Catarina0905

Делаю мир добрее, выпуская украшения для скрапбукинга. Мама 4 детей
Пикабушница
Дата рождения: 9 мая
211К рейтинг 820 подписчиков 269 подписок 205 постов 116 в горячем
Награды:
За участие в Пикабу-Оскаре За участие в Авторской неделеС Днем рождения Пикабу! лучший длиннопост недели самый комментируемый пост недели С Днем рождения, Пикабу!5 лет на Пикабу
8

ИИ заменит людей? Ха, Яндекс-робот спрашивает наличие товара у людей!

Серия Будни маленького интернет-магазина

Сегодня днём мне позвонил робот Яндекса и спросил «а такой-то товар в наличии?».

  1. У нас в наличии на сайте 45000 товаров. Большинство по 1-2 штуки. Ротация постоянная.

  2. Я наизусть не знаю, что там в наличии, а что нет. Может товар заказали за пять минут до вопроса? Я же сижу и жду вашего звонка, мне ж делать больше нечего.

  3. На сайте четко указано «в наличии 1 шт». Но роботу этого недостаточно, он звонит и требует срочный ответ от человека.

  4. И звонит не на рабочий номер, а на личный - который как входной номер указан в сервисы Яндекса. Ну чтобы наверняка не получить нужный ответ)))

Робот, сорян, я тебе сказала неверно «нет» - товар в наличии, 1 штука. Но нафига тебе этот редкий и специфичный товар?

Зачем ты вообще звонил? Для чего?…

З.Ы. К Яндекс Маркету и Яндекс Лавке мы не подключены и не работаем там.

116

Откуда берутся скидки на маркетплейсах и почему налоговая этому только радуется

Серия Будни маленького интернет-магазина

Озон сейчас поднимает свою комиссию с продаж под красивым предлогом «будем давать крутую скидку тем, кто оплачивает картой Озона».

В последний раз они подняли свою комиссию на 5%.

То есть я платила Озону 35%, а теперь плачу 40%.

Но хитрость в том, что комиссия платится с итоговой цены. В которую также входят все другие расходы (доставка до клиента, 1,5% банковские услуги Озону, и налог - а у большинства небольших продавцов он «усн на доход», чтобы не заморачиваться с бухгалтерией).

Что получилось в итоге:

- комиссия повысилась на 5%, а все цены пришлось поднять на 11%.

Пример:

Товар стоил на озоне 800р

Теперь он стоит 888р.

А я получаю после продаж все те же условные 360р, в которые еще входят другие расходы - сырье, упаковка и тд.

Налог: о! Для Налоговой мои доходы внезапно выросли на 11%! Счастье и радость!

Налог был 48р, а стал 53,28р!

Просто за воздух мы стали платить больше. А сейчас еще введут НДС от оборота - еще больше налогов за воздух!!!

Возвращаясь к Озону.

888-5%, которые они обещали давать как скидку за оплату их картой = 843р.

А было 800р, напомню. То есть вы стали платить больше.

Многие жалуются, что цены в распродажи стали выше. Это не связано с распродажами - это связано как раз вот с этой «скидочкой, чтобы платили озон-картами»

Но Озон тоже не дурак - он понимает, что рядом сидит ВБ с такой же схемой.

И он «делится» с вами своей прибылью и тем, что держит деньги продавцов у себя по несколько месяцев. Продал дорогой телевизор - получил 35% - часть заработка они перекидывают на скидку на дешевые товары.

В итоге моя цена допустим 1300р, Озон предлагает вам товар за 850р.

Разницу мне начисляет баллами - зачем? Так я расходы на Озон теперь оплачиваю не деньгами, а этими самыми баллами. Опять же на радость налоговой, если захочу на «доход-расход» перейти.

Скидка на товар начинает действовать через 24-48 часов. Кто-то да купит по полной цене, товар я отправлю, человек увидит скидку, откажется и перезакажет - о, Озон заработал на логистике!!

Я не участвую в акциях? Жалуюсь? А вот тебе отключение от этих внутренних скидок! В договоре нет обязательств Озона их предоставлять!

И товар за 1300 будет стоит 1300р. И никто его не купит, ведь на моем сайте цена 750р… а за хранение - Озон снова деньги получит! За вывоз? Снова деньги!

(При этом, с Озона я получу оптовую цену, все остальное - это «комиссии маркетплейса»).

Огромная возможность для черной конкуренции среди крупнейших фирм - почему бы не договориться с Озоном, чтобы их товар был супер дешевым за счет этих «скидок», верно?

Кто-то скажет - а мне пофиг, главное что я покупаю дешево.

А завтра новый ковид. И всем будут нужны геройские плащи. Которые продаются только на Озоне. И он ррраз - и поднял цены. И что вы сделаете? А ничего. Пойдете бурчать и покупать в три цены.

А реальные магазины уже закрылись. У них нет миллиона продавцов, нет чужих денег на счетах, которые можно выдать через месяц-два, а пока прокрутить.

И сами производители выкладывают товар на маркетплейсы, а из-за этой неконтролируемой погони скидок - в итоге товар бывает дешевле купить на Озоне/ВБ, чем у производителя по оптовой цене. Особенно если это популярный товар или сезонный.

У обычных же магазинов еще и куча растущих затрат. И поэтому сейчас тренд на закрытие магазинов - не выживают они в такой конкуренции. И производители вынуждены идти на маркетплейсы - товары надо как-то продавать. Замкнутый круг.

А ВБ за Озоном все повторяет. Или Озон за ВБ, не суть.

И вот тут государство не успевает контролировать. И объяснять это простым людям сложно. Им нужны только скидки и низкие цены. А кто за это платит и чем - им наплевать.

Пока они не решат купить в три цены геройские плащи в новый ковид….

Показать полностью
414

Битва на высоте 10000 метров1

Летала недавно в Москву на выставку, доплатила за центральное место у аварийки. После взлета - откидываю кресло, так как большие проблемы со спиной и специально выбрала такой ряд.

Тут бааах в спину удар. Сидит за мной молодой мужичок с жидкой бородкой без усов, точнее лежит - вперся коленами в мое кресло, чуть не падает со своего сиденья. На любые мои попытки опустить спинку кресла - бах в это самое кресло. Но молча, исподтишка.

А вот я молчать не стала - встала, громко спросила, что за фигня творится.

«У меня колени больные!» был ответ

«А у меня спина!» и машу иппликатором Кузнецова - валик с кружочками с острыми иголками, «я специально за это место заплатила, чтобы спинка откидывалась».

Вокруг тишина, все соседи прислушиваются, в полете скучно - а тут развлечение такое!

«А я участник СВО! После травмы лечу!» - с акцентом ответ.

«А я многодетная! Но 1000 рублей не пожалела, чтобы на хорошее место сесть! А вы 300 рублей зажали за удобное кресло??»

А он не унимается, но ответить нечем - бьет по креслу молча и всё.

С третьего раза удалось вызывать стюардессу, чтобы уже экипаж решал проблему буйного парня. Так он сначала ей хамить пытался - она же тоже женщина, не люди мы для таких бородачей. Но в итоге его пересадили на последний ряд около туалета, и мы спокойно долетели до Москвы.

Показать полностью
81

Ответ на пост «Ох уж этот яндекс»10

Серия Будни маленького интернет-магазина

Новведение от Яндекс Диска:

- внезапно оказалось, что иногда нельзя скачать даже новые файлы, даже один раз, даже небольшие

- если у тебя подписка есть - твои загруженные файлы другой человек все равно скачать не сможет

- какой файл окажется заблокированным и на сколько - неизвестно

Поэтому мой файл для распечатки брошюры типография скачать не смогла - хотя Яндекс с моей стороны оплачен. Специально проверили - кнопка скачивания стала активной только через сутки.

«Гении», что сказать…

Официальный ответ от техподдержки Яндекса на почту:

«Лимит на скачивание рассчитывается для каждого файла автоматическим алгоритмом, который учитывает много разных факторов. Назвать конкретные значения лимитов я не смогу.

Ограничение накладывается именно на файл, не на пользователя. Например, если ранее другой человек уже загружал такой же файл, лимиты на скачивание будут рассчитываться с момента первой загрузки на сервер.

Если у вас есть подписка Яндекс 360, вы можете скачивать любые публичные файлы без ограничений. Но если вы сами делитесь публичной ссылкой с пользователями, у которых подписки нет, у них лимиты на скачивание остаются»

Показать полностью
8

Ответ на пост «Нет покоя»11

Серия Будни маленького интернет-магазина

Потому маркетплейсы сейчас работают так:

Маркетплейс (МП) продал дорогую вазу, и получил с нее 22% например, 1000 рублей.

Из этой 1000р себе оставил 400р на налоги и расходы. А остаток - 600р - сделал скидкой на микроволновку. Вуаля, она стала дешевле чем везде.

Затем МП взял деньги у покупателя. Товар везет дня 3-4. Потом еще не выплачивает продавцу доход месяц. И все это время деньги крутятся. Как минимум лежат под 20% в банке. Вуаля, снова 1000р получилась из воздуха. МП бухнул эту выгоду в скидку в телевизор - все, демпинг на ваших глазах убивает обычные сети, где нет таких возможностей.

И умножьте это всё на обороты маркетплейсов - миллиарды рублей за месяц. Именно поэтому они часто дают овер-скидки за свой счёт: они приучают вас покупать у них, выбирать именно их. Чем больше вы покупаете - тем больше у них возможностей.

Там есть еще ухищрения и давления на продавцов, типа выплаты за скидки не рублями, а баллами; принудительные скидки и платное хранение, постоянно меняющиеся правила и тд. И, конечно, «выставим ваш товар вперед», «сделаем красивую витрину» - виртуальные услуги, за которые продавцы платят реальные деньги. И штрафы - и с продавцов, и с пунктов выдачи и с логистов и тд.

И ситуация для продавцов ухудшается с каждым днём - все больше людей готовы покупать на МП в силу удобства. И Озон на днях повысит свою комиссию еще на 1-2%. И выбора у продавцов уже нет - люди не хотят идти на отдельные площадки. Не хотят разбираться с другими сайтами. Они хотят сделать два клика и купить все в привычном магазине.

На трендовые товары скидки для покупателей бывают больше, чем размер комиссии, который возьмет МП за продажу. Потому что люди хотят этот товар - а значит пойдут на МП за ним.

Следующий шаг - развитие логистики, чтобы доставлять товар за 1-2 дня, а лучше за несколько часов. Содействие популярным товарам-но чтобы продавались только в одном МП, и производство популярных товаров под своей маркой (всем нужны плащи-ветровки, бьют рекорды продаж? Завтра из Китая приедет вагон плащей от Озона и забьет все строчки рейтинга).

И в этой реальности нет места обычным магазинам, особенно тем, кто продает не самый рентабельный товар. И местечковым интернет-магазинам тоже. Поэтому они все активно закрываются потихоньку.

Когда у тебя 100 рублей на рекламу, а у Озона миллиард - ты ничего не сможешь сделать.

Мегамаркет из этой гонки вышел в конце прошлого года. Продолжаем наблюдать за остальными.

Показать полностью
19

Как понять, что ты хороший человек?

Все просто: в солнцепек обнаружить под своим лежаком спящую кошку, которая выбрала именно тебя для тени среди сотен других людей на пляже.

279

Такие разные планы на будущее

Серия Моя большая семья

Мы с мужем решили взять льготную ипотеку, обсуждаем, что на 30 лет попроще платить будет и тут звонит радостная тетя мужа: «я такое хорошее место сегодня на кладбище выкупила! Я тебе дам телефончик человека!»

Может и ну ее нафиг, ипотеку. Тут сразу на следующий уровень зовут! ;)

3

Обзор 5 площадок для продажи товаров ручной работы

Серия Будни маленького интернет-магазина

Где сейчас продавать товары ручной работы?

  1. Маркетплейсы: Озон, ВБ

  2. Ярмарка мастеров

  3. ВКонтакте

  4. Авито

  5. Пикабу

    1. Начнём обзор с растущего рынка маркетплейсов: они наращивают продажи с нереальной скоростью. Все больше люди приучаются покупать товары первой необходимо там, и привыкают искать и необычные товары в первую очередь на своей любимой площадке.

Плюсы Озон:

+ никаких затрат на начало. Регистрируемся как самозанятый, регистрируемся на Озон, заводим карточки и вот за час - вы уже Продавец! В инете полно бесплатных обучающих роликов, а обучающие курсы для ремесленников обычно очень доступны - от 4000р.

+ сдаем после продажи товар в ближайший пункт выдачи рядом с вами. А это значит, что можно выставить изделие сразу на несколько площадок и снять с продажи, если его забрали на Авито, например

+ огромная просматриваемость. Озон заинтересован в продажах - поэтому он старается показывать ваш товар тем, кому надо. Алгоритмы не идеальны, но нейросети скоро им будут сильно помогать. Ну и ежедневное количество людей, которые пришли не смотреть, а именно покупать - это огромный плюс

+ техподдержка живая, даже работает более-менее. Человечный маркетплейс по сравнению с ВБ.

Минусы Озон:

- большие комиссии, на дешевые товары доходит до 100%, на дорогие до 30%.

- конкуренция растет очень сильно, нужно вкладываться в рекламу, но Озон на днях уничтожил все эконом-варианты для товаров ручной работы. Ждем, когда придумают что-то новое.

- клиенты часто передумывают и отказываются, а за это платите вы

- мошенники и нехорошие люди тут собраны в большой концентрации. Подмены товаров, кража ваших фотографий, физическое уничтожение товаров - тут возможно все. Озон с этим борется, но нервы потрепятся, и где-то все равно будут потери.

- нет возможности делать на заказ. Продажа только готовых изделий

Плюсы ВБ:

+ огромная посещаемость, площадка номер один в России. Продажи очень хорошие, даже часто без рекламы. Алгоритмы предложки лучше, чем на Озоне.

+ комиссии ниже, чем на Озоне. Для дешевых товаров это важно.

Минусы ВБ:

- платная регистрация, 10000 рублей.

- отвратительное отношение к товарам и перевозкам. Очень много товаров повреждается, и вам никто ничего не компенсирует. Техподдержка по сути отсутствует.

- в больших городах сдавать в один склад в городе: не наездишься. Или отправлять на склад маркетплейса, а это тоже чревато проблемами плюс достаточно дорогая отправка на центральные склады (а со многих региональных вас не видит Москва).

- большая и не очень честная конкуренция.

- отказов на дешевые товары мало, так как возврат платный.

- нет возможности делать на заказ. Продажа только готовых изделий

2. Ярмарка мастеров:

Одна из самых старых и популярных площадок среди товаров ручной работы. На нее идут специально за покупками.

Плюсы:

+ посещаемость за конкретными вещами

+ возможность общения и продажи на заказ

Минусы:

- человек может общаться с мастером только после нудной регистрации

- размещение по сути платное, а конкуренция огромная

- плохо работает предложение аналогичных товаров

- никакой защиты продавца и его товара по сути нет. Сломался при доставке? Потери несет продавец.

3. ВКонтакте

Плюсы:

+ огромная аудитория

+ возможность по-разному показывать товар, привлекать людей

+ легко общаться и продавать через чужие группы, можно работать на заказ

+ можно объединятся с разными мастерами для коллабов, акций и совместных проектов (например создать Клуб пряжевых монстров)

Минусы:

- аудитория в первую очередь пришла смотреть и развлекаться, а не покупать

- нужно стараться показать товар по-разному: фото, видео, текст, постоянно снимать контент и напоминать о себе

- нужно правильно вести группу, раздел товары, вкладываться в рекламу чтобы вас увидели

- огромная конкуренция

- почти нет системы интересных предложений, алгоритмы очень плохо работают.

- никакой защиты продавца и покупателя

4. Авито

Плюсы:

+ огромная аудитория с целью покупать

+ хорошие алгоритмы предложений

+ есть система защиты продавца, прекрасные предложения по дешевой доставке

+ можно работать на заказ

Минусы:

- огромная конкуренция

- начинают брать комиссию, вынуждают делать платные объявления и платить за показы

- очень много мошенников и нехороших людей

5. Пикабу

Плюсы:

+ большая аудитория, которая любит интересное и необычное

+ разные возможности представления товара

Минусы:

- аудитория пришла развлекаться, а не покупать. Тут добрые и позитивные люди почти отсутствуют, в комментариях всегда много троллей и хейтеров. Посты часто игнорируются и их потом никто и никогда не видит из-за низкого рейтинга. Спрогнозировать прочтение почти невозможно.

- алгоритмы предложений очень плохие

- нет лички, нужно уводить на другие каналы общения

- много ограничений в правилах площадки

———

На разных площадках заходят разные продукты и товары, но абсолютно везде имеет огромное значение - качественные фото, хороший контент и необычные идеи и воплощения.

Из личного опыта: я помогла более чем 300 мастерицам выйти на Озон. У многих были продажи в первый месяц (когда Озон продвигает новые товары), кто-то смог найти свою нишу и радуется, а кто-то лучше продает через ВК.

Знаю людей с похожими товарами - у одной заказы с Ярмарки мастеров валят кучей, а другая находит клиентов только через Авито.

Есть мастера, которые превратились в Звезд в своем виде творчества. Кстати, на Пикабу одна из таких мастериц показывает свои шикарные букеты. Просто показывает, потому что у нее моментально выкупают в ВК.

Есть те, кто взлетел на Пикабу с помощью ноздрей :) Есть те, кто гонит лошадей и сейчас пробует разные площадки.

Как бы там ни было - не опускайте руки! Пробуйте разные площадки! И помните - красивая фотография это 80% успеха!

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества