Ответ на пост «Паспорт-СНИЛС-подпись-следующий. 7 лет не видел людей. Вчера увидел»10
Работаю в Собесе (не собеседования, а соцзащита). Бабки и дедки постоянно ходят, больше бабки и почти всегда поругаться - то не так начислили, то выплат нет вовремя, то хули вы тут чай пьёте пока мне хлеба не за что купить. Но это всё их эмоции и рутина, после 5 минут (иногда часов) разбора полётов, уходят либо домой с пониманием, либо в прокуратуру без понимания. Это их право, я никого не останавливаю. За 4 года работы к этому настолько привык, что все эти люди превращаются в ФИО - заявление - выяснение причин - объяснение, практически как у ТС.
А на днях бабулька заходит и начинает рассказывать, что она не может больше свои 3000 в банке получать, ноги не держат, руки дрожат, в очереди никто не пропускает. Но не ругается, ничего не требует, просто рассказывает и в пол смотрит. Усадил, взял паспорт, удалил реквизиты банка из базы, сказал что дальше будет почтальон носить. Она растерялась сначала, потом сказала спасибо и тихо ушла.
Для понимания - у нас установка переводить людей максимально на карты, это для нас бесплатно в отличии от почты, насильно по регламенту не можем, но часто ищем всякие аргументы, чтобы люди переходили на банк.
Тут не знаю, чем бабулька проняла, ни объяснять, ни уговаривать не стал. Может тоже, как ТС, увидел что-то кроме паспорт-СНИЛС. Тогда не задумывался особо, а сейчас пост напомнил этот случай.





