«Братья» просто установили собственную кассу возле замка принца Ольденбургского в Гагре и брали плату за проход (200 рублей). Естественно, никаких законных оснований для этого они не имели.

Туристка решила заснять все на видео, в результате «настоящие мужчины» её избили.

И вот день Х. Мама мне отписывается часов в 9, что мастера пришли и начали. Примерно в 11 часов звонок "они требуют 9000 с меня за замену радиаторов, типо это не входит в стоимость "(естественно, заранее никто ничего не говорил). Я ей говорю что разберусь, дай трубку этому требовальщику.

Наезжаю на него немного в стиле "на каком основании и почему не предупредили? " . Он бурчит "что замена радиаторов всегда платная, как можно об этом не знать" (действительно, что ж мы, ведь каждый год обновляем их, видимо, бл...). Я ему говорю что у мамы и денег таких нет, Ваш человек не говорил о платной замене, когда приходил (мама у меня бывший бухгалтер, умная, честная до мозга и костей, всё фиксирует, уж что-то, а такой вопрос не оставила бы без внимания).

Он в ответ "ну хотя бы 6000 заплатите, один в подарок сделаем". Вот тут он меня конкретно выбесил, иш ты, с барского плеча скидку решил сделать.

Передаёт телефон маме. Я её инструктирую "скажи что денег вообще нет, всё у дочери. Она сейчас приедет - разберётся".

Я быстро гуглю эту ситуацию, ии в помощь. Звоню диспетчеру, там нормальная тётка, но говорит почти то же что сантехник. Спрашиваю её о прайсе услуг, почему заранее не покащали. Она в ответ "прайса нет". Вот тут они и попались, собственно. Чуть попугала её Роспотребнадзором и она дала мне номер "главной сантехнички". Звоню ей.

( между моим разговором с диспетчером и главной сантехничкой позвонила мама - сантехники уже были согласны на 3000р за всё. Спрашивала меня, не отдать ли им это чтоб только отцепились. Сказала ей держать оборону и продолжать нечего не давать).

Главная уже матёрая тётка, с ней пришлось прям поругаться знатно. Моя линия защиты была отсутствие прайса, документов, и что я не против оплатить работу, но только картой. Ведь всё так просто - выдайте мне чек, чтобы всё было официально. Если его нет с собой у сантехников, я могу в РЭП даже прийти для оплаты.

Её - что они так всегда работают, дескать мы могли и через авито найти и нанять работников и им бы пришлось платить всё равно. Ну а услуги они не оказывают, никак нет, это просто ребята "по доброй воле" делают сразу, чтобы не пришлось ещё тратить время на поиски.

*** на счёт замены радиаторов - частично правда, но не в случае аварийного состояния радиатора. А только если ты сам решил поменять его (поставить помощнее, или из-за ремонта на более красивые заменить).

Она, естественно, ничего такого не может мне предоставить, ведь это шабашка всего лишь (незаконная то бишь). После пары минут ругани она сдалась, сказав "ничего не надо, пусть на вашей совести будет" и бросила трубку.

Я все разговоры записала, но мама очень просила не жаловаться на них (хотя очень хочется, даже записи на облачный перекинула чтоб точно сохранились). Если б ситуация в моей квартире произошла, а не в её, уже давно бы разбирательства запустила везде где смогла б.