Коллеги, заказчики и все, кто в теме digital. Давайте по делу.
Я анализировала кейсы проваленных проектов (сайтов, приложений, рекламных кампаний). Оказалось, что львиная доля проблем растет из одной точки: изначального непонимания между заказчиком и исполнителем.
Заказчик не видит всей кухни. Ему кажется, что:
Дизайнер «просто рисует».
Программист «просто пишет код».
За «красиво» и «современно» нет конкретных параметров.
Исполнитель, в свою очередь, часто не может (или не хочет) объяснить сложные вещи просто. В итоге стороны ссорятся, проект затягивается, результат не радует.
Моя задача, как технического переводчика (или, как я это называю, «ведьмы-технолога») — помочь им услышать друг друга ДО того, как подписан договор и закуплен кофе в офис.
Я показываю в видео (в основном, но теперь будут и посты) заказчикам:
Как формулировать задачи.
Какие вопросы задавать подрядчику.
Как оценивать риски и сроки.
Вопрос к сообществу: На ваш взгляд, в чем главная причина недопонимания? Нежелание разбираться? Или сложность digital-сферы для новичка?
P.S. Я сделала наглядные гайды и шаблоны по всем этим пунктам. Если тема интересна — дайте знать, сделаю отдельный пост с разбором.
P.P.S.: А ещё, благодаря такому формату, и ребятушки, которые не могут определиться с будущей профессией - смогут узнать что-то новое и найти себя.
Привет, меня зовут Влада и я бренд-дизайнер. Учусь на 3 курсе в НИУ ВШЭ и уже работаю с крупными заказчиками, хотя когда-то боролась за клиента с бюджетом 10 тысяч рублей.
Что же мне помогло?
Удача?! Вероятно и это тоже, но меня бы не было как специалиста в информационном поле, если бы я не заставила себя сделать это:
1. Оформите вы наконец-то свое портфолио! Знаю, это непросто, либо работает лень, либо синдром отличника. У меня было и то, и другое. Мне пришлось заставить себя и сделать. Но зато теперь, я 1000 раз благодарна себе за это!
Первый упоминание о себе было через Авито. Казалось бы, столько конкурентов, и портфолио у меня маловато.
Поверьте, достаточно 2-3, а иногда и 1 работы, чтобы вас заметили.
Так я стала работать в крутом агенстве с огромной перспективой роста! А основательница стала моим куратором.
2. Не ждите возможностей, создавайте их сами >>> пишите первыми!
Да, возможно это еще более пугающее правило, но вы же сами решили стать дизайнерами! Пишите брендам в директ, на почту, спрашивайте контакты у друзей и знакомых. Не ждите, пока вас найдут, действуйте!
Вероятнее вам откажут, и не один раз, но любое действие всегда приводит к результату! Нужно лишь терпение и веру в то, что вы можете быть специалистом (хоть и с меньшим опытом).
3. Вы думали на первом пункте отстреляетесь? Dыкладывайте свои работы, снова и снова!
Пусть знакомые, друзья и семья видят, как вы проявляетесь, какие крутые проекты делаете. Они вас всегда поддержат! Вы заслуживаете уважения и поддержки! Даже если одни молча отпишутся, другие —посоветуют вас как специалиста знакомым.
4. Ходите на выставки, мастер классы, фесты, лекции, нетворкинги, знакомьтесь с людьми, рассказывайте людям лично о себе и о том, чем вы можете быть полезны.
Вот честно — я сама пока трусиха в плане нетворкинга. Сидеть в инсте проще, чем подходить к незнакомым людям на ивентах. Но! Все мои знакомые, которые уже работают с топовыми клиентами, говорят одно: «Их нашли не через интернет, а за кофе на какой-нибудь дизайн-конференции».
5. Фан-арт, фейковые кейсы.
Создавайте фейковые кейсы и отмечайте бренды на них! Кто-то скажет «нагло», еще и за бесплатно, а для меня это способ выразить симпатию к компании и привлечь их внимание.
Как вам пост? делитесь (↓) Будет интересно узнать о вашем опыте становления как высокооплачиваемого специалиста в дизайне!
Недавно я начал описывать свою историю становления фрилансером: часть 1, часть 2 Как многим известно, фриланс — это сложное и безжалостное место, которое в первые же дни может сломать любые надежды на легкие деньги и беззаботную работу из дома со свободным графиком.
Мой путь на фрилансе начался в 2016 году с международной биржи Upwork. Для этой биржи 200 откликов в первый час после появления заказа были нормой. Из-за недостатка опыта я ориентировался на относительно простые заказы: парсеры, софт по автоматизации, компьютерное зрение и боты.
Реальность такова, что без ментора или куратора крайне сложно самостоятельно получать первые заказы. У меня не было опыта составления грамотных откликов, репутации аккаунта, и все относились ко мне с недоверием из-за свежезарегистрированного профиля.
Как я уже упоминал в первом посте, в первый год я получал всего 1-2 заказа в месяц, что не приносило значительной прибыли — от 2000 до 4000 рублей за заказ (для удобства указал цены в рублях, без учета потерь на комиссиях после вывода с PayPal на карту).
Приходилось оставлять по 5-10 откликов в день и наблюдать, как за пару часов набегает несколько сотен откликов, что минимизировало шансы на успешное получение заказа. Даже если удавалось получить заказ, то не каждый заказчик оставлял отзыв.
Опыт есть опыт, со временем я научился составлять короткие и информативные отклики, получил статистику по выполненным заказам и набрал небольшое количество отзывов. Это позволило мне получать примерно 1 из 5 заказов с откликов. В месяц я выходил на 5-15 заказов, что обеспечивало эквивалент средней зарплаты по региону — довольно хороший результат для школьника.
Боль новичка, казалось, осталась позади. Появилась клиентская база, и заказчики начали сами писать мне с предложениями проектов. За работой с постоянными заказчиками прошли мои школьные годы и первый год, после возвращения со срочной службы в 2020 году
Все шло хорошо вплоть до весны 2022 года, когда политика внесла свои коррективы: Upwork ушел из России и заблокировал мой аккаунт.
Аккаунта со статистикой и отзывами снова нет, постоянные заказчики начали отказываться от сотрудничества, и прибыль упала до 1/5 от привычных объемов. Пришлось начинать все с нуля на других биржах, так как искать обходные пути для работы с Upwork, судя по комментариям на форумах, не имело смысла.
Вот здесь и начался настоящий ад — работа с российскими заказчиками.
Столько необоснованных требований, наглости и неадекватности я ни разу не встречал на международной бирже. Каждый хотел получить за копейки то, что стоило в десятки раз дороже.
К сожалению, не имея прокаченных аккаунтов на других биржах, пришлось брать все возможные заказы, работать по 25 часов в сутки, жертвовать сном и мириться с хамским отношением. В таком темпе пришлось пахать весь год, до тех пор пока не собрал клиентскую базу адекватных заказчиков и не познакомился с Django
Оглядываясь назад, на тот адский год после ухода Upwork, я понимаю из-за чего люди считают фриланс сомнительным местом. Не многие смогут уделять столько времени и сил ради работы за копейки при завышенных требованиях, особенно если ты взрослый человек с детьми
Знакомство с Django стало решающим для получения больших заказов, о которых расскажу в будущих статьях. Забегая вперед скажу, что в 2023 у меня появился опыт работы в компании из которой я ушел для возвращения на фриланс и возобновления возможности работы со своими проектами
Сложно было решить, что делать после выпускного в 9-м классе: пойти учиться в колледж по IT-направлению или отправиться в старшую школу для дальнейшего поступления в университет.
Прокатившись в одиночку по нескольким техникумам и колледжам с IT-направлением, я решил, что лучше подать документы в университет и дать себе два года на изучение направлений дальнейшего обучения. Так я поступил в старшую школу, но забросил учебу после первого полугодия, выбрав путь, непризнанный обществом.
В 2016-2018 годах мало кто знал, что такое фриланс, и почти все либо считали его чем-то крайне ненадежным, либо называли такой формат работы лохотроном.
Вопреки общественному мнению, я на личном опыте узнал, что на фрилансе людям все равно на твой возраст, пол, образование и отношение к начальству. Всех заказчиков волновал только результат: за два года работы на фрилансе меня ни разу не спрашивали ни про возраст, ни про наличие специализированного образования, ни про наличие хоть какого нибудь диплома или сертификата.
Фриланс — штука хорошая, но на одной верстке далеко не уедешь. Поэтому в 2016 году, в начале 10-го класса, я начал изучать язык программирования Python. На YouTube как раз появились блогеры, которые помогли мне в освоении синтаксиса и базовых библиотек Питона.
Обновив свой стек технологий и попрактиковавшись пару месяцев, я начал брать заказы на фрилансе в новых направлениях: телеграм-боты, автоматизация браузера, компьютерное зрение, парсеры, авторегистраторы аккаунтов.
Оплата за заказы значительно увеличилась, но все было в пределах обычного, до тех пор, пока мне в личку не пришло предложение — сделать скрипт для автовыкупа товаров на распродажах AliExpress.
Для того уровня знаний, который у меня был на начало декабря 2016 года, заказ был сложным, но очень интересным, не говоря уже о привлекательной оплате в 50 000 рублей.
Дедлайн был две недели, но к своему удивлению, я закончил работу за 6 дней и после 4 дня занимался проверкой скрипта на мелочевке, ссылки на которые заказчик предоставил для тестов. После проверки заказчиком проект был успешно завершен и оплачен.
Было приятно получить столь крупную оплату за случайно выпавший заказ. Однако самый шокирующий заказ пришел через месяц— в конце января 2017 года. Мне в личку написал человек с просьбой написать скрипт для защиты диплома, предложив ценник в 5 000 рублей. Было крайне интересно узнать, какие проекты требуют написания после 4-летнего обучения в университете по IT-специальности, так что я с удовольствием обсудил ТЗ с заказчиком.
Суть была проста: написать систему уведомлений, позволяющую отслеживать рейсы с онлайн-табло Шереметьево. Заказчик попросил реализовать телеграм-бота с возможностью регистрации пользователя, указанием данных рейса, выбором интервалов уведомлений и возможностью вручную рассылать сообщения всем пользователям бота.
Честно говоря, после прочтения деталей заказа я очень сильно разочаровался в университетском образовании. Такой скрипт можно написать за час-два при наличии необходимых знаний. Там нет ничего сложного, но, как сказал заказчик, этого было достаточно, чтобы защитить диплом после 4 лет обучения.
В итоге заказ был успешно завершен в тот же день, когда был принят.
На протяжении последующих нескольких дней я пребывал в сильном шоке от заказа и постоянно обдумывал смысл обучения в высших учебных заведениях по IT-направлению. Чтобы оправдать или опровергнуть свои сомнения, я начал писать всем студентам, которых смог найти в группах, посвященных определенным направлениям в университетах.
Люди охотно отвечали на вопросы, скидывали учебные материалы, которые они проходили, но почему-то все говорили о сложной и непонятной программе, и большой нагрузке. Каждый раз я не мог понять, как можно изучать базовый синтаксис языка целый триместр и считать это сложной задачей.
Поняв, что меня ждет при поступлении в университет, я сделал для себя простое, но порицаемое обществом заключение: в моем случае университет — бесполезная трата времени.
У меня уже было достаточно навыков, чтобы написать скрипт для защиты диплома, и двухлетний опыт работы с реальными заказчиками. Так для чего же мне идти в университет, тратить на его оплату от 80 000 до 160 000 рублей за полугодие, если я мог полностью погрузиться во фриланс?
Я принял решение забросить подготовку к ЕГЭ и пойти по пути, который до сих пор в полной мере не признается обществом.
К сожалению, в то время я не обладал достаточными аргументами, чтобы объяснить родителям причину для ухода из школы, так что пришлось закончить 10-11 классы. Но на добросовестное обучение и подготовку к ЕГЭ я полностью положил болт.
Вплоть до выпуска из 11 класса, летом 2018 года, меня занимали только заказы с фриланса и попытки писать свои собственные проекты.
Можно сказать, что это вся предыстория. Дальше был веселый год службы в армейке и полная свобода после ее завершения.
Благодарю тех кто прочитал обе части
В последующих статьях поделюсь подводными камнями, плюсами и минусами работы на фрилансе
Ну давайте тогда уж посмотрим и с другой стороны. Маркетолог/рекламщик: у нас стопицот кейсов в разных нишах, в вашей мы уже весь мир раскрутили, кто только от нас выгоду не получил: все банки галактики, все правительства мира, все крупнейшие компании на этом шарике.
Я: какие гарантии?
М/р: никаких, вы же понимаете, что в нашей сфере никто ничего вам гарантировать не может. Надо все пробовать, тестировать, искать рабочие связки, пробовать.
Я: ок, ищите, тестовый месяц.
Проходит месяц, 0 заявок.
М/р нувыжыпанимаити, фсе сложна, месяц это мало, надо ваш бюджет как минимум год тратить, тогда результаты будут.
Я: а давайте вы на свои бабки тесты покрутите, как результаты будут, пересмотрим взаиморасчеты с процентовкой от оборота?
Недавно я общался с одним фрилансером, и он напомнил мне о проблеме, которую я часто встречаю в отзывах на фриланс-биржах.
Несколько ключевых моментов:
1. Клиент не понимает, как работает проверка гипотез. Допустим, реклама никогда не запускалась, а заказчик ожидает моментальных результатов и потока лидов. Так тоже бывает, если повезло попасть в правильную аудиторию с правильным оффером.
Тут, кстати, есть рекомендация искать исполнителей, у которых есть схожие с вашим кейсы, тогда вероятность успеха резко повышается.
2. Клиент заранее хитрит, получая часть сделанной работы, а затем оставляет негативный отзыв и закрывает заказ. Как правило, биржи фрилансеров остаются на стороне заказчика, и даже если спор решается 50 на 50, то отзыв всё равно остаётся.
3. Клиент, в силу незнания или просто своей хитрости, пытается получить больше работы, чем было оговорено заранее. Даже не знаю, что хуже для исполнителя. В первом случае заказчик априори будет недоволен, обвиняя фрилансера в том, что он плохо делает свою работу. Во втором случае имеет место простой обман.
Конечно, речь идет о добросовестных фрилансерах, а не тех, которые пропадают или работают спустя рукава.
Вывод: сегодня заказчик, помимо уважительного уважения к труду, должен быть немного погружён в тему того, как работает реклама. А биржам следует внимательнее рассматривать ситуации, когда не прав именно клиент. Это позволит выстраивать долгосрочные отношения с качественными работниками.
Фриланс – перспективное направление, обеспечивающее возможность работать из дома, что удобно не только для мам с детьми или студентов, но и для людей, уставших от офисов. Российский рынок фриланса динамично развивается: в 2022 году численность «удаленных» специалистов составляла 14 миллионов, в 2023 году – 19,3. В сфере фриланса востребованы не только айтишники, дизайнеры, маркетологи и копирайтеры: есть спрос на экспертов в области бухгалтерского дела, репетиторов, переводчиков, страховых агентов – выбор направлений огромный, что снижает порог входа. Рассказываем, как стать фрилансером с нуля и без опыта, где и как можно заработать, какие скиллы нужно укреплять.
Что такое фриланс, какие плюсы и минусы он имеет
Фриланс – способ заработка, при котором специалист имеет возможность вести сотрудничество с любым количеством работодателей. Официальное трудоустройство не обязательно, а фрилансер берется за те заказы, которые выгодны для него и укладываются в текущий график. Об уплате налогов, получении денежных средств и социальных гарантиях он заботится самостоятельно, поэтому не ожидает компенсацию больничного листа или предоставление 28-дневного отпуска, гарантированного Трудовым кодексом.
Самая популярная форма работы для современных фрилансеров – удаленная: специалист выполняет заказы из дома или коворкинга, практически не неся дополнительные расходы. Фрилансер может браться за любые заказы, если их можно выполнять дистанционно: копирайтинг, настройка контекстной или таргетированной рекламы, создание сайтов или бухгалтерские услуги. Новичкам в сфере фриланса иногда не требуются узкопрофессиональные знания, можно начать с чего-то простого, например, принимать заказы в интернет-магазине ВКонтакте, обзванивать клиентов по готовой базе, писать комментарии или же выполнять стандартные задания (доступны на Яндекс.Толока и аналогичных платформах).
Особенности фриланса
Фрилансером можно работать из любой точки мира, но это не единственные достоинства рассматриваемого формата занятости:
фрилансер самостоятельно планирует график: он может выполнять заказы как днем, так и ночью, а также в перерывах между учебой или воспитанием детей;
порог дохода не ограничен, главное – стабильный поток заказов и желание своевременно решать поставленные задачи;
комбинирование основной работы с фрилансом – хорошее решение для тех, кому не хватает основного дохода;
постоянное самообучение, отсутствие строгих требований к уровню образования исполнителя. В приоритете опыт и желание развиваться, многие удаленные профессии легко освоить на краткосрочных курсах или же в рамках программ, разработанных работодателем;
минимальная коммуникация с другими людьми, поэтому доминирующая часть фриланс-профессий подходит для интровертов.
Из свободы вытекают минусы, выделим основные:
при переходе на фриланс и в процессе планирования работы могут возникать проблемы, связанные с отсутствием дисциплинированности и личного самоконтроля;
сезонные колебания, провоцирующие скачки спроса на услуги фрилансеров. Например, период майских и новогодних праздников характеризуется полным отсутствием заказов, но здесь все зависит от ниши;
проблемы с поиском заказов, особенно для новичков. Для нивелирования проблемы требуются портфолио и минимум 3-5 положительных отзывов от клиентов;
нестабильность как в вопросах оплаты, так и количества клиентов: в любой момент заказчик может передумать или найти другого исполнителя;
плавающий уровень дохода, который предопределяют 3 основных фактора: сезон года, количество постоянных клиентов и заказов, поступающих от них;
высокая конкуренция среди фрилансеров, что вынуждает специалистов постоянно улучшать профессиональные скиллы.
Специалисты лишены стандартного социального пакета, они не могут претендовать на больничные или взять отпуск по уходу за ребенком: «как потопаешь, так и полопаешь» – основной девиз людей, выбравших фриланс. Невзирая на сложности, фриланс-подработка часто трансформируется в постоянную занятость, потому что это:
удобно;
перспективно;
позволяет хорошо зарабатывать.
Главное – выбрать правильное направление, постоянно расширять круг профессиональных возможностей и не лениться.
Плюсы и минусы фриланса
Что нужно, чтобы стать фрилансером
Доминирующая часть профессий обеспечивает быстрый переход на фриланс, для старта потребуются:
навыки работы с персональным компьютером, их объем зависит от выбранного направления;
готовность к монотонной работе и планированию;
возможность терпеть нестабильность как в количестве заказов, так и ежемесячного заработка;
финансовая подушка: первые 2-3 месяца уходят на изучение среды, поиск клиентов и обучение, если фрилансер начинает работу с нуля.
Фрилансер должен обладать навыком управления временем: он работает из дома, а не в офисе, который задает ритм. Штрафов за простои точно не будет, но каждый упущенный час – неполученный доход. Дополнительно – наличие компьютера или ноутбука, бесперебойный интернет и четкое определение сферы деятельности. Например, учитель русского языка может заниматься репетиторством, редактурой или написанием контрольных работ для студентов, дизайнер интерьеров – онлайн-консультирование или 3D-визуализацией, а для программистов открываются не менее 3-5 специальностей. О том, как стать успешным фрилансером – рассмотрим дальше.
Как стать фрилансером с нуля: гайд для новичков
Определение своих навыков и потенциала
Фрилансеру стоит оценить уровень текущих навыков: на изучение языка программирования Котлин или Python классическому гуманитарию придется потратить не менее 6-12 месяцев, а вот копирайтинг или веб-дизайн можно освоить в срок от 1 до 4-5 месяцев. Стоит составить таблицу на 2 столбца:
текущие навыки, например, умение рисовать, работа с Фотошопом и грамотность;
смежные навыки, которые можно развить на базе основных: изучение новых графических редакторов, получение опыта тестирования UI/UX дизайна.
Многие новички начинают работу с бирж или же размещают объявления в Телеграм-каналах, пробуя разные направления на практике. Правильное определение навыков и перспектив профессии позволяют подобрать вариант, который точно соответствует умениям специалиста и дает вектор развития по направлению к более высокооплачиваемым задачам.
Пример навыков программиста исходя из текущего уровня
Помимо навыков, нужно учитывать текущие востребованность профессии и уровень конкуренции на рынке. Для решения этой задачи лучше использовать открытые рейтинги, данные фриланс-бирж и HR-порталов. Некоторые платные курсы онлайн-профессий не оставляют своих выпускников после завершения программ, помогая им найти либо постоянную удаленную работу, либо периодические заказы.
Выбор будущей профессии
До старта работы будущий фрилансер должен изучить рынок интернет-профессий и определить, какую он сможет освоить. Большинство онлайн-школ предлагают вебинары и короткие бесплатные курсы, позволяющие оценить плюсы и минусы удаленных профессий: рекомендуется познакомиться хотя бы с 2-3 программами, они доступны у Skillbox, Нетология, Skillfactory, Яндекс.Практикум и аналогичных образовательных платформ. Все профессии, подходящие для фриланса, условно классифицируются на следующие группы:
информационные технологии – это разработчики мобильных приложений и сайтов, тестировщики, сисадмины, эксперты в области больших данных и аналогичных направлений;
творчество – интерьерный, UX /UI и веб-дизайн, иллюстрация, фотография и визуальный контент, графика и прочее;
работа с текстами: копирайтеры и рерайтеры, корректоры, переводчики;
маркетинги и реклама – это SEO и SMM-специалисты, интернет-маркетологи, PR-менеджеры, иные;
работа с видео и аудио: стримеры, монтажеры, аранжировщики, видеографы;
онлайн-образование: репетиторы, сотрудники онлайн-школ и университетов, руководители образовательных проектов.
Отдельно – владельцы личных брендов, коучи и блогеры, обучающие подписчиков правильно накладывать макияж, заниматься фитнесом, готовить еду и развивать другие навыки. Растет рынок удаленных профессий для узких специалистов: онлайн-консультации врачей, сессии с психологами, дистанционная помощь юристов – все это очень востребовано. Иногда для перехода на фриланс даже не нужно переучиваться, что упрощает процесс и помогает специалисту сразу погрузиться в знакомую среду, но с применением дистанционных технологий.
Обучение и получение первого опыта
Работодатели не выдвигают строгих требований к уровню образованию фрилансера: никто не будет просить предъявить диплом высшего учебного заведения, конечно, если речь идет не о работе психологом, бухгалтером или юристом. Наличие свидетельства об окончании профильных курсов или других учебных программ – существенный бонус, который станет хорошим плюсом при поиске заказчиков, особенно в высококонкурентных нишах. Для фрилансеров доступны несколько вариантов обучения:
онлайн-школы. К вниманию слушателей – полноценные курсы с теорией и практикой, охватывающие основные вопросы, касающиеся будущей профессии. Из плюсов – центры карьеры (есть возможность трудоустройства/поиска клиентов), сертификат (или другой документ) об освоении программы и отсутствие требований к стартовому образованию (диплом колледжа или университета не требуется). Из минусов – высокая стоимость обучения и потребность в получении дополнительных знаний (иногда за счет покупки новых курсов, вебинаров);
высшие учебные заведения, школы бизнеса или институты профессионального образования, в которых можно пройти профпереподготовку. Профессиональная переподготовка позволяет углубить или поменять текущую специальность, что равноценно получению второго высшего образования. Минимальный допустимый срок обучения по программам профпереподготовки – 250 академических часов, они ориентированы на специалистов со средним профессиональным или высшим образованием;
Бесплатный тест профориентации
курсы от компаний и онлайн-платформ. Некоторые компании заинтересованы в том, чтобы выращивать кадры «под себя», поэтому обучают потенциальных сотрудников бесплатно. Найти такие программы можно через сервисы объявлений и вакансий, но соискатель должен будет пройти собеседование, соответствовать требованиям компании и согласиться на выдвинутые условия, например, отработать 1 год на поступающих заказах или вернуть стоимость курса в случае отказа;
самостоятельная подготовка. Отличное решение для фрилансеров, которые имеют теоретическую базу, но хотят получить дополнительные узкоспециальные знания и подготовиться к удаленной работе. Можно проходить бесплатные курсы от онлайн-школ, изучать информацию на видеохостингах и получать ее от блогеров.
С обучением стоит совмещать практическую работу: все новые знания лучше применять на реальных заказах, некоторые из которых можно выполнять бесплатно для получения первых работ в портфолио.
Оценка стоимости своей работы
В фрилансе нет понятия «хороший/плохой специалист», потенциальные заказчики оценивают исполнителя по ряду критериев:
направления, с которыми фрилансер работает. Например, один специалист может создать сайт или собрать его на конструкторе, другой – создать и наполнить контентом, запустить контекстную рекламу, что обеспечивает бесшовность проекта и позволяет не привлекать дополнительных фрилансеров;
опыт. Оценивается по сроку работы в нише, количеству отзывов клиентов и объему портфолио. Подкрепляется актуальными навыками, проявленными во время выполнения тестовой задачи или на этапе согласования деталей проекта;
образования. Подтверждение образования требуется не во всех нишах, но иногда без него не обойтись: психолог должен предъявить диплом высшего учебного заведения, для специалиста по VK Рекламе или Яндекс.Директу важен сертификат.
Срез по зарплатам можно получить на HR-порталах
Бонусом выступает знание иностранного языка, фрилансеры, свободно владеющие английским, китайским и даже арабским, могут претендовать на оплату на 40-50% больше, чем русскоязычные специалисты. Для оценки стоимости работы отдельно учитывается спрос на кадровом рынке, если специалист работает на бирже, а не напрямую с заказчиком, то должен отнять от основного дохода комиссию платформы в размере 10-20%. Для выявления текущих цен на услуги в соответствии с выбранной специальностью стоит изучить текущие зарплатные предложения для вакансий, расценки на биржах и в фриланс-чатах. Цену лучше считать за час работы, например, вы – начинающий Junior-разработчик, планируете тратить на создание сайтов 70 часов в месяц и зарабатывать на первых порах 30 тысяч рублей. Используем формулу: 30000 : 70 = 430 рублей в час.
Развитие hard skills и soft skills
Начинающий фрилансер должен укреплять две группы навыков (скиллов):
soft skills (гибкие/мягкие навыки). Сюда относятся умение работать в команде и удерживать внимание, склонность к коммуникации, стрессоустойчивость, дисциплинированность, пунктуальность – вариативные навыки, необходимые практически для каждой профессии. Важно определить особенности специальности и выявить индивидуальные гибкие скиллы, требующие развития и укрепления;
hard skills (жесткие скиллы). Речь идет о профессиональных навыках и компетенциях, которыми владеет человек. Выявить hard skills можно во время собеседования и тестовых задач, также они подтверждаются документально (диплом, сертификат, примеры работ).
Репетитор по истории может прекрасно знать о том, когда произошел разгром Хазарского каганата или была образована Российская империя, но, если он не умеет коммуницировать с родителями и правильно доносить материал до учеников – добиться успеха будет сложно. Наличие мягких и жестких навыков позволяет быстро установить контакт как с заказчиком, так и с членами его команды, а также избегать конфликтных ситуаций и правильно подтверждать свой профессионализм. Главное – выявить скиллы, важные для той или иной специальности.
Жесткие и мягкие навыки: пример
Создание портфолио
Первые работы для портфолио предопределяют успех в вопросах поиска заказчиков: можно пройти десятки собеседований и сдать тесты, но свои возможность лучше показывать «лицом». Примеры можно получить во время обучения на курсах, если фрилансер осваивает профессию самостоятельно – лучше выполнить несколько бесплатных или недорогих заказов, которые принесут дополнительные положительные отзывы. Хорошее портфолио содержит:
информацию о фрилансере: образование, возраст, опыт работы, специализация и дополнительные навыки;
реальные примеры выполненных работ, которые могут быть представлены в виде ссылок, скриншотов или в других форматах. Каждый проект лучше подкрепить описаниями (по аналогии с кейсами), при знакомстве с ними заказчик поймет, что и как было сделано;
отзывы, укрепляющие репутацию – это могут быть ссылки или же скриншоты.
Главная цель – донесение ценности выполняемой работы, акцент на профессионализм и безупречную репутацию. Все нужно структурировать и упаковать, для чего можно использовать конструкторы с готовыми шаблонами портфолио – здесь навыки программирования или солидные инвестиции не нужны.
Например, на конструкторе Craftum менее чем за час легко сделать портфолио для фрилансера: достаточно добавить собственный текст, контакты и ссылки на социальные сети, а также загрузить визуальный контент. В каждом шаблоне реализован адаптивный и продающий дизайн, есть инструменты для SEO-оптимизации, необходимой для быстрого продвижения в поисковых системах, а домен будет предоставлен бесплатно при оплате за год.
Пример структурированного портфолио с примерами работ
Решение вопросов с приемом оплаты и налогами
Фрилансер, получающий доход от сотрудничества с частными заказчиками, обязан уплачивать налоги. Для этой сферы подходит налог на профессиональную деятельность (НПД): достаточно пройти регистрацию в приложении «Мой налог», чтобы получить статус самозанятого. Специальный налоговый режим доступен для граждан при соблюдении следующих условий:
отсутствует наемный персонал;
специалист создает продукты (в том числе и интеллектуальные) самостоятельно – от интерьерного декора до текстов или сайтов;
сумма годового дохода составляет до 2,4 миллиона рублей;
уплачивается налог: 4% – при сделках с физическими лицами, 6% – с юридическими.
Кассовый или бухгалтерский учет не ведется, регистрация доходов и формирование чеков осуществляются через ранее упомянутое приложение. Для приема оплаты за выполненные работы лучше иметь стандартную банковскую карту, а также электронный кошелек, например, Юмани или QIWI (предлагают сервисы для прозрачной работы самозанятых). Чем больше выбор, тем лучше, заказчики предпочитают переводить средства с применением разных способов.
Как фрилансеру стать самозанятым
Как и где искать заказчиков
Биржи фриланса
Биржи фриланса выступают в роли посредников между заказчиками и исполнителями, позволяют контрагентам из разных стран налаживать сотрудничество. Доминирующая часть бирж ограничивает обмен контактными данными, а размер комиссии за посреднические услуги составляет 10-20%. Все спорные вопросы решает внутренний арбитраж, а взаимодействие регулируется строгим сводом правил. Из популярных бирж на российском рынке стоит выделить:
Freelance.Ru. Биржа выросла на базе крупного форума, здесь есть стандартные заказы, конкурсы и другие возможности как для улучшения рейтинга, так и для расширения портфолио. Доступно много заказов для 3D и графических дизайнеров, архитекторов, копирайтеров, маркетологов, веб-разработчиков и других специалистов. Для полноценного доступа ко всем сервисам нужно купить премиум-подписку, ее стоимость составляет от 790 рублей в месяц.
Текст.Ру и Адвего. Основное направление – копирайтинг, партизанский и другие виды маркетинга, лайки и подписки в социальных сетях, аналогичные ниши (заказы для дизайнеров или разработчиков бывают редко). Комиссия – 10-15% без учета ставки, взимаемой при выводе средств, есть PRO-аккаунты и обязательные тесты на грамотность;
Биржи – отличный тренажер для новичков, которые входят в фриланс без опыта, поэтому нуждаются в получении первых примеров работ и отзывов, а также укреплении дополнительных навыков (умение общаться с заказчиком, понимание технического задания и схожие). Работа на биржах не всегда выгодна: они либо взимают высокую комиссию с каждой заработанной суммы + процент за вывод средств, либо вынуждают исполнителей приобретать ПРО-аккаунты.
Телеграм-каналы и сообщества в социальных сетях
В социальных сетях и Телеграм-каналах сосредоточены преимущественно прямые заказчики, которые хотят работать с исполнителями без комиссий и сложных условий бирж. Принцип простой: публикуется вакансия, на которую фрилансеры откликаются с предоставлением портфолио или резюме. Подходящие исполнители утверждаются, после чего получают заказы и технические задания. Однако есть риски: после отправки готовой работы можно не дождаться оплаты, ведь гаранта в виде биржи нет. Для предупреждения мошенничества стоит брать предоплату, если заказчик отказывается ее перевести – согласовывать частичное поступление средств по мере выполнения отдельных отрезков работы.
Пример вакансии в Телеграм-канале
HR-сайты
На HR-сайтах представлены вакансии от агентств и компаний, заинтересованных в привлечении сотрудников для разовых задач или удаленного офиса. Принцип сотрудничества схож с Телеграм-каналами и социальными сетями, но все более официально, хотя фрилансеру не стоит забывать о финансовых мерах предосторожности.
Партнерские программы
Партнерские программы – еще одно решение, обеспечивающее дополнительный заработок для фрилансеров. Многие проекты финансово поощряют партнеров, привлекающих новых клиентов. Например, специалист собирает сайты на конструкторе, параллельно он привлекает пользователей по реферальной ссылке, за что получает фиксированное вознаграждение. Вознаграждение может быть единоразовым или пожизненным, в некоторых партнерках – с начислением в течение 3-6 месяцев.
Партнерские программы есть у образовательных проектов, онлайн-медицинских учреждений, магазинов и других компаний. Хорошие партнерские условия предлагает конструктор Крафтум:
партнер получает 40% от платежей привлеченного пользователя (можно провести расчет, используя внутренний онлайн-калькулятор);
выплаты являются пожизненными, вознаграждение начисляется за покупку и продление тарифа;
программа ориентирована не только на веб-студии и инфобизнес, но и на фрилансеров, а также людей, которые хотят получать дополнительный доход и имеют возможность распространять информацию о платформе.
При выборе партнерки нужно учитывать требования программы (открыта ли для физических лиц, какие условия распространения ссылок), отзывы участников, количество офферов (товары или услуги, которые можно продвигать). Дополнительно – график начисления выплат и способы вывода вознаграждений.
Как работает партнерская программа
Как перейти на фриланс без стресса: ТОП-5 советов для тех, кто начинает с нуля
Обустройство рабочего места. Фриланс – это тоже работа, хотя и из дома, поэтому нужно создать комфортное пространство для деятельности. Использование мобильных перегородок, удобное офисное кресло и хороший свет – основа, оказывающая прямое влияние на продуктивность. Если мешают громкие голоса, а ноутбук приходится делить с ребенком, то быть в графике и концентрироваться крайне сложно.
Постоянное движение. Любое направление не стоит на месте, а фрилансер может расширять профессиональные компетенции, чтобы зарабатывать больше. SEO-специалисты начинают настраивать контекстную рекламу, а создание сайтов возможно без знания программирования, если освоить конструкторы. Развитие открывает новые перспективы и обеспечивает сохранение актуальности в качестве специалиста.
Личный бренд. Недостаточно просто зарегистрироваться на бирже и искать клиентов в Телеграмм. Нужно заявлять о себе – от создания портфолио до ведения блога, экспертных комментариев и коммуникации с лидерами отрасли.
Отсутствие зацикленности. Не каждый клиент знает, что он хочет, многие выдвигают абсурдные требования и меняют техзадания по пять раз в день. Если проект стоит на месте из-за постоянных доработок по надуманным причинам – проще вернуть предоплату и отказаться, иначе ситуация может растянуться на месяцы с призрачными перспективами.
Умение отдыхать. Чем больше фрилансер работает, тем выше доход, что вводит многих специалистов в заблуждение. Режим 24/7 за компьютером чреват профессиональным выгоранием, поэтому не стоит забывать о двух выходных в неделю, паузах на обед и личном времени.
В заключение
Не существует универсальной модели в вопросе о том, как стать фрилансером без опыта. Все зависит от выбранного направления, конкуренции и исходных профессиональных навыков. Рекомендуется тестировать разные ниши и пробовать свои силы минимум в 3-5 сферах, чтобы выбрать лучшую и понять, какие дополнительные скиллы нужны и что можно будет развивать в перспективе. План-минимум – обучение, создание и наполнение портфолио, после первых 5-10 заказов начнет работать сарафанное радио: контакты хорошего фрилансера клиенты охотно передают друг другу, а многие проекты становятся долгосрочными.