starkey11

пикабушник
пол: мужской
поставил 9393 плюса и 1742 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
33К рейтинг 1192 комментария 120 постов 30 в "горячем"
1 награда
5 лет на Пикабу
127

Как предотвратить теракты в метрополитене?

В догонку к посту: http://pikabu.ru/story/pro_oruzhie_v_metro_4954478


Москва. Войдя в метро наблюдаю следующую картину: парень лет двадцати пяти в камуфляже и с огромным, похожим на парашют, рюкзаком из военторга проходит через турникет. К нему подходит сотрудник службы безопасности метрополитена. Далее короткий диалог:

— Молодой человек, будьте добры рюкзак на дополнительный осмотр.

— Да там всё равно ничего не лежит! — Сказал молодой человек и, небрежно махнув рукой, уверенной походкой направился к эскалатору.

Сотрудник службы безопасности проводил его не то задумчивым, не то печальным взглядом и ничего не сделал. Парень уехал на эскалаторе вниз, на станцию. А что? Ведь там ничего не лежит...

2

Плохая примета

"Откровенно говоря, меня выводят из себя экстрасенсы, астрологи, ворожеи и прочие шарлатаны. Я просто выпадаю в осадок, глядя, как в новостях наравне с трагичными и важными событиями рассказывают этот бред. Сидят тётки и на всю страну несут ахинею с умным видом: дескать, надо надеть такие-то цвета, поставить на стол такие-то блюда, и сразу всё будет супер. Ага, экономику поднимают, оказывается, при помощи гороскопа, а крепкая семья получается от заговоров.

Как вообще в это можно верить? Неужели ум, знания, умения и талант ничего не стоят рядом с чушью про парад планет или какие-то там лунные дни? Ладно бы верили себе потихонечку — но зачем же другим навязывать? Этот кошмар стал нормой. Все эти бесконечные «потомственные целители» в газетах, тупые ток-шоу на ТВ, ежедневные гороскопы на радио, реклама в интернете. Конечно, можно не читать газет, не смотреть «ящик», не слушать радио, а в интернете пользоваться баннерорезкой. Но меня поражает количество этого бессмысленного мусора. И самое противное, что огромное количество людей спокойно могут сказать что-нибудь вроде:

— Он же Дева, конечно, он будет занудой.
— Стрелец отлично справится с этой работой!
— Я родилась в год Быка, а он в год Кота. Мы несовместимы, нечего даже и пытаться.

Где логика, я вас спрашиваю? Характер формируется в процессе взросления, рабочие навыки накапливаются с опытом и в зависимости от задатков могут проявятся ярче, а семья строится по кирпичику ежедневными компромиссами и терпением. Абсолютно не понимаю, почему звёзды и планеты должны быть в ответе за жизнь и поступки конкретного человека. Перекладывать ответственность на предсказания, которым грош цена, — инфантилизм, если не сказать жёстче".
84

Балету "Лебединое озеро" исполняется 120 лет.

Одному из символов русского искусства, знаменитому балету «Лебединое озеро» исполняется 120 лет. Постановка была представлена в Мариинском театре в 1895 году.
Балету "Лебединое озеро" исполняется 120 лет. Одному из символов русского искусства, знаменитому балету «Лебединое озеро» исполняется 120 лет. Постановка была представлена в Мариинском театре в 1895 году.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса

Если вы давно хотели навести порядок в бизнесе и разобраться, почему вкладываете деньги в оборот, а зарабатываете меньше, чем на банковском вкладе, — этот пост для вас. Вместе с Битрикс24 рассказываем и показываем (на котиках!), с чем может помочь хорошая система CRM.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Звонки, мессенджеры, голубиная почта – обращения сыпятся со всех каналов, попробуй все собрать!

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Упустить потенциального клиента — обидно. Еще обиднее, если вы забыли, где с ним общались – в почте, по телефону, через чат на сайте, в мессенджере или какой-нибудь из соцсетей. Или ваш менеджер не зафиксировал входящее обращение, потому что спешил на обед — и не такое бывает.


С помощью CRM можно в несколько кликов объединить все доступные каналы связи. Куда бы ни приходили запросы от ваших клиентов, они будут храниться в одном месте. Переписываетесь в почте? Все ваши письма и ответы автоматически попадут в CRM. Обсудили заказ по телефону? Аудиоразговор запишется и тоже попадет в базу.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

В CRM действует команда роботов и триггеров. Триггеры отслеживают действия клиента: клик на письмо, когда он написал вам в чат или заполнил заявку. А работы дают менеджерам очень четкие (и хорошие!) задания: перезвонить клиенту, организовать встречу, запустить рекламу. А если менеджер проигнорирует рекомендации роботов, то CRM расскажет все начальнику (то есть вам).


Проще говоря, CRM сама ведет клиента по воронке продаж, подсказывая сотрудникам, что делать дальше, и прогнозирует возможные сценарии. То есть делает работу за вас, освобождая время и силы для других задач. К примеру, менеджер перевел сделку в стадию «предоплаты» – CRM автоматически сделает счет и отправит его клиенту.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Научились работать с входящими обращениями и воронкой продаж? Теперь новая проблема – управлять этим гигантским списком клиентов: правильно делить на сегменты и формировать персональные предложения.


Для этого есть CRM-маркетинг. С ним можно:


1. Сегментировать базу по ключевым характеристикам или периодам. Представим, что вы продали клиенту комплекс витаминов для шелковистой кошачьей шёрстки на 100 капсул. Через 3 месяца вы сможете напомнить этому клиенту о покупке новых витаминок.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

2. Вести статистику, чтобы оценивать эффективность работы и корректировать план, если что-то идет не так, как вы задумывали.


3. Облегчить работу с рекламой в поисковиках и соцсетях, имейл- и смс-рассылками.


В общем, конверсия, повторные продажи, увеличение лояльности и персональный подход к вашим клиентам – все доступно, быстро и внутри одной системы.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Прежде чем отправлять на трехмесячные курсы аналитики всех сотрудников, подумайте, а надо ли вам это. CRM способна оценивать, какая активность сработала и принесла прибыль, а какая оказалась неэффективной. Сколько клиентов открыли ваше письмо, сколько перешли по ссылке и сколько реально что-то купили.


Битрикс24 заменяет сразу несколько инструментов аналитики и может проанализировать все ваши рекламные кампании, отключить самые бесполезные (тем самым сэкономив!) и вложить деньги в более эффективные каналы. Еще CRM показывает целиком воронку продаж: наглядно видно, где отваливаются клиенты, а где недорабатывают менеджеры. Дальше простор для творчества.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Битрикс24.CRM работает и с компьютера, и с телефона. Это позволяет постоянно контролировать процесс (в отпуске, в пробке, в перерыве на обед) и очень удобно для удаленных команд или работы с базой фрилансеров.


Делегировать задачу, посмотреть отчет о продажах, изменить время встречи в календаре – для всего этого не обязательно вылезать из комфортного гамака и ехать в офис.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Если у вас малый бизнес, то этот лайфхак вам придется особенно по душе.


Битрикс24.CRМ бесплатна и не ограничена тестовым периодом. Только размерами вашего бизнеса – до 12 сотрудников. Самое то для первых шагов в работе или простого тестирования с целью понять, как все это устроено. Нужно только зарегистрироваться на сайте компании (на это у вас уйдет минуты три или даже меньше).


Зарегистрироваться прямо сейчас!
Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!