Ответы к посту
Beeline
0

Продолжение поста «Beeline»

Чем дальше, тем реже меня удивляют чем-то хорошим. Да, раньше трава была зеленее, девки краше, стоматологи дешевле.

Я был неправ. Вот здесь. Когда сказал, что "Оптимальное для меня решение уже есть." Потому что считал, что мое время не стоит ни одного из вариантов, которых я могу добиться в сложившейся ситуации. Информация получена, выводы сделаны. Остальное мне малоинтересно.

Но. Поддержка Билайна, работающая на пикабушечке, нашла мое обращение. Сама. Без каких-либо дополнительных действий с моей стороны. Даже при некотором саботаже. У меня есть правило - не делать чужую работу бесплатно (что неизменно удивляет пикабушников). Т.е. когда кто-то где-то косячит, пойти навстречу я могу очень ограниченно. А не "вы теперь должны сделать то-то и то-то, чтобы мы..." - нет. Так вот, нашла и отработала его лучше, чем я бы мог попросить у них сам. Я получил больше, чем рассчитывал. Никаких вопросов или, тем более, претензий к ним у меня нет.

Многие считают, что подобные мелкие инциденты неважны. Но это не так. Далеко не все экономят деньги. В доступной мне реальности часто бывает так, что люди с очень большими деньгами выбирают те или иные решения для своих проектов, основываясь совсем не на минимальной их стоимости. А, скорее, на минимальном ожидании потенциальных проблем. И т.к. они не могут знать все, то они интересуются мнением по тем или иным вопросам у тех своих наемников, которым они по каким-либо причинам доверяют. И вот тут между подходами "я не буду тратить время на тех, кто меня уже кинул" и "стоит начать попробовать общаться и с ними тоже" огромная разница.

У меня тут нет так давно был пости про ДНС. Так вот, он про то, что когда кто-то, кто регулярно и много закупает, и периодически аккуратно прощупывает новых поставщиков, попадает на этот самый мелкий инцидент - он не будет спорить или что-то доказывать. Нафиг надо. Списали, выбросили, выводы сделали. А компания-поставщик потеряет много денег. И даже не узнает об этом.

Продолжение поста «Beeline»

*лишили меня права называть работающих там старых друзей земляными червяками... ну что за люди))*

Показать полностью 1
10

Ответ Аноним в «Beeline»

В последнее время частенько всплывает реклама Билайна с предложением подключить детскую сим-карту с защитой от мошенников и спама.
Соответственно раз Билайн предлагает такую услугу, значит, соответствующие механизмы для ее реализации есть.

И тут напрашивается провокационный вопрос: почему Билайн не может включить эти самые механизмы для всех имеющихся номеров по умолчанию, а предлагает их только для детей?

И да, Билайн на Пикабу точно есть, посему с нетерпением жду его развернутый ответ по существу.

Также вопрос к пикабушной аудитории: кто-нибудь подключал такие симки, и если да, то насколько эффективно работает билайновский антиспам/антимошенник?

P. S. Сам Абонентом Билайна не являюсь, просто интересно.

3

Ответ на пост «Beeline»

Билайн - реально говноконтора как и все остальное фридмано-авелевское типа альфа банка и иже с ними. Помню был у меня домашний интернет. Ещё со времён какой-то домовой сетки которую купила корбина, которую потом купил кто-то ещё и наконец билайн. Заживем - подумал я, но не тут то было. Ладно, что связь говно и поддержка состоит из исключительно криворуких дебилов, этим все о(т)псосы грешат, но менеджмент там вообще днище. Как-то сломалось у них активное оборудование в доме. Месяц не было интернета, месяц. Думаете хоть что-то предложили. Безлимит на мобильном например, чтобы хоть как-то компенсировать. Хрена с два. Тупо кормили завтраками. В итоге ушёл от них к ростелекому. Ещё и предоплату за интернет не вернули, типа, вы же мобильным пользовались. То что мобильный номер как довести к домашнему и использовался как резервный ни кого не волновало.

4

Ответ на пост «Beeline»

У жены МТС был, аналогично. МТС наладилось делать так, что с автоплатежа перед платежом улетали какие-нить рубли, денег не хватало, и они тут же переводили на посуточную оплату в полтора раза дороже. Пока жена спохватится, сотняжка набежит. Примерно на третий раз меня это достало и я решил перевести её с номером к себе на Билайн, чтоб вместе оплачивать. Купила симку плюс за перевод с номером - итого 500 рублей как с куста. И тут же звонят с МТС и 40 минут уговаривают: перевести на тариф 120 руб. вместо 400. Она согласилась, но 500 Билайну подарили.
Но ведь нас и так надувают.
Прикиньте, вы идёте за хлебом, взять две булки по 50 рублей, а в магазине счастливый продавец вам говорит: - Две булки хлеба? О, у нас есть для вас замечательный тариф: ТРИ булки хлеба, два помидора и полтонны картошки!
Так нельзя торговать? А кто позволяет так торговать операторам? Мне на месяц хватает 10 минут, три раза внуку позвонить, чтоб домой шёл, и два раза - жене, покупать хлеб или нет. Почему я плачу за 200 минут?
Почему не сделать, как и положено в торговле и как раньше и было: минута разговора стоит столько-то, сколь наговорил, столько и плати!
Почему им позволяют нас обдирать?

3

Ответ на пост «Beeline»

У меня билайн с 2003 года, каких то косяков нет и не было, ловит везде. Только один раз появилась какая то левая подписка. Что касается тарифа, то сейчас у меня тариф без абонентской платы "Связь Z" (никак не связан с СВО и появился до ее начала). Просто покупаешь минут и гигабайт сколько нужно и пока не потратишь ничего платить не надо. Год назад вылезло предложение кобрендинговой карты от Альфа-банка, оформил и получил несколько тысяч кэшбэка на связь. Купил минут и гигов. Учитывая, что исходящих разговоров крайне мало, дома и на работе вайфай, теперь у меня никаких расходов на связь минимум на 5 лет. Так что мне нормально.

7

Ответ на пост «Beeline»

Билайн затрахал, честное слово! По два раза на дню, бывает, звонят с разных номеров. И всегда разговор начинается аналогично "Алё! Здравствуйте!...." и трехсекундное молчание, дабы прошло достаточно времени, чтоб им, видимо, капнула денюжка за звонок. В это время делают глубооокий вдох ииии "...этоыаслцувщ Билайн, азуцоазцуоз#оп#зшцоп#зшав#омшзмкуа#увуцаы...." (никогда не вслушивался в этот набор букав, которые мне перечисляют на другом конце номера, тк в это время ищу красную кнопку на отключенном экране....

А еще сейчас они немного креативнее стали подходить, и, вместо паузы, делают так, будто вас не слышно "Але! Здравствуйте!...Алёёооо? ... этоыаслцувщ Билайн, азуцоазцуоз#оп#зшцоп#зшав#омшзмкуа#увуцаы...."

Так же, задрали кучи мусора, которые они приносят в подъезды и суют везде, где только влазит. Как же много бабла они тратят на рекламу, жесть просто.. И, неужели они думают, что фраза "антиреклама тоже реклама" положительно влияет на их репутацию? Почему люди вообще идут к ним, кроме как в тех случаях, когда тупо нет выбора?.....

Еще один момент, который меня немного насторожил: пришел конверт от Билайна в почтовый ящик, а в нем написано, что на моих двух номерах небольшие задолжности, но если я, Мастурбек Абдурахманович (имя искажено, тк я не помню как пишется то изысканное имя, на которое пришло письмо) не оплачу в ближайшее время, то пойду в суд.. Хм.. Ну хорошо, имя не мое.. Но квартира то указана моя! В чате дома нашелся еще один мужчина с такой же историей. Решили, что этот Мастурбек переписался из той квартиры в мою. Короче, принес в их офис, оставил заявление - больше ни слуху. Но я просил исключить мой номер из базы, чтоб не звонили больше. Звонят. Скучают, видимо...

Показать полностью
39

Ответ на пост «Beeline»

Хочу в защиту Билайна написать.

Пользуюсь с 2001 года. С самого первого мобильного.

Проблем никогда не было.

Идеальный международный роуминг.

Ответ на пост «Beeline»
677

Ответ на пост «Beeline»

Билайн: Мы вам подключим выгодный непубличный тариф, но об условиях вы узнаете только по факту.
Тариф: вы на 50 лет сдаете себя в анальное рабство в таджикский кишлак.

5861

Ответ на пост «Beeline»

Тиньков теперь "Т" (тэ)
Теле2 теперь "Т2" (тэ2)
Скоро мегафон будет "М" (мэ)
Билайн будет "Б" ( бэ)
Лучше бы над качеством связи и услуг работали.
А то ни бэ ни мэ

1227

Ответ на пост «Beeline»

Ой, тоже уходили с Билайна всей семьей — мы с мужем и мои родители. Был блядский цирк с уговорами.

У меня был Билайн лет 15 или типа того. Помню, как стабильно названивали их продажники и предлагали перейти с моего архивного на "более выгодный тариф", который при беглом подсчете стоил дороже. Говорила — исключите меня из своих маркетиговых обзвонов, я отказываюсь получать информацию об акциях и ваших замечательных тарифах. Бесполезно, продолжали упорно названивать. После угрозы обратиться в надзорные органы все стихло, но потом просто молча перевели на "более выгодный тариф". Еще как-то связь стала хуевой, оператор уверял, что проблема на моей стороне, даже настояли на замене сим-карты. Сходила и поменяла, сутки не работали банковские приложения. Изменило ли это проблему со связью? Нихуя, оказывает, проблема была на стороне Билайна, они там че-то чинили.

Короче, жрали мы этот кактус годами. Я больше общалась с мамой, но никакого профита от использования одного оператора не было: бесплатные звонки внутри Билайна расходовали общий пакет минут, и все остальные звонки становились платными. У родителей на даче была максимально хуевая связь и не было мобильного интернета вообще.

Первым соскочил отец на Т-Мобайл, потому что в деревне рядом с дачей поставили вышку Теле-2, а они на них вроде работают. И сразу на даче появилась и нормальная связь, и интернет, даже видео-звонки теперь тащит.

Потом мы с мужем перешли. Мне три дня звонили из Билайна с разговорами из серии "Ой, а что случилось?". Когда я объясняла, что случилось, мне отвечали "Ну, у всех свое мнение" и "вы думаете, Т-Мобайл булет лучше?".

С мужа как-то 2.5 тысячи списали за границей. Тут он уходит, начали разбираться в ситуации. Согласились, что не должны были списывать. Но аргументы, чтобы не возращать — мое почтение. "Да, мы неправомерно списали с вас деньги, но вернуть не можем, потому что прошло более года. Продлевать будете?".

Но самое смешное было, когда мама переходила и объяснила им про эту тему с вышкой на дачей. Знаете, что ей сказали? Что эта вышка на импортных комплектующих, а у нас санкции, скоро она развалится, починить будет нечем, и связь снова станет хуевой. Поэтому логично сразу остаться на хуевой билайновской связи, а там они, глядишь, и спутник запустят над их дачей.

Короче, всей семьей вспоминаем это веселое приключение.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!