10 Мая 2019
23

Уходящая эпоха

Я внезапно понял, что живу в замечательном городе.

1) Зимой вечером выходил из ДДТ - сбоку лестница была нечищенной и дети оборудовали там себе горку. С визгами, с воплями - красота! Вижу, среди этой вакханалии чуть сбоку в снегу что-то светится. Подошел - мобильник. Я открыл контакты и позвонил маме. Через 15 минут пришла злая тетка и два полицейских милая женщина, забрала телефон и поблагодарила. Мол, ребенок очень расстроился, спасибо вам огромное! На душе приятно.

2) Подрабатываю репетитором. В основном родители всех моих учеников все время звонят и ругаются звонят раз в месяц и спрашивают про успехи. Хоть я и молодой человек, но мысли о том, что опасно ко мне отправлять девочку-ученицу, или о том, что мне опасно с такими заниматься, появились только после чтения Пикабу. Тут говорили, что ставят камеры, записывают, договоры составляют - лишь бы не заявили. У нас это никому в голову не приходит - ни репетиторам, ни родителям.

3) Ситуация, что на улице человеку нужна помощь и он ее не получает - просто немыслима. Я это и видел много раз, и сам помогал по мере возможности.

4) Алкаши и гопники встречаются, спорить сложно. Но редко, очень редко. Ночью без особой опаски можно выходить на улицу.

5) Очень чистый город. Спасает и культура людей, и адекватно созданная система в городе.

6) Частая проблема маленьких городов - хамоватые работники сферы обслуживания из-за отсутствия конкуренции. У нас такого нет - всегда спасибо и пожалуйста.

7) В стране проблемы с учителями и врачами - на нашем городе они отразились, но если мне нужно попасть к терапевту на прием, то я могу записаться в интернете, прийти в мое время и точно и без скандалов получить помощь.

Как хорошо, что мне выпала судьба жить здесь. И как страшно, что такие элементарные вещи, как доверие, взаимопомощь и вежливость, стали на вес золота.

Показать полностью
20

Ударим крольчатами по котятам и кутятам!

Последние пару дней в ленте много мелкой живности. Разбавлю-ка я немного этих ваших котят/щенят - крольчатами. Им три дня.

Всем удачи!

Кстати, баянОметр выдает вот чего:

Показать полностью 5
537

Нейросети в контактных центрах и как их избежать.

В комментариях к посту про бота мегафон, я упоминал в комментариях, что был на конференции по RPA, ввиду своей специализации. Там был основатель компании представляющий нейросеть обработки голоса.
Это был один из немногих спикеров, который был интересен.
Данная нейросеть на рынке уже достаточно давно и хорошо натренирована. Она понимает несколько языков, при этом Вы в разговоре с ботом можете свободно переключаться между ними и бот все схавает. Технически это реализовано так, что аудиострим режется по отдельным словам и на разные сервера улетает по одному слову, для обработки. Этим обеспечивается скорость обработки, на одно слово не более 0,005 секунд, при том что одновременно нейросеть может обрабатывать более миллиона звонков. На этом же моменте стоит упомянуть вопрос, который был задан спикеру, как соблюдается закон о персональных данных, собственно этим и обеспечивается, что нейросеть не принимает одномоментно весь аудиострим, она принимает и обрабатывает обособленные куски стрим. Так же не обязательно ждать пока бот договорит, в функциях бота реализован разбор частот, то есть бот договаривая фразу так же "слышит" и обрабатывает Ваш аудиострим.
Помимо обработки голоса, нейросеть натренирована передавать "настроение" собеседника, интонацию, по которой как раз и обрабатывается правило, когда разговор переходит на агрессивные рельсы, разговор следует передать на оператора.
З. Ы. не хотите говорить с ботом, начинайте говорить агрессивно, Вас переведут на специально обученного человека.
З. Ы. 2 Ну и собственно про Мегафон, хотите разговаривать с оператором, просто молчите, у этого бота заложен такой алгоритм.

11

Очередное наедалово

Прошу поднять в топ, чтобы не попались другие люди также как я. (Тег без рейтинга присутствует)

На этот раз это не большая русская тройка, а оператор, казалось бы, с мировым именем.


Vodafone. У меня пичот до сих пор. В общем, поехали в Киев, сам из Беларуси. Нужен был интернет, в ТЦ купили сим Водафона, впарили нам, естественно, самую дорогую, уверяя что дешевле с интернетом ничего нет(тариф на 10 гигов, как оказалось, было еще несколько тарифов дешевле).


Через пару дней сломалась машина, стою в центре города, дождь, обзваниваю автосервисы, 9 мая, почти никто не работает уже. И тут пропадает сначала интернет, а затем и связь (при любом звонке тупо короткие гудки). Затем на любой звонок воспроизводилось голосовое сообщение «ваш счет заблокирован, звоните на номер 111» (самое припекательное, что ДАЖЕ при звонке на 111 было то же самое голосовое). Кое как словил вайфай на соседней улице, разобрался с машиной, на следующий день обратился в офис оператора, ииии??? Сорян, чел, ты мошенник, хочешь - пиши заявление, рассмотрим в течение 10 дней. Нет, деньги не вернем.


В общем, не связывайтесь с водафоном.

3

КАТАРСИС

1 часть: https://pikabu.ru/story/katarsis_6689847#comments

Даян: продолжение

В понедельник утром Лиззи со мной не поздоровалась. Мы несколько лет сидели за одной партой, а если ссорились, это место было нашим примирением. Уже к концу урока мы снова перемалывали кости одноклассникам, смеялись и держались за руки. Сегодня же, я чувствовала, дружбе пришёл конец, это было ясно, как день. Но мне было искренне невдомек: почему она избегает меня, почему делает вид, что я в чём-то провинилась? Это она меня бросила, она осталась равнодушной…

После уроков я догнала её на улице.

- Как ты могла?

Она даже не обернулась. Даже ускорила, кажется, шаг.

- Лиззи, мать твою!!! Поговори со мной!

- О чём с тобой разговаривать? Ты мерзкая. Спать с собственным отцом. По школе, конечно, ходит молва о твоих грязных делишках, но я думала, что мы лучшие подруги, ведь ты всегда рассказывала обо всём. Хватило преданности тебе, не верить бредням. Но подтверждение я увидела собственными глазами.

- Подтверждение чему?

- Что ты развратная шлюха.

Да. Она была права, говорить нам не о чем. Так ошибаться в человеке? Ого. В чём вообще можно быть уверенной теперь.

- Столько лет дружбы. Коту под хвост. Из-за твоей тупости и слепоты.

Только и смогла выдавить я. Меня тошнило и трясло. Слёзы текли от усталости и обиды. Вызвав такси, я поехала в офис отчима. Там меня встретила секретарша - Кэрол:

- Даян, привет. Что-то срочное?

- Безумно. Где он?

-У себя, поторопись, через 10 минут у него презентация.

- Подождут.

Что я собираюсь ему сказать? Зачем я вообще приехала? Кабинет отчима был классическим пристанищем большой шишки. Огромный дубовый стол, дорогущее кожаное кресло, окна во все стены, сотый этаж бизнес-центра, ошеломительный вид на весь город. Банальнее придумать сложно, но дух захватывает.

- Малышка? Что-то случилось?

Не могу поверить. Прикидывается? Или действительно ничего не помнит?

- Ты же понимаешь, что моя жизнь теперь идёт под откос? Что в твоей голове творится? О чём ты думал, когда делал подобное?

Мой голос был спокоен, но внутри бушевал ураган. Если не разнесу тут всё, я взорвусь.

А папочка молчит, перебирает свои сраные бумажки.

- Отвечай сейчас же!

Моё состояние переходило в истерию.

- Кэрол, будь добра, чаю на двоих. И перекусить.

Он отжал кнопку от телефона и взглянул на меня.

- Поговорим, как взрослые люди?

- Признаться, я видеть тебя не хочу, не то, что говорить о чём-либо. Но я вправе получить объяснения.

- Постараешься понять?

- Это уже мне решать.

- Эти дни я не находил себе места. Поверишь ты или нет, дело твоё. Не хотелось бы оправдываться, но я признаю, что болен и зависим. Я наркоман и алкоголик, Даян. Плюс ко всему, психически неуравновешенный человек. То, что я натворил – моя вина. И я не смею надеяться, что ты простишь меня когда-нибудь, что наши с тобой отношению будут такими же тёплыми, как до моей выходки.

- Выходки? Ты называешь это выходкой? Может ещё «пустяковый случай»?

- Даян, пожалуйста.

- Как мне жить теперь, ответь ещё на этот вопрос?

- Я найму тебе лучшего психотерапевта. Закончишь год в школе – куплю тебе поездку, куда угодно. Всё, что попросишь. И, я обещаю. Не притронусь к тебе больше никогда.

- Ты пойдёшь лечиться. Ляжешь в клинику.

- Что?! Нет. Ты хоть представляешь, сколько на мне лежит?! Глупая девчонка!

- Заткнись! Не смей повышать на меня голос.

- А то что?! Что ты сделаешь? Пойдёшь, накатаешь заявление в полицию? Подо мной весь город, милочка. Весь грёбанный город. Так что, пока я добрый, бери, что дают. А нет, так можешь сколько угодно и кому угодно плакаться о том, какой твой папочка мудак. Сила и власть, малышка. Я стремился к этому всю жизнь. Так что какая-то соплячка вроде тебя помехой мне никогда не станет.

Мои глаза прожигало, из-за слёз силуэт отчима был размытым.

- Вытри сопли. Контакты психиатра я вышлю тебе на watssapp. Ещё вопросы?

- Дочери у тебя больше нет. Пусть эта мысль проест тебе мозг, мистер Рой.

В дверях я сбила с ног Кэрол. Эпичный уход, совсем не по-английски. Звуки битого стекла, прекрасно олицетворяли моё разбитое в ту секунду сердце.


Кто-то даёт себе обещание, что с понедельника или с нового года начнёт новую жизнь. У кого-то возникает прозрение от прочитанной книги, просмотренного фильма или прослушанной истории. Они воспринимают это как знак свыше, и жизнь меняется к лучшему. А некоторые становятся жертвами ситуации, совсем не типичной, шоковой, несущей отрицательный характер. И человек встаёт перед выбором. Да, именно так, выбор всегда есть: сломаться или, отнюдь, обрести силу.

Я сидела в центральной городской библиотеке. Отродясь здесь не была. Но за несколько дней после рукоблудства отчима, я в прямом смысле не могла найти себе места. Дом для меня был потерян, там я больше не ощущала защиту. В любимых кофейнях сидеть было не комфортно, в парках – невыносимо, всё напоминало о Лиззи. А где мысли о Лиззи, там мысли и обо всех событиях последних дней. Потеря лучшего друга – это страшно. Но страшнее оказалась ситуация, которая огромным цунами обрушилась на меня. Лиззи, кто, как не она, решила, что вся школа должна знать, с кем ученикам приходится находиться под одной крышей 5 дней в неделю. Шлюха-Даян, Лолита местного розлива, представьте себе, докатилась, держитесь подальше! Как в классических историях про изгоев, я сидела одна на обеде, сидела одна на уроках, ежедневно получала порцию издёвок и насмешек.

И вот, только среди старых пыльных книг, я смогла найти себе убежище. Это далеко не первый мой прогул, но впервые я не хочу идти в школу из-за своего статуса. Из звезды в изгои за 3 дня? Спросите меня, как!

Обхохочешься.

Прогуливать сейчас, когда до конца года остались считанные дни – самоубийство. На второй год я не хотела, но как заставить себя, понятия не имела. Мне не хватало сил принять свою участь, поставить уроки и домашние задания превыше всего остального, не обращать внимания на косые взгляды и шёпот за спиной.

Мои мысли прервал телефонный звонок. Номер неизвестен, кто бы это мог быть?

- Да?

- Даян? Это Рут. Эм, в смысле, мисс Донат.

Первой мыслью было бросить трубку, но это ведь Сладенький Пончик.

Мисс Донат, или «сладенький пончик», как звала её школа, была если не любимицей нашего класса, то однозначно единственным учителем, на чьи уроки мы ходили с интересом. Рут Донат была фанатом своей профессии и настоящим профессионалом. Благодаря её отдаче, биология была совсем не трудным, а даже занятным предметом. Несколько раз за семестр, видимо, из-за полного отсутствия личной жизни, мисс Данкин Донатс водила нас то в кинотеатр, то в музей. Однажды, когда мы всем классом получили оценку не меньше В+ за промежуточную контрольную, она прослезилась, наговорила кучу всяких ванильных фразочек и заказала на всех пиццу. Ну да, всё-таки, любимицей класса назвать её однозначно можно. Она того заслуживает. О своём прозвище, она, кстати, знает. Как-то раз, наш класс провинился. Устроил бойкот учителю физкультуры и во время урока все скамьи были заняты подростками со смартфонами. Почему? А вы попробуйте все 45 минут без какой-либо особой подготовки и, к тому же, отдыха, наматывать круги по стадиону под майским солнцем. Мы попробовали, нам не понравилось, решили отдохнуть. Что такого?

По этому поводу, мисс Донат выдала такую фразу:

- В следующий раз, когда вы столкнётесь с какой-то проблемой, не бойтесь спросить совета или помощи у меня. Данкин Донатс выпекает свои пончики уже 50 с лишним лет и имеет популярность в 45 странах, ко всему прочему, входит в Топ-10 ресторанов быстрого питания.

Смотрев на нас супер-многозначительно секунд 10, не дождавшись от нас обратной связи, она отправила нас по домам. А мы думали-гадали о её словах до тех пор, пока не пришло время снова идти на физкультуру. На этот раз форму взяли все, с понурым видом мы приготовились бежать:

- Ну что, милюзга, готовы? Сейчас из вас вместе с потом выльется вся дурь! На старт, внимание, марш!

Спустя полчаса на школьный стадион, словно супермены или ангелы-хранители, пришли мисс Донат, три медсестры, школьный психолог, завуч и директор. Последний, еле сдерживая гнев, проорал:

- 11А, отставить! Сейчас каждый из вас подойдёт к медсёстрам для обследования!

А вы, мисс Доран, мужайтесь. Если хоть у одного ребёнка, находящегося на этом стадионе, по его медицинской карте обнаружится противопоказание к столь изнуряющим тренировкам, если хотя бы одного придётся отправить в мед.пункт, вы мало того, что будете уволены, плюс ко всему, будете отвечать перед комиссией!

И противопоказания были, и девочки с менструацией, и давление у половины зашкаливало так, что странно было видеть этих ребят на ногах. Были, конечно, будущие олимпийцы, для которых эти полчаса являлись ежедневной нормой, но далеко не каждый из нас имел такую прекрасную физическую подготовку.

Мисс Доран была уволена, а наш класс понял метафору про Данкин Донатс.

Итак, мне позвонила учительница биологии во время моего прогула.

- Эм, да, мисс Донат?

- Прогуливаешь?

Врать смысла не было, раз звонит мне, значит догадывается.

- Прогуливаю.

- Ясно. Прогуляешь второй урок, директор будет звонить родителям. Он давно собирается, между прочим. Не думаю, что в данный период для тебя будет лучшим вариантом развития событий, если маму с папой вызовут в школу. Поэтому, советую всё же посетить все остальные сегодняшние уроки. Прогул своего я тебе прощаю, но при одном условии, после занятий ты пулей мчишь ко мне в класс.

- Да, мисс Донат.

- Прекрасно, до встречи.

Я хотела сказать ей спасибо, но в трубке уже послышались гудки. До начала следующего урока оставалось 20 минут, пришлось поторопиться, благо школа находилась в двух трамвайных остановках от библиотеки. Почему мне не пришло в голову, что если мать вызовут в школу и поинтересуются, помимо прогулов, что за странные слухи ходят по школе о её дочери, всем моим стараниям сделать вид, что всё в порядке, придёт конец?

Показать полностью
521

Быть левшой. Детство.

Типичная история детства левши звучит примерно так:  мне было не удобно делать все правой рукой (писать в основном), а от меня этого требовали. Дальше идет история драматической борьбы, в ходе которой автора либо ломают, и он огребает последствия на всю оставшуюся жизнь, либо отступаются, и он тоже огребает последствия, но закрепляет за собой право писать, как ему и удобно и собственно считаться левшой. Вообще у нас почему то считается, что правша - тот кто пишет правой, левша - тот, кто пишет левой. И это все признаки. Ой, если бы так...

Я не знала, что я левша до 20ти лет. Благодарить надо моих сообразительных родителей. Операцию по переделыванию они завершили за пару лет до того, как я пошла в школу. В доме ни разу не прозвучало слово "левша", соответственно у меня не была шанса задать вопрос "а что это"? Мне еще года не исполнилось, когда папа с мамой поняли, что Бог послал им кусочек сыра левшу.

Игрушки я брала только левой рукой. У меня их отбирали и давали в правую. Когда стала старше, меня стали ругать, за то что я держу ложку, или вилку не в "той руке".  Я не понимала по какому принципу родители определяют "ту руку". Просто смирившись, брала столовый прибор в другую руку после окрика, или для профилактики крика ждала, пока сестра, сидевшая напротив меня за столом, возьмет ложку, тогда брала и я "не как в зеркале, а наоборот".  Или, к примеру, я рисую. В одной руке у меня красный карандаш, в другой  - синий. Ну потому что оба нужны. Зачем их брать по очереди? И папа кричит, что я не Юлий Цезарь, поэтому один карандаш надо положить (как угадать какой из двух он имеет ввиду?). Кстати, с тем, что я не Юлий Цезарь, я  всегда соглашалась, потому что он "кажется мальчик".

Талантливый криворук. В деском саду (куда я попала только в 5 лет) стало еще интереснее. Я одевалась на прогулку в числе первых. Пуговицы и молнии мне подчинялись. Пока ждала остальных - успевала одеть еще пару детей. Но шнурки! ШНУРКИ! Годам к шести я научилась (как выяснилось позже - изобрела собственный способ) их завязывать. Но завязывать приходилось часто, через каждые 200 шагов узел расплетался волшебным образом. На всех моих детский фотографиях присутствует ни то девочка, ни то мальчик в очках, встрепанный и с развязанными шнурками...

Для своего возраста я хорошо рисовала, лепила, читала с четырех лет и запоминала стихи (и прозу дословно) километрами. Воспитательница, когда ей надо было уйти, говорила: "Алиса расскажет вам сказку". И до ее прихода я успевала озвучить "Спящую царевну" полностью.

При этом я совершенно пасовала перед ножницами. У ножниц (кроме маникюрных) и ножей есть угол заточки, и предназначен он, для правши. Т.е.ты берешь чертов инструмент "как удобно", а он подло отказывается выполнять свои функции - комкает и рвет бумагу, не режет. Или ты "ценой жертв и лишений" выясняешь где "правильная рука".  И тут рука отказывается выполнять свои функции.

Или вот как определить, где это ваше "право", а где "лево"?  Я понимаю, что у вас проблем с этим не возникает. А теперь представьте, что чувство" знания" вас покинуло. Интересно стало искать направление? Ну так вот - у меня это "знание" не прижилось до сих пор, а мне за сорок. Перманентное ощущение себя идиоткой не покидает меня с тех самых пор))).

Школьные годы чудесные. До сих пор вспоминаю, как кошмар. Первой проблемой оказался почерк. Прописи родители мне выдали за год до поступления в школу. Я сразу их возненавидела. Год подготовительных занятий прошел впустую, я все равно писала, как курица лапой. Ну это бы ладно, детей с плохим почерком и без меня хватало. Была еще и орфография. И тут обнаружилось, что у меня легкая степень дисграфии (это я сейчас знаю, что она такое, а тогда это ни как не называлось и приводило к двойкам). Я путала буквы "Ё" и "Ю"; "Ш", "Щ", "Ч" по звучанию, "Н", "П", "Т" - по написанию, т.е. мне буквально надо было "считать крючочки", чтобы написать правильную букву. Представляла слоги местами внутри слова и пропускала буквы.  Учительница младших классов сильно удивлялась, как ребенок который "столько читает" обладает хорошей памятью и прочее, может допускать такие "глупые ошибки", при том что как писать "жи", "ши" понимает правильно. Отношения с математикой не задались с первого класса. Хотя пока в ней присутствовали "пионеры" и "трудодни" - т.е. предметы, которые можно было себе представить, у меня была заслуженная тройка. Заслуженная тройка закончилась ровно на делении дробей. Дальше "не двойки" по точным наукам мне ставили за то что "хорошая девочка" и потому что двойки ребенка "из хорошей семьи" с пятерками по всем гуманитарным придется как-то объяснять. Мне сейчас жаль своих учителей. Сейчас я понимаю, что меня даже списывание не спасало. Чтобы поставить эту тройку им приходилось на многое закрывать глаза.).

В ходе школьного обучения выяснилась еще только одна важная вещь: сложное движение начатое с "неведущей ноги" приводит к "синдрому сороконожки". Ага, есть еще и ведущая нога, ведущий глаз и ведущее ухо. А вы как думали? Представьте себе урок физкультуры. Стометровка на время. Позу на старте помните? Поменять ноги местами ни кто не даст. Ты стартуешь и дальше два варианта: запутаться в ногах и споткнуться через пару шагов, или сделать сознательно пару шагов одной ногой, чтобы перестроится, а потом бежать дальше.

А еще я умею танцевать вальс. Если конечно, найдется партнер, который согласен двигаться против часовой стрелки.)))

Люблю вас. Будет продолжение....

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите