Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Твои финансы
Темы
0 просмотренных постов скрыто
653

Лайфхак пока рабочий⁠⁠

Давно где-то читал, может даже здесь, как можно голосового помощника обойти на различных горячих линиях. Короче, пришлось тут в банк позвонить, уточнить кое-что. Переписка в чате поддержки результата не дала, дай, думаю, на горячей линии попробую на оператора выйти. Заранее представлял, что сейчас будут танцы с бубнами - ну не сможет мне голосовой помочь, там живой человек нужен. Дозвонился, далее диалог (Я - это я, голосовой - соответственно бот):
Бот: Здравствуйте "такой-то такойтович", помогу все решить, какой у вас вопрос?
Я: "Оператор".
Бот: "Я понимаю, оператор нужен всем, но я же лучше собаки помогу вам так же, как оператор.
Я: "Не поможешь".
Бот: "Но все-таки задайте ваш вопрос"
Я: "Корень из 228" (первое, что пришло в голову).
Бот: "Очень хорошая тема для разговора, но повторите Ваш вопрос. Я вам обязательно помогу".
Я: "Квадратный корень из двухсот двадцати восьми! (Поэкспериментировал, с ходу вспомнил, что прямого корня (точнее целого числа) из него нет)"
Бот: "Эм... Перевожу Вас на оператора"

С оператором вопрос решили за 4 минуты, от бота такой инфы не добьешься. В общем, пользуйтесь, пока банковский ИИ не поумнел))

[моё] Юмор Банк Голосовой помощник Лайфхак Служба поддержки Оператор Текст
167
18

Осторожно! Новая уловка от Т2 при переходе к другому оператору!⁠⁠

Значит решила жена перейти от Т2 к другому оператору. Потому что тариф подорожал почти вдвое и стал не выгодным. И всё прошло супер, ей курьером доставили сим-карту, внесли все данные, и мол ждите 8 дней, для проверки данных. Мы специально высчитали время переноса номера, чтоб она состоялась за день до начисления абонентской платы в Т2. Но вчера ей приходит от Т2 вот такая смс

Жена взяла и отправила "1" в ответ, думая что этим она подтверждает, что это она, осознанно меняет оператора.

Но не тут-то было, этим ответом она отменила перенос номера!!!! И ей тут-же от нового оператора приходит смс, что заявка на перенос номера отменена вами, и если есть вопросы, позвоните по указанному номеру. Она позвонила, и там ей объяснили, что заявка отменена собственноручно вами с текущим оператором и если вы хотите возобновить процедуру переноса, то мы подтверждаем. Но.....ждать снова 8 дней начиная от сегодняшнего дня! То есть абонентская плата должна быть зачислена 03.02.2026, а перенос номера уже съезжает на 06.02.2026! Как вам схема?

И всё что они могут ответить в поддержке, что мол скан документов был странным, хотя курьер делал только фото паспорта, и проверку всё прошло, но после ответа на смс с номером "1", заявка отменилась! Вопрос, Т2 совсем уже ничего не боятся? И ради лишнего месяца абонентской платы готовы на мошеннические действия? И это у них пошло после слияния с ростелекомом! Даже поддержка такая же некомпетентная как у РТК!!!! Надеюсь на огласку, и официальный ответ Т2.

Показать полностью 4
[моё] Негатив Теле2 Служба поддержки Обман Оператор Длиннопост
18
6

Мегафон обнаглел в край!!!⁠⁠

Вновь Мегафон исполняет дерьмо для своих клиентов. Звонили раз в месяц с предложением нового тарифного плана, якобы мой тариф уходит в архив, я не давал добро, говорил каждый раз не даю согласие. Они решили пойти другим путем - с кучей других сообщений с рекламой отправили замысловатое сообщение с рекламой нового тарифа, а вконце сообщения уже то, что можно отказаться ( кто читает это рекламы от Мегафона ) . Я не пойму, они из народа миллионеров делают или что, откуда у людей 1120 рублей для просто связи. Почему они позволяют себе подобные действия ? Нет закона? Монополия ? Безнаказанность ?

Кто сталкивался с таким, пожалуйста дайте дельный совет

@мегафон

[моё] Мегафон Оператор Сотовые операторы Смена оператора Билайн МТС Телефон Мошенничество Служба поддержки Сотовая связь Обман клиентов Связь Тарифы Защита прав потребителей Текст Негатив
27
23

Продолжение поста «МТС вводит своих клиентов в заблуждение»⁠⁠1

@MTS.support Продолжение поста.

Ваши коллеги из чата ВКонтакте сообщили мне, что все мои заявки, кроме одной (864374336275), были отклонены.

Они также сказали, что по заявке 864374336275 было решено начислить компенсацию в размере 100 рублей на каждый номер телефона. Это произошло 14 января. Однако сегодня в чат поддержке личного кабинета мне сообщили, что финансовый отдел отклонил эту заявку.

Я не понимаю, что происходит. Это похоже на какой-то троллинг с вашей стороны?

Я планирую подать жалобу в Роскомнадзор на вашу компанию. Это касается отказов по заявкам 864377059551, 864374336384, 864682961466, 864556517282, а также по заявке 864374336275 за введение в заблуждение и издевательство.

Показать полностью 2
Негатив Право Закон Обман клиентов Жалоба Законодательство Оператор Сотовые операторы Роскомнадзор Служба поддержки Реклама Йота Сотовая связь Защита прав потребителей Законопроект Блокировка МТС Ответ на пост Длиннопост
5
119

Секретное слово для вызова оператора в чате Сбера⁠⁠

(Закрыл ИИС в Сбере, прошли сутки, денег нет, уведомлений нет, бот тупит, нервничаю)

Секретное слово вызова оператора

Секретное слово вызова оператора

Честно, я сам удивился когда в ответ мгновенно подключился оператор.

Видимо, действительно, в скрипте Сбера ругательства автоматически переключают на оператра.

Клиентоориентированность)

Показать полностью 1
[моё] Сбербанк Чат Оператор Служба поддержки ИИС Приложение Длиннопост
25
0

Как связаться с оператором Yota(йота) в чате и обойти бота?⁠⁠

Слово "Оператор" не помогает? Вот решение:
просто напишите фразу "желязный ублюдок,дай кожаного".
Да, не поверите но это работает!
Слово "Оператор" не помогает давно уже!
Если есть возможность - меняйте оператора! Скотское отношение к клиентам! Если вынуждены сидеть ради выгодного тарифа - вот вам секретная фраза.

Как связаться с оператором Yota(йота) в чате и обойти бота?
Показать полностью 1
Yota Оператор Бот Служба поддержки Текст
29
7

МТС вводит своих клиентов в заблуждение⁠⁠1

@MTS.support, вводит своих клиентов в заблуждение, в частности, обманывает их с начислением кэшбэка.

30 декабря 2025 года мне был начислен кэшбэк в размере 500 рублей. Ранее, 30 декабря 2024 года, мне также был начислен кэшбэк 300 рублей, но больше до и после этих дат кэшбэков не было в моей истории с МТС.

Я решил воспользоваться этим кешбэком для оплаты мобильной связи через личный кабинет. Однако на экране появился баннер с сообщением: «Списание кешбэка недоступно. Замечены подозрительные действия в вашем профиле. Пожалуйста, обратитесь на горячую линию по номеру 8 800 250-23-67».

Я обратился в чат поддержки, где мне ответили: «Спасибо, что подождали. Да, ситуация действительно неприятная. Мы заблокировали ваш аккаунт по правилам сервиса из-за подозрительных действий на вашем счёте в программе МТС Cashback. Возможно, вы массово переводили кэшбэк на другие номера, продавали его в социальных сетях или совершали слишком частые покупки».

Но как можно говорить о массовости, если за всю историю использования программы было всего два кэшбэка с интервалом в один год? И как можно утверждать о продаже, если общая сумма кэшбэка составила всего 800 рублей, из которых 300 рублей было начислено в 2024 году и 500 рублей — в 2025?

Я считаю, что в данном случае МТС занимается мошенничеством, заманивая абонентов обещаниями кэшбэка, а затем блокируя его использование, обвиняя клиентов в подозрительных действиях.

Я требую разблокировать эту операцию, чтобы я мог использовать начисленный кэшбэк.

Создали несколько заявок:
1. 1-864377059551.
2. 1-864374336275.
3. 1-864374336384.
4. №C3: 1-864556517282.

Показать полностью 2
[моё] Негатив Право Закон Обман клиентов Жалоба Законодательство Оператор Сотовые операторы Роскомнадзор Служба поддержки Реклама Йота Сотовая связь Защита прав потребителей Законопроект Блокировка МТС Длиннопост
8
2

Очередная подлость от Т-банка...!⁠⁠

@T.Bank, Обращаю ваше внимание на то, что в последнее время вы предпринимаете действия, вызывающие у меня серьезные опасения относительно качества обслуживания и соблюдения моих прав как клиента.

В частности, вы произвели отвязку моей виртуальной банковской карты ****2934 от моего мобильного номера телефона +7(999)399-**-**. Данное действие было осуществлено без моего ведома, согласия и предварительного уведомления, что является грубым нарушением моих прав и условий договора.

Учитывая вышеизложенное, я требую немедленного восстановления привязки моей виртуальной карты к указанному номеру телефона. В случае несоблюдения данного требования я буду вынужден обратиться в соответствующие регулирующие органы для защиты своих прав.

Также хочу отметить, что подобные инциденты происходят не впервые, что вызывает у меня сомнения в эффективности вашей системы внутреннего контроля и качества предоставляемых услуг. Я настоятельно рекомендую вам провести тщательное внутреннее расследование по данному факту и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Кроме того, я требую от вас компенсации за причиненные неудобства. Предлагаю рассмотреть возможность начисления бонусов на мой номер телефона или живыми деньгами на мою дебетовую карту в качестве компенсации за причиненный ущерб.

Требую вас рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и предоставить мне ответ в письменной форме.

Показать полностью
[моё] Негатив Право Закон Yota Обман клиентов Жалоба Законодательство Оператор Сотовые операторы Роскомнадзор Служба поддержки Билайн Мегафон Реклама Йота Сотовая связь Защита прав потребителей Законопроект Т-Банк Блокировка Текст
28
Посты не найдены

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества