Приветствую, коллеги-комплюктерщики. У меня для вас есть просьба небольшая, я прошу совета, как мне поступить, потому что сам я своей кукушкой уже не могу дойти.
Имеется контора в +-200 пользователей, ее обслуживают по IT 3 человека - начальник отдела, я и "младший научный сотрудник". Живем преимущественно на винде, ничего сверхсложного нет.
Перед дальнейшим повествованием я начну с себя, чтобы появилось какое-то представление. Назвать меня сисадмином с большой С - это соврать нагло, назвать меня эникеем, бегающим с картриджами по этажам - соврать некрасиво. Я не знаю, кто я и что я по современным квалификационным меркам, я просто специалист широкого профиля (которых как раз и принято называть эникеями, собственно). Я преимущественно решаю проблемы с сетями, с телефонией, CRM и кое-какими узкими историями, по которым ни у кого в конторе нет компетенций.
Коллеги меня в последнее время радовать перестали. Начальник - это человек, как будто пребывающий в постоянной полудрёме, которому эта жизнь уже полностью ясна и понятна. Он никуда не спешит, не делает ничего суперсложного или суперспецифического. Он сторонник решения "семь бед - один ресет". Вникать проблему излишне, если не перезагрузили комп или оргтехнику, если этот чудо-метод не помог, тогда придется сделать над собой усилие и потратить время на решение задачи. Но можно не сразу, а можно и забить. Можно обратиться к нему с проблемой, но часто бывает так, что в одно ухо проблема влетает, а в другое она вылетает не проходя и 10 шагов.
Младший же научный сотрудник полностью соответствует употребленному мной эпитету. Помните недавно картинку форсили, где у мидла 99 проблем, а у джуна 1? Джун идет с проблемой к мидлу, и у мидла теперь 100, а у джуна - ни одной. Практически каждая проблема, которая падает на него, требует чьего-то участия. Самостоятельного решения можно не ждать, инициативы нет. Желания развиваться, да даже элементарно погуглить - нет. Какой-то потенциал в нем есть, но его нужно раскрывать - садиться и объяснять, долго и досконально. С начальником они часто могут перебрасываться фразами по поводу решения той или иной проблемы - первый лениво спросит, чем можно помочь с этой проблемы, второй посоветует свою "панацею", после которой конечно же ничего не исправится и размусоливание проблемы продолжится еще на следующие час-другой, хотя проблема может быть элементарно в слетевшем айпишнике или в упавшем маршруте, которую даже не пытаются рассматривать как потенциальную.
За мои попытки заслать человека "в поля" я уже поплатился: как только он оказывался на адресе, вопросы задавались мне по телефону, средняя поездка на проблемный адрес вызывала 5-6 звонков, и я понял, что мне проще ездить самому.
Другие коллеги порой по-приколу задают мои "профильные" вопросы этим двум товарищам и получают в лучшем случае что-то невнятное и затянутый поиск решения, в худшем - отправляют не по адресу, чтобы по итогу выйти на меня через десятые руки. Пока я отсутствовал по работе в другом регионе, умудрились без меня криво переоформить договор по услугам одной компании, что мы оказались в положении, когда счет на прежнюю контору уже не выставишь, а на новую нельзя без подписанного договора, сегодня выяснилось, что кропотливо собранный учет техники, переданный мной "вниз" года два назад, был распидорашен до невменяемого состояния, который проще собрать заново, чем править. И снова можно это все закрепить за собой и отпихивать палками всех желающих помочь. Сложилась ситуация, когда я не могу ничего доверить коллегам.
Из такого подхода есть очевидный минус - я замыкаю на себе слишком много вопросов и это неправильно. Но отдавать на растерзание и похуистическое отношение людям без всякого желания вникать в важное дело - это разве не хуже?
Я никак не могу повлиять на людей, хотя и пытался их как-то мотивировать начать хоть чем-то полезным заняться. Да и нужно ли мне это? Я не начальник, доплат за руководство не имею и не особо-то хочу нянчиться с людьми. Со своей стороны я пытался у большого начальства выпросить оплату курсов по основам сетей и MTCNA хотя бы, чтобы снять с себя ряд вопросов и не переживать за скорость решения и результат, но и тех не выделили.
Я стараюсь делать то, что от меня зависит хорошо, не гонюсь за каким-то идеальным результатом, но и "работает (на костылях и велосипедах, приправленное соплями) - не трожь" меня не совсем устраивает. Мне важно, чтобы все работало хорошо, не "как для себя", но на совесть. Я не супер-специалист, не самый важный работник компании, без которого все рухнет, мои компетенции - это опыт и самообразование, не во всех областях и неидеальное, я не пытаюсь выставить себя каким-то оладушком без косяков. Но все же я не перестаю охуевать от положения дел.
И начинаю не успевать везде. И выгорать. И мне тоже начинает становится пофиг и я в шаге от того, чтобы саботировать работу, чтобы задачки падали на других, и мне это не нравится. А еще больше не нравится, что я начинаю деградировать сам - после работы уже нет сил учиться чему-то новому, а временами и вовсе приходится работу брать на дом вместо времени для себя.
Казалось бы, очевидно что можно не ныть - чемодан, вокзал, hh, вакансии в городе имеются. Хуже, лучше, сложнее, легче, беднее, богаче - выбор есть. Но так получилось, что на этой работе платят вполне неплохо, расположение удачное, а финансовая стабильность мне катастрофически нужна ближайшие месяца три-четыре из-за больших денежных расходов. Дальше легче, но как мне пережить сейчас? Дайте совет, прошу. Многие ведь из вас через подобное проходили, когда утром просыпаешься и совсем не хочется никуда собираться, потому что там ждет только один этот морок, день ото дня.
Спасибо большое заранее за понимание, панамка для ценных вложений всегда открыта, за дельные советы и даже простое человеческое сочувствие благодарен десятикратно.
