ОТВЕТОШНАЯ: как уйти из плохой компании?
Вопрос от Жени: «Мне 13 лет, я учусь в физико-математическом классе. С этого года мои оценки стали хуже, я связалась с не очень хорошей компанией. Я это понимаю, но не могу уйти из неё, ведь без этих людей я снова стану серой мышкой. Что делать, если хочу, но не могу уйти от плохой компании? Как уйти, не столкнувшись с буллингом?»
Аэрофлот - поздравление не предусмотрено
Пост лёгкого недоумения о политике компании Аэрофлот по отношению к пассажирам:
Мой день рождения выпал на длительную поездку.
Поезд, десятичасовой авиаперелёт, долгий трансфер.
И вот приятная неожиданность, везде я получал поздравления, небольшие подарки от компаний: Проводник РЖД, после проверки документов, вручил небольшие сувениры с логотипом, туроператор заранее приготовил брендированную сумку, а в отеле вообще тортик понесли. Почему бы в нашей суровой реальности не случаться небольшой радости?
И вот я на рейсе Аэрофлота, рассказываю бортпроводнику, что у меня сегодня день рождения. Сотрудник улыбается, поздравляет, и говорит что позовёт старшего бортпроводника.
Призходит старшая, и начинается какой-то сюр: -"Я могу вас поздравить от себя лично, но если я для вас что-то сделаю, меня могут уволить".
В моей голове бренд Аэрофлота и суровая сибирская колония за колючей проволокой не очень сочетаются, поэтому я написал в авиакомпанию обращение, на которое буквально сразу получил такой ответ :
"В части Вашего пожелания хотели бы пояснить, что информационная работа на борту осуществляется в соответствии с регламентом, согласно которому поздравление пассажиров со знаменательными событиями не предусмотрено"
С уважением, Мария Гусева
Департамент управления качеством продукта ПАО «Аэрофлот»
Стоило бы заметить, Мария, что Аэрофлот возит не дрова, а живых людей. Которые платят авиакомпании деньги. Из которых складывается ваша зарплата.
И что существуют такие странные понятия, как клиентский сервис, комфортная атмосфера и прочее чудеса цивилизованного мира оказания услуг.
Спасибо, что в вашем самолёте были кресла, и пассажиров не заставляли крутить винты педалями, а некоторым работникам разрешено хотя бы улыбатся. Надеюсь, их не расстреляют и не посадят в гулаг.
Авито. Когда каждый клиент "важен"
У меня ранее выходил пост про "великолепных" работяг с авито, которые сделали "отличную" работу по покраске ванны и подключению сифона (почитать можно здесь Ванна. Гарантия за результат).
Так как у нас правовое государства, ничего сделать с такими персонажами, кроме как написать гневный отзыв нельзя. И даже тут площадка, используемая для этого, блокирует любую возможность.
Мною был написан отзыв. В правилах обозначено, что в течении недели его проверят и опубликуют. Сегодня я захожу и оказывается, что его заблокировали, так как не смогли найти подтверждение, что я действительно имел дела с этим персонажем. Доказательством может послужить звонок или переписка, вот только:
Был осуществлен звонок через приложение Авито, где трубку никто не взял. После человек перезвонил и разговор шел уже через личный номер телефона. История звонков удалена и доказательство кануло в Лету. А даже если бы номера остались, то это не служит доказательством того, что он оказывал какие-либо услуги. К тому же не факт, что именно этот номер указан на площадке, а даже если и да, то что? Идем дальше.
На сообщение отправленное на Авито, он не ответил, а по правилам площадки, пока он этого не сделает, второе отправить нельзя. Опять мимо и никаких доказательств.
Видео с ним вместе, пока он выполнял работу, извините, не сделал. Опять промах.
Дорогое Авито, если у вас один черт нельзя оставить негативный отзыв, то отключите их нахрен вообще.
Морали не будет, площадка говно, мастер говно, ситуация неприятная, но хоть совесть чистая.
Ответ на пост «Вакансия»5
Шарашкины конторы? Плавали - знаем. В первый год, понаехав в Москву, я в таких местах бывала часто. У меня не было нормального опыта работы (подработки по специальности после пар - не в счет), не было поиска этой самой работы (в родном городе она сама меня находила). Зато были свежий диплом ВУЗа, желание наработать опыт и азарт для решения новых задач. Итак, на дворе стоял доковидный 2019-й год...
Психологический тест или вопросы про суицид
Одним из первых мест, куда я сделала попытку устроиться, был фонд, помогающий детям с инвалидностью. Вместо сборов денег там искали возможность пристроить детишек на лечение, а моей задачей как PR-специалиста было это дело освещать.
Собеседование прошло нормально, а потом мне предложили пройти тесты. Сперва это были задачки на IQ, а потом пошла психология. И среди вопросов про дружелюбие и стрессы мне попался следующий: «Насколько легко вам было бы выбрать метод для самоубийства? Оцените по 5-бальной шкале». Я удивилась, но ответила, а после следующего пункта пошла искать местного HR. Ибо этот пункт был: «Какой способ для суицида вы бы выбрали? Почему именно его?».
Когда я спросила у специалиста по набору персонала, что это было, она ответила, что так выявляет депрессию у человека. Мол, если человеку легко выбрать способ для суицида, то он об этом думал и депрессия у него есть. Но брать соискателя, которому сложно самоубиться, тоже не стоит - это человек нерешительный и не смотрит в будущее.
Про обидчивого кузнеца
Среди новых вакансий HH предложил мне место SMM-специалиста в кузнице. Вы думали, что таких заведений в 21-м веке нет? Ошибаетесь - в хипстерско-зумерских арт-кварталах еще не то найти можно. Я тогда угорала по «Сильмариллиону», так что пахло предложение либо идеальным метчем с работодателем, либо общением с наглухо отбитым мамкиным бизнесменом. На деле оказалось что-то среднее.
Любитель художественной и не только куйни снял в арт-квартале помещение, поставил там печь, наковальню и начал организовывать мастер-классы. SMMщик нужен кровь из носу - из красивых соцсетей к нему пойдут ученики и фирма озолотится. За восьмичасовой рабочий день он предлагал 30 тыс. руб. и нехватка у меня опыта его ни коим образом не смущала.
Мы проболтали два часа. Все шло идеально, пока я не спросила про заключение трудового договора. Сами понимаете - я девушка молодая, приехала недавно. Мало ли - решим с парнем в ипотеку влезть или незапланированная беременность случится. А без нормального договора и банк ипотеку может не одобрить, и государство в случае беременности выплат не даст. И кузнец на меня за это... Обиделся! Он сказал, что мы не сработаемся, потому что я ему не доверяю, а маркер этого - мое желание заключить договор. Плюс начал рассказывать о своих грандиозных планах, договоренностях на ВДНХ и желании расти.
Устраиваться я не стала, а год спустя, проходя мимо бывшей кузни, обнаружила, что арендатор в бывшей кузне сменился. Соцсети тоже были заброшены. Видимо, SMM-щика, который сделает ему красивую страничку и привлечет учеников, он так и не нашел.
Вам нужно срочно сменить гардероб!
Именно эту фразу я услышала среди первых на новом собеседовании. Бизнесвумен искала PR-спецаилиста/SMMщика/журналиста/копирайтера/фотографа/видеооператора для ресторана на воде. По ее представлениям, этот человек должен был вместе с гостями кататься на теплоходе, а потом выкладывать в соцсети фото и видео и рассказывать, как весело они проводят время и какой вкусный ужин им приготовили.
Но - этот человек, по мнению бизнесвумен, должен выглядеть элегантно! А значит мне, как девушке, полагаются элегантные брюки и блузка, макияж, прическа и обувь на шпильке. Естественно, за свой счет. Меня это умилило: дама искренне полагала, что за 30 тысяч, которые она предлагала при полном дне на 5/2, у меня останутся свободные деньги, которые можно потратить «на красоту».
На вопрос о том, нет ли задержки выплат, дама уверенно ответила, что такого не бывает. Если что-то идет не так, то сотрудники просто сами идут в кассу теплохода-ресторана и достают оттуда нужную сумму. Все на доверии!
Я такого «доверия» не оценила и устраиваться не стала, но поработать с дамой удалось. Уж очень ей понравились статьи в моем портфолио, так что позже она обратилась ко мне с разовым заказом.
Back to USSR
На это собеседование я поехала, скорее, из любопытства, чем от готовности работать в компании. Сайты пестрели отзывами: «Осторожно, обман! Берут на испытательный, кормят «завтраками» и не платят!». Но уж больно любопытные были задачи, да и возможность поработать в рекламном агентстве привлекало, так что я поехала.
Офис компании находился в здании 20-х годов постройки, которое всем своим железобетонным каркасом молило о капремонте. Мне предложили заполнить анкету и подождать начальника в коридоре. Присев, я огляделась. Над диваном висела картина - счастливые пионеры в чистеньких рубашечках дарят охапки цветов товарищу Сталину. Диван, судя по его виду, вполне мог застать сие событие: сиденье давно продавилось, а кожаная обивка протерлась почти до дыр. Слева от дивана стоял секретер с таким количеством пыли, будто ее не вытирали очень давно. Возможно, как раз со сталинских времен.
Когда ко мне пришел потенциальный начальник, вспомнилось кино про «Буратино». Уж больно он походкой, мимикой, осанкой и повадками напоминал Карабаса-Барабаса. Вопросов про опыт не задавал, зато активно интересовался моим мнением по поводу переработок. На мой вопрос о том, что писали про компанию в интернете, он ответил, что это слухи, которые распускают неудачники. Сетовал, что сейчас сотрудники не хотят работать и говорил, что советская власть «быстро разобралась бы с этими тунеядцами».
После собеседования я заглянула в офис. За компьютерами с пузатыми мониторами сидели ребята возрастом «только после ВУЗа». По их словам, текучка в организации была просто сумасшедшей - никто в помещении, где я находилась, не успел проработать еще и двух месяцев. Зарплаты они тоже не видели, но начальник клялся, что все выплатит, как только ему заплатят за заказ. А еще компьютеры бы посвежее поставить, а то надо картинки верстать, а имеющиеся только самые ранние версии «Фотошопа» тянут. Но начальник это неприменно сделает. Как только ему заплатят.
Бонус - воспоминание из детства
Школу я закончила в 2013 году. Сдав ЕГЭ и подав заявления в ВУЗы, я поняла, что мне предстоит еще два свободных месяца. И неплохо было бы за это время немного подзаработать, чтобы гаджеты к началу учебы обновить.
Я раскидала заявки по фирмам, которые брали подростков и студентов промоутерами, листовки раздавать. Подобный опыт у меня уже был, и по соотношениям оплаты работы и сложности он меня устраивал. К сожалению, заниматься поиском я начала слишком поздно - в июле все вакансии были закрыты, но мне обещали «обязательно перезвонить, когда что-нибудь появится».
Перезвонили мне в конце октября. Предложение было поистине эпическим: надо было раздавать листовки от ритуальной службы на шоссе возле кладбища. Дело было в том, что приближалась «родительская суббота», и местный производитель памятников решил, что было бы неплохо привлечь «заинтересованную» аудиторию с помощью рекламы. В «родительский день» промоутеры должны были ходить вдоль машин, стоящих в пробке, и выдавать листовки их пассажирам. Соглашаться я на эту подработку не стала - уж больно «некрасивой» она мне показалась на тот момент. Аудитория аудиторией, но моральные нормы ведь надо соблюдать, так?
Поработать в шарашкиных конторах мне, к слову, тоже пришлось. Если тема кого-то заинтересует, могу сделать отдельный пост на эту тему.


