geya

geya

На Пикабу
48К рейтинг 48 подписчиков 11 подписок 79 постов 36 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
4

Жалоба на бездействие мед персонала и ответ на нее

Кратко суть поста - моя жалоба на бездействие мед персонала в больнице и ответ на мою жалобу (вы всё врёте).
А теперь длинно:
Прочитала сегодня в новостях Москвы очередной хвалебный пост про медицину в Москве, какие новые флагманские центры открылись, как хорошо всё организовано. И вспомнила, как в апреле лежала с дочерью в инфекционной больнице, по итогу лечения писала жалобу в департамент здравоохранения города.
Ребёнку 1 год 3 мес, подхватила кишечную инфекцию (ночью 19.04 сильная диарея, температура 40), вызвала скорую, врач скорой сказала, что она врач для взрослых, по таким детям не особо, дозировки лекарств не знает. На тот момент диареи сильной еще не было, поэтому доктор предположила орви и рекомендовала вызвать утром педиатра. 19.04 (суббота, это важно!) пришел педиатр, к тому моменту была жесткая диарея у ребёнка, врач после осмотра сказал, что нужно вызывать скорую и немедленно в больницу - у ребёнка обезвоживание, нужна капельница. Сам вызвал скорую, нас сразу забрали. Приехали в первую инфекционную больницу Москвы, стояли полчаса в очереди из скорых (какой то вирус по городу гулял, было много больных). Нас подняли на лифте сразу в бокс и всё, лежим, ждём, дочь трясет от температуры, у меня с собой были лекарства от температуры - даю, продолжаем ждать врача. Через полчаса-час примерно (сразу скажу, точное время не засекала, не до того было) зашла медсестра, спросила, был ли врач. Получив отрицательный ответ ушла. Еще через некоторое время пришла медсестра - взяла кровь на анализ и поставила катетер в вену. После того, как были готовы анализы (часа через 2 наверное), пришла врач, сказала, что нужны антибиотики, капельницы на восстановление водного баланса и ушла. Уведомление о том, что назначены лекарства, мне пришло около 8 вечера (в приложении ЕМИАС). До этого момента никакого лечения не было. Я немного подождала и позвонила на пост медсестёр, спросить, когда уже что то будут делать. Ответ - сегодня уже поздно, все манипуляции завершены, теперь завтра. Медсестра с капельницей пришла на следующей день около 10 утра. Я сказала, что это первая капельница, до сих пор никакого лечения не было, она сделала круглые глаза и была очень удивлена. До это я всё время сама сбивала ребёнку температуру и отпаивала водой. Всё это было 18.04 в субботу, в воскресенье было нормальное лечение, в понедельник уже пришёл врач и работа персонала наладилась ( в целом больница хорошая, новая и условия нормальные, если не такие нюансы).
В конце лечения у нас поменялись соседи по палате, тоже с маленьким ребёнком, и соседка сказала, что они тоже поступили в субботу, ситуация была абсолютно аналогичная. Она написала жалобу на действия персонала, я тоже решила, что так оставлять нельзя, это безолаберное и безответственное отношение к работе. Через несколько дней я получила ответ от глав врача:

Жалоба на бездействие мед персонала и ответ на нее Здравоохранение, Москва, Жалоба, Больница, Длиннопост, Негатив

Жалоба на бездействие мед персонала и ответ на нее Здравоохранение, Москва, Жалоба, Больница, Длиннопост, Негатив

Кратко - это всё вранье, врач был у вас через 5 минут после поступления, и все манипуляции по лечению были осуществлены в тот же день. А подтвердить не могу, т.к. в боксах камер нет. Мне кажется, что есть иные пути контроля работы персонала, а это просто отписка. Не знаю, есть ли смысл продолжать жаловаться, но, надеюсь, что мое письмо как то повлияет на работу мед персонала.

Показать полностью 2
15

Ответ karbonara в «Декретный отпуск - это не отпуск»7

Меня в декрете от уехавшей кукушки спасает работа, как ни странно. До 7 месяцев ребёнка посидела с пустой головой и стало невмоготу. Позвонила шефу, попросилась на полставки из дома и жизнь заиграла новыми красками))) - взрослые разговоры, задачи, зумы и т.д. Эксель мой любимый с формулами) Работу свою люблю, стараюсь успевать. Дочь пока на 2х снах - уложила спать и работаю, не успела - на вечер откладываю, что не доделала. Если что-то срочное надо сделать, то выручает Синий трактор, дочь его смотрит не отрываясь. Но это крайняя мера, стараюсь не злоупотреблять. Плюсом у мужа удобный график, в будни часто выходные - тогда он в няньках, у меня полноценный рабочий день без отвлечений на покормить/уложить.
Подруга и сестра злорадствуют, что скоро ребёнок пойдёт и моя работа кончится, посмотрим.
Как сидеть 3 года, не работая, вообще не представляю, я б точно сошла с ума. Мне не тяжело с ребёнком, мне тяжело жить с пустой головой и ежедневной рутиной.

134

Ответ на пост «Очередной спор антипрививочников...»4

Я недавно читала комментарии в "мамском" чате про прививки и пришла в ужас. Думала, что антипрививочников немного, но их куча и логика там отсутствует совсем. Никакие доводы не слышат, ответ один - нас пытаются отравить, уничтожить, это заговор мировой и т.д. Такими темпами мы вернем все болячки, про которые успешно в СССР забыли.
Одна мадам написала, что она медик в детской поликлинике, против прививок категорически, а мы все дураки, что их делаем, она то всё изнутри знает и поумнее нас будет. Ей задали вопрос, как она без прививок работает, это запрещено. Ответ - медики покупают сертификаты о прививках, это недорого. Потом видимо испугалась, удалила всё.
Я прямой вопрос задала - как планируете тогда защищать своих детей от болезней, от которых не хотите прививать? Ни одного вразумительного ответа, всё в духе "издевайтесь над своими детьми, а мы своих будем беречь".
Приведу пример логики, личные данные затру, не обессудьте.

Ответ на пост «Очередной спор антипрививочников...» Антипрививочники, Комментарии, Скриншот, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов
Ответ на пост «Очередной спор антипрививочников...» Антипрививочники, Комментарии, Скриншот, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов
Показать полностью 2
5

Ответ Rakamakaf0n в «Благодарность за Госуслуги»23

Я тоже хочу сказать "спасибо" налоговой. Подавала за себя и за мужа декларации, чтоб вернуть налог с процентов по ипотеке. На голубом глазу не знала, что этот вычет нужно делить на двоих, а не, как с покупки, где каждый получает свои 260. Инспектор налоговой каждый год нам подтверждала вычет (2 года подряд) и только в этом году пришла другой инспектор, перепроверила и при звонке чуть ли ни мошенницей меня назвала, назначила разбирательства и обвинила в нарушении закона. Как будто я эти деньги сама себе выплатила. После моего общения с начальником этого отдела, тон инспектора стал более вежливым. Начальник отдела подтвердила, что это их ошибка при проверке. Но все равно пришлось вернуть в казну 140 тысяч. Да, нам их выплачивать не должны были, прекрасно это понимаю, но 2 года назад я могла спокойно их не получать или вернуть, материальное положение позволяло. А сейчас я в декрете и это была моя подушка безопасности. В итоге за мужа мы вернули выплаченные ранее деньги, я продолжила получать с процентов, мою декларацию за прошлый год проверяли ровно 3 месяца и еще чуть-чуть, аж до августа, на зло чтоль, не знаю.

46

Ответ на пост «Про величие и холод»5

Про рабочих ничего не могу сказать, но курьерам на велосипедах ничего кроме пинка дать не хочется. Иду по тротуару, я на позднем сроке беременности, маневрировать тяжело, снега еще навалило по уши, а эти иностранные специалисты "летят" на своих моторчиках не глядя - одной рукой рулит, в другой телефон - либо маршрут смотрит, либо по видеосвязи общается. Пару раз еле успела отскочить, реально уже ходить боюсь по улице.

57

Ответ на пост «Сходил в врачу»6

Давайте расскажу свою историю общения с медициной, непосредственно связанную с демографией?
На текущий момент беременность 32 недели, 3 недели назад меня на скорой забрали в перинатальный центр с подозрением на аппендицит. Там 4 дня врачи не решались ставить диагноз, т.к. это операция, а симптомы были весьма непонятны (на узи ничего не видно). Сначала решили, что это почка и поставили мне стент. Мне стало сильно хуже, 4 дня адской боли, не ела и не спала. Проблема еще в том, что 3-4 день были выходными, обхода врачей не было, а дежурной акушерке я на хрен не сдалась. На мою просьбу дать хоть какое то обезболивающее, ее ответ - у меня тоже спина болит и че теперь? На пятый день хирурги пришли на обход, посмотрели меня, ещё раз узи и сказали срочно на операцию. Еле нашли этот долбаный апендикс, но спасибо им, что нашли. Сказали, что случай реально сложный, нестандартное расположение.
И вот меня выписали под наблюдение женской консультации с рекомендациями - узи, доплерометрия ребёнка (изучение кровоснабжения) и т.д. Врач мой направление на узи дала, а дальше всё - записи свободной нет, каждый день мониторю - по нулям. Звонила администратору, говорит, что на декабрь нет, только январь. Пойду платно, т.к. очень переживаю за ребенка после всех наркозов и лечений. Как назло, заболела еще ОРВИ, жду, когда немного отпустит.
Место действия - Москва.

18

Ответ на пост «Время пришло»1

Ох, ребятки, на больную мозоль, но ситуация иная. Собираюсь в конце года в декрет - по документам в конце ноября, но хотела еще поработать, закрыть свои проекты под конец года и денежек подзаработать, чего уж. Работы куча и почти вся завязана на мне, чтоб передать, надо прям с другим коллегой садиться и все рассказывать. На прошлой неделе еду в офис и чувствую, что плохеет мне очень резко - все плывет. Выхожу, беру такси, доезжаю домой и чувствую, что начинает болеть правый бок. Вызываю скорую, 2 бравые тети говорят, что похоже на аппендицит, едем в перинатальный центр. Там 2 дня мне не могут поставить диагноз, бок конкретно разболелся, льют ношпу, берут 6 раз кровь на анализы. Вроде по Узи решили, что почка плохо работает - отправили в урологию, поставили стент от почки через мочеточник. Врачи решили, что все ок, отправили на стационар в субботу утром. Всю субботу и воскресенье мне становится хуже, от боли я уже вою, акушерка может дать только ношпу, а для моего состояния это водичка. В понедельник пришли хирурги - пощупали, посмотрели узи и сказали - срочно на операцию, это аппендицит. 3 часа оперировали, он был сложно расположен, не подобраться, а с учетом беременности еще сложнее. Сначала я была под местным наркозом, потом под общий ввели. Аллилуйя, боль ушла, я восстанавливаюсь потихоньку в стационаре. Вся моя куча работы досталась коллегам, мне периодически звонят, но были дни, когда мне даже думать было больно - я орала, что лежу в реанимации, отстаньте. Буду ли я работать до конца года - вообще хз. В офис точно не смогу, может быть дома и уже не в полную силу. Обидно, коллег подставила, мои планы тоже все мимо, но здоровье нас не спрашивает, когда ему сломаться.

Отличная работа, все прочитано!