Бродил по просторам озона и нашел интересный тариф от билайна- за 350₽ обещают 1000гб, 1000 минут и полный безлимит внутри сети
Так как я много лет являюсь абонентом Билайна, то решил пообщаться с оператором и узнать о смене тарифа- мой дороже и при этом более скудный.
Ульяна долго думала, и в итоге
Из переписки видно, что операторам( конкретно Билайну) глубоко пофигу на то, чтобы давний абонент, который исправно приносит деньги, оставался с ними.
Интереса ради решил посмотреть, как давно данный номер у меня
То есть абонент, который почти 12 лет исправно оплачивает связь буквально посылается куда подальше... Билайну уже пофигу уйдет от них абонент или нет...
Все тут рассказывают, как Билайн предлагает другие условия и т.д. а по итогу оператор Ульяна показала, насколько важен старый абонент для Билайна.
мтс поднимает каждый год цены, при этом качество связи и мобильного интернета все хуже, их постоянное вранье что это ни так и всë у них замечательно просто бесит, спорить они со мной уже не могут ловлю их на первом же вранье, дошло до полного игнора с их стороны и теперь я просто не могу связаться с живым оператором по тел.связи и полной тишине в чате тех.поддержки. и если уйти от них так опять начислят штраф за несоблюдения договора, у меня 3в1 мобильная связь, телевидение и дом.интернет. вот такие они пидорасы(я так понял это ругательство официально разрешено если его употребляют с экранов телевизора такие люди как Гузеева, Соловьëв, и еще кто то не помню)
всем привет. хотел устроиться работать в мтс, а мне говорят: надо будет перенести свой номер йоты (мой основной) в мтс. я такой: ну ладно. подскажите, а когда использование сети конкурента приравнивается к дискредитации оператора где ты работаешь, разве не пофиг всем какой у тебя оператор? я конечно понимаю, что там будут тарифы для сотрудников, но все же. я пользовался МТС и ушел к йоте из-за качества интернета и сети, потому что на трассах и в области лучше ловит йота, а не МТС (в городе одинаково работают). если я чего-то не понимаю, то поясните мне пж:(
Ребят. Опять за старое? Опять сюрпризы мелким подчерком? Забываю пополнять счёт, часто ухожу в минуса, почти не пользуюсь номером, потом пополняю на пару месяцев наперёд. А теперь нельзя сидеть в минусе? Чего?
Т.е. теперь есть "услуга", которую они подключили и ладно бы хоть СМС прислали, но НЕТ. Всё втихую! И так снимали почти полтора месяца! А я вообще очень редко захожу в приложение.
Ладно, окей. Пополняем счёт: Так и тут "новшества" (или я не слежу за трендом) ??
копейка рубль бережёт
Серьёзно? Вы снимаете деньги которые я только что положил? А нельзя это снимать с БАНКА, из которого я перевожу СОБСТВЕННЫЕ средства? Опять жеж, об этих изменениях не знал.
и третье: зашёл в лк после пополнения и вижу бесконечный интернет на 1 день! вау! пойду быстро что то качать! (нет). переключаю телефон с вайфая на мтс и захожу опять в лк....
1/2
передаю привет дезигнерам карусельки в ненужных местах!
....ты дурной чтоле, какой безлимит, тебе показалось!!! Хотел написать в поддержку, но кнопочки то тю-тю:
в приложении нет кнопки чата. только звонки
кнопка оказалась в веб версии лк мтс. Они ответили что то типа: что у вас на тарифе и в помине небыло безлимита! Обновите приложение!
Ситуация следующая, все симки в нашей семье обычно покупались на отца, но поскольку мама работает директором в школе, а сейчас с этим всё строго, доступы в госуслуги и прочее - везде её данные должны фигурировать. ( ну а может один сказал она послушала, а всем на самом деле пофиг, 20 лет уже так пользуется и ничего, не суть ) , решила на старость лет обратиться в местный ( живут в зажопинске ) салон мтс, для понимания - один единственный на ближайшие хз сколько километров. В общем, тётка взяла паспорт собственника, её паспорт, минут 15 что-то мутила, ещё и 200 рублей наличными ( чек конечно же никакой не выдала, и родители не просили ) взяла за смену владельца. И сказала - в течении суток поменяется.
По итогу ничего не поменялось, как при входе был старый собственник, так и остался. Но самое главное - в аккаунт больше не пускало:
Фио старого владельца, после смены должна была быть Ирина
После "далее" просит подтвердить через госуслуги, после подтверждения - пишет аккаунт заблокирован.
Собственно вот.
Ехать далеко до того салона, позвонили в МТС, ответила тетка, ничего сказать не смогла, перевела звонок на какого-то "старшего" специалиста, старший специалист сказал, что нужно ждать сутки. Прошли сутки, ничего не поменялось. Позвонили ещё раз. Новый оператор сказал, что ждать нужно не сутки а примерно неделю.
Прошло примерно две недели, ситуация не изменилась. Решил самостоятельно обратиться к ним, но уже через чат ВК. Диалог примерно следующий:
Конечно же переустановка приложения не помогла.
Снова передали на какую-то другую линию, и потом ответили шаблонно)
По опыту - адекватно с сотрудниками МТС общаться не получается, они вечно долбятся и говорят о своём, не видят твои сообщения, не читают предыдущий контекст переписки своего же коллеги ) . ( странно, но почему-то с другими провайдерами или сервисами, хоть и бывают проблемы, но ощущений что на работу берут первого встречного бомжа меньше, чем это у мтс )
Собственно они напросто снесли данный аккаунт и сказали регайте новый
В целом на этом диалог и закончился.
Уже приходилось ранее менять владельца и таких ситуаций что нужно было регать новый аккаунт -конечно же не было. Очевидно, что какой-то рукожоп вместо смены снёс аккаунт, или, как мне кажется, ак блокнули за манипуляции из-за того, что их сотрудник-рукожоп что-то сделал не так при смене.
Может поменялось что-то и сейчас они действительно аккаунты удаляют?
А то странно это как-то получается. Подключенные услуги не сгорают, дополнительные услуги ( например обещанный платеж ) они самостоятельно подключили без уведомления собственника. Истории платежей и списаний тоже нет :)
Я бы конечно же после такого написал бы заявление на смену оператора, но в местном жопинске есть Теле2 и Мтс, и все сидят на мтс, звонков много, и оптимальный тариф будет сложно подобрать, да и людям будет неудобно звонить с мтс на теле2, поэтому сомневаюсь, что родители будут рассматривать такой вариант. Самое интересное, что и интернет от Теле2 работает там намного круче, чем от мтс, для понимания всей печальной ситуации - приложение от мтс в плэй маркете скачивалось минут 20.
Да и тётка та мошенник по сути, в теории тут явный повод написать на неё заявление, но никакого чека нет. В теории, у них камеры в салонах стоят, но будут ли они сами себя закапывать - хороший вопрос.
Да и париться ради никому не нужной истории пополнений\списаний и старых уведомлений - тоже особо смысла нет, по сути особо ничего не потеряли, но сама ситуация конечно же неприятная, а больше всего неприятно, что виновные так и остались безнаказанными.
Изначальные данные - пользуюсь много лет мегафоном, в тарифе 16гб интернета, стоимость в январе подняли до 690р и на следующий день позвонили с какой-то очередной ублюдской разводкой (детали не помню). Сказал оператору - не нужно, я просто от вас уйду.
Дальше на сайте МТС оформляю заявку на перенос к ним номера на тариф RED (работает предложение при перехода к ним от другого оператора) с безлимитным интернетом за 400р. Потом прихожу к ним в офис, оплачиваю 400р (останутся на балансе когда закончится процедура переноса - пару недель) и вуаля - через час максимум приходит смс от мегафона - просто наберите номер со звездочками и у вас будет тариф с безлимитным интернетом за 315 руб!!!
Но канеш не останусь, зря что-ли ножками ходил
У меня вопрос к маркетологам опсосов - а нельзя удерживать клиентов без этих плясок с бубном? Вместо того чтобы постоянно пытаться урвать лишние 30-50 руб в месяц за свои ублюдские предложения, просто могли бы в рамках действующего тарифа предложить тот же безлимитный интернет и я бы просто из чувства благодарности платил бы дальше. Дело ведь не в этих копейках, а в отношении к клиенту.
Все цены в посте для московского региона, мне кажется по стране в целом гораздо дешевле
Всем пикабушникам привет, решил я тут долгоиграющий вопрос задать про тарифы именно к вам, а не операторам, им потом ниже.
Под Новый Год МТС решил, что у него маловато абонентов и ввел тариф «МТС RED». Ну ввел и как бы хрен и с ним, он для новых клиентов вроде как хороший - по цене 400 руб, но вот старые клиенты поглядывая на это в очередной раз поняли, что новых то завлекают - а старые - "Да вы уже и так клиенты, нахрен вам чето предлагать". И получилось что для новых тариф за 400, а ты старик если хочешь поменять свой тариф, давай как нам х2 цену и условия мы тебе лошаре хуже сделаем!
И пора бы уже послать этот МТС к хренам собачим, но за городом где работаю, нормально (это еще отдельно ниже*) работает только МТС и Т2 (загород, антенна, глушилка ток их как то частично белый список передает).
Стал пересматривать альтернативу, Т2 - (имеется второй симкой, отдал родителю, и то без абоненки) - долбаный Ростелеком и в очередной раз ненажрется, поднял тарифы и - а с Ростелекомом как мы знаем лучше дел не иметь (еще со времен домашнего инета помню давно)!!! Других операторов ловит плохо.
И круг почти замкнулся - либо сиди и жри, либо Т2, либо чуть сложней - уйти к любому, и через 2 месяца (по условиям тарифа с момента смены последнего любого оператора должно пройти не менее 60 дней) к ним же вернуться.
Это была преамбула, а теперь суть поста. Поехали... И тут я вспомнил про тарифы, про "которые как бы есть, но которые как бы нет" даже простой поиск вот что говорит:
Поясню попроще кто не понял - в салонах сами их не предложат и не подключат, только через посредников - при этом они не какие то взломаные симки, а чаще акционные, лимитные или корпоративные. И тут ситуация по разному и тем кто новый есть, и тем кто наоборот должен быть старым 2-6 месяцев. Выгода всякая гуглите сами - но вот к примеру (чтобы не рекламить изменю картинку, но инфа актуальна на сегодня)
разница в цене от региона зависит и ниже ценник
Т.е. предлагается заплатить сразу Многа деняк за выгоду и платить потом мало. Но предложений сейчас мало, чет произошло видимо перед нг (гуглил и в ноябре) или сотовые видимо жопится стали такими тарифами (там всякие операторы есть). За рассуждения про мошенничество я не берусь иначе не было бы поста.
Кстати про непубличные тарифы - на маркетплейсах тоже есть продажа, но какой то среднячок - и деняк много не надо и условия похуже - так что, это не я какое то дно нашел - а давно и официально имеется - ток видимо нахрена всем предлагать - лучше в салонах говно и по телевизору, а кто надо найдет. Вылезает главный вопрос: А есть ли тут пикабушники которые уже этим пользуется и расскажите - спустя может 3 месяца или год тариф изменился или вообще симка перестала работать, пришлось гомно назад подкл стандарт, чтобы номер не потерять. Как оно вообще?
И наподледок (*) МТС вы специально решили от неликвидных абонетов старых избавится? Простой пример: - архивный тариф - я задолбался задрачивать каждые 5-10 мин режим полета чтобы работал инет - откл ПОСТОЯННО. Можно на глушилку спереть. Но рядом сравнили 11 человек - 5 другой оператор и 4 архив, и 2 с новым тарифом нихера не выгодным тарифом. Естественно - 5 первых - 3 работает, 2 с косяками иногда. 2 с новым МТС летает - 4-ро с архивами дрочат инет - при этом начинаем менять телефоны и симки (проверяли в разные дни несколько раз) - (вдруг телефон или симку на помойку) - и естественно только симки, где новые не архивные тарифы норм работают в разных телефонах. В их телефонах ставили архивные тарифы вдруг симка глючит: "хрен- тариф архиф - соси писос!" (с) МТС МТС решили подговнить архивным изподтяжка?! Чтобы с неводных вам тарифов поменяли. И не нужно Отписки про напишите номер и местополождение - из-за удаленности работы это проверено с сентября на расстоянии 40 км и 20 в другую сторону (первые 40 км дак каждый будний день одно и тоже) - и не нужно сказок про временные косяки!!!
