Осторожно, Циан! Как я платил за продвижение, а получил технические сбои, обвинения и потерял рейтинг Суперхозяина
Я арендодатель из Сочи. Сдаю квартиры посуточно, стараюсь работать честно: вовремя отвечаю на сообщения, слежу за графиком бронирования, оплачиваю услуги продвижения на Циан. Долгое время у меня был статус «Суперхозяин», который давал хорошие просмотры и брони.
Но в сентябре 2026 года эта площадка решила показать мне, как она относится к тем, кто платит ей деньги.
Хронология моего разочарования:
📅 14 сентября. Мой рейтинг внезапно падает. Я обращаюсь в поддержку. Ответ: «Произошел сбой, в статистику ошибочно было учтено спам-сообщение. Мы все исправили». Рейтинг вернули. Осадок остался, но я продолжил работать.
📅 26 сентября. Рейтинг снова падает! Теперь поддержка говорит: «Вы не выполнили условия программы «Суперхозяин», не набрали 3 отзыва».
Простите, но я был «Суперхозяином» годами, и это требование о 3 отзывах никогда не возникало. Оно появилось ровно в тот момент, когда я заплатил за продвижение и столкнулся с их сбоями. Никаких уведомлений об изменении правил не было. Просто поставили перед фактом.
📅 6 октября. Пытаюсь разобраться, пишу в поддержку. В ответ: «В дата-центре партнёра произошёл инцидент, большинство сервисов Циана недоступны. Технические специалисты работают». То есть я заплатил за продвижение, а сайт просто не работает! Как я мог получить эти 3 отзыва, если платформа лежала?
Итог: Я потребовал пересмотра рейтинга и компенсации за некачественную услугу. Циан передал мою претензию юристам, а те ответили стандартной отпиской: «Мы везде правы, сбой на рейтинг не повлиял, вы сами виноваты, что сняли объявления».
Что я сделал:
Я не стал дальше унижаться и доказывать очевидное. Я удалил свои два объявления и стер все свои данные с площадки.
Я не хочу платить деньги компании, которая:
1. Сама создает технические сбои.
2. Задним числом придумывает условия и штрафует за их невыполнение.
3. Перекладывает вину на клиента, когда ее собственная система дает сбой.
4. Отказывается компенсировать убытки, хотя сама же признала ошибки в переписке.
Призыв ко всем, кто сдает жилье:
Друзья, коллеги, арендодатели! Будьте бдительны. Циан — это не благотворительная организация, это бизнес, который живет за наш счет. Но когда бизнес начинает диктовать нам условия задним числом и хамить в поддержке, мы должны отвечать рублем и отзывами.
Я призываю вас:
· Фиксируйте все скриншотами (я свои сохранил, они прилагаются).
· Не бойтесь требовать компенсации за сбои. Если вам не оказали услугу качественно, требуйте возврата по Закону о защите прав потребителей.
· Если видите такое отношение — уходите. Есть Авито, Суточно.ру, Островок и другие площадки. Они тоже не идеальны, но там хотя бы не gaslightят своих клиентов.
Я ушел с Циана. И знаете что? Мне стало спокойнее. Никаких внезапных понижений рейтинга, никаких «спам-сообщений» и «сбоев в дата-центрах». Только моя работа и мои гости.
Не позволяйте им решать, сколько вы стоите. Решайте это сами! 💪
Атмосфера старых квартир
Современное жилье больше походит на бетонный кокон, даже если с современным ремонтом, то все какое то искусственное что ли, словно квартира не место для жизни , а комната для сна и дел.
Я хочу начать серию разговоров о жилье, квартирах и домах и об атмосфере там.
В этом посте фото с атмосферой старых квартир
А какое жилье оставило светлое воспоминание в вашей памяти?
Ответ на пост «Квартира на 20% дешевле»2
Где подписывать? Люди умирают в квартирах постоянно, особенно в старом фонде, просто обычно тебе об этом никто не рассказывает. Мне гораздо важнее, чтобы соседи адекваты были и трубы не текли, чем кто там жил до меня. Если совсем не по себе, сделал ремонт, проветрил, кота первым запустил и живи спокойно. Но вот если там было какое-то жесткое убийство и пол подъезда это обсуждает двадцать лет, тогда уже можно подумать. Но просто факт, что человек умер в кв, меня вообще не пугает.
Покупка 3-комнатной, в Ипотеку, под сенью дронов
Окей же ж. 3-комнатная, 115 квадратов, рядом с метро, хорош райончик. Стоит 30 млн. На 30 лет, к 60, как раз можно управится.
Одно смущает, пашешь, седеешь, а потом прилетает «Большой бада-бум».
И ничего не будет. «…. ни кино, ни театра, ни книг, ни газет — одно сплошное телевидение».
То, что у Вас нету Тети, это еще полбеды. Но вляпаться в расплату до Старости, и не иметь жилья – это какой-то Сюр.
То, что вам положена компенсация от дронов – это да. 10 Круб. Купить на него жилье невозможно.
А страхование появилось от дронов - это треш какой-то. На 100 000 рублей страховка - от полного абзаца?
Жить в своей квартире хочется. Более того, в СССР даже существовала система. Пришел на работу – и тебе положена квартира. На 1 – 1комнатная, Семье из 3х человек – 2шка. Двое детей, молодец – расширяйся за счет Государства бесплатно, до 3х комнат. Работало как часы.
Сейчас нет. Зумеры ноют, что сейчас не дают бесплатно жилья, поэтому зачем на Государство жопу рвать. Но не все же Зумеры, есть и нормальные люди, что хотят: очень хотят: крепкую бабу, полна горница детей, много-много комнат в своей квартире с удобствами. И работать, и в Таиланд на выходные, и в Японию в отпуск...
Чертов бада-бум. Чертовы дроны.
Ответ на пост «Квартира на 20% дешевле»2
Просто многие не понимают что имелось в виду. Одно дело когда человек просто умер и его похоронили, а второе когда он там уже разложился пролежав около месяца. Трупный запах ни чем не вывести он въедается во все, по этому такие квартиры и продаются намного дешевле, там меняется буквально все, начиная с штукатурки везде до голых стен, полы, двери, и даже окна в тяжёлых случаях. Так что отделаться косметическим ремонтом не получится тут полный капитальный ремонт, а это очень затратно. И да машины после такого продают вообще по цене запчастей по тому что вывести запах не получается и её разбирают не зависимо от состояния.
Ответ на пост «Должен ли мужчина иметь своё жильё?»1
Скажите.... А вот в детстве, когда вы знакомились с новой девочкой/мальчиком во дворе, школе, кружке, секции и пр., вы такой же "хозрасчёт и бизнес импакт анализис" у себя в голове прокручивали?
"А у неё/него много игрушек?", "А у неё/него есть Сони Плейстейшн или ПК?", "А родители у неё/него богатые?", "А она/он делится сладостями, которые покупает с карманных денег на прогулке?".
Мне кажется, нет. Вы знакомились и начинали дружить, потому что вам просто было хорошо и интересно с этой девочкой/этим мальчиком. И покласть вам было на их финансовое положение, пусть даже выраженное в "детской валюте" (игрушки, сладости и т.п.).
Должен ли мужчина иметь своё жильё?1
Мне 34 года. Я была замужем, у меня пятилетняя дочь и четыре квартиры в Москве (и три ипотеки). Звучит как не самое простое резюме для сайта знакомств, правда?
Недавно я задумалась, а какого мужчину вообще стоит искать женщине с таким багажом.
С одной стороны, я вполне самостоятельный человек. Хорошо зарабатываю, обеспечиваю себя и ребёнка, сама покупаю недвижимость. Одна квартира у меня полностью выплачена, остальные три — в ипотеке, а общий долг перед банками — около 30 миллионов рублей.
С другой стороны, мне совершенно не хочется становиться финансовой опорой ещё для одного взрослого человека. И вот тут начинается самое интересное.
Допустим, я знакомлюсь с мужчиной. Ему 35–40 лет, он работает, нормально зарабатывает (пусть 300 тысяч рублей в месяц), но у него нет своей квартиры. Живёт на съёмной.
Должно ли меня это смущать? Вроде бы нет. Я прекрасно знаю, сколько стоит недвижимость. И понимаю, что далеко не каждый может позволить себе её купить. Но одновременно я думаю: а почему я смогла купить четыре квартиры, а он за столько лет не купил ни одной?
С одной стороны, мне совершенно не нужен мужчина, который будет меня обеспечивать. С другой — не хочется отношений, в которых я автоматически становлюсь человеком, решающим все жилищные и финансовые вопросы. И я не понимаю, где проходит граница между разумными требованиями к партнёру и меркантильностью в моем случае.
Мужчины, а вы бы вообще стали строить отношения с женщиной, у которой четыре квартиры и 30 миллионов долгов?
Женщины, а вы бы рассматривали мужчину без собственного жилья, если сами уже обеспечили себя недвижимостью?








