Ответ на пост «Как призвать к ответу СПАМера. Инструкция»1
Записал рекламный звонок от магазина "чижик", думаю,где-то я видел на Пикабу статью,о том,как надо наказывать спамеров. Нашёл вашу инструкцию,открыл сайт ФАС, почитал инструкцию "Как подать им жалобу на спам" - закрыл сайт ФАС и понял,что спам звонки никогда не прекратятся. Для того чтобы в фАС подать жалобу,надо месяц собирать документы.Спамерам достаточно с помощью программного обеспечения делать массовые обзвоны, а людям надо пройти несколько кругов бюрократического и судебного ада с неизвестным концом.Как-то странно происходит борьба со спам.
Как призвать к ответу СПАМера. Инструкция1
В этой инструкции я делюсь с вам личным опытом борьбы с надоедливыми СПАМерами. Прежде чем обращаться в государственные органы, вспомните, точно ли вы не давали согласие на получение рекламы? Может, что-то похожее подписывали, когда кредит брали или оформляли скидочную карту? Если точно согласия на получение рекламы не давали, тогда действуйте!
Собираете доказательства. Фиксируете правонарушение: скриншот смс-сообщения на экране мобильного телефона, запись телефонного разговора, детализация смс и звонков от мобильного оператора. У меня на телефоне стоит приложение (Cube ACR), которое записывает все телефонные разговоры и это уже не раз помогло в суде.
Если вы уже просили СПАМера не звонить вам и не писать, то об этом тоже упомяните и приложите, например, запись телефонного разговора, где вы просите не звонить вам с рекламными предложениями.
2. Подаете жалобу в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба). Это можно сделать через официальный сайт ФАС России. Там же на сайте тоже есть инструкция от ФАС о том, как подать жалобу на незаконную рекламу.
Здесь я описываю путь, который прошла сама.
В жалобе указываем:
В «шапке» жалобы название и адрес ФАС своего региона; свои данные (ФИО, адрес, телефон, эл. почта); название, адрес, ИНН СПАМера. Если это крупный банк, то нужную информацию о нём найдёте на официальном сайте банка. В смс-сообщениях часто есть ссылки на сайт, там внизу сайта есть информация о владельце. Бывает, что сайт принадлежит одной организации, а запрещенную рекламу присылает другое лицо. В этом случае ФАС самостоятельно установит, кого следует привлекать к ответственности.
Подтверждаете, что номер телефона, на который поступает реклама, принадлежит вам: указываете номер и дату договора на оказание услуг с оператором связи.
В тексте жалобы укажите номера телефонов, с которых вам поступали звонки и сообщения, текст сообщений, содержание телефонного разговора; дата и время звонка / сообщения;
Указываете, что вы не являетесь клиентом СПАМера и не давали согласие на получение рекламы, а значит СПАМер нарушает ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе»;
Просите признать рекламу незаконной и наказать нарушителя.
Можно попросить, чтобы документы присылали на вашу электронную почту (указать е-мейл).
К жалобе прикладываете все собранные доказательства и подписанное согласие на раскрытие тайны связи (то есть разрешаете ФАС почитать ваши сообщения, запросить у вашего оператора детализацию). Образец согласия можно найти и скачать на сайте ФАС по ссылке выше, там, где инструкция.
Я ещё прикладывала Выписку из ЕГРЮЛ, её бесплатно можно скачать на сайте налоговой службы https://egrul.nalog.ru/index.html.
3. Ждёте рассмотрение жалобы в ФАС. Тут надо набраться терпения, на рассмотрение может уйти несколько месяцев. Сначала ФАС сделает необходимые запросы, дождётся на них ответы, затем уведомит вас и СПАМера о месте и времени рассмотрения жалобы, где вы можете присутствовать и давать пояснения. Рассмотрение жалобы может несколько раз откладываться для получения дополнительных сведений или из-за того, что СПАМер не получает письма от ФАС. В моём случае с Почта Банком жалоба рассматривалась около трёх месяцев.
4. Если СПАМер негодяй и у него действительно нет вашего согласия на рекламу, то ФАС признаёт рекламу незаконной, выносит Решение и передает дело в другой отдел для привлечения СПАМера к административной ответственности.
5. Административное дело рассматривается немного быстрее (в моём случает заняло чуть больше двух месяцев), вам там присутствовать не обязательно. Просто ждите, когда ФАС вынесет Постановление и направит его вам.
6. После этого надо подождать ещё 10 дней – это срок на обжалование постановления. Выждав время, уточните в ФАС не поступала ли жалоба от нарушителя и вступило ли постановление в законную силу. Для этого достаточно позвонить по номеру телефона и назвать номер дела, которые найдёте в «шапке» своих документов от ФАС.
7. После вступления в силу постановления о привлечении к административной ответственности подаёте иск в суд о возмещении морального вреда.
К иску прикладываете три документа от ФАС: Решение, Протокол, Постановление; все доказательства, которые вы отправляли в ФАС, реквизиты вашего банковского счёта для перечисления денег и документ, подтверждающий, что до суда вы копию иска направили ответчику.
Будьте готовы заплатить 3000 р. госпошлины за подачу иска, квитанцию об оплате госпошлины также прикладываете к иску.
В этом же исковом заявлении просите возместить вам судебные расходы и направить исполнительный лист на исполнение судебным приставам.
Если ФАС признает виновным в распространении незаконной рекламы какого-нибудь Индивидуального Предпринимателя или сомнительную фирму-однодневку типа ООО «Рога и копыта», то 100 раз подумайте прежде, чем подавать иск в суд, потому что выигранный судебный процесс ещё не гарантия того, что вы получите присужденные вам деньги. У ответчика просто может не быть денежных средств.
Не ждите быстрого результата. Судебный процесс также растягивается на несколько месяцев. На решение суда может быть подана жалоба, тогда дело будут пересматривать во второй инстанции. В этом случае госпошлину за обжалование решения будет платить тот, кто с решением не согласен, расходы возмещает проигравшая сторона.
В моём случае ещё рано ставить точку. Первая рекламная смс, которую я сохранила, пришла на мой номер 8 апреля 2024 г. На сегодняшний день решение суда о возмещении морального вреда ещё не вступило в законную силу, потому что на него подана апелляционная жалоба. За полтора года упорной работы пока выиграло только государство – штраф в размере 500 тыс. руб. Почта Банк заплатили сразу после назначения.
Мегафон: 10 звонков за неполные 3 дня, ну да, и что?
Как же вы задрали, гребаные паразиты. День еще не закончился, уже 10 раз позвонили. Отвалите уже, наконец. Ладно бы там человек на обратном конце был, но не, гребаный автоответчик.
@MegaFon.help, как дела у вас? Спите крепко?
Ответ на пост «Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры?»3
Около двухсот заблокированных контактов примерно за месяц.
В это же время ебучий Билайн, с сим-карт которого и звонят:
Ответ на пост «Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры?»3
Так тут все операторы связи типо ни при чем. И банки в том числе.
Ломанули ВК у знакомого. Я понимаю, что взломали, но хочется мошенников наказать. В итоге диалог:
Номер телефона принадлежит теле2. Они отморозились, только через полицию.
С банком вообще смешно. Звоню им, сообщаю данные, что ваш клиент совершает в данный момент мошеннические действия. Они такие: «нужны ваши ФИО». Ок, называю. Хорошо, что оператор не расслышала и мою фамилию не правильно назвала. Дальше она говорит, назовите ваши паспортные данные. Я спрашиваю: а вам зачем? Она такая, типо это для подачи заявления, не беспокойтесь. Мы галочку поставим, что вы кредит брать не собираетесь. Я говорю: а вы не укулели ли часом? Я вам звоню чтобы сообщить о мошенниках, которые являются вашими клиентами, а вы мои данные собираете. Я на вас, пидорасов, на банки.ру жалобу накатаю и вообще.
И трубку бросила. Я. Потому что обалдела. Думаю, суки. Напишу везде, где только можно. На эмоциях выхожу курить, а у меня звонок с неизвестного номера, беру трубку, мне так по работе положенно, а мне там: «Банк Дом.РФ, это Анна, связь прервалась». Говорю, это не связь прервалась, а я на вас уже жалобу пишу, за незаконный сбор персональных данных, что в паре с мошенниками работаете, что аккаунты взламывают. В итоге и паспорт мой не нужен, просто достаточно имени и телефона.
А на днях приходит смс
Написала в техподдержку в ВК, мол, как так, аккаунт чуть не угнали, так еще и мошенники. Может как то посодейсивуете?
Они мне:
Мне в эти дни нечем было заняться, каюсь, я прошла по ссылке. Увы, скринов не осталось.
Но попробуйте сами, может это я такая не везучая. Там форма обращения в органы. Написано, что в целях защиты от спама, текст обращения всегда надо вводить вручную, он защищен от «копировать-вставить». А должность товарища, кому пишешь - еще надо загуглить. Нажимаю отправить первый раз - ошибка. Второй, третий, четвертый, пятый раз…
Да идите на хуй! Пусть у всех тех, кто в этой цепочке - хуй на лбу вырастет! А у мошенников - на оба глаза еще и яйца к нему. Чтобы смотреть на мир мешало.
и вот вам прецедент: есть факт взлома ВК злоумышленниками, есть рассылка, дайте денег, в мошеннических целях. Есть номер телефона. Принадлежит теле2. Есть банк. Есть ФИО. Но у всех лапки. И ни одна структура не может, ой, точнее, не хочет, на это влиять.
Я считаю что пидорасы в этом случае все: и ВК, и Теле2, и банк Дом. рФ. И, естественно, сраные мошенники. Вседозволенность.
А самое бесящее - я Альфа-банку не давала разрешение на доступ к соцсетям. Но мошенники видят, что к моему номеру привязана альфа и мой номер телефона. И озон банку не давала. Мне зачем эта автоматическая связка? Чтобы ловчее было мошенникам на меня кредит взять?
Я больше чем уверенна, что банки в теме и специально всю это вседозволенность организовали. С хрена ли мне Дзынь, от альфы, в ВК пишет, а не в приложении банка? Сбер, тьфу тьфу тьфу, таким не балуется.
Почему приложения сконнектились с ВК без моего согласия?!
Ответ на пост «Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры?»3
Совет☝️ Блокируйте эти назойливые номера по префиксу, если у вас имеется такая техническая возможность в телефоне. Открывайте: чёрный список/правила блокировки/сопоставить префикс. Вносите +7963*, +7968*,+7964*, +7967*.У меня знакомых с номерами, начинающихся с +796* нет вовсе. Поэтому я внёс сразу +796* На этом жизнь ваша становится спокойна как никогда. В чем смысл: т.е. после цифр 796... как бы мошенники и прочие любители халявы, не пытались сгенерировать номер с любой комбинацией цифр, они не смогут вам дозвониться. Вы в меню диспетчера задач, будете видеть только красную точку, зайдя в него в удобное для вас время. Даже уведомления о звонке, поступать Вам не будут. Удобно тем, что бесплатно, без участия со стороны вашего оператора связи. Данный пример приведен для модели Honor 8pro. Модель которая уже снята с производства. Возможно аналогичные возможности имеются в вашем смартфоне. Как вариант установить программу с аналогичной спецификой!
Билайн? А как так получается что с Ваших номеров продолжают работать спамеры?3
Билайн только жопой не елозьте а по существу ответьте, почему с ваших номеров льется спам?
Можете посмотреть что за номера и на кого оформлены. И выводы пора сделать?








