Визовой компании AllVisa, которая по моим предположениям, очень тщательно подтирает за собой отзывы на всех площадках и накручивает положительные, чтобы их оценка в Яндекс Картах была 5.0. По моему личному опыту, это не соответствует действительности, я столкнулся с наплевательским отношением и нарушением сроков оказания услуги, а также патологическом избегании любой ответственности и признании собственной некомпетентности.
В июле 2024 года я заказал выпуск двух карт АТЭС с ускоренным выпуском за 6 месяцев. Цена 70 тысяч рублей каждая карта (70x2 = 140 тысяч рублей, доплата за "ускоренный" выпуск - по 20 тысяч рублей).
При соблюдении условий, карты должны были быть на руках в январе-феврале 2025 года, спустя 6 месяцев, то что обещалось менеджером и за что была доплата.
В результате, спустя 6 месяцев менеджер даже не подумал связаться со мной, проинформировать о ходе выпуска карт или каких-либо заминках. Очень четко складывалось ощущение, что компания просто берет деньги и дальше "забывает" о клиентах. Эти ощущения в дальнейшем полностью подтвердились.
Я вынужден был писать менеджеру самостоятельно в феврале, марте, апреле, мае, и на протяжении 9-10-11 месяцев карты так и небыли выпущены, при обозначенных сроках 6 месяцев, за что была взята дополнительная плата 40 тысяч рублей.
Менеджер обещал выпуск карт в конце каждого месяца, затем карта не выходила и он продолжал ничего не писать, зато как только был написан негативный отзыв в Яндекс Картах, со мной сразу связалась старшая менеджер и попросила его удалить (за удаление даже спасибо не сказали, сразу пропали — мастера сервиса).
В частичном возврате доплаты по 40 тысяч рублей отказали — сказали, что виноват МИД РФ, который задержал выпуск карт зимой (это ОЗПП, ст. 14, 401 ГК РФ — предпринимательские риски, и не я своими деньгами должен нести за проблемы ALLVISA ответственность, когда декларировалось о выпуске за 6 месяцев и бралась доплата).
В результате в конце мая наконец была выпущена 1 карта АТЭС, вторая была выпущена спустя месяце, 25 июня 2025 года. Но честно говоря, потрачено было столько времени и нервов на эту "контору", что уже плевать.
Мне искренне жаль, что в AllVisa работают люди-имитаторы, которые берут быстро деньги и дальше забивают на клиентов, стараясь пообещать, сказать, и главное убрать все негативные отзывы, чтобы никто не узнал правды (мои отзывы в 2ГИС и Я.Картах были удалены спустя некоторое время видимо через поддержку Яндекса, поэтому решил написать правду здесь).
Непризнание своих ошибок вызывает отвращение, агрессию и неуважение.
Адрес офиса AllVisa: г. Москва, Славянская площадь, 2/5/4с3, (станция метро Китай-город).
Реквизиты компании:
ООО «ГК Бизнес Обеспечение»
ИНН 7709995951
ОГРН 1177746337922
КПП 770901001
Визовый центр ALLVISA
Никому не рекомендую эту компанию, остерегайтесь!
