Серия «Разбор ситуаций»

Психология | Psychology
Серия Разбор ситуаций

История про женские хитрости

Наткнулся на популярный пост по моей любимой теме — про манипуляции. Краткий пересказ: после непродолжительных отношений девушка говорит «а мне коллега в любви признался! ничего не хочешь предпринять?», но парень отказывает в резкой форме. Девушка обиделась, а парень написал пост на Пикабу.

История про женские хитрости Психология, Отношения, Конфликт, Ответ на пост, Обида, Ссора, Ревность, Развод (расторжение брака)

Диалог из исходного поста

Что тут происходит на психологическом уровне

1. Довольно очевидно, что девушка использует манипуляцию, направленную на чувство ревности:

А мне коллега в любви признался! Ничего не хочешь предпринять?

Это послание можно расшифровать как: «Я пользуюсь популярностью, кто-то может отобрать меня у тебя! Как ты на это смотришь?».

Ожидаемая реакция может быть например такая: «Что за коллега?! Запрещаю тебе с ним общаться!». Выигрыш от такой «игры»: почувствовать свою значимость, проявить чувства парня к себе и проверить его на устойчивость к провокациям.

В комментариях многие отнеслись с пониманием: девушка просто хочет увидеть серьезность намерений молодого человека. Это можно было сделать из Взрослого состояния, не прибегая к манипуляциям — можно открыть рот и спросить:

- Ты мне нравишься и я хочу понять, как ты относишься ко мне

Не благодарите)

2. Автор не ведется на манипуляцию, но судя по всему она его раздражает и он пытается сделать девушке больно с помощью обесценивания:

- Ты не боишься, что я его выберу?
...

- Так нахер ты такая нужна, если тебе кто-то пару слов на ушко сказал, и ты уже его взяла и выбрала

Кстати, многим такой ответ понравился — мы все любим, когда «гадкий манипулятор» получает по заслугам. Запрос на справедливость и отмщение очень велик)

Опять-таки, из Взрослого состояния можно было не грубить, а сказать прямо: мне такие «проверки» не нравятся, для меня это неприемлемо. По-умному это называется сделать подразумеваемое явным. То есть сказать: я вижу, что ты пытаешься сделать и отношусь к этому так-то и так-то. Это не фраза, которую нужно произнести дословно — всегда адаптируйте речевые стратегии под свой стиль общения, иначе будете звучать как робот.

И дальше уже девушка решает, оставаться ей в Детском состоянии и обижаться или тоже сделать свое подразумеваемое явным, например:

Ты прав, извини. Я просто у тебя много раз спрашивала, как ты ко мне относишься, а ты отмалчиваешься. Можешь прямо сказать? Мне это важно

Посмотрите, как прекрасен мир без манипуляций и обесценивания)

Надеюсь, было полезно — любые вопросы, критику и дополнения пишите в комментарии. А если хотите добавки — подписывайтесь на мой канал про общение человеков, там тамада хороший и конкурсы интересные)

Показать полностью 1

Памятка для тех, кто продает на Авито (и не только)

Если вы выставили на продажу яхту за миллион долларов, а вам пишут «отдадите за рубль?», возьмите клавиатуру и напечатайте простое русское слово из трех букв:

НЕТ

Не надо три часа доказывать покупателю, что ваша цена обоснованная, не надо пытаться его вразумить или рассказывать шутку про эстонский бордель. Понимаю, что это может быть непросто, когда в день пишут по сто перекупов, но спорить с ними — себе дороже. Только потратите время, силы, и получите негативные отзывы.

Конечно, это не оберег от негативных отзывов, но уменьшить их количество может. А если у вас еще не было диалога с таким потенциальным покупателем, можете вообще ничего не отвечать, так он не сможет вам поставить негативную оценку — диалога-то не было.

Памятка для тех, кто продает на Авито (и не только) Конфликт, Авито, Переписка, Торг, Скриншот, Диалог, Отношения, Наглость, Длиннопост

А мог бы просто написать «нет, отдаю за 2000»

То же самое касается любых услуг, которые вы продаете в интернете. Понимаю, что может быть обидно, когда про вашу работу говорят: «Ужас! Кошмар! Да кто за это такие деньги-то платит!». Если вам будет проще, представьте, что вам пишет пятилетний ребенок, для которого все дорого.

Памятка для тех, кто продает на Авито (и не только) Конфликт, Авито, Переписка, Торг, Скриншот, Диалог, Отношения, Наглость, Длиннопост

Пример спора на пустом месте

На риторический вопрос «это что за цены-то такие?» можно вообще не отвечать. Запомните простое правило:

Не надо умничать, пытаться проучить, воспитать или высмеять покупателя — потратите силы, нервы и ничего хорошего не добьетесь

Пользуйтесь на здоровье, а если хотите лучше понимать человеков, подписывайтесь на мой канал про общение

До связи!

Показать полностью 1

Ответ на пост «Я устала»

Меня тут тегнули, потому что я как раз пишу про отношения и конфликты. Вижу, в комментариях советуют завести распорядок дня, список обязанностей или просто мстить мужу синхронным поведением. Я рекомендую прежде всего задать мужу базовый вопрос:

А нужны ли тебе наши отношения?

Можно своими словами, «ты меня еще любишь?» для начала тоже подойдет. Главное поднять вопрос о ценности отношений и самой честно ответить на тот же вопрос.

Потому что поведение мужа со слов жены можно описать только фразой «меня дико раздражает моя жена». Часто это симптом того, что отношения уже не нужны, и тогда начинает раздражать как партнер дышит, стоит, смотрит.

Но может случится чудо и найдется одна «соломинка которая переломила спину верблюду» — например, муж зарабатывает 200 000, а жена 20 000, и его бессознательно это раздражает. Тогда можно вынести это на поверхность и решить конфликт.

Ответ на пост «Весеннее обострение»

О, эта история по моей части — про коммуникации в отношениях. Сначала краткий пересказ для тех, кто не читал исходный пост, там диалог мужа и жены:

- Где мои военные походные ботинки?
- Я их выкинула: они старые, ты в них как бомж выглядишь
- Почему меня не спросила?!
- Я знала, что ты скажешь, что они нужны. Поэтому просто выкинула.


Вот сейчас сижу и думаю "Что это было!?". До этого подобной дичи не случалось.

Как всегда: я разбираю ситуации с помощью Транзактного анализа. У меня нет цели судить, кто прав, кто виноват и занять чью-то сторону. Я разбираю с точки зрения того, кто прислал ситуацию.

Сначала отвечу на вопрос автора «что это было»:

Это был сигнал о том, что жена не считает вас договороспособным

То есть жене кажется, что ей с вами об этом не договориться.

Ей проще поступить как ребенок и создать открытый конфликт, чем попытаться договориться. Причин может быть много, но раз «до этого подобной дичи не случалось», могу предположить, что своим поведением вы дали ей сигнал, что в таких вопросах мнение жены учитывать не будете.

Держим это в голове и переходим к вариантам решения, которые предлагает автор:

«А. Выбросить обиду из головы» — это вредно, да и полностью «выбросить» получится только изменив отношение к ситуации. Сейчас отношение «у жены весеннее обострение, она ни с того ни с сего выкинула мою вещь». Поэтому обида останется и выразится позже — плохой вариант.

«B. Заставить компенсировать выходку» — это наказание и дрессура. В отношениях не очень работает, больше подходит для животных, которые не умеют говорить. К счастью, с женой можно поговорить и улучшить отношения, а не дрессировать ее.

«C. Выбросить туфли жены» — это тоже наказание: сделать другому также больно, как сделали нам. Якобы так жена поймет, что она наделала. Опять-таки, пока коммуникации и уважение не потеряны, можно говорить словами и это будет также эффективно. А потерять уважение можно, например, выкидывая туфли жены.

Все эти варианты, которые рассматривает автор, исходят из детской позиции «у жены весеннее обострение, она поступила плохо». Как будто что-то произошло само по себе, на пустом месте, а не в отношениях.

Можно перейти во Взрослую позицию и посмотреть на ситуацию как на сигнал: моя жена готова на такой некрасивый поступок, лишь бы не договариваться со мной. И тогда напрашивается вариант: Узнать, почему она так сделала. Не чтобы читать нотации, побольнее уколоть или выдрессировать, а чтобы понять, что не так с отношениями. Если, конечно, отношения важнее ботинок.

Говорить надо не про то, почему жена выкинула ботинки, а про то, почему она не готова договариваться с мужем. И выясниться может всякое: например, что это справедливая по мнению жены месть на то, что муж выкинул ее любимый цветок. Такое бывает сплошь и рядом.

Многие скажут: «Эта дура его ботинки выкинула, а муж еще бегать вокруг нее должен?». Не должен, но если хочет качественные отношения, в которых такого не происходит, это сигнал, что пора поговорить. Можно, конечно, наказывать, дрессировать, затаивать обиду, но это просто идеальный рецепт ужасных отношений — хотите все испортить, поступайте так.

Надеюсь, было полезно. Если хотите добавки — подписывайтесь на мой канал с разбором ситуаций. До связи!

P. S. Не выкидывайте чужие вещи

Показать полностью

Ответ на пост «М@дак ли я, что не помогаю коллеге?»

Давайте разбираться: девушка потратила много денег и времени на свою учебу и ей не хочется нахаляву обучать новенькую, которая еще и подружка начальницы. Это краткий пересказ исходного поста.

Огромная часть проблем на работе, а особенно с начальством, происходит из-за нахождении в так называемом пространстве подразумеваемого. То есть начальница подразумевает под «обучить новичка» что-то одно, автор поста — другое. Надо переходить в пространство договоренностей.

Превращайте подразумеваемое в явное. Это делается с помощью открытых вопросов

Можно сходу не «вставать в позу», а спросить начальницу: Как она представляет это обучение? Как это повлияет на текущие задачи? Готова ли новенькая учиться?

Цель вопросов — синхронизировать ожидания. Например, начальница подразумевала, что за пять минут в день новенькая научится всему, а оказалось, на это нужны годы.

В зависимости от ответов можно договариваться:

  • У меня получится обучить новенькую основам, если она готова учиться

  • Я могу обучить новенькую за доп оплату

  • Я могу обучать её вместо текущих задач

  • Я могу обучить её всему, что знаю, но на это уйдет год

Да, есть начальники-самодуры, которые не привыкли договариваться:

Никакой доплаты, обучаешь в свободное время всему, даже если она не хочет! Чтобы через неделю шпарила как ты! Иначе вылетишь как пробка, у меня таких как ты очередь за забором!

Частное мнение: если вы хороший специалист, работайте с теми, кто может это оценить.

Как можно организовать обучение новенькой: я советую использовать «принцип пустой лодки». Работает так: если у новенькой не получилось обучиться, это ее ответственность. То есть:

❌ Не бегаем за ней с наставлениями, которые она запомнит, если очень захочет
✅ Даем ей список источников, где она может всему обучиться, проверяем и корректируем

В таком случае у новенькой появляется ответственность за свое обучение. Мы с чистой совестью можем сказать: мы дали ей все, что надо, но она не хочет обучаться. Этот принцип можно применять к любым рабочим задачам:

Создавайте условия, чтобы результат был не вашей головной болью, а ответственностью исполнителя

Надеюсь, объяснил понятно и было полезно. Если хотите добавки — добро пожаловать в мой канал про коммуникации. До связи!

Показать полностью

Разбор поста «Жена — энергетический вампир»

Этот пост про «жену-вампира» меня просили разобрать рекордное количество раз.

Разбор поста «Жена — энергетический вампир» Психология, Отношения, Конфликт, Негатив, Транзактный анализ, Длиннопост

Как всегда: я разбираю ситуации с помощью Транзактного анализа. У меня нет цели судить, кто прав, кто виноват. Я разбираю ситуацию со слов того, кто ее прислал и ищу, чему тут можно научиться.

1. Начну с самой короткой ситуации, которую описал муж:

Укачиваю ребёнка (8 месяцев). Он капризничает, плохо засыпает. Жена подходит, выхватывает из рук ребенка и говорит, что он должен нормально засыпать, и я его не умею укачивать.

В этой и последующих ситуациях жена не может выдержать, когда что-то идет не так, как она себе представляет: не так качаешь ребенка, варишь суп, чинишь шкаф. Если говорить в терминах Транзактного Анализа, то это поведение из состояния Критического Родителя.

Я не возьмусь гадать, чем вызван переход жены в деструктивное состояние: это постродовая депрессия, гормоны, нелюбовь к мужу или она всегда так себя вела. Дальше будет намек на то, что это может быть так называемая интроекция поведения отца-тирана.

В состоянии Критического Родителя мы говорим другим, как «правильно», критикуем и обесцениваем. Критика при этом направлена и внутрь, выражается в завышенных ожиданиях от себя, невозможности принять свою неправоту и болезненным переживанием промахов. Кто узнал себя или близких, напишите в комментарии, в чем это проявляется.

Выйти из деструктивного режима помогает переход во Взрослое эго-состояние — его можно совершить самостоятельно, при помощи мужа или психолога. Помогает позитивное подкрепление: важно заметить, что если ты никого не критикуешь, мир не разваливается на части, а наоборот, люди тебе благодарны.

Разбор поста «Жена — энергетический вампир» Психология, Отношения, Конфликт, Негатив, Транзактный анализ, Длиннопост

Схема эго-состояний

2. Следующая ситуация:

Варю для себя молочную лапшу. Молоко купил, вермишель купил. Жена ходит и говорит: «Это не суп, это говно. Суп должен быть другой». И постоянно шарманка после этого: «Я что плохо готовлю, раз ты даже молочную лапшу себе готовишь?»

Здесь снова видно желание жены все контролировать и чтобы было «по-моему». Хотя казалось бы — муж готовит для себя, зачем лезть? Но Критический Родитель не воспринимает других людей как полноценных и самодостаточных.

Если жене удастся перейти во Взрослое состояние при помощи мужа, работы над собой или терапии, такие ситуации просто не будут возникать.

Взрослый позволяет другим и себе быть несовершенными

Обратите внимание, как жена болезненно воспринимает даже намек на критику: «Я что плохо готовлю?». В деструктивном состоянии мы мучаем не только других, но и себя.

3. Интересна следующая ситуация:

Старший ребёнок прыгал на ручках комода, сломал две.

Я снял сломанные ручки вечером, поставил временные ручки другой формы. Жена увидела, что я поставил времянки и говорит: «Убирай это бл...во, я сказала только снять сломанные». И опять не разговаривает весь вечер и следующий день. Ходит, как будто, меня нет.

Да, здесь снова «или как я сказала, или никак». Проявляется еще одна деталь: наказание молчанием. Это обычная манипуляция через обиду: не будешь слушаться, будешь наказан игнорированием. На кого-то действует, а кто-то совершенно к этой «дрессировке» безразличен.

Бывает обида, которую надо погасить — часик-другой побыть в уединении, чтобы вернуться в конструктивное состояние. А вот игнорировать или сидеть с каменным лицом — это попытка сделать больно другому. Обычно такое поведение «подсмотрено» у родителей.

Взрослый говорит прямо и не мстит другим с помощью обиды

4. Последняя ситуация:

Ездит на выходные к своим родителям, возвращается от туда злая, там тесть тиран, она сама признает это. Со мной не разговаривает день два. Я понимаю, когда я косячу. Но, когда на меня злость перекладывается — это очень нехорошо.

Кто воспитывался в семье «тирана» — напишите, как на вас это повлияло. Здесь муж описывает печальную картину — жена возвращается от родителей и привозит с собой транзакций на два дня вперед. Такое поведение прямо кричит о помощи.

Резюме

Жена не просто «энергетический вампир» — она постоянно выпадает в состояние Критического Родителя, изматывает этим поведением других и себя. К сожалению, одним постом на Пикабу тут не помочь — если хочется разобраться, нужно искать причину индивидуально. Можно, конечно, как-нибудь обозвать жену или мужа, но это делу не поможет.

Чему тут можно научиться: внешне взрослый человек может находиться не во Взрослом эго-состоянии и даже не отдавать себе в этом отчет. В деструктивном Родительском состоянии он будет считать свою точку зрения единственной правильной, болезненно реагировать на критику и обижаться.

Взрослое эго-состояние, наоборот, помогает не донимать других и себя выдуманными «высокими стандартами». Во Взрослом состоянии мы готовы к критике, готовы принять наше несовершенство, не обижаемся и не мстим с помощью игнорирования и молчания.

Если вам было интересно, не стесняйтесь поддержать плюсом. А если хотите добавки — подписывайтесь на мой канал по Транзактному анализу, там рассказываю подробнее. Если интересно не было — ничего страшного.

До связи!

Показать полностью 1

Ответ на пост «Издевательства в парикмахерской»

Как раз моя тема — договоренности и конфликты.

Краткий пересказ исходного поста, если не видели: бабушка забыла дома деньги, за это ее обстригли, заставили за собой убирать и обматерили (см. видео)

Точка зрения парикмахера: бабушка не забыла деньги, а договорилась на оплату, но после стрижки с ухмылкой протянула 5 рублей вместо 250. Цитата:

Она достала пять рублей и протянула мне. Я возмутилась, почему так мало. Она сказала «Тебе хватит!» и стала смеяться мне в лицо. Мне показалось это издевательством. У меня были уже такие случаи с клиентами — обманывали и не платили за работу. А у меня семья и домашние животные, которых нужно кормить. Когда мне протянули пять рублей, у меня просто взорвалось всё внутри. У меня взрывной характер, я не выдержала и давай на нее кричать. Да, заставила убирать ее за собой, взяла телефон и сняла ее на видео.

Как всегда: я разбираю ситуации с помощью Транзактного анализа. У меня нет цели судить, кто прав, кто виноват, я стараюсь вытащить из ситуации пользу для зрителей

Чему тут можно научиться

1. Если у вас «взрывной характер», лучше не работать в сфере обслуживания — все от этого выиграют. Как говорится, если ты молоток, ты везде будешь видеть гвозди. Тут то же самое:

Она сказала «Тебе хватит!» и стала смеяться мне в лицо. Мне показалось это издевательством.

А могло показаться, например, поведением выжившей из ума старухи — тоже неприятно, но можно не «взрываться». Или могло показаться провокацией, направленный на то, чтобы ты «взорвался» — тоже можно проигнорировать.

Кстати, рекомендую посмотреть видео с работой профессиональных фейс-контрольщиков: как они не ведутся на самые хитрые провокации и гасят конфликты.

В любом случае:

Никто не может заставить вас потерять человеческий облик

На этот счет у меня в постах есть хитрая схема с квадратом ОК-ОК.

2. Второй принцип, который мог бы тут помочь, звучит так:

Джентельмен не оказывается в подворотне

Простыми словами, парикмахер создала условия, чтобы ситуация могла произойти. Это не вина, но ответственность — многие путают.

Если видишь ненадежного клиента со старческими проблемами, можно взять с него предоплату или хотя бы попросить показать нужную сумму. Не браться за такие заказы в конце концов.

А если на свой страх и риск взялся стричь проблемного клиента без предоплаты, а он тебя облапошил — это не твоя вина, но твоя ответственность. А «взрывной характер» не вернет денег и времени, а может сделать только хуже. Можно вызвать полицию, повесить табличку «ее не обслуживаем» или вообще забить — дерьмо случается, еще нервы на это тратить.

3. Ничего из того, о чем я говорю, не работает без внутренних сил — легко рассуждать сидя на теплом диване. Вы можете использовать любые техники, знать всю теорию, но если вы на последнем издыхании, любая мелочь может вывести вас из себя. Вы начнете насиловать других или себя. Поэтому внутренний ресурс надо беречь — «взрывной характер» это уже повод задуматься.

Если вам было интересно, но ничего не понятно — подписывайтесь на мой канал по Транзактному анализу, там рассказываю подробнее. Если интересно не было — ничего страшного.

Показать полностью

В Питере шаверма и мосты, в Казани эчпочмаки и казан. А что в других городах?

Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.

Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509

Разбор истории про соседа, хамство и обиду

Присаживайтесь поудобнее, сегодня у нас на разборе ситуация, насыщенная пользой. Краткий пересказ: сосед попросил автора перепарковаться, якобы это место используют для разворота. После перепалки он обматерил автора, а дома она расплакалась от обиды.
Давайте разбираться, чему тут можно научиться.

Разбор истории про соседа, хамство и обиду Конфликт, Коммуникации, Парковка, Соседи, Длиннопост

Как всегда: я разбираю ситуацию, чтобы извлечь пользу. У меня нет цели решать, кто прав, кто виноват. Я даже не буду обзывать того, чье поведение мне не понравилось. Извините.

Что тут происходит

С точки зрения автора: неадекватный сосед выдумал какие-то правила, докопался и обматерил
С точки зрения соседа: какая-то фифа плевать на всех хотела и ставит машину на место, где все разворачиваются

Это происходит одновременно, и каждый считает, что именно он прав. Тут можно подсветить несколько моментов:

1. Разговор переходит в эмоциональную плоскость:

- Это такое же парковочное место, как и остальные
- Здесь вообще только вы ставите

Говоря простыми словами, начинается спор. Меня часто спрашивают: я доказываю мужу / жене что они не правы по фактам, а они все равно спорят — как такое может быть? Важно понимать: как только разговор перешел в эмоциональную плоскость, аргументы не имеют значения.

Давление приводит к сопротивлению

Такой спор — это не про то, в чем истина. Наверное, только один из тысячи в конце спора скажет: знаешь, твои аргументы меня убедили, я все это время был неправ. Эмоциональный спор — это как лай двух собак, слова и факты не особо важны.

Если человек загнан аргументами в угол, он скорее повысит градус безумия, чем признает неправоту

Поэтому в спорах полезно давать оппоненту возможность «сохранить лицо» — это может снизить градус эмоций и разрушительность последствий.


2. Как можно было не переходить в эмоциональную плоскость.

Автор не игнорирует соседа, а возражает, укрепляя его веру в то, что перед ним какая-то нахалка.

Если мы уже вступили в такой диалог, где один говорит «черное», а другой «белое», проще всего избежать деструктива с помощью посредника — по-умному это называется медиация. Зайти в ТСЖ, позвонить управляющему дома, позвать соседей, написать в домовой чат — лучше, чем базарить и плакать в прихожей.

Если ситуация накаляется, привлекайте медиатора

Может действительно все соседи соблюдают негласное правило и не паркуются на этом месте. Или наоборот, никто про такое и не слышал. Можно сделать примерно так:

- А кто-то кроме вас знает, что это место для разворота? Первый раз слышу.
- Да все соседи в курсе, вы одна тут паркуетесь!!!
- Вот у человека номер под стеклом, давайте наберем, если он подтвердит, я перепаркуюсь.


3. Даже после самого грамотного ухода от непродуктивного спора и привлечения посредников, сосед может все равно обматерить нас напоследок.

Если вы легко даете отпор в конфликтах сидя перед компом — рад за вас, но не все такие. Что делать, например, хрупкой девушке, которая не умеет, да и не хочет хамить в ответ?

Чтобы не рыдать в прихожей, обиду от несправедливости можно «выгрузить» не только в форме гнева. Есть техника «Зачем вы так?». Работает вот как: когда кто-то начал вести себя как животное, хотя мы с ним общались по-человечески, можно включить не гнев, а презрение к такому поведению, и сказать что-то вроде:

Ну зачем вы так?

Иногда это даже может привести оппонента в человеческий вид, но в целом не важно — вы разворачиваетесь и уходите. Слёз в прихожей будет меньше, чем если зажать все в себе.

Для тех, кто уже хотел написать «в жизни так не работает», в комментариях оставлю пример от человека, у которого в жизни так работает. Пользуйтесь, может и вам подойдет.

Резюме

  • Диалог превращается в спор, когда переходит в эмоциональную плоскость

  • В споре не важны факты и аргументы, работают только эмоции: кто громче лает и последним укусит

  • Если оппонент загнан в угол, он будет только отчаяннее сопротивляться

  • Чтобы не уходить в спор, можно сразу привлекать посредников

  • Если на нас «срываются», можно выражать не только гнев, но и презрение через фразу «Зачем вы так?»

Спасибо, что дочитали до конца! Если было полезно, поддержите плюсом, а если хотите добавки — подписывайтесь на мой канал по Транзактному анализу, там еще больше разборов.

До связи!

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!