DaaaK

Если вдруг когда-либо вы ответите на звонок с незнакомого номера, и вам предложат сахарные условия на интернет от МТС, лучше сразу положите трубку. В противном случае вас наебут.

Как наёбывают:
- Вам по телефону пообещают скидку 50% на целый год. Реально она будет действовать 1-2 месяца. Если начнёте ругаться с поддержкой, после нескольких дней мытарств скидку продлят. Но потом опять отключат. И так продолжится несколько месяцев претензий и продлений, пока МТС не опубликует сообщение на сайте, что все скидки, действовавшие до такого-то периода, аннулированы. Т.е. оператор, которому важно для премии оформить максимальное количество заявок на подключение, пообещает вам золотые горы. Но никто его обещания не будет выполнять.
- Вам предложат роутер от МТС (это дешёвая поделка с лого МТС и с пятикратной наценкой от китайского оригинала).
- Если вы откажетесь от их роутера, потому что у вас есть свой хороший от проверенного бренда, его всё равно включат в заявку, а мастер-установщик будет хаять ваш хороший роутер и хвалить их хуёвый.
- Если вы проигнорируете манипуляции мастера-установщика и потребуете подключить интернет к вашему роутеру, его подключат не напрямую гигабитным кабелем, а через PON-розетку (переходник с оптики на витую пару). Позднее в ежемесячных платежах обнаружите аренду или рассрочку за этот переходник, - цена будет в несколько раз выше реальной стоимости. Переходник потребует дополнительной электророзетки. Поскольку, у большинства под роутер одна единственная электророзетка вам предложат за деньги установить вторую для переходника.
- Если в состав выбранного вами пакета входят ТВ-каналы, то придётся заплатить или взять в аренду ТВ-приставку, - это будет опять китайский дешман за конский ценник. Мастер-установщик дополнительно объяснит, что для наилучшего качества видео ТВ-приставку надо подключать кабелем, а не через Wi-Fi. Впрочем, МТС предлагает такое говно, что Wi-Fi в приставке вообще не будет. Установка с кабелем - дополнительные деньги. Если роутер МТС, и вы захотите по кабелю через другой свободный выходной порт (их обычно 4 на роутере) подключить ещё стационарный компьютер, то с большой долей вероятности возникнет конфликт с ТВ-приставкой, - одномоментно у вас будут работать либо ТВ через приставку, либо интернет. Вызов мастера проблему не исправит.
- Если вместо обещанных 500Мбит реальная скорость будет ниже 100 (а большинство не проверяет скорость при подключении), вам несколько раз удалённо перегрузят роутер (если от МТС) или PON- розетку, а когда это не сработает, предложат выезд мастера. Мастер объявит, что требуется настройка роутера и эта услуга платная.
- Если вы отслеживаете денежные списания и заглядываете в раздел "Предстоящие списания", можете после подключения неожиданно обнаружить:
- Подключение 550 р (о чём оператор не обмолвился ни словом)
- Аренда роутера 240 р (при том, что роутер ваш собственный)
Если возмутитесь в техподдержке, вам вернут 550 за подключение, а графу "рассрочка за роутер" поменяют на графу "рассрочка за PON-розетку".
Если вы после этого захотите разорвать договор и вернуть все лишние начисления, вам скажут, что по договору вы уже приобрели все устройства, и его можно закончить только после полной оплаты за них.

Поэтому
- Когда мастер-установщик просит ваши паспортные данные (они последнее время вносятся в электронном виде, обычно сканированием с телефона), потребуйте показать куда они вносятся и прочитайте всё внимательно, - это наверняка будет договор, где прописаны дополнительные платежи, о которых вас не предупреждали
- Когда мастер-установщик просит вашу подпись на экране его телефона в акте принятых работ, потребуйте показать акт и прочитайте всё внимательно, - это наверняка будет договор, где прописаны дополнительные платежи, о которых вас не предупреждали

Чтобы избежать всех означенных треволнений, просто кладите трубку, если из неё раздаются волшебные три буквы МТС. Ну или не кладите, а прямо посылайте на другие три буквы.