Добрый день уважаемые читатели Пикабу, нужна ваша помощь.
Еирц порадовал маму квитанцией за январь на 16800. Панельный дом, площадь квартиры 66.30, Спб.
Очко конечно у меня выпало сразу, стала изучать квитанцию. В глаза бросилась сумма за отопление 7600. Не, я конечно знаю что тарифы повышают, я давай опрашивать коллег со схожими метражами и общедомовыми счетчиками на отопление.
Выяснила, что больше 5800 среди примерно 50 человек никто счета за отопление не получал.
Начинаю считать по данным квитанции по формуле рассчета МКД с общедомовыми счетчиками отопления, это формула приведена на самом сайте ЕИРц, фото формулы прикрепляю.
Не сходится, минус 1600 примерно.
я полдня потратила на звонки в ЕИРц, где ждала по полчаса, потом мне говорили что у них все верно посчитано, эта формула не правильная и надо считать по другой.
Меня эти объяснения не удовлетворили, я еще несколько раз посчитала и обнаружила, что если в формулу ставить не общую площадь дома, а это жилая площадь и места общего пользования, а только жилую, то сумма сходится до копейки. Хотя на всех ресурсах, в том числе Администрация города, и на их сайте формула учитывает общую плрщадь дома.
Таким образом в счете за отопление у нас 7600, хотя если считать по формуле, должно быть 6000. Как правильно рассчитывать отопление-то?

Ситуация следующая. Три года назад у меня умерла мама, комната в коммуналке была оформлена на нее. После ее смерти все документы переоформил на себя и сестру. Соответственно и заявление в ЕИРЦ тоже написал на смену фамилии в квитанции по оплате коммунальных услуг, предварительно переоформив все в жилконторе, и взяв все справки.

Мне дали маленькую бумажку с датой и сказали, что все сделают. Но время шло, а ситуация не менялась. Через пол года в квитанции все так же числилась фамилия моей мамы, а не моей, меня это немного напрягало, потому что вопрос надо было довести до конца.

Я пришел в ЕИРЦ и мне сказали, что так как каартира коммунальная, то вопрос может решаться до года. Еще через пол года проблема опять никуда не сдвинулась, и я решил сходить в то отделение ЕИРЦ с этой бумажкой и документами. Они очень удивились, что за год никто ничего не поменял и пообещали все заменить до 10 числа следующего месяца. Так и получилось.

Но...

В квитанции вместо обычных 3500 с копейками было написано почти 24000 рублей, причем основная сумма около 20000 рублей за услуги ЖКС #2 Московского района СПб.

Позвонив им они сначала не смогли понять и сами откуда такая сумма, и сказали обращаться в ЕИРЦ на Михайлова, 11. Но когда я вечером сообщил об этом соседу, он на следующий день им перезвонил и они ему сказали, что в связи с тем, что раньше в наших квитанциях об оплате количество жильцов указано не было, стоял прочерк, то теперь они все пересчитали и сделали перерасчет.

Уважаемые юристы, обьясните, пожалуйста, неужели это законно с их стороны?

В МособлЕирц какой то сбой в системе учета клиентов. Если что, это Раменское, Воровского 2. К начальнику? Конечно же нельзя. Включили терминал отображения при мне, он несет дичь про 777 зал.

Настолько поломалось, что сейчас идёт перекличка, все кто с номерками, опрошены на присутствие. Хорошо, хоть не расстреляны.

Проживаю в Спб и ЛО, каждую осень-зиму уезжаю на море на 1-2-3 месяца и еще в прошлом году заметил, что из другой страны невозможно зайти на сайт или в приложение ЕИРЦ СПб чтобы оплатить всякие коммуналки за квартиры, электричество и газ за дома в области. В прошлом году помогла установка приложения с российским VPN, в этом году они видимо усовершенствовали систему и такое приложение не помогло делу.
Тогда в их группе в ВК написал админу вопрос что как же так, простой советский человек не может оплатить коммунальные услуги если находится вне пределов Родины. Вскоре пришел на почту ответ следующего содержания

Тогда я отправил ответное письмо со следующим текстом.
Но вы же понимаете что мошенники и хакеры просто будут заходить через впн, им это ограничение не помеха, а вот для обычных людей вы создаёте сложности, теперь мне тоже нужно загружать впн с российскими ip.
В ответ мне пришло автоматическое уведомление что мое письмо отклонено так как обращение уже отвечено и закрыто, если хотите пишите по новой обращение.
Но видимо кто то все таки его прочитал и даже принял к сведению потому что через 3 дня у меня заработало приложение. Сайт все также не доступен. Видимо рассудили что иностранные хакеры могут как то влезть в сайт и нарушить его работу, но приложение то тут при чем, в него я так понимаю удаленно не влезешь. Вот так я сидя на морском берегу от нечего делать улучшил жизнь всех жителей СПб и ЛО, желающих оплачивать коммуналку из за рубежа. Ну и спасибо админам ЕИРЦ за проявленное внимание к проблеме и трезвость мысли.