Catarina0905

Товар стоил на озоне 800р

Теперь он стоит 888р.

А я получаю после продаж все те же условные 360р, в которые еще входят другие расходы - сырье, упаковка и тд.

Налог: о! Для Налоговой мои доходы внезапно выросли на 11%! Счастье и радость!

Налог был 48р, а стал 53,28р!

Просто за воздух мы стали платить больше. А сейчас еще введут НДС от оборота - еще больше налогов за воздух!!!

Возвращаясь к Озону.

888-5%, которые они обещали давать как скидку за оплату их картой = 843р.

А было 800р, напомню. То есть вы стали платить больше.

Многие жалуются, что цены в распродажи стали выше. Это не связано с распродажами - это связано как раз вот с этой «скидочкой, чтобы платили озон-картами»

Но Озон тоже не дурак - он понимает, что рядом сидит ВБ с такой же схемой.

И он «делится» с вами своей прибылью и тем, что держит деньги продавцов у себя по несколько месяцев. Продал дорогой телевизор - получил 35% - часть заработка они перекидывают на скидку на дешевые товары.

В итоге моя цена допустим 1300р, Озон предлагает вам товар за 850р.

Разницу мне начисляет баллами - зачем? Так я расходы на Озон теперь оплачиваю не деньгами, а этими самыми баллами. Опять же на радость налоговой, если захочу на «доход-расход» перейти.

Скидка на товар начинает действовать через 24-48 часов. Кто-то да купит по полной цене, товар я отправлю, человек увидит скидку, откажется и перезакажет - о, Озон заработал на логистике!!

Я не участвую в акциях? Жалуюсь? А вот тебе отключение от этих внутренних скидок! В договоре нет обязательств Озона их предоставлять!

И товар за 1300 будет стоит 1300р. И никто его не купит, ведь на моем сайте цена 750р… а за хранение - Озон снова деньги получит! За вывоз? Снова деньги!

(При этом, с Озона я получу оптовую цену, все остальное - это «комиссии маркетплейса»).

Огромная возможность для черной конкуренции среди крупнейших фирм - почему бы не договориться с Озоном, чтобы их товар был супер дешевым за счет этих «скидок», верно?

Кто-то скажет - а мне пофиг, главное что я покупаю дешево.

А завтра новый ковид. И всем будут нужны геройские плащи. Которые продаются только на Озоне. И он ррраз - и поднял цены. И что вы сделаете? А ничего. Пойдете бурчать и покупать в три цены.

А реальные магазины уже закрылись. У них нет миллиона продавцов, нет чужих денег на счетах, которые можно выдать через месяц-два, а пока прокрутить.

И сами производители выкладывают товар на маркетплейсы, а из-за этой неконтролируемой погони скидок - в итоге товар бывает дешевле купить на Озоне/ВБ, чем у производителя по оптовой цене. Особенно если это популярный товар или сезонный.

У обычных же магазинов еще и куча растущих затрат. И поэтому сейчас тренд на закрытие магазинов - не выживают они в такой конкуренции. И производители вынуждены идти на маркетплейсы - товары надо как-то продавать. Замкнутый круг.

А ВБ за Озоном все повторяет. Или Озон за ВБ, не суть.

И вот тут государство не успевает контролировать. И объяснять это простым людям сложно. Им нужны только скидки и низкие цены. А кто за это платит и чем - им наплевать.

Пока они не решат купить в три цены геройские плащи в новый ковид….

«А я участник СВО! После травмы лечу!» - с акцентом ответ.

«А я многодетная! Но 1000 рублей не пожалела, чтобы на хорошее место сесть! А вы 300 рублей зажали за удобное кресло??»

А он не унимается, но ответить нечем - бьет по креслу молча и всё.

С третьего раза удалось вызывать стюардессу, чтобы уже экипаж решал проблему буйного парня. Так он сначала ей хамить пытался - она же тоже женщина, не люди мы для таких бородачей. Но в итоге его пересадили на последний ряд около туалета, и мы спокойно долетели до Москвы.

«Лимит на скачивание рассчитывается для каждого файла автоматическим алгоритмом, который учитывает много разных факторов. Назвать конкретные значения лимитов я не смогу.

Ограничение накладывается именно на файл, не на пользователя. Например, если ранее другой человек уже загружал такой же файл, лимиты на скачивание будут рассчитываться с момента первой загрузки на сервер.

Если у вас есть подписка Яндекс 360, вы можете скачивать любые публичные файлы без ограничений. Но если вы сами делитесь публичной ссылкой с пользователями, у которых подписки нет, у них лимиты на скачивание остаются»

Там есть еще ухищрения и давления на продавцов, типа выплаты за скидки не рублями, а баллами; принудительные скидки и платное хранение, постоянно меняющиеся правила и тд. И, конечно, «выставим ваш товар вперед», «сделаем красивую витрину» - виртуальные услуги, за которые продавцы платят реальные деньги. И штрафы - и с продавцов, и с пунктов выдачи и с логистов и тд.

И ситуация для продавцов ухудшается с каждым днём - все больше людей готовы покупать на МП в силу удобства. И Озон на днях повысит свою комиссию еще на 1-2%. И выбора у продавцов уже нет - люди не хотят идти на отдельные площадки. Не хотят разбираться с другими сайтами. Они хотят сделать два клика и купить все в привычном магазине.

На трендовые товары скидки для покупателей бывают больше, чем размер комиссии, который возьмет МП за продажу. Потому что люди хотят этот товар - а значит пойдут на МП за ним.

Следующий шаг - развитие логистики, чтобы доставлять товар за 1-2 дня, а лучше за несколько часов. Содействие популярным товарам-но чтобы продавались только в одном МП, и производство популярных товаров под своей маркой (всем нужны плащи-ветровки, бьют рекорды продаж? Завтра из Китая приедет вагон плащей от Озона и забьет все строчки рейтинга).

И в этой реальности нет места обычным магазинам, особенно тем, кто продает не самый рентабельный товар. И местечковым интернет-магазинам тоже. Поэтому они все активно закрываются потихоньку.

Когда у тебя 100 рублей на рекламу, а у Озона миллиард - ты ничего не сможешь сделать.

Мегамаркет из этой гонки вышел в конце прошлого года. Продолжаем наблюдать за остальными.

+ сдаем после продажи товар в ближайший пункт выдачи рядом с вами. А это значит, что можно выставить изделие сразу на несколько площадок и снять с продажи, если его забрали на Авито, например

+ огромная просматриваемость. Озон заинтересован в продажах - поэтому он старается показывать ваш товар тем, кому надо. Алгоритмы не идеальны, но нейросети скоро им будут сильно помогать. Ну и ежедневное количество людей, которые пришли не смотреть, а именно покупать - это огромный плюс

+ техподдержка живая, даже работает более-менее. Человечный маркетплейс по сравнению с ВБ.

Минусы Озон:

- большие комиссии, на дешевые товары доходит до 100%, на дорогие до 30%.

- конкуренция растет очень сильно, нужно вкладываться в рекламу, но Озон на днях уничтожил все эконом-варианты для товаров ручной работы. Ждем, когда придумают что-то новое.

- клиенты часто передумывают и отказываются, а за это платите вы

- мошенники и нехорошие люди тут собраны в большой концентрации. Подмены товаров, кража ваших фотографий, физическое уничтожение товаров - тут возможно все. Озон с этим борется, но нервы потрепятся, и где-то все равно будут потери.

- нет возможности делать на заказ. Продажа только готовых изделий

Плюсы ВБ:

+ огромная посещаемость, площадка номер один в России. Продажи очень хорошие, даже часто без рекламы. Алгоритмы предложки лучше, чем на Озоне.

+ комиссии ниже, чем на Озоне. Для дешевых товаров это важно.

Минусы ВБ:

- платная регистрация, 10000 рублей.

- отвратительное отношение к товарам и перевозкам. Очень много товаров повреждается, и вам никто ничего не компенсирует. Техподдержка по сути отсутствует.

- в больших городах сдавать в один склад в городе: не наездишься. Или отправлять на склад маркетплейса, а это тоже чревато проблемами плюс достаточно дорогая отправка на центральные склады (а со многих региональных вас не видит Москва).

- большая и не очень честная конкуренция.

- отказов на дешевые товары мало, так как возврат платный.

- нет возможности делать на заказ. Продажа только готовых изделий

2. Ярмарка мастеров:

Одна из самых старых и популярных площадок среди товаров ручной работы. На нее идут специально за покупками.

Плюсы:

+ посещаемость за конкретными вещами

+ возможность общения и продажи на заказ

Минусы:

- человек может общаться с мастером только после нудной регистрации

- размещение по сути платное, а конкуренция огромная

- плохо работает предложение аналогичных товаров

- никакой защиты продавца и его товара по сути нет. Сломался при доставке? Потери несет продавец.

3. ВКонтакте

Плюсы:

+ огромная аудитория

+ возможность по-разному показывать товар, привлекать людей

+ легко общаться и продавать через чужие группы, можно работать на заказ

+ можно объединятся с разными мастерами для коллабов, акций и совместных проектов (например создать Клуб пряжевых монстров)

Минусы:

- аудитория в первую очередь пришла смотреть и развлекаться, а не покупать

- нужно стараться показать товар по-разному: фото, видео, текст, постоянно снимать контент и напоминать о себе

- нужно правильно вести группу, раздел товары, вкладываться в рекламу чтобы вас увидели

- огромная конкуренция

- почти нет системы интересных предложений, алгоритмы очень плохо работают.

- никакой защиты продавца и покупателя

4. Авито

Плюсы:

+ огромная аудитория с целью покупать

+ хорошие алгоритмы предложений

+ есть система защиты продавца, прекрасные предложения по дешевой доставке

+ можно работать на заказ

Минусы:

- огромная конкуренция

- начинают брать комиссию, вынуждают делать платные объявления и платить за показы

- очень много мошенников и нехороших людей

5. Пикабу

Плюсы:

+ большая аудитория, которая любит интересное и необычное

+ разные возможности представления товара

Минусы:

- аудитория пришла развлекаться, а не покупать. Тут добрые и позитивные люди почти отсутствуют, в комментариях всегда много троллей и хейтеров. Посты часто игнорируются и их потом никто и никогда не видит из-за низкого рейтинга. Спрогнозировать прочтение почти невозможно.

- алгоритмы предложений очень плохие

- нет лички, нужно уводить на другие каналы общения

- много ограничений в правилах площадки

———

На разных площадках заходят разные продукты и товары, но абсолютно везде имеет огромное значение - качественные фото, хороший контент и необычные идеи и воплощения.

Из личного опыта: я помогла более чем 300 мастерицам выйти на Озон. У многих были продажи в первый месяц (когда Озон продвигает новые товары), кто-то смог найти свою нишу и радуется, а кто-то лучше продает через ВК.

Знаю людей с похожими товарами - у одной заказы с Ярмарки мастеров валят кучей, а другая находит клиентов только через Авито.

Есть мастера, которые превратились в Звезд в своем виде творчества. Кстати, на Пикабу одна из таких мастериц показывает свои шикарные букеты. Просто показывает, потому что у нее моментально выкупают в ВК.

Есть те, кто взлетел на Пикабу с помощью ноздрей :) Есть те, кто гонит лошадей и сейчас пробует разные площадки.

Как бы там ни было - не опускайте руки! Пробуйте разные площадки! И помните - красивая фотография это 80% успеха!