До рамы, так до рамы!
Показать полностью
1
0 просмотренных постов скрыто
Никогда такого не было и вот опять( или почему стоит проверять списания с карты, даже если вы ей не пользовались)
Когда-то давно была оформлена подписка на Иви. Немного попользовавшись, поняла, что не подходит, думаю, многие в курсе почему. Подписку отменила, карту отвязала в аккаунте, да и забыла. Было это в конце мая.
В июле замечаю списания с Иви. Удивительно, но все списания ночью, когда спишь и не отслеживаешь уведомления. Написала в техподдержку, сделали возврат за последний месяц. Решила, что ок, сама проглядела, может, не до конца что-то где-то нажала. Вроде решила вопрос с поддержкой, мне подтвердили отсутствие подписки.
Сегодня 29 ноября. Ночью ребенок не спал, и я решила глянуть в телефон на время, а там — уведомление от Иви о списании 399 рублей))) В приложение я не заходила, подписки не оформляла. Интереснооо! Захожу в банк и вижу, что в сентябре был возврат 19 р., а потом списание через пару дней — 399, затем в октябре и вот в ноябре. Нагнули почти на 1200)) Захожу в аккаунт по номеру, а там нет подписок, и история чистая, да и устройств других замечено не было.
Пишу в поддержку, а мне: «Ожидайте специалиста аж полчаса». Мне же ночью нечем заняться.
Специалист по имени Артем знакомится с перепиской и пишет: «Да, подписок нет, скидывайте чеки и реквизиты из приложения банка». Казалось бы, сейчас вопрос решится. Однако никакие документы в чат подгрузить нельзя, о чем я сообщила, ииии специалист пропал на полчаса.
Позже выяснилось, что карта подвязана к аккаунту, к которому был доступ у кого-то из родственников. Темы поста это не отменяет, + добавляет вопросов: Почему не было уведомлений и том, что вошли в аккаунт, не было уведомлений на номер о подключении платной подписки и не было уведомлений о том, что с карты собираются списать деньги, хотя бы пуш-уведомления ( но это больше вопрос к банку)
Опять же в приложении Иви нет возможности отвязать карту или удалить аккаунт, пока удалила устройства и кое-как нашла привязанные сайты по спб. Можно сказать, что отчасти это моя вина, но отключая подписку я надеялась, что этого будет достаточно, ведь согласно поддержки Иви, карта должна была отвязаться автоматически и этой ситуации бы не произошло
Показать полностью
Когда думал, что дно давно пробито, но тут снизу постучал Иви
В общем, чего то было надо посмотреть на этом говносервисе. Скорее всего - просила супруга. И вот - уведомление о списании. Думаю - бывает, прошляпил. Надо отключить. Захожу, жму "выйти из подписки". А там окно "хотите заморозить списание: Согласиться Отказаться" Жму - отказаться. Возврат, эффекта ноль. Жму - согласиться. Подписка заморожена, теперь ее не нужно отключать! Гениально. Возобновим списание, как продолжите пользоваться... Что это? Зайти на сайт, посмотреть контент, включить приложение? Удалить карту - нельзя без отключение подписки, удалить аккаунт - аналогично. Пишу в поддержку - ждите, говорят, может чере 85 минут кто то и освободится. В общем, некие ссаные маркетологи придумали "подписочное рабство"))) Не, перевыпустить карту - не проблема. И жалобы в ЦБ и РКН я отправил до публикации этого поста. Чисто хочу сообщить, если кто еще не знал, где самые конченые маркетологи и самое конченое руководство нынче - это - в Иви! От дочки одного из опсосов сложно ожидать чуда, конечно, но - хоть бы видимость нормальную создали.
@ivi.ru, @ivi.official, - вы лидеры моего личного рейтинга конченых пи...ов! Поздравляю!!!
Отказ от подписки
Пришлось тут залететь на ИВИ, но само собой отказаться от "7 дней бесплатно" забыл, списали положенную сумму, ну и конечно же сразу пока не забыл побежал отключать.
Ну короче, мне смешно аж немного стало)
Вместо пары кликов вышло 8 (с учетом выбора причины)
Показать полностью
7
Я спросил, не мошенники ли они, ИВИ ответили, что они не мошенники
Я взяла бесплатную пробную подписку ИВИ. За ней потянулась ИВИ+Амедиатека под конкретный сериал, ну ок. Согласна.
Как вдруг, сидя на работе, с изумлением наблюдаю где то в облачном пространстве свое согласие на подписку ИВИ+ Старт и списание месячной платы со своей банковской карты.
Техподдержка через час написала - откажитесь от подписки, деньги вернутся на ваш счет ИВИ. ИВИ?! ешкинкот ИВИ?! С чего бы:!
То есть списать с моего банковского счет деньги - окей, а вернуть незаконно списанное на этот же счет - нет такой возможности?
Получается, что у меня списали деньги, за то, чего я не просила, пользуясь только предыдущими согласиями по аналогичным продуктам. И хуже того, ИВИ только лишь изобразили видимость возврата денег, фактически оставив их у себя на своем банковском счете.
Это, извините, уже не маркетинг, это мошенничество по типу "следователей из самого главного управления Суперследовательского комитета" и "налогового специалиста, который должен записать вас на прием".
300 рублей за подписку не сделают меня богаче. НО с лоха по нитке, будет кафтан!!! Если охват будет 300 000 человек, ИВИ заработает 90 000 000 рублей. Ни на чем, потому что я отписалась от всех подписок, чтобы мои 300 рублей превратились в 300 волшебных бородавок.
НУ нет ни одного приличного слова. Как надоели эти мошенники!
P.S. К вопросу - "зачем нужны подписки и привязывать карту ко всякой ерунде".
Дело в том, что сервис, который позиционирует себя, как честный,. основанный на принципе "деньги-услуга" занимается почти что фишингом. Проблема в том, что предпринимательство подходит слишком близко к нарушению закона. И это я считаю происходит от погони за наживой и наглостью. И за это сервис должен ответить)
И да, мне не не нравится жить в парадигме, кто кого на.бет. В том числе, и потому, что зарабатываю сама на оказании услуг.
Я плачу за музыку, за книги, за фильмы, не потому что я лох, а потому что это моя позиция. Поэтому обладатели значка мастер-смекалка подростка, проходите мимо.
Показать полностью
Халява закончилась
Промокод уже забрали
Промокод иви
9aa659f459f3
Ловите, кому надо. В озоне выиграл, мне нахрен не нужен) по описанию может быть на 45, 90 или 365 дней, рандомно видать.
Только для новых пользователей (нет подписки более 30 дней).
Ответ на пост «Охренел уже не только Яндекс, Иви в компании с ним»1
Надо было рутрекер выбрать,а не очередную подписочную разводку.
В результате такого выборы вы бы получили намного больше контента,чем есть у всех подписочных жуликов вместе взятых. И бесплатно.