Ответ на пост «Озон считает себя высше Закона РФ, а нас держит за лохов»1
фигасе Озон диван повернул
"...у ООО „Интернет Решения“, как у владельца агрегатора, отсутствует самостоятельная обязанность по возврату денежных средств за приобретенные Вами Товары. "
Клиент купил у меня прибор (сложное техническое устройство), но через месяц решил его вернуть. Но я два раза отклонял заявку странного клиента, который месяц использовал прибор (цена примерно 54 000р.) купленный на Озоне. Судя по фотографиям прибор в полную силу месяц "горбатил" какой то проект у покупателя, а потом полуизнашенный прибор покупатель решил вернуть по причине "не нравится"...я отклонил, вторая заявка - порвался ремень ( я пытался рвать такой же ремень - не получилось и руками и инструментом), на предложение всё заменить по гарантии, клиент пошел в отказ и сделал третью заявку, которую Озон моментально удовлетворил и сразу выплатил мои деньги клиенту за возврат (дата время заявки и выплаты отличается примерно на 5-10 минут)
На мою претензию такой выплаты Озон ответил что вернул деньги в рамках лояльности к покупателям ( не понимаю, почему за мой счёт), да и закон о защите прав потребилей предусматривает иную процедуру в данном случае...
Возвращаемся к
..у ООО „Интернет Решения“, как у владельца агрегатора, отсутствует самостоятельная обязанность по возврату денежных средств за приобретенные Вами Товары.
Почему же в моем случае Озон вынул из моего кармана 54000р. без моего ведома и согласия и отдал их не пойми кому (покупателю)? Я же взамен вместо прибора получил набор деталей, которые к дальнейшей продаже не пригодны...
