления
Магазины остаются основой ТЦ, но одной торговли уже недостаточно. Все большую роль играют:
Гастрономия. Кофейни и рестораны становятся самостоятельной причиной приехать.
Развлечения. Кино, мероприятия, детские пространства и необычные активности создают повод провести время.
Спорт. Фитнес и студии формируют регулярные визиты.
Главное – не просто собрать популярных арендаторов, а создать связанный сценарий. Человек пришел на тренировку, потом выпил кофе, зашел в магазин и встретился с друзьями. Один визит превращается в привычку.
В чем главное преимущество ТЦ?
У физического пространства есть то, чего невозможно получить онлайн:
эмоции;
встречи;
атмосферу;
впечатления.
Маркетплейс доставит товар. Но он не заменит прогулку с семьей, любимую кофейню или место, куда хочется пригласить друзей.
Главный вопрос для ТЦ сегодня уже не «как привлечь больше людей».
А:
«Почему человек захочет вернуться именно к нам?»
Эти и многие другие вопросы обсуждаются на выставке NATMALL – выставке коммерческой недвижимости и ритейла. Эксперты, девелоперы, представители торговых центров и брендов разбирают, как меняется поведение покупателей и какие форматы помогают создавать востребованные пространства.
Выставка NATMALL | 13-15 апреля 2027 | Москва, Крокус Экспо
0+
