Dima32godika

Ездили мы с женой пару месяцев назад в один небольшой городок. Мини-отпуск без детей) Заселились в гостиницу и пошли на прогулку. Город оказался типичным захолустьем, где в 17 часов жизнь практически замирает, и из центров активности остаются местные КБ и Пятерочка.

Идя по центральной улице, увидели здание администрации, вход в небольшой парк и здание кинотеатра. Из освещения только пара фонарей, вокруг ни души, снег плавно падает. Идиллия! Как вдруг дверь кинотеатра открывается и оттуда выходят трое подростков. Вау, жизнь-то теплится. Решили заглянуть.

После московских 100500тыщ3D кинотеатров с десятком мини-залов и фойе на 700 гостей, местный удивил, конечно. На весь кинотеатр одна живая душа, сидящая в кассе. Молодой парень дал нам возможность изучить расписание и испытующе ждал.

Согласно графику через 15 минут должен был начаться какой-то фильм, название которого мне ничего не сказало. Но значился в списке и фильм, который я узнал - "Злой город" о противостоянии ордынцам жителей Козельска. Я видел рекламу и, как любитель всего исторического, решил посмотреть. Ближайший сеанс по расписанию был назначен на завтра в послеобеденное время. Далее диалог с кассиром:

(Кассир) - Хотели кино посмотреть?
(Мы) - Да, дайте два билета на завтрашний сеанс на "Злой город".
- Вы не торопитесь?
- Да не особо, а что?
- На ближайший сеанс еще никто билеты не купил. Если за 15 минут никто не подойдет, я вам "Город" включу.

Здесь надо представить шок столичных обывателей, для которых в последней фразе кассира сложилось сразу несколько удивительных фактов:

НИКТО НЕ ПРИДЕТ - даже с учетом нынешнего положения дел в кинобизнесе в Москве сложно себе представить ситуацию, что на сеансе не будет людей

СЕАНС СОСТОИТСЯ - для двух зрителей! Сфера услуг приучила нас к тому, что проще ничего не делать, чем работать за малое вознаграждение. А тут - включу!

ФИЛЬМ НА ВЫБОР - главный шок! Поменять расписание, потому что гости так захотели (точнее, даже самому предложить). Это для нас стало максимальным откровением.

После небольшой паузы разговор продолжился:
(Мы) - Ну если так, то мы, конечно, подождем. Есть у Вас попкорн или что-нибудь перекусить?
(Кассир) - Не, вообще ничего нет. Но вон магазин через дорогу, как раз успеете затариться.

И снова какой-то сюрреализм: вместо того, чтобы обыскивать посетителей на входе и отбирать любые продукты, чтобы потом купить такие же, но за пятикратный ценник, сотрудник кинотеатра прямым текстом отправил нас в магазин за провиантом для просмотра фильма.

Закупив закусок, мы вернулись обратно. За 15 минут так никто и не пришел, и кассир вежливо пригласил нас в зал - очень большой, отремонтированный и с неплохими креслами. Мы даже растерялись от обилия свободных мест. Сели в самый центр, все еще не веря такой удаче. Кассир, поднимаясь в каморку киномеханика, добил нас вопросом "Вам фильм сразу включить, без рекламы?" ))

Началась заставка, кассир поинтересовался, комфортный ли уровень громкости, и удалился. Мы посмотрели фильм (кстати, достойный, как по мне). На выходе кассир поинтересовался, понравилось ли нам, и пригласил прийти на следующий день - "Будет премьера нового фильма "Красный шелк". Говорят, что должен быть хороший"!

Конечно же, мы пришли на следующий день! И снова были одни в зале, уже привыкнув к отсутствию горлопанящих подростков и шуршащих весь фильм соседей. "Красный шелк", кстати, тоже ничего: не шедевр, но и не провал. Есть, что оценить, на мой взгляд.

Собственно, поделиться этим я захотел, потому что отвыкаем мы от позитивных моментов в жизни. А они есть, и иногда там, где их совсем не ждешь! Сколько времени прошло, а этот парень из далекого кинотеатра, вежливый и с открытым сердцем, до сих пор в памяти. Дай Бог тебе всего наилучшего! Надеюсь, что зрители все же придут в кинотеатр)) просто мы с ними удачно разминулись.

P.S. И еще одна мысль: хоть я и использую по тексту слово "глубинка", делаю я это не с московским снобизмом, а с уважением и некоей толикой зависти. Нет, мне не хочется переехать из столицы в какой-то подобный городок, но хочется чаще бывать в них. Человечности там все же больше осталось!

Хотелось бы обратиться за советом к мужской половине присутствующих. А точнее, к тем, кто соответствует пренебрежительному гордому званию Скуф:

- возраст которых около 40 (+- десяток годков);
- обремененным семьей и всеми сопутствующими головняками;
- кто в состоянии выпить 4 литра пива за вечер, не впадая при этом в состояние берсерка или невнятного овоща;
- которые могут починить розетку или светильник без призыва третьих лиц и потусторонних сил;
- кто начал серьезно относиться к учебе в школе только тогда, когда в школу пошли их дети;
- которым жены по 20 раз в день напоминают, что после работы надо заехать в Вайлдберриз, а потом весь вечер бухтят "как ты мог забыть!";
- ну и так далее. Думаю, целевую аудиторию можно определить достаточно четко. 

Так вот, братья мои! Обращаюсь к вам за советом: чем бы себя порадовать?

В преддверии нового года решил приобрести для себя что-то, что действительно может порадовать душу. Например, в свое время чем-то подобным стали лично для меня покупки PlayStation4, первой карбоновой удочки на карпа, стола для пинг-понга на дачу. И вот сейчас хочется чего-то подобного. Жене и детям подарки к НГ закупил, а себе... Ничего из тех вариантов, что предлагают распродажи на маркетплейсах, не приглянулось, ну или не дотягивает до той эмоции, которую ждешь от покупки.

Поделитесь опытом, что из купленных вами вещей вы считаете тем самым "отличным приобретением" хотя бы на 5-6 баллов по десятибалльной шкале радости (где 1 - любимое пиво с хорошей скидкой, а 10 - покупка новой машины из салона в конце 2021 года).

Буду признателен за стоящие советы! И за хорошее настроение перед праздниками, конечно, тоже!

Год назад я рассказывал о своих потугах самостоятельно починить стиральную машинку (без привлечения мега-мастеров по разводу на бабки ремонту всего на свете). В тот раз получилось. И вот новый эпизод. Возможно, кому-то окажется полезным.

Начало истории один в один: грустная супруга зашла в комнату с фразой "Ой, стиралка сломалась!". Правда, теперь, учитывая прошлый успешный опыт, помимо отчаяния присутствовала надежда, что снова получится обойтись малой кровью. Что скрывать, я и сам шел до ванной походкой уверенного в себе "специалиста по стиралкам", который справится с любой проблемой. Ага, счаз...

Панель задорно светилась ошибкой 3Е, что означало:
- прошлый опыт тут не поможет;
- виднеется путь, по которому надо идти.

Полез в интернет за расшифровкой. И сразу стало понятно, что в этот раз поломка куда масштабнее. По запросу "ошибка 3Е стиральная машина Самсунг" сеть выдавала следующее:

Первым делом решил поступить как опытный it-шник - перезагрузить компьютер) Вытащил вилку из розетки, слил воду, и запустил цикл по-новой (но уже под чутким присмотром). Машинка включилась, набрала воду, а потом сильно призадумалась (минут 5 напряженной тишины). И вот на дисплее снова 3Е. Перезагрузка не помогла.

Я с видом доктора Хауса начал размышлять: раз барабан стиралки даже не шевельнулся, значит интернет не врет. Только вот обилие возможных причин сильно смущает. Какую ни возьми - звучит как смертный приговор, который обжалованию не подлежит.

И какие у нас варианты? Или вызывать специалиста с надеждой, что не сильно обманет, или новая стиралка. По ощущениям, затраты и там, и там значительные. Добавляет интриги и тот факт, что события происходят вечером, завтра на работу. Что ж, утро вечера мудренее.

Размышления на следующий день привели к мысли, что купить новую проще. Никто не обманет - раз, стиралке лет десять, пора на покой - два, да и в принципе, что-то новое в дом купить иногда полезно. Но коллега по работе внесла сумятицу в стройный логический ряд. Они с мужем в аналогичной ситуации пошли по пути покупки новой, и за 4 года использования уже дважды прибегали к помощи сервисного ремонта. "Нет сейчас надежной техники, вся одноразовая". Решения снова нет(

Тут весьма кстати выпадает выходной день 12 июня. Откладывать вопрос дальше мешает гора скопившейся грязной одежды, в основном детской. Так больше продолжаться не может, надо хотя бы минимизировать риски и попробовать выяснить причину поломки. Буду знать, что именно сломалось - меньше денег стрясут за ремонт. Вооружился инструментом и в бой...

Интернет рекомендовал начать с проверки графитовых щеток двигателя. Как выяснилось, это расходный материал, в процессе использования они стачиваются, и в какой-то момент перестают касаться вала, что приводит к обрыву цепи. Снял заднюю крышку машинки, нашел соответствующий ролик, повторил действия - щетки в норме. Стерлись, конечно, но до конца еще далеко.

Проверил таходатчик (интернет порекомендовал прозвонить его мультиметром). Прибор пищит, значит и датчик в порядке.

Проверил все виднеющиеся соединения проводов на момент окисления. Все чисто: прибор 10 лет отпахал, а внутренности как с завода. Убедился, что новую машинку покупать точно не хочу, у старой вон какая начинка хорошая.

Дальше развилка: или двигатель, или блок управления. Ни там, ни там не понимаю ничего совершенно. Но плату управления снять проще. Отстегнул все провода, достал и начал разглядывать.

Вот оно! В одном месте какая-то штуковина покрыта небольшим слоем копоти. Ну теперь делов-то: найти сервис, отвезти им плату на ремонт и готово. Но сервисам такой алгоритм не интересен. Обзвонил с десяток: мы запчасти не ремонтируем, привозить нам их не надо. К Вам приедет мастер, проведет диагностику, в случае неоходимости увезет всю машинку в сервис... Ага, спасибо! Не для того я старался избежать подобной ситуации.

Не хотите ремонтировать - куплю новый. Полез на сайты, предлагающие запчасти: 15К, 12К, 11К. Самый дешевый вариант за 8000 руб. Подумал про Авито и б/у запчасти, нашел вариант за 4000. Да еще и в своем городе, недалеко от дома. Идеально!

Пишу продавцу вопрос о наличии, он отвечает "есть такой. А что с Вашим?" Описал ситуацию, он говорит "привозите, посмотрим". На следующий день после работы заскочил с платой к нему в мастерскую, он минут 20 в ней поковырялся и вернул со словами "теперь будет работать". Оплатил ему 1500 руб, побежал домой, установил плату на место... Молитва, запуск, заработало! Барабан крутит как сумасшедший. Все счастливы)

Итог:
Два ремонта машинки в совокупности обошлись в 2500 руб
Мой "внутренний жмот" ликует
Семья верит, что я всемогущий
Я тоже начинаю в это верить)

Надеюсь, этот пост поможет и тем, у кого Самсунг выдает ошибку 3Е, и тем, кто боится пробовать разобраться в технике и самому продиагностировать поломку. Всем успехов (кроме мастеров-разводил, этим ребятам хером по всей морде)

Уже неоднократно читал/смотрел/слышал про сверхохуевших "мастеров по ремонту" всего на свете. Помнится, на Пикабу даже пост был, где мануал их внутренний скидывали - инструкцию по обработке клиентов. Типа "ни в коем случае не называть цену заранее, обязательно провести 2-3 процедуры дополнительно (продувка, промывка, профилактика,...), и в финале поставить перед фактом: с вас, уважаемые, 100500 рублей. Ну конечно от себя скидочку сделаю, давайте просто 100000.

И народ платит. Плачет горючими слезами, но платит. А "мастер" уже шурует на новый адрес. Масштабы просто поражают, 99% "переустановщиков Виндовз", "заменителей розеток" и "сменщиков лампочек" работают именно так.

Задался вопросом, может ли что-то эту волну остановить. Единственное, что реально хоть как-то сдвинет дело с мертвой точки - системный контроль.

Где тут народные избранники, нуждающиеся в здравой инициативе? Записывайте... И продвигайте в качестве инициативы.

1. Сертификация
Каждый "мастер", который хочет зарабатывать ремонтом, должен получить документ, что у него достаточно квалификации для осуществления такой деятельности. Каздая профильная контора - лицензию. Данные в открытую базу. Это избавит потребителей от визитов откровенных олухов, которые способны только на элементарные "закрутить гайку потуже" или "установить антивирус".

2. Система заявок
Всех усиленно загоняют в цифровую реальность. Так и этих ребят туда же. Заявку на ремонт размещать на госуслугах, откуда она будет передаваться сертифицированным организациям. По итогу работ организация передает в личный кабинет пользователя отчет о проделанной работе и счет. И две кнопки под документами прикрутить: ОПЛАТИТЬ и ПОЖАЛОВАТЬСЯ. Оплата на р/с организации (да, налоговая сразу будет в курсе), пожаловаться в Потребнадзор.

3. Система контроля
На постоянной основе проводить контрольные проверки, за накручивание услуг мастером, штраф организации, за систематический - отзыв сертификата на оказание услуг. Чтоб недобросовестным владельцам невыгодно было работать по схеме развода клиента.

4. Стандартизация процедур
Все эти прайсы на ремонт с формулировками "замена экрана/смесителя/радиатора ОТ 38 руб" должны сгореть на помойке истории. На их место должен прийти четкий стандарт: откручивание одной гайки - 6 руб, замена прокладки в смесителе - 118 руб, навес полки на бетонную стену (на 4 крепления) - 371 руб. Все выполненные процедуры по заявке заносятся в отчёт, суммируются и все участники (организация, клиент, контролирующие органы) видят справедливый итог.

Может, я что-то важное упустил. Но тут специалистов много, подскажите, что именно. Доработаем концепцию, а потом дельную идею кто-нибудь да подхватит.