Мтс, почему так плохо...
Как ж меня заедала эта эпопея с домашним тарифом. Несколько месяцев назад подключил интернет домашний мтс, так как домсру что-то слишком задрал цены. Нужен был только домашний инет без телевидения , оборудования и всего остального. Но при подключении выяснилось что нужна их симка для подключения, пришлось оформить. В итоге подключили тариф с домашним инетом, телевидение и гигабайтами и минутами на симке. Тариф со скидкой первые 3 месяца, ~ 400 рупий. Сказали типа потом сможете перейти на тариф где только домашний интернет. Окай, спустя 3 месяца звоню сменить тариф, говорят защем тариф сладкий же, скидку дадим ещё на 3 месяца, потом переключите. Спустя 3 месяца перезваниваю сменить, все пучком готовы, но лучше подождать до конца месяца а то деньги оплаченные сгорят, принял, ну классно заботятся о клиенте и его деньгах. И вот проходит месяц, звоню, опять ожидание специалиста 8 минут, потом всё рассказываю, и ) (уяк, барабанная дробь "на этот тариф не можем перевести, он только для новых пользователей", ахахха, я просто сгорел нафиг!!! Специалист несколько раз что-то выясняла, в итоге дала скидку 15% на месяц. Перейти не тариф можно, но надо расторгнуть договор и заново заключить, но это так супер неудобно, что аж блевать захотелось. Мтс, переведите меня на этот третий тариф без всякой садомии с перезаключением договоров и прочим(1-814251481213)
З. Ы. Также очень достало дозваниваться через вашего робота отвечать на какие-то вопросы 3-4 минуты и в очереди висеть ещё 8 минут. И так все разы что я звонил. Даже раз просто скинули.
З. Ы. Ы. Ну немного о хорошем, качестве интернета стало сильно лучше чем несколько лет назад в Казани) даже не заметил особой разницы после перехода с домсру.
@MTS.support, @MTS
