Представьте у Ozon есть мой адрес, мне когда-то что-то вёз курьер. У меня в доме есть постамат Ozon, а в двадцати метрах от моего подъезда (в соседнем доме) есть пункт выдачи Ozon. И тут мне приходит письмо.
Теперь ещё удобнее! Мы открыли рядом с вами (нет, не рядом, в соседнем районе, ехать туда минут тридцать на общественном транспорте) пункт выдачи.
Где, блин, рядом со мной? Теперь уже в моём подъезде, чтобы я в одних трусах мог на лифте спуститься и всё забрать, не выходя на улицу? Вряд ли. Может быть на пару этажей ближе? Тоже сомнительно, учитывая, что для коммерческих помещений вход и выход должен быть снаружи от подъезда, а в подъезд он должен быть заложен. Могу ошибаться.
Хотя было бы удобно.
Но тем не менее, где логика такой рассылки? Неужели нельзя понять, что количество точек Ozon перевалило все мыслимые и немыслимые количества, что они есть в каждом доме, или через один. На крайний случай в 10 минутах пешком.
Яндекс Маркет и WB тоже балуются с такими уведомлениями, что добавляет пикантности в ситуацию, учитывая, что их тоже понатыкано.
Какое прекрасное смс сообщение мне пришло. А ведь заказчик потратил на него бюджет. И даже усилия маркетолога заметны: в экономии символов, чтобы ужаться в ограничения SMS формата, он пожертвовал пробелом в последней строчке сообщения.
Но все эти усилия и бюджеты оказались насмарку. Кто и что мне предлагает, я так и не понял 😁
Пользуясь случаем расскажу про свой телеграм) Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя.
Представьте: вы листаете почту, где одна за другой идут скучные рассылки с типовыми «новыми коллекциями». И вдруг — бац! — приходит письмо, от которого глаза расширяются, хочется переслать его другу, и вы уже кликаете, читаете, участвуете, улыбаетесь. Вот что такое настоящий WOW-эффект. В 2025 году без этого никак.
Что такое WOW-эффект?
Это тот самый момент «ух ты!», когда видишь что-то неожиданное, оригинальное и цепляющее. Это не просто эффект ради эффекта. Это эмоция — радость, удивление, азарт. А там, где есть эмоция, появляется внимание, запоминание и, конечно, продажи.
Зачем нужен WOW в email-рассылках?
В эпоху, когда в почтовый ящик ежедневно приходит сотня писем, просто «достучаться» недостаточно. Нужно, чтобы ваше письмо открыли, прочитали и захотели больше. Вот это и есть настоящий WOW.
Email-маркетинг — недооценённый инструмент. Пока все вкладываются в таргетинг и креативы, письма можно превратить в мощное средство с минимальными затратами.
Как создать WOW-эффект: проверенные механики
1. Геймификация — вовлекаем через игру Письмо — не только текст и картинки. Это может быть мини-игра, викторина, квест или «стирай и узнай». Такие фишки заставляют читать и взаимодействовать до конца.
2. Интерактив — сделайте письмо интересным Добавьте анимации, таймеры, кликабельные кнопки, всплывающие окна и квизы. Пусть получатель не просто листает письмо, а активно взаимодействует с ним.
3. Персонализация — больше, чем имя «Привет, Алексей!» — это уже базовый уровень. Настоящая персонализация — это акции и предложения, адаптированные под город, время и интересы конкретного пользователя.
4. Сторителлинг — расскажите историю Не просто «новая коллекция в продаже», а рассказ о том, через что прошла команда, создавая этот продукт. Истории вызывают эмоции, сближают и помогают продавать.
Как не допустить ошибок
Не делайте эффект ради эффекта. Если WOW не подкреплён смыслом и ценностью, это превращается в пустой трюк.
Не перегружайте письмо. Один сильный WOW — лучше, чем куча мелких.
Работайте с базой: сегментируйте аудиторию, анализируйте поведение, проводите A/B-тесты. WOW сработает только тогда, когда попадёт точно в цель.
Тренды email-маркетинга в 2025 году
Искусственный интеллект и аналитика: письма, которые предугадывают потребности ещё до того, как пользователь их осознал.
Экологичность и честность: меньше декоративных картинок, больше полезного и искреннего контента. Показывайте, что за брендом стоят живые люди, а не только скидки.
Бренд-медиа и личные истории: письмо от CEO — не сухой отчёт, а искренний рассказ. Письмо от команды — не хвастовство, а история создания и идеи.
Email в 2025 — это не просто канал связи, а настоящая сцена. Каждое письмо — маленький спектакль, каждая кнопка — интерактив, а каждый подписчик — зритель, которому должно быть интересно.
Так что хватит слать «новинки и скидки до конца недели». Пора создавать письма, которые читают, пересылают и хранят в избранном.
И честно скажите: какое из последних писем в вашей почте вы не просто открыли, а действительно запомнили?
Первое - мне сеть магазинов нравится, и золотая карта у меня давно. Второе - с ценообразованием у сети - своя история, не я это все создавал, не мне хаять. Третье - рассылки получаю регулярно - полезно. Отписываться не буду.
И далее. Ребят, спросите у маркетологов - СКОЛЬКО колеблющихся в лояльности покупателей НЕ выберут вас из-за "обмана" в рекламе?
Поясню Приходит ко мне рассылка. На ней изображения кед/кроссовок брендов Пума и Рибок. И указание цены "от". Вкусной такой цены.
Захожу на сайт Спортмастера, выбираю фильтр Рибок.
1. Модели, изображения которой использовано в рекламе - в продаже нет. 2. Ближайшая минимальная цена - выше указанной на 70% ( и это с 70% скидкой, по информации в карточке), да и сам товар...мммм... далек от изображения. 3. Ближайшие похожие модели (от изображенной) - дороже в 6-10 раз
Разочарование..... Не пойду в ближайшее время баллы тратить с живыми деньгами. - стандартная реакция потенциального клиента, которому "пообещали" и ... он увидел пустоту.
На картинке - в красном квадрате то, что мне пришло на почту, все остальные изображения - скрины по фильтру с сайта.
Спортмастер. Смени маркетологов. И РОМа заодно, который рассылками заведует. И не объяснил, что использовать брендированные изображения - путь провальный.
Второе - может сделаешь что нибудь, чтобы цены в рассылке - соответствовали ценам на сайте? Если написал "от", то хоть бы одну пару, которая "закончилась", да отобрази. Не мне вас учить - все же было какое то время назад - ровно...
Как я стал повелителем рассылок в инсте, купил благодаря этому дом и машину, а потом все рухнуло в один день. Такие сюжеты только в фильмах, но это моя жизнь.
А на манеже всё те же — Батюшка Бизнесменский со своей свитой: острый слог и перо. В этом блоге я рассказываю о реальных историях простых предпринимателей, и также о своих темках.
Подписка на мой телеграм-канал приравнивается к одному выпитому стакану святой воды.
Дисклеймер: эта история Батюшки Бизнесменского, не статья-интервью. Всё, что написано, — правда и является личным жизненным опытом пресвятого автора.
Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ)
Начну издалека
Мне часто пишут в комментариях к статьям и в телеграм-канале, мол, давай уже истории про себя, про свои стартапы. А то одни интервьюшки, надоел старичелло…
KASTEL, передаю тебе привет.
Статьи про свои проекты писать сложнее и дольше. Садишься на край кровати и начинаешь мотать свою жизнь в голове, чтобы не упустить ничего важного. А потом ещё часами ищешь в забытых архивах фотографии, пруфы. А то скажут — фуфломёт дед, совсем опростоволосился.
Ну история так история, садись поудобнее, мы начинаем погружение в мой сериал.
Я открыл маркетинговое агентство, а дальше что?
Я уже писал ранее про свой путь воина. Как в 15 лет устроился работать к Аязу Шабутдинову, а потом уволился, открыл своё агентство, которое занималось ведением соцсетей, написанием текстов, и несколько лет продавал базе Лайк Центра свои услуги…
Но вечно же ты не будешь паразитировать на Аязе и продавать только аудитории вокруг Лайка. Да и спустя полтора-два года эта база изжила своё. Я вообще удивлен, что мы так долго продержались без платного трафика, чисто на рассылках в чатах и моём личном бренде в узкой тусовке.
Начал думать, где брать заявки, ибо за пару лет существования своей шарашкиной конторы обогатился командой, по-моему, человек 7 у меня уже тогда было. На аутсорсе, конечно же.
Метод, который помогает тебе не потеряться по жизни
У меня есть одна интересная особенность. Если я чем-то увлекаюсь — я погружаюсь в это с головой. А не как девушки летом на пруду «ой, только не брызгай, я голову мочить не хочу».
Например, в школе я занимался самолетами на радиоуправлении. Это не те пластмассовые модельки, которые продают в детском мире. Это профессиональная аппаратура, самолеты размахом 3 метра и более, из дерева и пенопласта. И я был лучшим в этом. Выигрывал все городские и районные соревнования, по сей день у родителей дома пылятся мои медали и кубки.
Вот пример. Я такие делал из пенопласта, ставил аппаратуру и летал. Было лет в 10-12.
Так вот, так как моё единственное увлечение с начала 9 класса был бизнес и все, что с этим связано, — я постоянно был погружен в это. Я не прочитал в жизни ни одной книги, которая не касается бизнеса, я смотрел все бизнесовые каналы на ютубе, Трансформатор, например. Помните такого? Человек «какая маржа».
Постоянно смотрел, кто как выстраивает маркетинговые связки, воронки… И благодаря этому узнал про рассылки.
Я решил протестировать рассылки в инстаграме*. Не помню точно, но по-моему я набросал себе список из инструментов, которые нужно протестировать. И рассылки — были первыми в списке.
Нашел девушку на известной бирже фриланса, думал заказать у нее. Но она отвечала по 7 часов на каждое сообщение, не сошлись короче.
Там же мне попался парень, сразу как-то нашли общий язык, он мне рассказал, как работает рассылка, все тонкости, как лучше упаковать аккаунт и написать пост, который будем рассылать. И я приступил к упаковке аккаунта.
Я теперь звезда!
Батюшка Бизнесменский решил стать на старости лет второй по популярности Жанной Фриске и упаковал себе личный блог.
Логика моих рассуждений была следующая: если делать аккаунт агентства — люди будут боятся покупать, так как по факту кроме тусовки Лайк Центра нас никто не знает. Поэтому я буду вести профиль от своего лица, светить себя, писать экспертный контент и завоёвывать доверие. Ну а писать классные тексты я всегда умел.
Как работает рассылка
Я пишу рекламный пост у себя в аккаунте, и с помощью программы этот пост пересылаем через репост тем, кого мы заранее спарсили (собрали).
Собирали аудиторию мы с аккаунтов твердых публичных предпринимателей. Примеры приводить не буду, не помню, но это были не попсовые люди, по типу Игоря Рыбакова или Гандапаса, у которых аудитория более массовая, а мы брали мелкие блоги до 10-30 тысяч подписчиков, которые вещают на узкие темы (маркетинг, продажи, найм итд).
Парсили только комментарии с их постов. Например, под постом у предпринимателя 50-100 комментов, я перехожу в аккаунты комментаторов, чтобы удостовериться, что это наша ца, а не люди с котами на аватарке, и если все окей — даю ссылку на этот профиль рассыльщику. Он берет посты за последний месяц и вытягивает оттуда все ники (айди) аккаунтов, которые писали какой-либо коммент этому блогеру. Далее с помощью софта фильтрует базу, смотрит, чтобы все профили были живые, и список для рассылки готов.
Фух, надеюсь несложно объяснил. Я просто совершенно не соображаю, только поверхностно могу объяснить.
Первый результат — пушка!
Мы сделали тестовую рассылку на 10 000 сообщений и я получил около 20 заявок, из которых была половина продаж. Конверсия была просто шикарной, каждый второй покупал!
Придумал что-то напоминающее продуктовую воронку
У нас был основной продукт — это ведение соцсетей. А уже потом написание текстов. Поэтому было принято решение продвигать ведение. Чек выше, да и более массовая эта услуга.
Я понимал, что нет смысла предлагать сразу всем в лоб тариф за 6500 рублей в месяц. На тот момент, 2021 год, это были хоть и не большие, но весомые.
Я сделал тестовый тариф (трипваер — на языке маркетологов), который мы продавали бы с помощью рассылки. А далее после тестового ведения закрывать уже на месячный тариф за 6500 или 10 000 рублей.
Чуть позже покажу сам пост, чтобы нить не терять — переходим к главе про рассыльщика.
Рассыльщик, сюда
Так как я купил рассылку на 10к сообщений по розничной цене и она «зашла», я сразу начал думать как масштабировать эти рассылки, но по более приятным условиям. И сделать так, чтобы рассыльщик относился к заказам для меня как к своим. Ибо очень много зависит от того, как он собирает и фильтрует базу, по которой мы шлем наши письма любви.
Я предложил ему стать партнером моего агентства и забирать 30% с продаж, которые сделаны через рассылку. Продажи учитываем не только тестового ведения, но и те, кому продадим после теста месяц. И далее продления — также в общую кассу.
Он согласился даже без раздумий, так как мы были на приятельском вайбе и хорошо ладили.
Важный момент: рекламный бюджет на закупку прокси, аккаунтов и софтов с меня. Он закупает всё по ценам поставщиков, без своих наценок. Его доход — процент с продаж.
Я сделал таблицу, в которой фиксировал все продажи, указывал там купленный тариф и все данные клиента. У Мистера-рассыльщика тоже был доступ к этой таблице и также я добавлял его во все чаты с клиентами, но я думаю, что он туда даже не заходил. Как-то доверяли мы друг другу. Хотя в жизни даже по телефону не созванивались.
По расходу бюджета у него была своя таблица, куда он фиксировал все покупки технических штук для рассылок.
На какой пост лили трафик, господа?
Меньше слов, показываю! Но только ник своего акка замазываю, так как Батюшка Бизнесменский — непубличный служитель, по уставу не положено.
Фотография поста
Каждую неделю пост менялся, перефразировал текст и менял стиль фотографии, так как мы рассылали ооооочееь много и тупо выжигали аудиторию.
Такой текст был.
Конверсия была суперская. Мы максимально аккуратно каждую неделю меняли креативы, текст старались не трогать кардинально, только фотографию чуть меняли.
Люди писали в комментариях и я высылал им подробности в директ.
Я скрыл все посты у себя в профиле и ушел в тишину уже давно. Теперь я не звезда. Пришлось поднимать архивы аккаунта.
Это один из постов. Их было много. Каждые 7-10 дней новый пост.
612 комментариев (по факту заявок) за 10 дней. И так на всех постах с данным оффером. 345 сохранений тоже для нас была обыденность.
Если хочешь научится писать неординарные тексты и жечь заголовком сердца — я могу подарить тебе чек-лист с приёмами хулиганского копирайтинга.
Я взял в партнерство рассыльщика, чтобы максимально быстро и эффективно масштабировать спам.
Для справки, на то время, не знаю как сейчас, специалистов по рассылке в данной соцсети можно было пересчитать по пальцам двух рук. И все друг друга знали.
Столько, сколько рассылали мы, — не рассылал никто.
Мне пришлось быстро увеличивать команду, строить удаленные департаменты обучения (мы бесплатно всех обучали перед приёмом на удаленную работу), давали инфы столько, что мог позавидовать любой инстаКурс за полсотни.
У меня появился управляющий агентством, который взял на себя всю операционку, контроль кураторов, сммщиков, найм, сложных клиентов, ибо в день у нас было более 15-30 новых клиентов. Каждый день.
Большая половина из этого — конечно же халявщики, которые клюнули на предложение из-за низкой цены и продлевать работу они с нами изначально не планировали… Но мы решили брать количеством.
Негатива было много, как вы можете догадываться. Написание постов, тексты, оформление — это чистая вкусовщина. Кто-то материл нас до пятого колена из-за неправильного, как ему кажется, подобранного смайлика в посте.
Точно не помню, но примерно конверсия из тестового в покупку месячного ведения была где-то 20-30%. Как есть.
Мне желали смерти и писали родственникам чтобы я прекратил им присылать спам…
На пике мы дошли до 10 миллионов сообщений за месяц.
Больше чем половина точно открывала раздел с запросами на переписку и видела нашу рекламу. Мне кажется, что наш рекорд до сих пор не побит. Хотя я даже не знаю, работает ли рассылка на данный момент.
Мой дорогой партнер-рассыльщик арендовывал дополнительные сервера и докупал системные блоки, чтобы его ПК не загорелся во время работы. Мы чувствовали себя хакерами, которые решили захватить все директы СНГ своей рекламой.
Мы сделали огромное обучение для рассыльщиков, которых брали к себе на работу, в помощь моему партнеру. Такого обучения не было ни у кого!
Фрагмент из документа с обучением. Файл с более чем 100 страницами.. Кладезь!
Были угрозы, писали даже родственникам, говорили, что я уже надоел со своим спамом. Ну а что делать, бизнес есть бизнес.
Считаете, что спам — это зло?
Кстати, уверен, что будут комментарии под статьей по типу «спамеры, какие вы плохие люди, не экологично продвигаетесь». А я отвечу на это прямо здесь.
Да, может это и не экологично, но законом не запрещено. Если сами соцсети не пофиксили возможность спамить — значит спамим. Сотовые операторы тоже спамят вам рассылками с предложениями выбрать другой, более дорогой тариф, и что?
Очень глупо не пользоваться возможностью из-за мнимых, якобы этических соображений. Не сделаем мы — сделает кто-нибудь другой. Тоже мне, белые воротнички.
Мы пытались повторить успех в ВК, но не получилось
Все прёт, рассылки идут, продажи стабильно хорошие уже больше года. Стало скучно, надо придумывать запасной источник трафика, мало ли что.
Мой рассыльщик покупает программу для вк, закупает «сырьё» и начинаем тестировать…
Креатив все тот же, с небольшой доработкой.
По личным сообщениям в вк разослали около 100 000 сообщений. Четверть аккаунтов сразу попало в вечный бан, это очень плохо, так как нет возможности повторно использовать эти же аккаунты, что сильно удорожает себестоимость рассылки.
Продаж с вк было сильно меньше. В цифрах не помню, но мы сели считать и поняли, что работаем с вк в ноль. Решили сфокусироваться только на инстаграме*.
В один день всё исчезло
Я успел купить машину комфорт класса в 18 лет, частный дом лет в 20, но мой успех длился не так уж и долго.
Случилось 24 февраля 2022 года и мой бизнес превратился в тыкву. Все клиенты начали останавливать работу, требовать возвраты. Нет, у меня не было кассового разрыва и были деньги на возвраты. Просто люди не понимали, что делать и замерли. Вкладывать деньги в свои соцсети были готовы единицы.
Я лишился 95% клиентов, которые из месяца в месяц платили нам за ведение страниц. С кем-то мы работали год, с кем-то даже три.
Я приостановил рассылку, мы решили, что пока нет смысла сливать бюджет. Надо также как и все замереть и наблюдать.
Наблюдали месяц, два… В марте выходит новость о блокировке инсты. И действительно случилась, как вы знаете, эта блокировка.
Естественно, прежние настройки по рассылкам уже не работали. Программа работала напрямую с соцсетью, и не умела обходить эту блокировку. Понадобилось ещё пару месяцев чтобы научиться обходить бан. Но даже через пару месяцев, когда мы запустили рассылку — результата почти не было. Что-то случилось с алгоритмами самой платформы, и аккаунты начали умирать как мухи. Просто потерялся смысл в спаме.
Я махнул рукой и сказал партнеру: давай остановимся, до лучших времен.
Безусловно, я бы мог найти другой инструмент с дешевым трафиком, мог бы адаптироваться. Но за годы работы я морально устал от работы с клиентами и их соцсетями. Выгорел, если хотите. Поэтому даже не стал цепляться за бревно, а решил уйти под лёд, чтобы оттолкнуться от дна и запустить что-то совершенно другое, где не нужно будет всем полировать мягкие ткани чтобы они продлили с нами работу.
У меня было не только маркетинговое агентство, но ещё параллельно были сервисы, которые мы также качали чисто на рассылках. И они тоже пали смертью храбрых. Но эта тема уже для совершенно другой статьи.
Если ты дочитал до конца — ты обязан подписаться на телеграм-канал Батюшки, что знаешь ты — не знают даже мои самые близкие родственники. Сроднились, получается.
Не забывай, в закрепленном посте канала бесплатный чек-лист с приёмами хулиганского копирайтинга.
Недавно брал себе ножи марки Tefal. Взял лишь часть из желаемого, параллельно просматривая другие кухонные удовольствия бренда. Вчера получил письмо с заманчивым (нет) предложением:
Скидка хорошая, но брать щипцы за такую цену я точно не буду.