Ну ок. Иду в отделение, обьясняю ситуацию. Приходит начальник, вместе ржем, обещают дослать на нужный адрес.
8 июня - посылка снова едет в сортировку, где ее отправляют в Москву.
Далее в Москве она пару дней катается по местным сортировкам, после чего вуаля - 14 июня приложение снова радует статусом Доставлено и готово в получению - на этот раз в некоем подмосковном Рассудово.
Что это за отделение - никакого понятия я не имею. С чего почта решила что посылка едет туда - загадка.
Звоним на горячую линию почты, оператор бодро сообщает что позвонить в отделение выдачи они не могут потому что - внимание! - не знают номеров телефонов. Красота.
Составляю зачвление на розыск по совету оператора.
За 1 минуту нахожу в яндексе номер нужного отделения почты, звоню. Уставший, но адекватный голос сообщил что помимо моей, в этот день ими получено 21 чужая посылка. Обещают снова дослать на нужный адрес.
В этот же день, 14 июня, посылка возвращается на сортировку.
Тут цирк с конями заканчивается, и происходящее переходит в разряд трэша, угара и немножечко содомии.
Из сортировочного в Москве посылка отправляется в.. Саранск. С другой стороны - а куда ж как не в Саранск, если в адресе Китай? Почта в своих действиях уверена, и действует решительно.
19 июня посылка снова Доставлена и готова к получению. В пункте выдачи в Саранске.
Звоню сразу в отделение. Уставший, но адекватный голос сообщает что да - видит эту ерунду и дошлет посылку на нужный адрес.
В этот же день посылка возвращается в сортировочный в Саранске.
20 июня - что бы вы думали? - посылка опять готова к получению в том же самом отделении, из которого ее завернули вчера.
На этом этапе я чисто случайно понимаю что нужный мне индекс получателя посылки в Китае - это 430023, Ухань. И индекс отделения, в которое почта второй раз привозит посылку - 430023.
Совпадение конечно забавное, но ало! То Китай, а то - Саранск.
Казалось бы - разница очевидна, правда?
Ан нет - никакой разницы тут нет, ответит нам Почта России.
Но пока не расслабляйтесь, вы еще не знаете что дальше:)
Итак, сделав великое открытие о том, что почта тупо путает индексы, снова звоню в отделение. Уставший, но адекватный голос уже кажется начинает меня узнавать.
Обьясняю догадки, и прошу оператора взять самый большой в мире маркер и написать большими буквами со всех сторон посылки что она едет в КИТАЙ и индекс на ней указан КИТАЙСКИЙ.
Уставший, но адекватный голос устало соглашается и сообщает что не меньше меня мечтает от этой посылки избавиться.
21 июня - дослана на верный адрес.
22 июня - сортировочный в Саранске не моргнув глазом третий раз отправляет посылку в пункт выдачи в Саранске.
22 июня - досыл на верный адрес.
23 июня - посылка чудом миновала сортировочный в Саранске, доехала до Москвы. В Москве ее сортируют и отправляют куда? Правильно - в Саранск)
26 июня - посылка доступна для получения на почте в Саранске. 4 раз. Четвертый. В этот же день - досыл на верный адрес.
На момент написания поста посылка сортируется в Саранске.
Снова заострю внимание. Адресные ярлыки для отправлений внутри страны и международных отправлений - разные. Или даже так - они РАЗНЫЕ. Даже визуально. На местных посылках это обычная половинка листа с адресами отправителя и получателя, все заполнено по-русски, и больше ничего.
На международных - это все адреса, написанные ЛАТИНИЦЕЙ, несколько приложенных листков с таможенными данными, и все это с первого взгляда легко отличается друг от друга.
И из всех данных, которые указаны на посылке, операторы сортировочных центров раз за разом находят тот злосчастный индекс и все. В тот момент когда оператор видит индекс - его мозг выключается полностью.
Для понимания - вот так выглядит адрес на посылке.
Риторический вопрос - какими выдающимися умственными способностями надо обладать, чтобы увидеть здесь адрес в Саранске?
Даже с учетом того что вы не оператор, который прошел какое-то обучение, а просто человек, который видит адресный ярлык впервые в жизни.
Ну серьезно - насколько там вообще адекватный персонал если посылку вот с таким адресом уже 6 раз доставили не туда?
Итоги.
1. Идиоты необучаемы.
2. Я не понимаю как им образом устроена отправка международных отправлений если простое совпадение индексов в разных странах вводит систему доставки в полный ступор.
Вишенка на торте. Единственное что вы можете сделать в подобной ситуации - это оставить обращение на розыск посылки.
Пофиг что ее не надо искать, а надо просто дать леща нескольким людям.
А срок рассмотрения обращения по международным посылкам - 90 дней.
Кроме этого сделать нельзя ни-че-го. Ну нельзя. Вообще.
Мне просто интересно - как долго еще будет продолжаться это издевательство над здравым смыслом.
Это я еще не упоминал о том что посылка - это возврат товара с али, внутри недешевое оборудование. А у возвратов есть сроки. И за услуги почты я заплатил 2700 с копейками денег.
Почта России - ало!
вместо ps - классическое.
- мужчина, проснитесь - вы обосрались!
- а я и не сплю.
