Изменения в телефонном этикете связывают с боязнью спама и мошенников, а также — в целом — с новыми нормами общения. Молодёжь уверена: разговор должен начинать тот, кто звонит, ведь это ему что-то нужно от них.

Слово «алло» вместе с нами ещё с первых проводных телефонов. Его придумали как нейтральное и легко различимое начало разговора со стороны принимающего, чтобы убедиться в качестве связи.