Как иви тырит деньги в стиле 90х⁠⁠

Вчера на смартфон вдруг пришло сообщение от иви что продлена подписка старт и с моего счета газпромбанка списано 399 рублей ща подписку старт. Я ее не подключал и никаких разрешений на ее подключение не давал, документов никаких не подписывал. Я тут же обратился в поддержку старт, мне ответили что обращаться надо к иви, поддержка иви ответила что видит что я отключил подписку, но деньги вернуть не может... Или не хочет и все. Лихо, да? Сами списали деньги за что-то, а вернуть нельзя. Услуга которую я не подключал и не давал разрешение на ее подключение (то есть какая то навязанная услуга) отключена, они это признают и видят, а деньги вернуть за то, чем я не пользуюсь и добровольно не подключал, обратно на карту не хотят. Позор! Прям в стиле лихих 90х! Кроме того, На моем счете иви скопились деньги в сумме 413 рублей, вывести их на счет карты так же нельзя по ответу поддержки иви, оплатить льготную подписку ими тоже нельзя, только можно потратить на грабительскую полную подписку иви, которая как я понимаю никому не нужна за такую цену. Иви, верните деньги! Не позорьтесь! Иначе последует обращение в Роспотребнадзор и досудебная претензия!! Обнаглели совсем. Без уважения, с приветом..