Avtopoick

Всем привет! Давненько меня не было...хотя...погодите ка...

Да неее....фигня какая-то показалась... Я тут давеча увидел новую фишку у пикабу серия постов и задумался, а ведь у меня есть 3 истории про официального дилера, 2 произошли буквально в этом месяце, а третья пару лет назад, первую вы уже видели и тут меня осенило... А что если написать 3 поста подряд на эту тему? В общем, добро пожаловать на 2-ой пост из серии) Он наверное не такой большой будет, хотя все знаем дело не в размере...

В общем, давайте приступим к делу.

Небольшая предыстория... чтобы понять как всё устроено. ПО долгу службы...ой работы, мне приходится часто общаться с менеджерами разных дилерских центров и почти во всех у меня есть контакты, ну то есть менеджеры с которыми я работаю, в том плане что они мне быстро предоставляют информацию, а иногда и машины которые ещё не успели попасть в объявления. Поэтому получается забрать эксклюзивные машины, которых даже в продаже нет. Но суть моего отступления не в этом,а в том что менеджеры к сожалению, очень часто не задерживаются на одном месте и редко кто больше полгода-года работает в одном автосалоне. А соответственно, бывают такие ситуации, что у тебя нет менеджера в нужном автосалоне или это новая локация и приходится звонить напрямую.

Такая история со мной и произошла, оказался интересный авто в автосалоне "Максимум" на Обводном канале в Спб. Кстати довольно крупный холдинг, постоянно влетающий в какие-то неприятные истории. Все помнят скандал когда они продали угнанный авто, а потом отказались его обратно забирать?))) А потом когда скандал начался, дали "заднюю" чтобы всё "замять". Да-да, это эти ребята.

Я в общем-то работаю с менеджером в другой локации и у нас всё отлично. Но тут...это ... п*зд*ц...

Давайте, по порядку. Звоню напрямую с авито. Поднимает трубку девушка:

Д. - Здравствуйте, автохолдинг Максимум, что вас интересует?

Я. - Покупка б/у авто Фольксваген Поло 2019 года

Далее её стандартный скучный скрипт...

Соединяю вас с менеджером отдела продаж.

И тут опять девушка:

Д. - Бла..бла..бла Менеджер отдела продаж....

ПО моему опыту реальных менеджеров девушек отдела продаж процентов 5%, если не меньше.

Поэтому я на 99% стал уверен, что это менеджер кол-центра.

А с ним я абсолютно общаться не хочу, и поэтому сразу её прерываю вопросом: " менеджер ли она кол-центра?"

На что получают утвердительный ответ. Далее говорю, что не имею желания с ней общаться и прошу соединить с реальным менеджером. На что начинаются споры, препирания и тому подобное...

Вопрос: что со мной не так?!)

Ответ: Кол-центры автосалонам нужны по идеи, чтобы разгрузить менеджеров продаж от звонков, а оставить только работу с клиентами.

По крайней мере, так якобы задумано) А теперь, что по факту?

По факту: менеджеры кол-центра нужны, чтобы вешать вам лапшу на уши, по состоянию авто.

А потом, если вы не заметите, круто! Прокатило! А если проверите их слова и начнёте возмущаться, что всё что вам сказали враньё или не совсем правда, как вам удобней) кому вы претензию предъявите?) Реальный менеджер по продажам скажет вам:

Это:

И всё, взятки-гладки ему сказать вам нечего, менеджера кол-центра вы никогда не увидите. Так что вас не*б*ли, сугубо ваши проблемы) Такие вот дела, Р-р-ррребят)))

Теперь вы имеете представление кто не знал, о том как это работает) Пользуйтесь рееебббят)

Дозвонился я таки до менеджера и спросил, что хотел. Ну и решаю ехать смотреть.

Касательно самой компании "Максимум", я знаю что цены которые указаны в объявлениях это в кредит, а если за наличку то +3% к цене, неприятно, но в принципе не катастрофа.

И машина, которую я еду смотреть стоит на авито за 993 т.р., то есть её реальная стоимость будет +30 т.р. грубо говоря или 1.023 т.р. нас это вполне устраивало.

И вот я приезжаю, а какой у меня менеджер не знаю, т.к. в любом другом салоне менеджер скидывает свою визитку в смс и ты хотя бы знаешь куда едешь. Но не здесь, здесь у тебя просто номер визита неизвестно к кому. Поэтому заходим на ресепшн, нам говорят подождать пока найдут свободного менеджера...Ну что ж подождём...

Спустя минут 5-10 в пустом автосалоне нам таки находят менеджера. И дальше начинается самое интересное... я пожалуй сделаю так. Основные момент продублирую текстом, а сейчас выложу видео, так что кому как удобней тот так и посмотрит.

В общем кому интересно было посмотрел.

А для всех остальных продолжаем. Здороваемся с менеджером, идём к его столу и тут то всё и началось.

В общем, пока идём к столу, менеджер поняв, что я с подбора.(Хотя я говорил несколько раз, по телефону, видимо никто там в этом дилерском центре никогда уши не моет) говорит, далее наш диалог:

М. - Вы в курсе, что цена указана в кредит?

Я. - Да конечно,. я знаю что у вас +3% к стоимости нас это устраивает.

М.- Так сейчас у компьютера посмотрим.(Подходим, садится) Итак цена автомобиля не в кредит, один миллион сто шестьдесят девять тысяч.

Я: *ху*вая...

ЧТО? Какие 1.169 т.р., вы о чём?

М.- Цена автомобиля не в кредит.

Я в это время вижу у него на компьютере открытый сайт компании Максимум на котором написана цена 1.052 т.р. Т.е. я понимаю, что во первых, цены 993 т.р. вообще в природе не существует. И во вторых что, наценка перестала быть похожа на 3% к сумме. Кстати, сайт в открытом доступе для любого человека, но из-за того что он открыт был у менеджера на компьютере он стал потом говорить, чтобы я туда не смотрел ахахахахах)) Ну почему тут нет смайликов?) Смайлик "я плачу на полу"

Ну и тут у меня просто сгорело, всё что могло сгореть. Такой степени *ху*вшести я от них не ожидал. И Я говорю менеджеру:

Я. - Почему вы вводите людей в заблуждение?

М.- Мы никого не вводим в заблуждение.

Я. - У вас в объявлений в Авито написано, что авто по такой цене продаётся только в кредит или в трейд-ин?

М. - (Понимая, что нихр*на он не знает, что там написано в объявление, начинает вертеться, как уж на сковородке.) Да написано.

Я. - Покажите где?

М. - Ну может не написано, вообще какая разница, я вам сейчас говорю, что цена такая только в кредит или в трейд-ин.

Я. - То есть цена 993 т.р., если мы привезём машину в трейд ин и возьмём в кредит авто, это 100% точная информация?

М. - ( ПО прежнему понимая, что нифига он не знает, и видя что цены 993 т.р. вообще нет продолжает вертеться) Да...да (крайне не уверенно)...НО это зависит от размера кредита и условий. ( ПОнимая, что если он сверху тысяч 400 допами и кредитами докинет ему сделают искомую цену 993 т.р., которой на самом деле нет.

Я. - То есть вы намерено вводите людей в заблуждение?

М. - Это ваше мнение, вы имеете на него право.

Не помню как точно, но я сказал , но в ходе спора я сказал, что мы хотим купить авто по той цене что указана в объявлений. И вы должны указывать реальную цену или условия по типу что "авто продаётся только в кредит" и всё вопросов к вам не будет

А вот что менеджер отвечал я точно запонмил.

М. - МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ! (Это он имел любых клиентов автодилера Максимум)

Я. - В смысле не должны, то есть вы не должны указывать настоящую цену или хотя бы условия на которых продаётся авто в объявлении?

М. - Я ещё раз повторю, мы вам ничего НЕ должны.

Я *ху*ваю от наглости и менеджера и Максимума

Ещё хочу отдельно отметить пару моментов, понимая что дело у нас идёт к конфликту с менеджером я включаю камеру и начинаю записывать видео. На что знаете, что получаю от данного менеджера? Цитирую: "ЗАчем вы снимаете? Что за цирк вы тут устраиваите? Вам не стыдно!?" Я про себя думаю, *б*ть ты конечно *ху*ел, вы наёб*ваете людей, а стыдно должно быть мне:

Я спокойно: Мне стыдно?! ВЫ серьёзно?!

Единственное до чего наш любимый менеджер сумел типа докопаться, по его конечно гениальному мнению, это то, что я нечаянно перешёл с ним на "Ты" , причём не в той форме что я ему сказал : "слышь ты?" А в той, что начал пару раз обращения склоняя слова на ты. На что он сразу начал "бычить". Мол : "ВЫ МНЕ НЕ ТЫКАЙТЕ!" Причём именно в таком тоне. И потом он постоянно об этом напоминал, видимо чтобы выглядеть лучше на видео, хотя пару раз я ему говорил "вы", а он : "вы мне НЕ тыкайте!" Смайлик : "лежу плачу на полу от смеха"

В общем, подводя итог общения с менеджером, что я услышал от него перефразирую как это было понятно в контексте по его общению со мной: МЫ вам ничего не должны, вы сами во всём виноваты, мне вообще наср*ть куда вы это выложите, потому что я клал и на вас, и на всех остальных.

ХОЧУ отдельно поаплодировать Маркетологам Максимум, потому что кто как не они это всё придумали. Уж точно не менеджер этот))) ДАЖЕ если цена не 993 т.р. как на авито , а миллион пятьдесят две тысячи, то 3% у них от 1.052.000 рублей это не 31.560 рублей, а 117.000 рублей, здорово правда? Лох не мамонт, а как известно мамонты, считать не умеют. Поэтому напишем 3%, а сделаем почти 12, какая разница? Это быдло все равно считать не умеет. Такие наверное мысли там у ребят, потому что при других раскладах никакого объяснения этому нет.

НО ребята из Максимума, что ж вы остановились в полёте своей гениальной маркетологической идей? Надо идти дальше! Раз уж вы НИЧЕГО и НИКОМУ не должны, и даже закону о Рекламе. У меня для вас как раз есть пара офигенских идей, как раз в вашем стиле! В общем, записывайте и не потеряйте!

(Далее больная фантазия автора. P.S. Но кто вам сказал, что у маркетологов Максимума, она не такая же?))))

Идея первая. У нас есть машина, реальной стоимостью полтора миллиона рублей. Её нужно продать с максимально заработать и при этом желательно всех развести при этом. Короче, выставляем объявление на авито или авто.ру и пишем, что машина стоит 300 т.р. Да!Да! ВЫ не ослышались. Количество мамонтов будет просто колоссальным, естественно есть нюанс. Когда человек к вам приходит, вы говорите, цитирую : "Даа....(робко так), такая цена есть, но есть маленький нюанс...цена указана только в случае если вы берёте кредит и у вас есть трейд-ин... и ещё одного совсем незначительное условие... Клиент спрашивает: И какое? Вы отвечаете: Да пустяк, вам в принципе это вообще ненужная вещь, у вас ведь их две.... Цена вообщем реальная, но при условии если вы ОТДАЁТЕ НАМ СВОЮ ПОЧКУ! А так при кредите и трейд-ине цена 1.5 млн.рублей". Профит! Лох пришёл, главное ведь его привести, правильно? А там глядишь и почечку намутите, да ещё и не одну. НЕеее, ну а чё? Если *х*евать то до конца?! Правда? Клиент, это кто такой вообще? Добросовестная реклама? Не слышал! Закон о рекламе? ДА вообще клал на него!

Идея вторая. Только для маркетологов Максимума, она конечно попроще чем первая, но думаю вам тоже понравится. В общем, берёте и когда человек звонит, говорите ему, что при продолжение разговора, он оферту принимает. Кто ж знает, что там в этой оферте написано? Говорить же её не обязательно, правда? Кстати и про почку можно сразу туда засунуть. Но тут немного другая идея. Нанимаем охрану, да побольше. Приводим мамонта согласившегося с офертой в салон, где он выясняет, что реальная цена авто в 5 раз больше и что если он хочет купить авто, надо свою почку отдать... Вдруг мамонт умный попался и заерепенился...сказал, что не будет по нашим Максимумовским справедливым и честным условиям авто покупать (вообще офигел, не знает как его тяжело сюда привести было) Тогда и нужен план Б. В общем, он же не знает что в оферте было, а там было сказано, что раз он с ней согласился то ОБЯЗАН авто купить, а если нет. То должен вам к примеру, 50 т.р. в качестве компенсации, за ваши морально-нравственные страдания...

Ну а если нет, он просто из вашего автосалона не выйдет, либо заплатит, либо почку отдаст.

Ну а чё нет?! Когда, да. Менеджер же чётко сказал, они НИКОМУ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. Значит могут делать, что угодно.

Ну а если серьёзно, я знаю, сейчас многие так работают Рольф к примеру, ну он хотя бы стал теперь писать, что машина продаётся только в кредит. В принципе это право автосалонов продавать авто, как они хотят. НО, одно дело написать, что авто по такой цене продаётся только в кредит. А другое написать одну цену, а потом выкатить другую цену и условия её получения, когда человек потратит 3 часа своей жизни и ещё деньги чтобы добраться до вас, что тупо это узнать.

К слову, менеджер ненашутку раздухарился, начал сам уже придумывать откуда я, то ли я проверяющий то ли что... я так и не понял. НО спустя буквально 5 минут моего посещения данного автосалона, О ЧУДО! Автосалон который никому и ничего не должен поменял текст объявления. Правда стыдливо указав про кредит где-то в середине, между строк. Ну как говорится, что-то лучше чем ничего, не зря получается съездил))

В общем, вот такая вторая история из 3 . Через недельку 3-ю выпущу... наверное... если с офертой согласитесь))

Всем большое спасибо кто прочитал до конца!

И отдельное спасибо как всегда тем, кто поддерживает. Я всегда рад вашей обратной связи)

P.S. Если есть какие-то вопросы касательно покупки авто, ю а вэлкам: https://vk.com/romanpervuhin

Советы всегда бесплатные, то есть безвозмездные))

Ох уж эти автоподборщики, которые так любят себя рекламировать в своих статьях, сколько их слушаешь, так каждый из них (и именно он) подбирает самые лучше авто, которые потом служат годами/веками (нужное подчеркнуть). В этом посте все пропитано издевкой в сторону тех, кто покупает с салона новые авто, мол «вы дебилы, ваще не вкуриваете», надо скупать божественный вторичный рынок.

А, по факту, весь интернет завален статьями, как обратились к подборщику, купили по рекомендации, а спустя 3к пробега влетели на капиталку основных агрегатов. Видимо, те подборщики, которые так выполняют свою работу, живут в параллельной стране и среди тех, кто занимается саморекламой таких нет. Да, в новых авто с конвейера бывают косяки, бывают даже битые, но там есть гарантия, по которой все вполне себе меняют и исправляют. А после такого «подбора» и косяка, пойди еще найди ответственного, который возьмет на себя издержки плохо выполненной работы. Подборщик скажет: «ну я же не заставлял, я просто порекомендовал».

Этот тип вообще из ряда вон, умудряется еще считать деньги своего клиента. Либо ты соглашаешься искать в этом бюджете, либо так и говоришь, что за такие деньги не найти машину по параметрам. Эксперт сразу скажет и объяснит, что и за какие деньги можно взять, а вбить на авто.ру название марки, бюджет и отправится в поиски - это не работа, а дармоедство. Клиент может совсем не разбирается в ценах и марках, может думать, что мерс за 500к в идеале реально купить, это не его вина. Профессионал на то и нужен, чтобы разъяснять такие моменты. И да, пойти и купить новую солярку за 1.8 куда логичнее, чем через тебя «подбирать». Там хотя бы гарантия есть, что 3 года кроме бензина, ТО, страховки вложений не будет, а у тебя из гарантий : подписка в автотеке, толщиномер и фильтры авто.ру

Даже чисто статистически, надежности в покупке нового авто куда больше, чем во вторичке, это аксиома. А ты просто попытался «отработать возражение» клиента и подцепить его на страх.

P.s. не все подборщики дармоеды, есть реальные профи, которые знают свое дело и могут помочь в покупке хорошего авто. Просто они изначально ,до подписания договора, объясняют, что и в каких бюджетах реально взять. Толщиномер не делает из человека подборщика.

Всем привет! Не прошло и ... (подставить нужное количество времени) . Сегодня будет немного не того формата пост, что обычно, посмотрим  как тебе (вам) такое Илон Маск ( мои любимые подписчики). На самом деле это будет достаточно эмоциональный пост. Я вот прям сейчас сижу и чувствую, как подо мной стартует первый разгонный блок ракеты Союз.

Поставила "ракету" на стартовую  площадку моя клиентка, но обо всём по порядку.

Не факт, что он вам зайдёт, но что поделать, придётся потерпеть))

Сегодня, будет пост про новые и б/у  автомобили.

В общем, история такая, обратилась ко мне клиентка по рекомендации. Говорит : хочу кроссовер в 1 - 1.100 тыс.рублей, т.к. больше денег нет, при этом желательно было уложиться в миллион плюс-минус, остановились на Ниссан Кашкае года 12-13  вполне вменяемый бюджет для него.

Начали поиски, варианты были, но как бывает у такого года большинство авто было с большим пробегом и в удручающем состоянии. И вот в один прекрасный день, выходит авто, более менее по  предварительной диагностике у дилера. Кузов весь в родне, да по салону есть косяки, но машине почти 10 лет, по технике тоже надо обслужить тормозные диски, колодки, пара сайлент блоков, ничего критичного, так скажем необходимое обслуживание для почти 10 летнего авто.

Я автомобиль рекомендую, клиентка говорит что-то типо а-ля : "Я подумаю, мне нужно всё взвесить и принять решение". Проходит 2 дня, ни ответа, ни привета, я пишу : "Здравствуйте, вы подумали? Какие у вас мысли по поводу авто ".

И тут она мне выдаёт такое...что хоть встань хоть падай...

В общем, говорит она:  "Вы знаете Роман, я тут подумала, я покупаю новый Хёндай Солярис"

Сказать, что я офигел, ничего не сказать.

Она продолжает: "Все машины, которые вы предлагали или смотрели в ужасном состоянии, я не готова такое покупать...и потом что-то делать".

Я говорю: "Подождите изначально, когда вы ко мне обратились, я вам сказал, что идеального авто за эти деньги тем более кроссовера купить не возможно, в любом случае он будет "подуставшим" и в любом случае какие-то вложения в него понадобятся и вас это устроило".

Она : " А теперь я поняла, что не устраивает".

Я : " Хорошо это ваше право. Извините только меня один вопрос интересует, мы вот искали авто в 1 млн.рублей, потому что у вас денег не было. А Солярис новый в нормальной комплектации 1.8 млн.рублей стоит. То есть у вас изначально была возможность купить авто дороже?"

Она : " Да".

То есть человек, когда обращался ко мне говорил : "У меня больше к сожаление денег нет больше". Хотя я ему говорил, конечно чем больше бюджет тем лучше будет состоянии авто и оно будет свежее. А потом выясняется что у неё изначально деньги были.....

Я: " Но если бы вы изначально сделали нормальный бюджет, я бы вам более свежий Кашкай нашёл в идеальном состоянии". ( Она уже перестаёт слушать, что я говорю)

Скажу честно, я свои деньги заработал, хоть и не полностью с этого подбора. Но поскольку, я привык доделывать дело до конца, я попытался до конца ей помочь.

Я: " Ну хорошо, покупаете новый авто, в любом случае это ваше право. Но вы знаете, что новые авто тоже нужно проверять при выдаче? Ведь они так же могут оказаться битыми".

Она : "Да, серьёзно !?" ( С интонацией издёвки, мол что за д*бил, х*рню какую-то несёт)

Я: " Да серьёзно. (Понимаю, что она с чего-то вдруг перестала мне вообще верить хоть в чём-то, хотя её знакомым я подобрал отличный авто, и именно поэтому они меня порекомендовали меня как специалиста.)"

Говорю: " Ну я так понимаю, вы мне не верите, судя по вашей интонации, хотя не понятно с чего. Ну да ладно, не верите мне, зайдите в интернет наберите там запрос такой, посмотрите что бывает почитайте мнение других людей"

Она: "Обязательно ( опять же с надменным тоном)" И бросила трубку.

Вот знаете, скажу честно в такой момент перестаёшь жалеть таких людей. Особенно когда они попадают при покупке, в том числе новых авто. В большинстве случаев человек сам виноват, он считает: "себя самым умным" (я сам всё знаю, я же прочитал, посмотрел на ютьюбе) , "нафига кому-то платить" (пытается пару тысяч сэкономить, покупая машину за несколько миллионов), "Да фигня всё это" (считает что именно с ним ничего не произойдет и именно его пронесёт), ну и последняя категория просто не знает о том, что машины надо проверять.

Нужное подчеркнуть. Из всех категорий, жалко только последнюю, люди реально не виноваты , что не знают как правильно машину покупать и какие могут быть опасности при этом.

НО сегодня у нас пост про б/у и новые авто. Предысторию того, почему я его решил написать, я вам рассказал.

В чём же мой баттхерт? Дело в том, что 99% процентов людей уверенны, что покупка нового авто это панацея. Панацея от любых проблем с машиной, ну что ж, дорогие друзья, этот пост в первую очередь для вас.

Приглашают давеча этим летом меня на осмотр вот такого б/у Рено Дастера:

Это кстати с таким важным видом, не хозяин, а перекуп))

Но не суть, машина 2019 года выпуска, с пробегом 55 тыс.км.

Пробиваем её историю, и узнаём кое-что интересное...

На машине поменян на пробеге 23 тыс.км двигатель! То есть условно, новый авто проехал один год, до поломки двигателя! При этом Т.О. у авто были на дилере, то есть никакого колхоза, ну естественно это сделали по гарантии, на ДИЛЕРЕ! Опять же я это к чему, что есть гарантия это плюс, что машина проехала всего 1 год, это минус. Разве для этого вы новый авто покупаете? Чтобы вам потом двигатель делали?

И это если повезёт еще что:

1. Дилер вас не попробует послать. Простой пример вам, у авто Kia Ceed была известная проблема с катализаторами : они рассыпались, керамическую крошку затягивало обратно в двигатель, он получал задиры, после этого начинал жрать масло и стучать.

Что делал производитель KIa? Вначале пробовал слать своих клиентов на 3 известные буквы, а потом когда стал проигрывать суды. Просто гениальную сделал вещь, написал в книжечке, что гарантия на ваш катализатор 1000 км.! А на двигатель и коробку гарантия 120.000 км. И что мы получаем? Правильно! Катализатор по прежнему разваливался и убивал двигатель, только теперь это уже ваши проблемы, т.к. катализатор то ваш не на гарантии, а значит сами виноваты) Всё гениальное просто)

2. Мотор и запчасти окажутся в наличии. А иначе дорогой друг подожди месяца 2.

3. Есть у дилера подменный авто. А то купив новый авто будешь пару месяцев, как дурак пешком бегать))

Но с этим авто всё гораздо веселее получилось))

Смотрю дальше...и глазам не верю))

Ещё 26 тыс.км. пробега и ещё один ремонт двигателя!

Чувства владельца этого авто:

2 раза! Карл! 2 раза! Ремонт двигателя на машине, купленной новой, до 50 тыс.км. пробега!

Как думаете, что первое после ремонта сделал владелец?

Правильно! Продал его 😂

Наверное когда он новый авто покупал, он не этого немного ожидал)

Я кстати, когда его смотрел, заметил что весь поддон двигателя спустя 5 тыс.км. после ремонта уже в масле, видимо опять. Кажется кто-то всё таки "мутился" на этой машине у дилера)

А перекупы, его так нахваливали, так нахваливали)) Когда поняли, что не очень прокатывает начали скатываться на грубость, причём в отношении клиента....

И таких историй у меня просто куча, с новыми авто. Одна из самых выдающихся которая мне кстати запомнилась. Это история про Тигуан.

В общем, в далёком далёком, 2016 году, когда вышел Новый Тигуан 2, у меня в поиске был Тигуан в предыдущем кузове. Приехал я к дилеру его смотреть, менеджер мне говорит, слушай, а тебе случайно отказняк не нужен? Я говорю: что за отказняк? Он : Даааа... тут вообщем человек, купил новый Тигуан 1.4 150 л.с. за 1.6 млн.р. И через 500 км.,. у него двигатель полетел. Мы его сделали, но он от машины почему-то отказался. (действительно , с чего бы это вдруг)))

500! Км на новой машине стоимостью в студию (тогда) То бишь плюс минус недельку на новой машинке покатался и на месяцок в ремонт😂 ... Даже комментировать тут нечего...

Для чего люди новый авто покупают?

Ну в первую очередь для того, чтобы получить новый ни кем не пользованный автомобиль или сменить его класс.

А во вторую и для многих в первую очередь. Быть спокойным, что с ней ничего не произойдёт! Да конечно, гарантия спасает и вам отремонтируют ваш авто. НО вы же купили новый авто, вам не хочется никакого геморроя в виде беганья по дилерам, ремонтам моторов, споров, хождения пешком в ожидании ремонта вашего "Нового" авто , для этого он берётся.

К чему я это всё? К тому, что с новыми, что с б/у авто могут быть разные проблемы. И по сути можно брать как новые так и б/у авто. Гарантия на новый это да, НО вы за неё уже столько заплатили что вы даже не представляете. Я знаю о чём говорю, так как с друзьями занялись доставкой новых машин с арабских эмиратов, б/у из германии, новых из китая, казахстана и т.д. И вот просто один пример, у нас сейчас в наличии в Спб. продаётся один из авто Тойота Хайлюкс в максималке, gr sport, такой же новый авто у дилера вам обойдётся в 7.5 млн.рублей! Мы продаём за 5.450, естественно зарабатываем на этом. Но это я к чему, разница в 2 млн.рублей! Это ещё учитывая наш заработок ещё больше, и это вы заплатили в том числе за гарантию! Там ваш мотор уже заложен 2 раза в цене)) А сюда ещё добавьте Т.О. обязательные по конской цене. Выгодная получается гарантия)

И к тому же, по сути все марки свалили из РФ, да-да-да, вы сейчас скажите что гарантия то осталась. По сути да, и по сути нет, сейчас вся гарантия переложилась на плечи дилеров, а не производителей как раньше, а значит её исполнение-продолжение под большим вопросом будет.

Моё предсказание 5 летней давности, что все скоро будут ездить на китайцах потихонечку начинает сбываться. Теперь только у них реальная гарантия, да ещё и 7 лет у некоторых. По крайне мере, люди над этим раньше достаточно скептически громко смеялись, а теперь когда про китайца говоришь, становятся серьёзными и спрашивают: А что прям реально да, хорошие уже стали? Приятно, потешить немножко своё самолюбие, повторяя про себя: я же говорил))) И "забавно" смотреть, как в салонах "божественной" тойоты, теперь стоит Чери Иксид 😂😂😂  И - импортозаместили .

Люди потихоньку даже начинают понимать, что и новый авто можно купить без гарантии, и даже выгоднее получается. Так как параллельный импорт растёт и цена на авто получается настолько приятней, что никакая "гарантия" не спасёт дилера... Хотя погодите ка, они же их у нас покупают и людям перепродают... на пару миллионов дороже....пардоньте 😂

Так что если у вас нет денег, не напрягайтесь берите б/у авто, есть деньги берите новый, риски и геморой плюс минус одни и те же, в новом уже в цене просто всё косяки, и даже чуть сверху заложено.

Что касается б/у авто. Да риски есть, мы стараемся их свести буквально к минимуму для клиента. Плюс самым выгодным я считаю покупать машину после первого владельца, с пробегом до 50-100 тыс.км, т.к. он больше всего потерял денег, в процентном соотношении.

Кстати, рассказать про тачки пригнанные? Из Арабских и т.д., что можем пригнать? Если кому-то будет интересно напишу. А так пока есть новые Паджеро Спорт дизельные в наличии в Спб, Хайлюкс, и скоро приедет новый Порш Кайен Купе, вдруг кому-то что-то понадобится)

Ну так что, по итогу хочу у вас спросить, всё таки новые авто? Или Б/у?

Всем спасибо кто прочитал до конца!

И отдельное спасибо тем, кто поддерживает, постараюсь писать по чаще... честно говоря уже самому стыдно за свою лень...

Будут вопросы, вэлкам:  https://vk.com/romanpervuhin . Чем смогу помогу, консультация :

Всем привет! Не прошло и... а сколько времени прошло с предыдущего поста?) В общем, не прошло и года, это 100% информация, как я решил написать новый пост. Тем у меня достаточно много, ещё с прошлого года накопилось, т.к. я не особо много писал, да и как сейчас собственно... ну да ладно не суть важна. Сегодня мы поговорим не просто о машинах, а о почти "новых", о которых я часто слышу: "да что, там проверять то? У неё же пробега....(подставить нужное количество начиная от 1 км до 25-30 тыс.км.)  В представлении большинства людей особой работы в "проверке" такого авто нет, да и процентов точно больше 50 людей такие авто вообще никак не проверяют, полагаясь на исконно русский метод "авось".  Ну что ж сегодня как раз такой случай и рассмотрим, и плюс ещё одну дополнительную я бы сказал так, больше забавную историю.

В один прекрасный летний день, раздаётся звонок:

- Алло, здравствуйте Роман?

-Да, добрый  день

-Подскажите вы машину можете проверить?

- Что за авто, когда и где нужно?

- Нууу.. машина Сузуки Sx4 2020 года, она дилерская тест-драйвовая, у неё 8 тыс.км. пробега, не знаю что там особо проверять, она по сути новая. Но дочка мне посоветовала обратиться за проверкой, не знаю правда зачем. ( Как-то примерно так говорила клиента, это не слово в слово.)

- Хорошо, давайте её посмотрим прежде чем делать какие-то выводы.

Договариваемся на время и встречаемся в обозначенном месте.

Встречает нас довольно дружелюбный и адекватный на первый взгляд менеджер.

И вот такой автомобиль:

Знакомьтесь это Сузуки SX4, передний приводный...хм кроссовером его особо язык не поворачивается назвать...вообщем что-то повыше седана, в максимальной комплектации с 1.4 турбо мотором, хотя Сузуки в основном любили люди в возрасте по старше, как раз за простоту (атмосферный двигатель) и надёжность. Стоимостью на тот момент 1.940.000 рублей, за 20 год и 8 тысяч пробега.

В общем, здороваемся с менеджером и начинаем осмотр. По обыкновению начинаем осмотр с кузова.

Капот в родной краске...

Крыло тоже в родне...

Дверь... тоже в родне...

Пока всё идёт очень хорошо

Ах да кстати параллельно общаюсь с менеджером, и пробиваю машину по документам.

Вот так выглядит наша пушка-гонка внутри. Ничего не затёрто, нигде особых косяков нет.

Стёкла все родные. Дальше забегая вперёд смотрю по кузову, да всё в родне!

Тормозные диски и колодки:

В полном порядке, остаток большой, делать ничего с этой частью действительно ещё долго не надо будет.

Резина:

Хоть и зимняя, но липучка года выпуска машины, т.е. её с самого начала, и в очень хорошем состоянии.

В общем, по первому впечатлению, машина действительно  .И здесь я хочу сделать небольшое отступление. По поводу того, в какой очерёдности что мы смотрим, т.к. здесь это важно. Поскольку для каждого клиента мы делаем фото и видео отчёт разбитый на смысловые блоки, то так мы авто и смотрим. То есть вначале осматриваем кузов прибором, проёмы, болты дверей и прочее, затем резина, диски , тормоза , затем салон. И уже потом подкапотное пространство, т.к. это отдельный смысловой блок, в котором есть многое начиная от оригинальности фар заканчивая запотеваниями и подтёками всего того, что можно увидеть сверху.

К чему я это всё? Да к тому, что если к примеру капот прибор показывает ровно столько сколько должен и сделано всё хорошо, это не значит что потом при осмотре подкапотного пространства не выяснится, что он не крашен или вообще не менян.

Ну что ж давайте здесь заглянем под капот...

Болты на крыльях не имеют следов снятия...

Болты на капоте тоже...

Фары:

Стрелочка указывает на год изготовления.  Обе 19 года, учитывая что машина 20 года, это допустимо. То есть фары у нас стоят родные...

Ну что, получается действительно пушка-гонка?! Я тут зря распинался и писал всё это, и машину надо брать?))

В общем, всё далее происходит одновременно поэтому я расскажу в том порядке, который вроде как был...) Точнее сказать сложно, т.к. этот пост я уже пишу полтора месяца и история произошла в начале лета.

Далее я смотрю радиаторы, они спереди как новые, а вот сзади...

На крепление телевизора, я замечаю два болта со следами снятия.

Спрашиваю у менеджера, что было?

И тут он выдаёт: да было ДТП. ( хотя вначале об этом ни слова не было)

Но говорит не сильное, на тест-драйве машина въехала в здание, но всё было на месте.

И показывает мне фото после ДТП, действительно по фото всё более чем безобидно. Удар в переднюю часть, фары на месте, капот на месте, крылья тоже, единственное что получило повреждения передний бампер, не сказал бы я что лёгкие. Но он остался стоять на машине, правда его в левую сторону сильно сместило.

К сожалению, фотки у меня нет... т.к. он  на своём телефоне показывал, а тогда сфотать я не догадался, т.к. клиенты были рядом...

Поскольку менеджер прервал осмотр своим "честным" рассказом, я решил воспользоваться паузой и глянуть отчёт по ней. И вот какую картину мы там увидели:

Вроде не сильно, даже отметки "красным" цветом, нет как при сильных повреждениях.

Но дальше.... нас ждало

Большое такое разочарование... расчёт аж на 750.000 рублей! При стоимости авто 2 млн.рублей, почти половина машина. А самое главное многие уже увидели:

Ремонт переднего левого лонжерона...

Я спрашиваю у менеджера: А ничего что у вас левый лонжерон там отписан?)

Менеджер : Дааа... фигня это , наши  ремонтники "раздували" ремонт, чтоб побольше бабла срубить, ты же видел фотки..

Ну что поверим?) Или проверим?) Я думаю второе, вообщем возвращаемся к авто и смотрим, так сказать фактам в лицо:

Правый лонжерон выглядит вот так.

А левый вот так:

Как говорится, найди 10 отличий. И да фотки которые мне менеджер показывал были настоящие, и по ним действительно это не выглядело серьёзно. Менеджер даже позвал старшего менеджера, и оба были удивленны тому что я им показал, насколько уж это было искренне разницы нет, факт остаётся фактом. И да, левый лонжерон не получил прям супер критичных повреждений и подушки не стреляли, в принципе ездить можно не опасаясь за свою безопасность...

Как так произошло, что на фото даже бампер на месте, а левый лонжерон получил повреждения снизу?

Я быстро нашёл ответ в здании дилера)

Выступ снизу, то есть машина левой передней частью въехала в здание, а основной удар был снизу.

Вот такие вот дела...

Купить такой авто в принципе то можно...но как его продать потом с таким расчётом, я не представляю...

Такая вот "новая" машина от официального дилера , которую "не нужно особо проверять" с "лёгким" ДТП.

Купили бы себе такую, всего за 2 млн.рублей?))

Вторая история, будет скорее в какой-то мере можно сказать забавная, чем трэшовая, но тем не менее, не менее интересная, я надеюсь)

В общем, звонит человек, говорит я из другого города. Хочу проверить и купить Лексус Rx 300, в Спб, машину уже нашёл, можете посмотреть?

Да конечно, отвечаю, без проблем, кидайте ссылку на объявление съездим посмотрим.

Ещё клиент говорит: странная фигня, комплектация указана  luxury, которую я хочу, а диски не от неё. А по фоткам ничего не понятно, посмотрите пожалуйста этот момент.

Я говорю, ок. И созваниваюсь с дилером, здесь наверное нужно уточнить важный момент, авто продаёт официальный дилер, да не lexus , а nissan  и тем не менее это же Официалы(!) значит им можно доверять.

И вот приезжаем и нас встречает вот такой красавец:

2020 год, последний рестайлинг, 1 владелец, заявленная комплектация luxury и 39 тыс.км.

И всё это великолепие всего за 5.5 млн.рублей! Норм?))

В общем, забегая вперёд по кузову всё норм.

А вот с комплектацией проблемы:

Я вот одного не понимаю, вот ты принимаешь машины, вот не знаешь ты комплектации, ну посмотри ты в интернете. Ну как?! КАК ?! Бл*ть можно не заметить , проекцию, что на сиденьях кнопок меньше и вообще много кнопок не хватает) То есть офигеть какие очевидные вещи.

Можно было бы сказать ну перепутали с кем не бывает? Ну типа в больших дилерах может несколько таких авто в разных комплектациях и могли перепутать. Поэтому я у менеджера спросил: может вы перепутали и у вас есть другая такая машина в нужной комплектации? Он ответил, что Лексус Rx вообще один...

В общем кто не понял, комплектация у нас оказалась не Luxury , а Executive. Что в корне меняло дело, т.к. у такой комплектации совсем другая цена... Как можно так принимать машины стоимостью в квартиру для меня загадка...

НО, оказалось это ещё не всё!)) Сажусь я в машину, смотрю на Одометр и вообще перестаю что-то понимать...

Там красуется цифра 24 тыс.км... Всё бы ничего, но в объявлении у нас 39 тыс.км....

Всё бы ничего ну перепутали, ну с кем не бывает, но знаете, знаете что?) Отгадайте, когда у машины появился впервые пробег 39 тыс.км.?

Правильно:

В объявлении и на оценке у этого дилера! АААААааааааАААаАаааа! Вот мой эмоции были)))

До этого он у дилера был на 11 тыс.км. пробега в сентябре 21 года, а сейчас у него пробег 24 тыс.км. То есть они испортили ему автотеку... Мне даже добавить тут ничего...

Вот такой вот официальный дилер, НАДЁЖНО, как говорится....

Всем большое спасибо кто дочитал до конца!

И отдельное спасибо тем, кто поддерживает!) Вы лучшие!))

Хотел бы я написать, что буду чаще выпускать посты... но работы много, и вдохновение как бы это высокопарно не звучало есть не всегда... хотя историй полно... Ну как говорится поживём увидим.

Если у вас есть какие-то вопросы касательно покупки авто, ю а вэлкам: https://vk.com/romanpervuhin

Помогу чем смогу, за советы денег не беру 😉