Lemur89

Для начала отделить в аренде новичков от опытных, ввести систему рейтинга:

Время наезда на самокате, стиль езды, частота езды.

Новичкам ограничивать скорость, если при этом ещё смотреть как ездит, спокойно, без резких ускорений или наоборот.

Постепенно повышать скорость, вместе с рейтингом пользователя.

Примерно как в каршеринге, где нельзя взять сразу мощную машину, только наездив какое то время на более слабых моделях.

Ну и проверка профиля через селфи, как это сделано у таксистов или доставщиков, встроить в самокаты камеру, что бы периодически смотрела кто управляет, если не совпадает с фото профиля, сразу блок.

Думаю решит большинство проблем.

Меня не бесят те кто спокойно едут с приемлемой скоростью и соблюдая хоть какие то ПДД.

Бесят малолетки которые на 6 самокатах начинают нарезать туда сюда круги по улице на расстоянии 100 метров вокруг пешеходов, те кто ночью выезжает на 6 полосную дорогу и начинают ехать змейкой по всем полосам посреди машин и т.п.