Итак, кому вообще пришла гениальнейшая идея создать ребенка внебрачного союза петросбыта и единого расчетного центра? По отдельности - ок, но после этого объединения на телефоне еирц очередь не менее 100 человек, которая обслуживается специалистами, суть которых сводится к маршрутизации в другую очередь из еще сотни человек. У тебя короткий вопрос - жди оператора. Нужна услуга - жди оператора. Хочешь обратный звонок - жди конца следующего месяца. Хочешь позвонить в коммерческий отдел - робот дружелюбно перенаправит звонок на сброс. В единственный офис, который может создать заявку для вызова нужного инженера работает вроде бы и до 8, но электронная очередь с этим не согласна.
Почему просто не сделать сервис нормальным? Не справляетесь с очередями - не берите лишнюю нагрузку, вы не умеете ею управлять. Почему конечные потребители должны страдать из-за вашей некомпетентности в любом вопросе?
Как антимонопольная служба допустила создание монопольной службы генерации бесконечных очередей?
Их навязывают сейчас всем, хотя куча негатива есть уже о них.
Наблюдаю у соседей хитрую схему от Петроэлектросбыта и ЕИРЦ как они принуждают в районе 2 дома (думаю, это происходит повсеместно, просто про эти 2 точно знаю) поменять на ровном месте электросчетчики на "умные" и вымогают оплату сверх реального потребления.
Резко, ни с кем не обсуждая это, перевели 2 дома на оплату электроэнергии в ЕИРЦ ПСК, а те заблокировали возможность всем жильцам домов подавать данные по потреблению электроэнергии в личном кабинете (как раньше все подавали), отметили все счетчики неисправными и начисляют плату в 3 раза больше реальной всем! Когда стали жильцы разбираться, сказали, что у них нет никаких данных по счетчикам (хотя раньше все данные были) и что надо вызывать на опломбировку мастера. Когда мастера вызывали люди, он всем говорил, что опломбировать не может, так как время не точное показывается на счетчике, говорил, что счетчик не исправен и его нужно менять. А меняют сейчас уже только на "умные" счетчики, которые совсем, конечно не умные, а просто умный способ очередного закабаления глупого человечества. В интернете куча информации, что эти с помощью этих умных счетчиков можно дистанционно отключать любую квартиру, менять тариф, управлять мощностью электроэнергии и еще оказалось, что они очень вредны. Всю информацию об этом можно найти в видео внизу (прикрепляю).
В общем люди имеют право пользоваться своими счетчиками еще несколько лет по закону, в ЕИРЦ ПСК придумали способ, как втюхать им принудительно свои "умные" счетчики и еще денег лишних сверху содрать. Кстати установка умных счетчиков всегда за счет потребителей делается - в тарифы они всё закладывают, короче полный геморрой и еще за ваши деньги..
Никто не хочет ставить эти "умные" счетчики. Говорят, они сами показания по интернету передают и, если забудешь оплатить во время, начисляют штраф и автоматом отключают пока не заплатишь, еще и бывают дикие начисления в 5-10 раз больше фактических (приложу инфу найденную по тому поводу ниже тоже). В общем, понятно, что ничего хорошего от этих умных счетчиков ждать не стоит и никто не хочет их, но те кто платил в месяц за электроэнергию 300 руб, сейчас платит 1000 руб - так начисляют они пока не поменял на "умный" счетчик. Наглое свинское отношение к людям, как всегда.
В США, Канаде и других странах, кстати, как оказалось, часто митингуют люди, требуют запрета этих умных счетчиков.
Митинги против умных 5G счетчиков. Счетчики опасны для здоровья
Вот сайты разных стран движений против умных счетчиков:
То есть проблема актуальна для всех и причины бастовать у них, судя по всему, есть.
Вот цитат из одной статьи:"Результат оказался необычным: различные модели показывали погрешность в измерениях в интервале от -32% до +528% (для разных моделей это -31%, -32%, +475%, +566%, +569%, +581%, +582%). То есть ошибка в пользу энергетической компании могла составлять не единицы, а сотни процентов. "
Еще вред для здоровья беспокоит всех. Рядом и так понатыкали 5G вышек и излучение у которых в 5 раз выше допустимого. У людей и так голова болит постоянно, давление и прочие прелести от них, а тут еще счетчики будут с 5G модулем, вероятно (сим карта там вставляется, вроде). Нет никакого желания ретранслятор 5G иметь прямо в квартире собственной. На видео ниже ученые говорят, что вред от этих счетчиков уже доказан полностью и вред существенный. В общем, не понятно. что делать. Менять никто не хочет, но, как всегда добровольно-принудительно людей заставляют ставить это вредное оборудование, при полностью исправном текущем и еще общитывают, пока не сделаешь этого.
Никто не влип так?
Вот несколько видео, которые удалось найти по теме:
после просмотра этой информации как-то не тянет устанавливать их. Так ведь давят на всех!.. Они хотят чтобы их устанавливали не только в новых домах, но и старые исправные счетчики пытаются принудить заменить на эти "умные". Их интерес, конечно, понятен - на колени людей поставить с этими счетчиками будет гораздо проще...
Благодаря другому посту здесь тоже решила начать бороться с подобными рассылками. Неоднократно получала в почтовом ящике листовки, внешне и по тексту очень похожие на бланк от ЕИРЦ г. Москвы с указанием отличных от официальных контактов телефонами о необходимости проведения поверки счетчиков воды, по факту внеплановой, и всяческими ссылками на законы и предупреждениями. Особенно примечательно, что они сами же ссылаются на ЛК на mos.ru и сами же себе в этом противоречат со своими навязываниями и нестыковками) При звонке на один из таких номеров выяснилось, что актуальные данные у них не отражены при том, что в ЛК у меня всё в порядке. Пообещали их отразить у себя и больше не беспокоить (ну не знаю..). Собственно это всё значит, что они мошенники.
Следуя совету указанного пикабушника, сегодня направила жалобу в ФАС по Москве по данной теме. Призываю всех с аналогичной проблемой, если кто получал такие же листовки с такими же контактами, прежде всего не вестись на эти провокации и уловки! И присоединяться в подаче жалоб - так больше шансов на рассмотрение и принятие мер. Мы живём в информационной сфере в правовую эпоху и отмалчиваться неправильно! Нужно пользоваться возможностями отстаивать свои права.
Сами листовки
Звонила по этому номеру
Обращение в ФАС на официальном сайте с личным кабинетом или без, можно через специальную форму обратной связи, или по кнопке "написать" сверху или во всплывающем окне, или через сайт госуслуг "сообщить о проблеме".
Здравствуйте, помогите пожалуйста по юридическии! Имеется вторая жилплощадь не основная, на которой я постоянно не проживаю, имею только временую регистрацию и не никак использую в силу того, что никак не доделаю отделку, так как покупал новую у застройщика без неё. Плачу там коммуналку за содержание общего имущества, такую как электричество на ОИ, воду на ОИ и прочие платежи на ОИ (охрана, отопление, лифт, и т.д.) до марта 2023 года платил и вывоз мусора ( обращение с ТКО) расчет идет с площади квартиры) остальные все платежи идут по счётчикам - соответственно их нет! С марта месяца было принято постановление правительства по которому стало возможным делать пересчёт при отсутствии жильца по месту жительства и за услугу по обращению с ТКО...
Я подал на пересчёт по услуге обращения с ТКО в период с марта по сентябрь (так как максимальный срок пересчёта возможен на 6 месяцев) и получил в ответ от ЕИРЦ отказ на основании того что мол перерасчёт возможен только по основному месту жительства... с перечнем статей на которые они ссылаються!!! Стал смотреть их в "Консультанте" и обнаружил что в этих правилах ( Постановлени) N354 в редакции от 16.11.2022 написано по другому, и в тех формулировках на которые они ссылаются нет тех слов и написано мягко говоря по другому и есть основания для того чтобы перерасчёт должен был сделан... и у меня закономерно возникает вопрос это специально так мне ответили чтобы я взял и оплатил все несмотря, так как "бумага" выглядит солидно с ссылками и пестрит юридическими терминами (что по сути является мошенничеством) или это просто вот такое вот отношение к простым потребителям и "модель бизнеса" у расчётного центра в СПб?! Проясните пожалуйста для меня кто прав в этом случае и как мне стоит поступить в данном случае, чтобы получить перерасчёт...
Фотокопии документов и скриншот с Постановления N 354 с статьями относящиеся к перерасчёту прикрепил к этому посту! Буду признателен за любую помощь в кометариях...
Приличных слов не осталось - одни маты. Такое ощущение, что там работают одни дебилы. 27.10 заканчивалась поверка счетчика ГВС, заранее его поверил в специализированной организации. Вызвал других муд@ков из ТГК-1 (про них можно отдельно рассказывать), чтобы выписали акт допуска прибора учета к эксплуатации, т.к. в ЕИРЦ без этой бумажки поверку счетчика ГВС не принимают...
Отстоял огромную очередь, все сделал, все подал в абонентском отделе, написал заявление. Сказали все будет ОК.
Сегодня захожу в ЛК ЕИРЦ, счетчика ГВС нет, данные показаний вписывать некуда!
P.S. Отдельно хочется сказать "спасибо" за реформу ЖКХ руководству нашего города. Чтоб вам в гробу не лежалось!
Здравствуйте! Надеюсь на вашу светлую голову и умные мысли, потому что я в тупике. Проблема в том, что мои данные привязаны к чужой квартире в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр Санкт‑Петербурга) и я не понимаю как их отвязать.
Примерно год назад я привязала в мобильном приложении ЕИРЦ лицевой счет эл.энергии квартиры свекрови, чтобы можно было смотреть квитанции и сумму через приложение. Тогда был период, когда у нее был сломан почтовый ящик и из него пропадали квитанции на оплату ЖКХ. Через несколько месяцев почтовый ящик поменяли и я с чистой совестью удалила эту квартиру из мобильного приложения, понадеявшись, что она удалится и из базы данных ЕИРЦ. Большая, большая ошибка.
Немного предыстории: квартира, в которой проживает свекровь - коммунальная. Большая часть квартиры оформлена, как маневренный фонд города, меньшая часть - оформлена на свекровь по договору соцнайма. В маневренном фонде никто не проживает.
В начале этого года, предположительно после того, как Невский экологический оператор в одностороннем порядке заключал договора на вывоз мусора с жителями, и разорвал договоры с ЖЭКом, на имя свекрови пришла квитанция на оплату вывоза мусора на всю квартиру целиком.
Свекровь обратилась в офис ЕИРЦ, и там ей разделили счета, сделали новый счёт и она платит сейчас КУ за мусор соответственно площади в соцнайме.
Но счёт с фантастическими суммами и уже долгом на остаток квартиры, который является маневренным фондом, никуда не делся. Этот счет наверное должен оплачиваться ЖЭКом или его вообще не должно быть, тк мусор никто не производит, но когда свекровь обращалась в ЕИРЦ за разделением счетов они отказались с этим счетом что-то делать. Сказали - это не ваш счет вот и не переживайте. Квитанции по нему всё равно приходят в её почтовый ящик на её адрес на имя "Неизвестно".
И, так как я когда-то привязывала квартиру в мобильном приложении ЕИРЦ, они про меня вспомнили и теперь присылают мне на e-mail письма по оплате этого долга. И заодно звонят по телефону про замену счетчика эл.энергии в квартире свекрови (она платит по среднему и в общем это её дело - менять его или нет).
Честно говоря, я не сразу сообразила, что мои данные всё еще привязаны к той квартире. Когда мне позвонили по замене счетчиков эл.энергии, я решила, что это мошенники, ведь у настоящего ЕИРЦ есть все данные о собственниках, нанимателях, заключенных договорах. Когда мне несколько раз присылали письма и смс о замене счетчика эл.энергии, я решила, что у ЕИРЦ глюк на сайте - у меня есть моя квартира и тоже заключен договор с ЕИРЦ. В письмах и в смс всё лаконично - "уважаемый абонент, замените счетчики". Ни ФИО, ни адреса. Конечно, я решила, что это относится к моей квартире, а у меня счетчики новые, зачем их менять. Когда мне стали присылать письма еще и по поводу оплаты вывоза мусора, я начала о чем-то догадываться и решила запросить удаление данных. Это казалось мне не сложной задачей - я ведь в квартире свекрови никто. У ЕИРЦ заключены договора со свекровью на ее квартиру, со мной - на мою квартиру, все данные у них есть.
Я обратилась электронно в ЕИРЦ с просьбой отвязать мои данные. Получила три письма с ответом о том, что "в случае утраты права пользования жилым помещением" я должна предоставить документы. Какое право пользования, если его никогда не было?! Наконец, на вопрос какие именно документы я должна предоставить они ответили - “любой документ, подтверждающий тот факт, что Вы не являетесь собственником/нанимателем, либо лицом, пользующимся на иных законных основаниях жилым помещением”.
Я даже не представляю, что это за чудо-документ. Как доказать, что я не пользуюсь жилым помещением? А может это они должны доказать, что я пользуюсь жилым помещением? Как наконец перестать получать спам от ЕИРЦ?
Всем привет! Хотелось бы уточнить мнение людей, которые возможно сталкивались с подобной или схожей ситуацией, и кто может дать совет, как поступить в дальнейшем. Попробую описать вкратце, в чем заключается спорный момент. Купил жильё в новостройке, получил ключи, сделал ремонт, въехал и начал жить исправно, оплачивая все приходящие платежки. Спустя несколько лет пришла новая платежка от Рег.оператора осуществляющая вывоз мусор, которые выставили счет за вывоз мусора ТКО в период продолжительностью в год. Но дело в том, что в этот период площадки для вывоза ТКО мусора были закрыты и бытовой мусор вывозился вместе со строительным – перед тем как Застройщик выдал ключи, каждым собственником была произведена оплата на вывоз крупногабаритного строительного мусора, и на территории/вблизи МКД в этот период стояли бункеры на 6 м3. ЕИРЦ, который выставляет платежные документы ответили, что они не в праве осуществлять перерасчет, так как выступают в роли платежного агента. УК нашего МКД, в официальном письме, мне подтвердила, что РО вывоз мусора ТКО для нашего МКД не осуществлялся, но жители наших домов выносили мусор в соседние контейнерные площадки. На текущий момент с данным прошением о перерасчете я написал в ГЖИ. Думаю, при необходимости могу собрать подписи других жильцов своего дома, что мусор в данный период РО не осуществлял. Но, мне интересно с правовой стороны, что я могу сделать и могу ли, ведь я не собирал ежедневные фото в тот период что контейнерные площадки были закрыты и не писал жалобы, так как не знал (в силу свой неграмотности в сфере ЖКХ) что такой момент может наступить. Также, как я понял мои соседи по МКД, почему-то решили не заморачиваться с этим моментом, и либо оплатили всю сумму, либо начисляют за срок оказываемых услуг, не погашая всю сумму, указанную в платежном документе. Буду рад любым дельным и конечно же, не очень советам. Но лучше дельным😁
