А вот мне на городской телефон часто звонят мошенники - в поликлинику записаться - скажите код, домофон установить - скажите код и прочее. Так давайте городские телефоны запретим! Ну и мобильные, через них же тоже "майоры ФСБ" звонят.
О, про паспорт есть что сказать... Матери надо было выписку ЕГРН получить, а для этого надо в госуслугах зарегистрироваться. Но это оказалось невыполнимым квестом - паспорт системой не принимается. Что только не делали - и удаляли аккаунт, и 4 раза в МФЦ данные паспорта переписывали, и сам переписывал, и звонил в техподдержку МФЦ, оттуда посылали в техподдержку госуслуг, только в последнем проверили по базе данных МВД и оказалось, что паспорта там нет. Подать заявление о внесении данных невозможно, т.к. на сайте МВД можно подать заявления только с подтверждённой учёткой госуслуг. Проверить паспорт, кстати, тоже. Как и записаться в отдел миграционной службы МВД. Потом ещё раз ходили в МФЦ - говорят, раз паспорт старше 2006 года - меняйте. Ну или езжайте в тот район города, где получали... Дурдом на выезде! Цифровизация, мать её!
Сегодня Билайн прислал сообщение, что в одностороннем порядке меняет условия моего тарифного плана, естественно без моего согласия. Попытка достучаться до техподдержки успехом не увенчалась: всё пишут про изменение тарифа (однако "тариф - цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи"), но по сути изменили услугу, или тарифный план.
Собираю инфу для подачи жалоб куда руки дотянутся. Многие ресурсы пишут "Запрет на изменение тарифного плана сотовой связи без согласия абонента начал действовать в России с 1 сентября 2024 года. Отныне оператор может поднимать цены на свои услуги, но не может менять условия тарифа – к примеру, лишать безлимитного доступа к Интернету, безлимитных звонков или льготного пакета SMS, а также прочих условий. Эти условия оговорены в новых Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ № 59 от 24 января 2024 года. Они вступили в силу с первого дня осени и будут регулировать правоотношения между операторами и абонентами в течение шести лет." Но в самом постановлении я не нашёл чёткий запрет - только "29. Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента. Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления." что несколько не то.
Есть ещё памятка "Что делать если оператор связи (интернет-провайдер) в одностороннем порядке изменил цену (тариф) или иное условие доступа в Интернет" на сайте Роспотребнадзора (но скорее всего она уже устарела) - там последние абзацы по теме - "При этом изменение иных (неценовых) условий договора об оказании услуг связи (например: объёма данных, прав и обязанностей сторон, системы оплаты и.т. п) оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору (п.55 Правил).
Изменять соответствующие условия договора в одностороннем порядке оператор связи (интернет- провайдер) не вправе.
Если пользователь услуг столкнулся с таким случаем изменения условий, необходимо направить претензию в адрес оператора связи."
Подскажите, как правильно сослаться на нарушение?
Предлагаю ВСЕ компании, которые вводят "сервисные сборы" бойкотировать. Только так до этих "мамкиных предпринимателей" дойдёт.
Вслед за Ямой (яндекс.маркет) эстафету охреневшего магазина принял на себя Vprok.ru и стал требовать с каждого заказа дополнительные деньги, так называемый "сервисный сбор". Т.е. мало того, что платишь деньги за товар, в стоимость которого уже входят все возможные сборы, налоги, зарплаты, аренды и прочие издержки магазина, так ещё добавили новые обязательные поборы. "А чо такова?!"
И можно было бы смириться с этим вымогательством, если бы хотя бы доставка была бы бесплатная, но нет - за доставку надо заплатить дополнительные деньги.
Ну что ж, прекрасно. Захотели поиметь дополнительные 50 рублей, лишились покупателя с заказом в 3500р. Эффективный менеджмент во всей красе.
P.S. нет, из-за 50 рублей я не обеднею, но лезть ко мне в карман и требовать за мнимый сервис, который раньше прекрасно работал и без этих 50 рублей я не собираюсь.
Так и государство постоянно наёбывает нас. Доступных автомобилей теперь нет. И не СВО и санкции виноваты в этом - а заградительные пошлины и всякие поборы. Теперь ещё и утильсбор. Обещали - введём акциз на топливо и отменим транспортный налог - но как ввели акциз транспортный так и остался. Пенсии - это вообще чёрная дыра. Ты всю жизнь отдаёшь дофига денег, а потом получаешь мизерную издевательскую пенсию. Главный божился, что пенсионный возраст поднимать ни в жизнь не будут - и вот, подняли. Конституцию так же поменяли, хотя чуть ли не кулаком в грудь бил - "это мозги им надо поменять". Постоянно растущие цены на всё, картельные сговоры - государству пофиг на это. И главное, постоянно когда пытаются протащить очередную пакость для народа поднимают шумиху внутри общества - вон, новая угроза! Квадробоберы! ЧВК Редан! Или ещё какое незначительное происшествие, раздутое по указке сверху.
Есть термин - потребительский экстремизм, когда человек отстаивает свои законные права.
Так давайте введём новый термин - корпоративный экстремизм. Это когда Авито блокирует без разбирательств пользователя. Или когда Озон говорит, что они просто площадка и за продавцов ответственности не несут. Или когда сотрудник Сбербанка блокирует операцию и все счета без возможности быстро их восстановить. Или когда Яндекс пишет, что еда доставлена, а на самом деле мастурбек её уже сожрал. Или когда заказал такси, но оно не приехало, а тот же Яндекс говорит, что за водителей компания не отвечает.
Все эти действия крупных компаний давайте теперь называть корпоративным экстремизмом.
О, на тему отзывов недавно было.
Заказал на Озоне два набора Lego у китайского продавца. У Lego и так коробки отвратительные, надеялся, что хоть продавец упакует нормально. Но нет, пришли наборы в тоненькой коробке без пупырки, только сверху чуть бумаги накидано. Наборы между собой тёрлись, коробки так же потёрые оказались, так ещё и мятые, т.к. защиты считай никакой и не было. Ну я на расстройстве поставил 1 звезду и расписал как было. После этого продаван начал закидывать письменами везде, где только дотянулся (или -лась). И вот такой милый разговор получился. После "отходняка" я бы наверное на 3 звезды изменил бы отзыв, но когда мне начали в лицо тыкать "я на тебя в суд подам, измени отзыв, договоримся" - желание резко пропало. Ну и конкретных предложений мне не поступило, а сам я не стал выклянчивать компенсацию.
