Захожу домой. У двери пакет с доставки. Поднимаю. Что-то очень лёгкое и маленькое. Захожу. Спрашиваю у дочки:
– Это что?
– Заказала чай. 120 рублей.
– То есть курьер ехал к тебе, потом поднимался на пятый - ради одного чая?! Тебе его не жалко?
– Мне нужен чай. Я заказала чай. Зачем ты думаешь про курьера? Зачем ты пытаешься вызвать у меня чувство вины?
Задумался.
Работал курьером.
Если бы мне заказали только пачку чая, то был бы очень рад. Тащить почти ничего не надо, а заплатят так же, как если бы пёр несколько кг еды.
Поддерживаю, коллега, да еще и доставка "до двери", никаких возвратов и контакта с клиентом.
не думал, что курьеры доставку до двери любят, казалось, что злоупотребления со стороны клиента будут
До двери проще. Фотку сделал, что поставил у двери и у тебя есть доказательство. А доставку в руки никак не докажешь, если клиент решит смухлевать
Или можно забрать заказ и написать в поддержку, что ничего не получал. Последний месяц много таких было. В чате жаловались курьеры
А это как, они еще и с карты воровать могут, что ли? А если одна карта, и деньги там последние на оплату коммуналки и лекарства для жены, например? Нафиг такая работа, хуже гопников.
Как я посмотрю, через задницу у них все, включая поддержку. Ну коробка подгузников еще не так страшно. Пару лет назад видел в Москве, прям возле первого макдональдса, курьер на мопеде короб, полный еды, видимо закрепить забыл, или плохо закрепил. В общем, курьер тронулся, и короб пополз, а тот еще газку поддал. И вся эта жратва, на целый офис, наверное, по всему асфальту. ВДРЕБЕЗГИ. Вот он, наверное, встрял основательно.
А боты сейчас везде, хотел сегодня с мегафоном попререкаться, не вышло - бот не пропустил. А курьер был в жёлтой куртке и голубым коробом.
А зачем им что-то делать, по 2 штуки-то, чем не бизнес, пока отбивает человек, еще, глядишь, влетит. Чем-то казино напоминает.
Однажды я случайно не заплатил да такси, а потом долго не было денег и не пользовался такси. Этот долг за такси в приложении полтора года числился, пока я его не погасил
Деньги сначала копятся на счету в приложении, а оттуда выводятся или на карту яндекса, или другую. Повесят -2к в приложении и будешь вынужден сначала из минуса вылазить.
Теперь в рестиках требуют показать, что курьер заказ принял в приложении, лишая драгоценных минут таймера, которые можно потратить на выход из тц.
В Москве в центре жпс работает ппц как криво. Ну и ещё некоторые места есть, где геолокация с ума сходит.
Яндекс научился по вай-фай сетям ориентироваться. Не спутники конечно, но более-менее хотя бы. Если вайфай отключить то в шереметьево кидает либо вообще в деревню под Тулой.
А я тут недавно заехала в пригород из-за затупившего навигатора (перепутала съезд со мкада), думаю «ну ок, ща остановлюсь, навигатор отдуплится и поеду куда надо». Ага, это оказалась Капотня с ее НПЗ, и там связи не было вообще, выбиралась по указателям
проблема не в том что ты не найдешь дорогу, а в том что ты приехал, условно, к кремлю, а геолокация у начальника показывает что ты в домодедово и ты никак не докажешь что ты был на точке. именно про это человек и пишет комментарием выше
Ну очевидно, что если будет много жалоб от разных клиентов, то такого курьера заблокируют, поэтому долго он так не проработает
И что толку? Чтобы по несколько дней в каждой поработать, чтобы своровать продуктов? Проще уж тогда из магазинов воровать
учитывая соверменные технологии и цены на них, камера в глазке запросто может в любой двери оказаться и отличить ее снаружи надо еще суметь. ну я хз каким надо быть идиотом, что бы красть товар.
Ну не знаю, 3 месяца работал с января по март в этом году, большинство заказов забирали клиенты. У двери оставлял без фото некоторые, тоже не было никаких жалоб. Даже больше, ставили очень хорошие оценки. Один раз даже ошибся адресом (дома были одинаковыми номерами и идентичны с виду и расположены угловыми, только на разных улицах), так потом возвращался, так как ТП звонила и узнавала, доставил или нет, так мне вернули тот заказ весь в целости. Просто не нужно быть идиотами по обе стороны. А вот сейчас я не знаю как доставка работает, когда нет ни интернета, ни GPS.
Так я и не говорю, что все клиенты поголовно мудаки. Большинство нормальные люди, но вот один случай такой был у меня
поставил у двери - сфоткал, потом забрал пакет и ушёл. Недавно читала про такого умника
Ни разу не слышал, чтобы кого-то эти фото уберегли от штрафа. Клиент всегда прав. Якобы недоложили - страдает сборщик, недоставили (упер сосед по этажу) - страдает курьер.
Благо, явление немассовое.
Ух, я обычно все споры проигрывал, касаемо штрафов. Заболел - получай штраф и иди в поликлинику за больничным(яеда) (хотя я фактически безработный и он мне не нужен), получил доставку с таймером 10 минут, но по факту ехать час - получай штраф (купер), не проставился статус изза лагов "на смене" - штраф.
Учитывая снижение заработка - ушел и счастлив. И всем советую не тратить свое время на деятельность, которая вам никакого прогресса не сулит. Даже в макдачной можно стать директором ресторана и далее при наличии хватки и ума. В доставке ум дает только понимание, что тебя с каждым днем система наебывает все сильнее.
Все что я смог сделать в ответ - стал доставлять на машине в тарифе ээлектровелосипед, что дало мне -50км пробега в сутки, тот же заработок (километр электровело стоит дороже автомобиля) и работа на одном районе, а не по всему городу.
Тебя отправляют на более короткие маршруты за большие деньги (даже с учетом того, что по дворам и тротуарам я не езжу). Выходит огромная экономия по пробегу.
И то, с лета в яеде ввели рейтинги и мифическую надбавку +20% как за 10ч слот дают только тем, кто работает фулл-тайм. И хоть я в эти 20% не верил никогда (так как всегда заработок в час был почти что постоянным, неважно короткий или длинный, или вообще свободный слот). Но вот в -20% я очень сильно верю и даже проверять не хочу. И так зп упало за 2025 год с 500р в час жо 350р со всеми бонусами. Ну их нахрен.
Вставлю свои 5 коп. Сейчас точки типа "суши-салатики", что тльькоо на доставке работают, снимают весь процес приготовления.
У меня принцип поступать с людьми так, как хотел бы чтобы поступали со мной. Так что нормально ставил)
по закону, твоя фотка нагибается на раз два, идеально под роспись клиента, а все что вы делаете это ваша внутрянка, просто клиенты в основном тоже очконавты и не рыпаются обычно.
В смысле очконавты? Большинство клиентов просто честные люди. Пришла доставка и все в порядке - ставлю 5. Не пришла/чего то не хватает или испорчено/сильно задержали - ровно так и напишу. За счёт того что большинство клиентов честны эти системы и работают
Когда все нормально это и так понятно, я про те случаи, когда происходит какой-то косяк, а компания никак не решает такие случаи.
Сколько заказывала доставки если с ними были проблемы всегда просто привозили заново / возвращали деньги. Моего честного слова было достаточно (ну или фото если речь о испорченном товаре), хз.
Справедливости ради, проблем с какими то дорогими доставками вроде техники в моей жизни не случалось
Я это прекрасно понимаю. Кода подтверждения вполне достаточно было бы, но имеем вот такую работу на доверии
Да сейчас много чего на доверии, те же кассы самообслуживания. У меня в ближайшем Магните после реконструкции стеллаж с готовой едой прямо на входе выставили, в метре от дверей. Все кассы, охранники и электронные ворота с пищалками уже после этого стеллажа расположены. И меня радует, что россияне этот тест на доверие прошли!💓
Спросите директора того магазина, сколько раз в день туда наведываются воры - офигеете. Причем люди крадут вполне с виду нормальные. Крадут сыр, масло, кофе и шоколад.
Спросите что делают с этими ворами сотрудники СБ - смотрят камеры и подтверждают факт утери товара (списания с баланса). Полиция приезжает только когда удается задержать, что происходит редко, так как сотрудникам магазинов запрещено это делать.
Не говорю, что все ангелы, но очевидно, что процент ворья довольно мал, потому что атрибуты доверия (те же кассы самообслуживания) растут, как грибы.
По закону как раз клиент нагибается на раз два.
Потому при доставке клиент сам указывает припиской оставить у дверь, т.е. отказывается от проверки продуктов при приеме. Фотки делают курьеры как раз на то, чтоб в случае чего не терять время, что вот продукты оставлены к нам вопросов нет.
Это все ерунда, нет росписи или эл. цифровой подписи или аудиовидио фиксации, на нормальном суде это все бортанут, если что-то из этого есть то ок.
У тебя все эти подписи стоят, когда ты принимаешь условия регистрации в программе магазина, через которую делаешь заказ.
Это называется акцепт:
Акцепт (от лат. acceptus — «принятый») — это согласие на заключение сделки, выраженное в полной и безоговорочной форме.
Некоторые формы акцепта:
Подписание договора или документа. Это прямое подтверждение согласия.
Оплата по счёту. Даже сам факт перечисления денег может означать акцепт.
Получение и использование товара или услуги. Если человек фактически начал пользоваться услугой или принял товар, это тоже может быть акцептом.
Электронное подтверждение на сайте или в приложении. Галочка «Я согласен с условиями» или кнопка «Принять оферту» в интернет-магазине — полноценный акцепт.
Акцепт нужен во многих сферах деловой и юридической практики, например:
Коммерческие договоры — соглашения на поставку товаров, предоставление услуг, аренду.
Банковские операции — подтверждение условий кредитования, депозитных программ.
Интернет-торговля — принятие условий покупки при заказе онлайн.
Юридические соглашения — брачные контракты, инвестиционные сделки.
Трудовые отношения — подписание трудового договора, согласие на условия работы.
Нажал "я согласен", нажал оплатить и всё - ты как раз и подписался, самим фактом перевода со всеми условиями договора поставки, иди нахуй, не хочешь рисковать - заказывай по времени и жди.
Акцепт компании, не должен противоречить закону о вручении под роспись или как-то так. Оставлять товар у дверей это риск для компании. В акцепте можно писать что угодно, интересна только судебная практика.
Да, статья 459 ГК обязует получать подпись о приеме товара.
Не что угодно, а только то, что не противоречит законам и конституции, например в договор доставки может быть включена фраза: «Риск случайной гибели переходит на покупателя с момента передачи товара перевозчику».
Тут всё зависит от расследования, что полиция/следствие докажет, так суд и постановит, да, изначально, т.к. подписи не было и если в договоре не стоит формулировка которую я привел выше или аналогичная, скорее всего, покупателю вернут деньги, но, если это был дорогой товар, то продавец в праве инициировать расследование в полиции, которая может выйти на покупателя, если это он забрал товар или курьера/соседа и это будет уже уголовка, т.к. кража.
Сейчас камеры везде. Почему это не докажешь? Клиент код сказал? Сказал. Значит на момент, когда он говорил код, он должен был проверить свой заказ. Называя код, он соглашается, что с заказом всё в порядке и далее мат. ответственность курьер не несёт. Это в ВБ Курьер так
В 99% случаев никакие коды не нужны. Открываешь квартиру, курьер сует в руки пакет и тут же убегает. Его ещё суметь надо остановить, если хочешь проверить или какие-то другие вопросы
Так-то да. Я с марта работаю в ВБ Курьер. Процентов 20-30 - доставки до двери. За это время были: 1. Воровство неизвестно от кого из соседей. На меня ничего не повесили, претензий со стороны заказчика не было. 2. Отвез заказ в частный дом, до калитки. Позвонила клиентка, пришла в ПВЗ всех разнесла, сказала, что я украл её вещи. Я ей позвонил по оставленному телефону и 15 минут её успокаивал. Когда у соседей попросили видео с их камер - оказалось, что украл кто-то из соседей. 3. Один раз пытались упрекнуть, что я своровал вещи, хотя пакет лежал у двери перед носом у женщины. Аргумент был такой, что "наша бабушка из ума не выжила и увидела бы пакет, его там не было". А по факту он там всё это время был и тревожная бабушка просто не заметила его... Из более тысячи доставкой с марта только три проблемы конкретно с доставкой до двери.
Зависит от службы доставки. В одной я обожаю до двери - положил и забыл. А в другой.. ох. Ща расскажу нашу инструкцию:
1. Сделать две фотографии. На первой должен быть четко виден номер на заказе. На втором должно быть видно, что пакет лежит у двери клиента и виден номер квартира. Если нет номера квартиры, то необходимо сделать фото, захватывающее номера соседних квартир.
2. Позвонить клинту, объяснить, что заказ оставлен у двери. Сделать скриншот из истории звонков.
3. Создать обращение в поддержку. В обращении приложить номер заказа, скопированный в приложении, загрузить на сервер две фотографии и скриншот.
4. Закрыть заказ.
К этому времени у меня идет пена от ярости. Особенно когда интернет плохо работает, а фото надо грузить.
Ах да, если 2 пункт выполнить нельзя, то создается обращение в поддержку и либо они связываются, а если не могут, то ждешь 10 минут с попытками дозвониться и создаешь обращение на возврат заказа обратно. возврат не оплачивается и стоимость заказа пересчитывается на минимальную.
Это пятерочка же. Там никогда не никто не смотрит на твои аргументы. 100% жалоб клиентов приводят к штрафам курьеров. Поэтому можешь эти фото не оставлять, говорю как бывший курьер этой богодельни.
А еще дам совет написать куратору и предложить 5тр в месяц за повышенный приоритет в доставках. Твой доход возрастет (за счет других). Собственно изза таких тридварасов я оттуда и ушел. Друзья куратора захватили все хорошие полигоны. 1 заказ тебе, 2 блатному курьеру при равных рейтингах и прочем. В нашем случае оказалось что сотрудник СБ это все дно покрывал еще.
Из трех жалоб на меня клиентов (за недоставку) только по первой схватил штраф. По 2 сб сказала вина клиента. По 3 случаю куратор вступился за меня и мало того, что не штрафанули, так еще и оплатили заказ.
П.С. У нас сейчас новый куратор, который с нами до этого курьерил.
Вот бы у меня на этаже сотрудник доставки офигел бы, выполняя первый пункт, так как номеров нет ни на одной из квартир))) но я до двери и не заказываю.
Во во. Ладно несколько кг еды, там иногда 6 пятилитровок воды и три арбуза. Вот это заебись.
Вообще если два дня питаться только арбузом, то из обоих отверстий примерно одно и то же начнёт выливаться.
А пачку мочегонного какого нить дичайшего. Чтоб мочевой пузырь наполнялся быстрее, чем смывной бачок 😁
"Пачка слабительного в желудке, супер клей в заднице, посмотрим, кто победит. А еще я добавил вот эти канцелярские кнопки на сидение унитаза, если вам кажется, что это не достаточно жестко". Легендарное видео
мой предел был 11 кг, и то я согнулся в три погибели, лишь бы меня мой же термокороб не перевесил (я всего 50 кг вешу)
ну, там были всякие ремни, чтобы распределить массу содержимого равномерно, но оно не помогало
У меня доставки с метро обычно 60-80 кг. Но я чаевые еще даю доставщику 500. И дом с лифтами
Если это яндекс доставка, а не метрошная собственная, то это автокурьер и у него стоит галка "принимать тяжелые посылки", и он знает на что идет
О я так ходил в О'кей на стажировку в доставку. Глянул на эти пакеты и понял, что моя спина потом дороже выйдет)
Ага, ага. Сколько раз я приезжал в там 50. Пишешь в поддержку а они говорят ой, выполняйте заказ, вот вам 50р.
Ууу, бляяя, всякие новые дома спроектированные кем-то под веществами и всякие общаги, где на одном этаже квартиры с 10-20 а в другом крыле этажа с 321 по 345. Это пиздец просто.
Ничего не должно гореть, вдруг человек летит на частном самолете выступать на лекции, посвящённой сокращению углеродного следа?
у меня горит.
у меня есть какое-то чувство "оптимизации", которое мне иногда подводит в неподходящий момент. например, заказал плитку в ванную, подсчитал "до сантиметра". А в итоге оказалось, что не учел что размер стенки не 150, а 153. И поэтому пришлось потом искать дополнительную плитку.
Борюсь с этим перфекционизмом.
Ну это не перфекционизм, а скорее беспечность какая-то. Неужели не приходит в голову, что одна- несколько плиток могут повредиться в процессе укладки, может оказаться брак.. Как можно стройматериалы брать без запаса тютелька в тютельку?
Берите в нормальных магазинах, где излишки вернуть можно, плитка вообще еще имеет свойство ломаться ...
Тоже на складе единственный, кто старается заботиться о товаре, с детства душит, когда хорошие вещи просто так пропадают, даже чужие.
да так-то так большинство людей делает. мало кто просто на всякий захочет покупать запасной рулон обоев или кг плитки.
а ты просто ошибся в расчётах. ну бывает.
правильно при ремонте закладывать запас. У меня с обоями вышла похожая ситуация. Один рулон пошел немного не так. Поэтому тоже пришлось дозаказывать. Такой же партии не было, поэтому пришлось заказывать из другого города, платить за доставку и т.п.
в общем, нужно не "тютелька в тютельку", а с запасом.
Я так и с дорогой делаю. Без запаса. Не учитываю обстоятельства. Думаю: ну вот, приду за 15 минут раньше. и что я буду делать эти лишние 15 минут..
И часто опаздываю.
а в книгах по тайм-меннеджменту видел совет - давать 30% запаса.
аха-ха, что делать 15 минут, в 21 веке, серьезно?
Даже если не брать банально смартфон, то можно недалеко от места зайти кофе попить или булочку съесть.
правильно при ремонте закладывать запас
разумеется.
с ремонтом, ваш кэп, обычно получается так, что какой-никакой запас образуется сам собой, т.к. никто же не будет продавать условную треть полосы обоев. и расчёт упирается в что-то вроде "взять доп. плитку/метр на угол стены".
хотя ситуацию офк не знаю, но больше звучит как просто косяк с поклейкой, из-за которого рулон испортили. если прав, то тут уж тупо ну бывает[2], но это разовое невезение, и из-за такого тратиться на каждый раз заградительный запас даже более контрпродуктивно всё-тки.
а так да жиза, тоже каждый раз искренне удивляюсь, почему от опаздывает на полчаса, хотя мог бы ведь догадаться.
но сравнительно помог закон мёрфи как кредо по жизни. посчитал кол-во плитки - пересчитай, приёмку - перепроверь, транспорт 146% в пробку встрянет, даже с учётом пробок :D и т.д. нафиг волю случая, в общем, она обязательно разочарует.
не, у меня с обоями был такой "косяк" (от незнания и от недостатка опыта). Долго выбирали обои. То не подходил цвет, то узор.
короче, потом нашел подходящие. Но были в остатках. Я читал что даже одни и те же обои могут отличаться от партии к партии. Но в магазине не нашел особых отличий между трубками разных партий.
Поскольку все равно клеить нужно было на разные стены, я подумал, что можно 3 трубки наклеить на одну стену, 3 - на другую. Там разные стены, будет свет падать по-разному - и эти незначительные отличия будут не заметны. Зато - обои подходят.
Ну и взял 3 трубки одной партии, 3 - другой. 3 - третьей.
Купил и принес домой. На след день пришел мастер - и я ему оставил обои, а эту логику про "разные партии на разные стены" сказать забыл.
В итоге мастер просто поклеил одну трубку, затем вторую. Ровно, аккуратно. Но потом - при свете, на большой стене стало видно различие в цвете.
Снять аккуратно поклеенную трубку и переклеить на другую стену не получилось. Поэтому и пришлось искать по остаткам в других филиалах магазина в других городах.
А все из-за моей математической точности и желания "сделать оптимально" (у меня была специальность такая про "оптимальную математику" в универе). Но я столкнулся с реальным миром и понял, что нужно учитывать реальный мир, а не абстрактные вычисления на бумаге.
ну, просто это было по незнанию, после этого стал вырабатывать другой подход к работе и к жизни.
А что вы делаете дома в момент перед выходом? Не ожидаете ли момента выхода? или вы спите-спите и вдруг бах у дверей стоите одетый ...
я что-то делаю. Одеваюсь, например. Без одежды выходить на улицу такое-себе. Так что это - обязательно к исполнению. Или на пикабу срусь. или книжку читаю.
В общем - делаю то, что мне нравится или обязан по социальным или правовым нормам.
А вот, что я должен делать прибыв на 20 минут раньше визави - я ума не приложу. Смотреть на памятник Пушкину? И это речь о встречах P2P.
А если ты водитель фуры с рейсом через всю страну и по совету из книжки приехал на два дня раньше? (ну да - у фур логистика. но логист тоже читал эту книгу и внял)
А до одевания? Если у вас встреча не утром, а в середине дня, вы лежите на диване до последнего? Большинство всё равно сидит залипает на видосы в компе или телефоне или телике, чай пьет и т.д., всё то, что можно сделать на месте - позалипать в телефон или найти близко кофемат/кофейню, а если встреча в кафе, то просто заранее заказ сделать ... Опять же, что вы делаете в автобусе, когда эти 20 минут лишних стоите в пробке?
Водители и выезжают заранее, если это возможно и да, многие приезжают за пару дней до разгрузки и уже на месте решают этот вопрос, хотя чаще всего при выезде просто накидывается срок доставки в плюс, потому что проблем на дороге, если брать дальние рейсы может быть огромное количество и там даже 2 суток может не хватить форы, что бы их решить, Озон тот же часто накидывает время доставки, Алишка, ВБ и т.д., зато половина комментариев - "о, как хорошо, раньше привезли, чем обещали!", а чего нет-то ...
А на самолет и поезд вы тоже выходите ровно?
Вас послушать - вся жизнь только просмотр видосиков. Дома можно пол помыть, а в месте встречи? Пожрать? Видосики? Мне такое не по душе.
Про логистику - говорите ерунду. У маркетов есть слоты разгрузки с точностью до часа, приехал раньше - сиди жди. Остальным организациям тоже не упирается загрузка-выгрузка в тот момент когда водитель решил приехать.
За 15 минут до выхода вы пол моете?*)
Есть слоты, я не спорю, я про срок выставляемый в приложении, на многих товарах прям очень часто в комментах, что пришло раньше, а на других нет - продавец выставляет срок дольше, чем в среднем.
В Леруа бывало ставили, если товар нужный и есть место и время для его разгрузки, сейчас на рц х5 работаю, там хз. И опять же, я не говорил, что его выгрузят раньше, может и стоять 2 дня ждать, зато вовремя доехал, можно и отдохнуть немного между рейсами.
мытье пола было для примера.
и не 15 минут. представьте что у вас дело на час, но выходя на 15 минут раньше - осталось только 45. И вот уже вы 45 минут до выхода смотрите видосики, и еще 15 минут после раннего прибытия. Вместо чего-то более важного для вас. Могли успеть заехать к друзьям или родителям, например. Ну или, в вашей системе ценностей - курьера в часовой интервал дождаться.
Ну да, а представьте, что выйдя "вовремя" вы опоздаете на поезд и полетите на такси за ним, или не успеете на собеседование на работу куда хотели попасть и вас не возьмут и т.д., и что вам этот час даст? Да даже если за 45 минут вы не успеваете дело сделать, сделайте другое, раз вы такая деловая, что прям без дел не можете нисколько ...
Я вызывал курьера на работу, например
согласен, у меня тоже такое же отношение к таким советам.
Но с другой стороны часто много времени испорчены нервами из-за опозданий.
я так 2 раза на поезд опоздал, потому что всегда "впритык" планировал.
так что тут нужно какой-то баланс искать.
например, иметь какое-то дело, которое можно сделать в эти свободные минуты: типа позвонить кому-то, или книгу почитать, или какое-то упражнение сделать. Или в игру на телефоне поиграть, в которую все равно играл бы.
Ну а так ты эти 15 минут дома просто проторчишь. Путнего все равно ни чего не сделаешь за это время.
так нет. В привычной среде я могу делать, что захочу или требуется для среды. И хорошее и деструктивное.
А в точке прибытия - скорее всего, не могу.
Когда последний раз ремонт делал в ванной мне хуев мастер насчитал нормально так плитки. Осталось несколько коробок. Все невскрытые просто увезли в магаз обратно и вернули. Вроде стандартная практика в строительных магазинах.
Анекдот.
Собралась семья обои в квартире переклеить. Жена мужу говорит:
- Пойди к соседям внизу, они только что ремонт сделали. У них квартира точно такая же, узнай сколько они рулонов обоев покупали.
Муж пошел к соседям. Спросил, те говорят - 16 рулонов.
Купили 16 рулонов, оклеили, 5 рулонов осталось.
Муж встречает соседей, говорит, никак не пойму, квартиры у нас одинаковые, а 5 рулонов осталось. Как же так? А сосед ему:
- Да не переживай ты, все нормально, у нас тоже 5 тогда осталось.
Ну, несколько коробок, это перебор если это одноцветная плитка, если же разноцветная, то по 1 коробке каждой это нормально, мастер с головой и опытом, указал больше, потому что в жизни очень много бывает моментов, вплоть до битой коробки по вашей или его вине. Кстати, я бы сказал, что зря вы сдали плитку, лучше бы припрятали, если что случится, можете и не найти уже такую, я в Леруа работал когда очень много таких обращалось, кто в упор купил или сдал остатки и потом локти кусал, когда короб стояка разломали для смены трубы, а замены нет.
Тогда весы надо будет курьеру таскать.
Брал заказы до 5 кг. Приходишь, а там корм 13 кг.
Было и наоборот.
Помню забирал телевизор в ремонт, когда в м-видео работал, 50" плазма Филипс, это был пиздец какой-то, хорошо удалось отмазаться от подставки, плохо, что коробки давно не было, тащил гроб почти 50 кг на руках в пузырёк замотанный, хорошо лифт был. Потом обратно, после ремонта.
Не надо. На продуктах указывается масса обычно, так что приложение, через которое заказывать, просуммирует массу продуктов
Не знаю что там суммируется.
От вб таскал. И там 1 позиция. Как они наполнитель весом в 13 кг досуммировали до 5 без понятия.
Может продавец вес занижает
Муж как-то раз мне заказал баночку крема 30мл доставкой с озона:D сам озон в том же доме был, ну хоть доставка бесплатная и курьер в лифте покатался за денежку
Ну у вас хоть лифт работал.
У меня была ситуация когда курьером был.
Дом 10 этажный, в нём ставили новые лифты, а рядом был магнит.
Раз 8 наверное доставлял из этого магнита в соседний дом по 2-3 полных пакета еды на 6 и выше этажи.
Когда из этого магнита приходил заказ, я уже догадывался куда будет доставка.
Вот так местные быстро нашли выход что бы не таскать тяжелые пакеты на свой этаж.
За пару месяцев около 8 кг, но и был не сильно толстый, так что можно сказать пришёл в норму, и был этому рад)))
Абсолютно аналогично муж случайно заказал стекло на телефон не в пункт выдачи, который расположен вот прям под нашей квартирой, а доставку домой.
У вас нет с ПП окошка в полу случайно? Что бы не ходить далеко, ну или там пневмопочты*)
Тож считаю, что странно. Мне обычно немого стыдно заказывать в говно-погоду и тяжёлые заказы😁
Буквально на днях заказывала доставку продуктов, вышло что-то около 7 кг (обычно укладываюсь в 8-10 кг), курьер сказал, что у меня очень лёгкий заказ. Впервые задумалась, а в каких объёмах могут делать заказ другие люди, что мои 7 кг на их фоне выглядят легко 🤔
С одной стороны, вам, без вопросов, сочувствуешь. С другой - люди поэтому и заказали, чтобы не тащить их самим. Особенно если без своей машины.
Но вообще я лично ебнулся бы. Ездить я люблю, но вся эта возня каждый день, типа доедь в очередной заставленный тачками двор, найди, где встать, вылези, выгрузи, отнеси, вернись, выберись оттуда, особенно если зима и все в снегу или дождь льет - с ума сойдёшь.
Знаете, вы мне сейчас даже как-то глаза открыли что ли...
Я всегда стараюсь напихать в заказ "побольше и впрок", чтобы не зря гонять человека.
А вот как раз недавно умереть, как хотелось именно миндального круассана, но всё остальное в доме было. И нет, я не смогла заставить себя его заказать. Потому что не рационально, не эффективно. Так и осталась без вкусняшки. Постсоветское воспитание, что ли.
Спасибо, теперь буду думать, что делаю хорошее дело)))
Я как-то в Я-лавку вышел на день, самый мелкий заказ был-банка чипсов принглс на 12 этаж соседнего дома)
Мне кажется это меньшая проблема. У нас минимум раз в месяц курьер ошибается с домом/подъездом в жк. В хорошем случае заказ находят. В плохом, соседи через несколько дней начинают жаловаться что лежат пакеты в подъезде, уже воняют..
Надеюсь это скоро закончится. Сети отчаянно демпингуют с бесплатной доставкой, пытаясь конкурировать с маркетплесами. Так одно время сборщики на фармскладах тоже неплохо получали.
Ну хз. У нас платная доставка или бесплатная но прям на дорогие заказы.
На самом деле у розничной торговли достаточно легко просчитывается порог доставки и сети не прям демпингуют, сейчас они активно борются за нишу , думаю в ближайшие года нас ждут сокращения магазинов и переход на даркрумы. Магазины дорого содержать, они требуют хороших помещений, сотрудников на обслуживание торгового зала и тд.
А скдады содержать, по которым шастают сборщики заказов покупателям, и там должна быть выкладка почти как в супермаркете, а ПВЗ где ИКТ используется на пределе возможностей и всё равно бардак.
Супермаркет - это высшее достижение розницы и заменять на что-то - только портить.
Ну, тут вопрос о том, как много будет ходить покупателей ножами в магазин.
Я достаточно долго отрицал необходимость доставки, так как магазин у меня всегда был через дорогу, иной раз я и в шортах зимой ходил, ибо реально дорогу перейти. Но после очередного переезда магазины оказались с пешей, но ощутимой доступности, вот тогда я доставку и распробовал. Особенно а недельные закупки, которые лучше заказать из мега-магнита, гашана или еще чего очень большого. Поэтому сейчас я в магазин только если бутылочку минералки прихватить.
Кстати и пятёрочки и магниты тоже уловили волну изменений и ввели у себя кулинарии. В общем. То, что сейчас "высшее достижение" через пять десять лет может стать архаичным как ларьки.
Ннмного сьехали в кулинарию, а это обеденный в основном студенческий перекус. Вернёмся к доставке. Здесь между покупателем появляется минимум двое: курьер и сборщик заказа. Не считая надстройки в виде их начальников и диспетчеров.
На складских комплексах товар нужно перегонять в отдельные помещения для работы сборщиков заказов, и по мере закрытия "пятерочек" их будет становиться больше, а работа сборщика усложняться. Опять же на газелистах развозящих в "пятерочки" съэкономить всё равно не получится. В жилых районах придется создавать что-то вроде ПВЗ для курьеров. Так что даже свести транспортную логистику к складской не получается.
Я хз, склады с едой это прям совсем не склад маркетплейса, я вам из первых рук говорю, в разы проще и легче, на стройматериалах тоже самое, всё очень просто устроено, в отличии от торгового зала + потерь меньше и от порчи и от воровства.
Розницы - да, но закупок - нет, база - лучшее по затратам на закупки и удобству, если берешь много разом и денег намного меньше уходит т.к. не берешь всякую херню, еще всякие дискаунтеры типа чижика норм - немного самых ходовых позиций, но навалено горами, то есть минимальный вклад людей и площадей под торговлю, самое простое оборудование и более низкие цены.
Ха, вот из моего опыта про курьера. Можно было приехать на заказ из магазина, который расположен в том же доме, что и его заказавший, просто спуститься вниз... Причем 2 раза прям таки прилетали 300 и даже 500 рублей за такие заказы.
Этот труд оплачен, а значит оценёнПри капитализме, производительный труд всегда недооценён.
Стоимость рабочей силы — понятие объективное, а не так, что, мол, кто как оценивает, так оно и есть.
Стоимость рабочей силы понятие динамическое и так же формируется спросом и предложениемСпросом и предложением формируется цена. Вы специально тут людей путаете?
Прекрасно понимаю, вижу с какими лицами ко мне приходят курьеры с кучей овощей и бутылок молока и минеральной воды, жалко их становится.
