Серия «Jukka White . Моя жизнь в ИТ»

Попробовать вернуться на предыдущую работу? Пожалуй, оставим это на крайний случай. Написать HR из Яндекса, который в том году присылал оффер, вдруг у них есть сейчас вакансии? Хм, хороший вариант. Так, стоп… Ко мне же недавно приходила HR из Яндекса… Как её звали? Света… Настя… Марина… да, точно, Марина! Как хорошо, что я добавляю к себе в контакты всех HR, которые ко мне приходят.

Марина приходила ко мне буквально в мою первую неделю в ВК. Она тогда предложила рассмотреть их вакансию в Финтех. Я вежливо отказался, обрисовал ситуацию, мол, только вышел на новое место и не готов пока рассматривать новые варианты. Порекомендовал моих бывших коллег и договорились с ней быть на связи, если что-то у меня вдруг поменяется (как знал, а?).

В общем, я сразу же написал ей и спросил, актуальна ли еще вакансия, ведь меня весь месяц не отпускала эта мысль о возможности пособеседоваться в Яндекс.

Каково же было мое удивление, когда через пару часов HR вышла на связь и, обрадовавшись моему внезапному появлению, продублировала вакансию, подсветив, что им нужен именно технический менеджер со знанием любого языка программирования + обязательно владеть SQL на хорошем уровне. Ну и рассматривают они только на гибрид, без чистой удалёнки.

Да хоть 7 дней в офисе.

Договорились созвониться с ней уже в начале следующей неделе. HR-скрининг, конечно, самый лайтовый этап, но подготовиться всё равно нужно было. И не зря же она упоминала про языки программирования и SQL, надо бы вспомнить и синтаксис, и разные нюансы. Просто на всякий случай.

Параллельно начал супер-активно откликаться на все интересные (и не очень) вакансии — Озон, Т-банк, Сбер, ПСБ, Авито. На hh, на Хабре, через разных ботов в тг. Даже на карьерные сайты Авито, Озона и Яндекса заходил, откликался там напрямую.

На выходных повторял свои заготовленные ответы под разные вопросы и ситуации, прогонял стандартный рассказ про свой опыт, красиво его обернул и подготовил релевантные кейсы, исходя из вакансии.

И главное — надо было придумать, как красиво обыграть мое решение всё же пособеседоваться, не упоминая при этом увольнение.

— Итак, Юкка, я рада, что ты написал мне, но скажи - что так сильно поменялось в ВК, из-за чего ты поменял свое решение? — как я и предполагал, HR сразу начала с такого вопроса.

— Знаешь, у меня первый раз такое в карьере произошло: я когда отрабатывал две недели на предыдущем месте работы, в ВК началась реструктуризация и увольнения. Руководитель проектного офиса, который меня собеседовал, ушел вслед за СТО и другими руководителями (это, кстати, всё так и было) в другую компанию. Меня взяли вообще в другой отдел, к другому руководителю, на другие проекты (а тут я немного приукрасил). Решил посмотреть, что будет дальше в течение месяца и вот мы здесь.

— Отлично, давай тогда поговорим про твой последний опыт. Всё рассказывать не надо, у меня остались записи в нашей системе, когда ты в прошлом году собеседовался к нам в другую команду.

Опа.

Записи, значит, сохранились у них, и тот факт, что я уже получал оффер из Яндекса, видимо, будет большим плюсом. В итоге мы минут 30-40 пообщались, а в конце был последний блок, технический, о чем она в начале собеса предупредила:

— Нам очень важно, чтобы кандидат хорошо знал SQL, я тебе задам сейчас несколько вопросов, можешь кратко на них ответить.

Вопросы были следующие:

— Чем отличается WHERE от HAVING

— Для чего нужен LIMIT

— В чем разница между LEFT JOIN, RIGHT JOIN и INNER JOIN

— Для чего нужны оконные функции

Ох, не зря я на выходных вспоминал про это. Вроде бы кратко ответил на все вопросы, но вот на последний кажется сказал какую-то ерунду. В последний раз с оконными функциями сталкивался только в универе.

Ну что ж, кажется, пора идти таксовать. Хотя, вроде курьерам сейчас неплохо платят...

Собеседование в Яндекс, 2 этап

За две недели откликов везде и всюду — 0 выхлопа. Ноль. Зиро. Нихт. Найн. Абсолютно ничего. Ни hh, ни хабр, ни боты в телеге, ни карьерные сайты биг-техов. Ни просмотров, ни собеседований. Лишь одни автоотказы. Я даже дошел до того, что начал откликаться на галеры, чтобы хоть что-то, хоть как-то.

Ни-че-го.

Кажется, повторяется история с тем, как я искал работу в 2025 году, только вот в разы хуже. В прошлом году хотя бы просмотры моего резюме были.

К счастью, вскоре вернулась HR из Яндекса с хорошими новостями: руководитель хочет со мной познакомиться. При этом, еще на первой встрече, HR меня заранее меня предупредила, какие этапы (и сколько) меня ждут, помимо первого скрининга:

— 2-й этап: с руководителем. Порешаем кейсы, пообщаемся про опыт

— 3-й этап: технический. Порешаем SQL-задачи, проведем system design

— 4-й этап: менеджерский/продуктовый/технический. Порешаем разные кейсы 1,5 часа.

— 5-й этап: финальный, на 30 минут, с директором департамента

И первый уровень я уже прошел, осталось «всего» четыре, а я уже второй день как официально безработный 🥲

О, я никогда еще так не готовился к этапу с руководителем (ага, на фоне нуля в графе «другие собеседования»). Будем говорить про опыт? Ок, расскажу какие проблемы решал на проектах. Будем разбирать кейсы? Ок, буду приводить решения из своего опыта. Раньше я никогда особо и не готовился к таким этапам. Здесь обычно и руководитель, и я смотрим на мэтчинг, подходим ли мы друг другу и всякое такое.

Но ситуация у меня сейчас, мягко говоря, немного другая.

В общем, встретились, пообщались. И сходу на смол-толке он закинул забавную шутку, которую я заценил. «Ох, кажется намечается мэтч». Он поспрашивал меня про опыт (сходу на первый же вопрос «почему ты решил уйти из ВК через полтора месяца» я рассказал хорошо отрепетированную историю про реорганизацию, про недостаточную загрузку и прочее). Также погонял по интересным кейсам «что ты будешь делать, если узнаешь, что очень много банковских транзакций не прошли от наших внутренних сервисов?». Как обычно, стандартный такой этап, ничего сложного.

А еще он сразу предупредил, что у них в департаменте нет ни продактов, ни аналитиков, ни тестировщиков — всё это ложится на плечи разработчиков и проджектов. Поэтому у меня и будут секции не только проджектовые, но и технические, и продуктовые.

Кажется, много где в Яндексе уже так. Да и в остальных биг-техах.

Проговорили мы с ним час, прям на лайте, словили явный мэтч, было крайне приятно общаться (в отличии от прошлогоднего яндексового руководителя). В конце на какой-то из вопросов я вкинул, что в прошлом году уже получал оффер из Яндекса, на что руководитель ответил «о, значит тебе не составит труда снова пройти все секции».

Хороший знак, ящитаю.

На следующий день после этапа с руководителем HR пришла с отличными новостями: меня хотят пригласить на третий, технический этап. При этом, во второй раз за 15 лет собеседований HR пришла с подробной положительной обратной связью, мол, руководителю понравился мой большой технический кругозор, мои крутые софт-скиллы и что я классно решил все кейсы.

Ну что ж, в Яндексе видимо действительно в последнее время поработали над процессом собеседований, как они и обещали осенью прошлого года. Ну, или мне просто повезло с командой, где так хорошо выстроен найм.

В общем, я приступил к подготовке к техническому этапу. Как я уже писал ранее, технический этап предполагает кейс по систем-дизайну и решение SQL-задач. За проектирование системы я особо не переживал, много раз уже успешно проходил такие секции, а вот за SQL с его оконными функциями…

Все мои (уже безработные) дни до назначенного собеседования я посвятил подготовке. Сидел буквально по 10-12 часов и решал, решал, решал SQL-задачи, а в перерывах «проходил» на ютубе собеседования по систем-дизайну. А потом снова повторял всю SQL-теорию, разбирался как работают и в чем отличаются разные JOIN’ы на практике, когда лучше применять HAVING, а когда WHERE, не говоря уже про всякие avg, sum, min, max и так далее. А уж про оконные функции, которые я последний раз смотрел в универе лет 15 назад… Я выучил наизусть где и как они используется. Ведь не зря HR говорила, что они обязательно будут, и в вакансии были они указаны жирным шрифтом? Не зря?

На Stepik повторял теорию, проходя курс:

https://stepik.org/lesson/297508/

На sql-academy решил практически все задачи:

https://sql-academy.org/ru/trainer

А на Leetcode гонял уже максимально нетривиальные задачи. Самостоятельно без ИИ и подсказок решил, пожалуй, только несколько задач. Но зато какой был кайф, когда сам находил решение задачи:

https://leetcode.com/studyplan/top-sql-50/

Кажется, что за три дня я написал SQL-кода больше, чем за последние лет 10.

Ну и про system design не забывал. Обычно проджектов не просят супер-глубоко погружаться в технические детали проектирования, но так как у меня бэкграунд разработчика, эта часть мне обычно легко дается и в зависимости от ситуации и кейса, я стараюсь подробно расписывать где, что и как работает.

Нравится смотреть такие мок-собеседования у Валеры Бабушкина, широко известного в узких кругах. Мой любимый видос — как они дизайнят Uber, прикольные расчеты с гексами на карте

https://www.youtube.com/watch?v=iqbsHiSnZQE

Я обычно этот видос (ну и другие у Бабушкина) смотрю перед каждой технической сессией, конкретно этот посмотрел уже раз 5-6.

В общем, я никогда еще так плотно не готовился к собеседованиям. Я понимал, что мне невероятно повезло поймать такой шанс и планировал им воспользоваться на максимум, ведь за месяц с момента «мы решили не продолжать с тобой сотрудничество» до текущего момента у меня не было ни единого собеседования, даже HR-скрининга, кроме Яндекса.

Если я облажаюсь — это будет полный провал.

И вот настал день Х.

Собеседование в Яндекс, 3 этап

Подключившись к собеседованию в день Х, меня поприветствовала девушка-разработчик, которая и будет проводить эту секцию. Также как и на предыдущем этапе с руководителем, сложилось крайне приятное впечатление от собеседования, она прям и отлично секцию провела и супер приятно было с ней общаться.

Задача по систем-дизайну была не самая тривиальная: спроектировать сервис, который принимал бы платежи по банковским картам.

Тут все по классике, начал с уточнения функциональных требований (какие способы оплаты будут, достаточно ли веб-морды и т.д.), далее прошёлся по НФТ (например, сколько человек к нам планирует ходить и сколько запросов в день они будут генерить, чтобы посчитать RPS; какая география нашего сервиса. чтобы заложить гео-резервирование в архитектуру и т.д.), и закончил непосредственно отрисовкой схемы.

На схеме указал API Gateway с rate limiter, нарисовал сервис по приему платежей, сервис, который будет отвечать за обработку, сунул между ними брокер сообщений (Kafka или RabbitMQ), к ним прикрутил БД с мастерой нодой и репликами (PostgreSQL), между базой и сервисом показал, что будет кэшировать запросы для ускорения с помощью Redis, а разные отчёты и алерты можно показывать на дашборде (типа Графаны)

Параллельно тому, что я рисовал на схемке, я подробно рассказывал для чего это мы будем использовать. Накидывал максимум теории и специфичных технических знаний. Также по просьбе собеседующей набросал примерную структуру БД.

Далее мы перешли к SQL-задачкам в оставшиеся 20 минут. На удивление (хотя на самом деле ожидаемо), никаких оконных функций не потребовалось. Но набирать SQL надо было в обычном блокноте, без возможности запустить код, чтобы посмотреть-подебажить.

Задачи в принципе были полегче, чем я на литкоде решал, но все равно со звездочкой: надо было заджоинить три разных таблицы, чтобы посчитать сумму за определенный период времени по договору нужного клиента.

Чутка напутал с данными (в двух таблицах были одинаковые поля, поэтому запутался и вытянул не из той таблицы), но с помощью наводящих вопросов собеседующей исправился.

Мило попрощавшись, я стал ждать обратной связи. Готовился к волнительным нескольким дням ожиданиям… Пока спустя несколько часов (!) того же дня вернулась HR с обратной связью:

— Собеседующая отметила твой технический кругозор, классно рассказывал про такие вещи как балансеровщики, API Gateway, брокеры сообщений. Тебе хорошо удалось спроектировать сервис, при этом здорово, что ты начал с уточнения функциональных и не функциональных требований и сразу предусмотрел много деталей. С SQL возникли небольшие трудности, немного запутался в данных, но в целом собеседующая отметила, что ты понимаешь суть и в принципе справился с задачами. По итогам интервью хотели бы пригласить тебя на следующий, уже менеджерский этап.

😳😳😳

Собеседование в Яндекс, 4 этап

Менеджерский этап предполагал сразу три секции: проджектовая, систем-дизайн (опять) и продуктовая. Если за первые два я особо и не переживал, то вот продуктовая часть… Я ведь даже ни разу не собесился на продакт-менеджера и понятия не имею, что там будут спрашивать.

Поэтому подготовка шла как обычно — я всё также сидел по 10-12 часов каждый день в течение недели перед этим этапом и гонял разные мок-собеседования на продактов. Если встречал что-то непонятное или какой-нибудь интересный термин (типа Nord star метрика), сразу шел разбирать это с ChatGPT.

Многие вещи я знал исходя из опыта работы в связке с продактом в разных компаниях, но это были всё какие-то разрозненные знания. И вот такая фулл-тайм подготовка помогла мне наконец разложить все по полочкам и закрепить.

Не забывал при этом немного причёсывать свои заготовленные проджектовые кейсы, посматривать иногда видосики по систем-дизайну, ну и в целом проходится по общей теории финтеха — всякие там транзакции, журнал операций и вот это вот всё.

В назначенный день я подключился ко встрече, где собеседующий (руководитель какого-то финансового продукта, не запомнил), рассказал мне как будет проходить данный этап: сначала кейс по проектированию системы, затем продуктовая часть, а после - проджектовый. На каждую секцию по 30 минут, на всё полтора часа, при этом нужно стараться следить за временем, чтобы ничего важного не упустить.

Начали с кейса по проектированию: надо было задизайнить сервис по работе с фотографиями. Можно ставить лайк фоткам, сохранить их или удалить. Достаточно простой кейс, действительно решается минут за 30. Всё по стандарту — начал с уточнения функционала, потом прошлись по нефункциональным требованиям, ну а потом уже начал отрисовывать схему. Тут всё как и на предыдущем этапе: API Gateway, сервисы по работе с фото, БД по хранению и обработке запросов, сами фотографии лежат в S3, а аналитику собираем в Hadoop, при этом отрисовывать всякие дашборды заставим Superset.

Собеседующий пару раз пытался видимо меня подловить и спрашивать такие вопросы, от которых я немного вставал в ступор от их формулировок:

— А вот подскажи, микроссервисы с базой данных тоже ведь через API Gateway «общаются» по Rest API?

— Ммм… Не совсем так, у каждого языка есть свои библиотеки для работы с БД, они работают по своим API, плюс есть всякие jdbc-драйверы.

В общем, с технической частью разобрались и перешли к продуктовому кейсу. Тут всё было гораздо интересней. Ситуация была предложена следующая: я продакт-менеджер в магазине электроники, ко мне приходит CEO и говорит, что нам нужны бонусные карты, чтобы люди чаще у нас покупали товары. С чего я начну?

Конечно же, я сразу начал рассказывать про то, что нам нужно накидать много разных гипотез и проверять их: действительно ли покупателям нужны бонусные карты, какая им выгода от этого; а что на это смотрят конкуренты, есть ли у них такое; какая ценность будет у этих бонусных карт для покупателей; какой механизм у бонусов будет, и многое-многое другое.

На вопрос, как я всё это буду проверять, рассказал про фокус-группы, A/B-тестирование, cust-dev, интервью лояльных покупателей. В общем, всё что я успел узнать за эту неделю в продуктовой части. Кажется, прошло всё неплохо, сильных уж затупов с моей стороны не было.

И на финальной проджектовой секции, нужно было как раз этот кейс продолжить, но уже с точки зрения проекта: какие люди мне понадобятся, как я с ними буду взаимодействовать, как вообще буду планировать этот проект. Тут всё как обычно: MVP и mailstone, ресурсный план, матрица рисков, критический путь, подключение смежных команд финансистов и юристов и т.д.

В общем, полтора часа собеседования пролетело незаметно. И прошло вроде как всё неплохо, даже продуктовая часть по моим ощущениям, но были там вопросики, явно на проверку знаний на практике, а не только на теорию, на которые я отвечал по наитию, не зная правильно ли я говорю или нет.

Начались нервные дни ожидания обратной связи, которые еще и выпали на выходные.

Через несколько дней HR вернулась с обратной связь. На удивление, как и в случае с техническим этапом, тут тоже была хорошо расписанная «обратка», да еще и отдельно по каждой секции: что хорошего было на секции по систем-дизайну

«Юкка, привет! Как и договаривались, возвращаюсь с обратной связью по менеджерскому этапу:

Систем-дизайн

Собеседующий отметил, что ты начал с функциональных, нефункциональных требований. Рассчитал нагрузку на сервер и БД. Супер, что рассказал про REST API, кэширование данных, про балансировщик, про брокеры сообщений. Видно, что в этом разбираешься и много практического опыта.

Продуктовая секция

Здорово, что ты начал с того, а зачем это все нужно. Собеседующий отметил, что вы проговорили про анализ конкурентов и опрос аудитории. Немного не хватило количества сгенерированных гипотез, но при этом есть понимание основных продуктовых метрик. Собеседущий отметил, что ты знаком с А/B-тестированием, но скорее больше в теории (ха-ха, меня раскрыли).

Проджектовая секция

Собеседующий отмечает твой большой практический опыт работы проектным менеджером. У тебя получилось сразу учесть много деталей, рассказать про возможные риски на проекте и как их смитигировать, про то, как лучше оценивать задачи и как лучше собирать требования по ним. Понимаешь, в чем ответственность и роль проджекта как на проекте в целом, так и на этапе разработки.

По итогам встречи, мы хотели бы пригласить тебя на следующий, финальный, этап

Есть ли у тебя свободные слоты в пятницу?»

КОНЕЧНО ЖЕ, ЕСТЬ!

Собеседование в Яндекс, 5 этап

Пятый (и финальный этап) предполагал встречу на 30 минут с руководителем департамента. Обычно такие встречи носят больше формальный характер. Какие-то скиллы, кроме софтовых, вообще не оцениваются. Главное, быть просто адекватным.

За полчаса финальной встречи, кажется, мы успели обсудить с руководителем департамента всё. Он рассказал, что старается нанимать в команду ребят, которые хорошо подходят по culture fit к ним, чтобы всем было комфортно работать вместе, без какого-то негатива и токсичности. Ну что ж, меня это устраивает. Я как раз и рассказал, что к ним было очень приятно собеседоваться, все ребята кайфовые, приятные в общении:

— О, спасибо за обратную связь, мне важно было это услышать. Значит, мы все правильно делаем. Кстати, а расскажи, почему ты решил уходить из ВК?

— Ну, пока отрабатывал 2 недели на предыдущем месте работы, в ВК прошла очередная реорганизация, многие решили уволиться (в том числе и руководитель проектного офиса, который меня нанимал), меня перевели в другой отдел к другому руководителю заниматься другими вещами, которые оказались для меня неинтересными и скучными (всё так и было на самом деле. Ну, почти).

— О, я тоже когда-то давно работал в VK, и тоже после очередной смены направления компании и смены руководства решил, что хватит с меня и надо идти дальше. Так что тут я тебя прекрасно понимаю.

О, очередной мэтч, круто.

Поговорили еще про то, что драйвит меня в работе, что, наоборот, демотивирует, и как я реагирую на неудачи и проблемы.

В общем, очень классно пообщались, очень много мэтча, договорились, что они придут в начале следующей неделе с финальным решением по моей кандидатуре.

Ну что ж, будем ждать.

Собеседование в Яндекс, оффер

Через несколько дней пришла HR и предложила созвониться, сказав, что получила положительный фидбэк от команды и надо бы утрясти последние детали.

Созвонились, поговорили про впечатления от команды и от собеседований и, конечно же, про ожидаемую зп: изменились ли у меня ожидания по финансам. Сказал, что всё супер, общаться с командой было максимально приятно, весь процесс был кайфовым и что зарплатные ожидания у меня не изменились (на первой встрече с HR сказал вилку примерно такую же, как и в ВК у меня была. Ну, почти).

HR попросила также заполнить анкету для СБ, которую я сразу в течение часа и заполнил. Как-то так получилось, что было МНОГО свободного времени на это, знаете ли. Там были обычные вопросы: возможные конфликты интересов, наличие родственников/друзей/знакомых в топ менеджменте или у конкурентов, предыдущие места работы, экстренные контакты на случай ЧП и всякое такое.

Спустя какое-то время HR написала, что у нее есть хорошие (очень) новости: мне согласовали оффер! И готовы мне его презентовать на небольшой встрече!

Ура!

На этой небольшой встрече с презентацией оффера (это частая практика у биг теха) мне рассказали про плюшки, про ДМС, про бейджик с компенсацией питания, про офис, про процесс ревью и премии по его итогам. Ну, и то, что берут меня на позицию «Ведущего технического менеджера проектов».

Воу, не зря так плотно готовился к собеседованиям.

По деньгам предложили то, что я в точности и просил, хотя морально я готовился уже подвинуться вниз, зная, что Яндекс может продавливать, а я как бы не в том положении, чтобы торговаться, сами понимаете.

Сказал, что нужно подумать денёчек (ха-ха) и скажу ответ на следующий день. HR немного обеспокоено спросила — всё ли устраивает по условиям, может, есть что сразу обсудить? На что я ей ответил, мол, всё ок, условия хорошие, хотелось бы хорошенько все обдумать, но скорее всего я соглашусь.

В общем, на следующий день, я дал свое согласие на оффер.

Поиск работы, итоги

Прошло чуть меньше двух месяцев с момента моего сокращения (увольнения?) из ВК до получения оффера в Яндекс.

И я просто убежден, что мне невероятно повезло. Мало того, что в Яндексе за месяц никого не нашли подходящего (HR Яндекса первый раз мне написала, когда я только-только вышел в ВК), так еще и решили всё же меня пособеседовать в незнакомый для меня домен (финтех), что редкость.

При этом, за эти два месяца у меня было ровно 0 других собеседований. Ни HR-скринингов, ни сообщений от HR в телеге. Хотя в прошлом году (да и в начале этого года) ко мне стабильно минимум раз в неделю приходили с предложениями пособеситься на разные вакансии.

А тут просто ноль.

Ни hh, ни Хабр, ни get_match, ни рефералки через знакомых. Я откликался везде и всюду. Через знакомых знакомых. Начал с биг-техов, а закончил всякими разными крупными агентствами типа Agima и совсем уж мелких, названия которых я видел в первый (и последний) раз.

И ничего.

Это было, как минимум, нервно и неспокойно. А если еще и зайти на LinkedIn, чтобы поискать контакты HR или тех, кто может порекомендовать, и наткнуться в ленте на посты, где проджекты ищут работу активно уже по 6-7-8 месяцев… В такие моменты я уже действительно гуглил, нужен ли галстук для работы водителем в Яндекс.Такси в Бизнесе или всё же придется начинать с Эконома...

Я прекрасно понимал, что творится с рынком труда сейчас, в 2026 году, но чтобы настолько. Правда, ближе к финальному этапу Яндекса я уже чуть уменьшил поисковую активность, но всё же.

Кажется, повезло еще с продуктом и командой, куда меня позвали. Наверно, рано так еще говорить, но по собеседованиям вообще всё отлично прошло, учитывая, что я уже был готов на любые галеры. Плюс мне всегда было интересно поработать в финтехе, но обычно на мои отклики приходили отказы «сорри, у вас нерелевантный опыт». Ну и в финтехе должно быть много денег и не должно быть сокращений.

Я надеюсь.

Уверен, что я потратил всю свою удачу и во второй раз мне так уже не повезёт. В таком случае, пожалуй, пошлю всё это IT подальше и пойду дальнобойщиком колесить где-нибудь по Европе.

P.S. https://t.me/jukka_white

В конце, на вопрос о зп, я сказал запланированную цифру:

— Я сейчас не в активном поиске, работу не планирую менять, но если поступит интересное предложение, то готов буду рассмотреть его.

— А подскажи, какое предложение готов рассматривать? С какой цифры?

— Ну, я рынок сейчас не изучал, но думаю, что +100к к текущей зп будет хорошим вариантом.

— Хорошо, принято, покажу твое резюме руководителю и до конца недели вернемся с обратной связью.

Отлично, грамотно слился, мистер Юкка, можно со спокойной душой продолжать дальше работать работу. Но уже спустя час (!) HR вернулся с положительной обратной связью и с предложением сходить на следующий этап с руководителем.

В смысле?!

Пришлось договориться о собеседовании с руководителем через пару дней. Ну, кажется, пора уже серьезно подготовиться. И тут я внезапно понял, что за 10+ лет я ни разу не собеседовался в VK. Даже HR-скринингов не проходил. То есть, у меня вообще не было понимания, что могут спрашивать, что будут спрашивать и как вообще у них процесс найма устроен. Кажется, я никогда особо и не рассматривал VK в качестве работодателя, но настойчивость HR сделала своё дело.

Расчехлив ChatGPT, я начал гонять его по основной теории, типа теоремы CAP, шардирование и репликация БД, чем отличается OLAP от OLTP, а DataWareHouse от Data Lake. Повспоминал основные инструменты и для чего они нужны, типа Kafka, Grafana, Clickhouse, Hadoop (с его HDFS, Yarn и Map Reduce), ETL-процессы (Airflow, Jupyter, Spark), Superset. Поизучал немного новые инструменты и технологии, которые сейчас популярны, типа Snowflake, DataBricks, S3, Iceberg. Ну, и про формат хранения данных тоже не забыл — CSV, Parquet, Excel.

В общем, с уже хорошей такой подготовкой я пришел на второй этап, где руководитель сходу сказал:

— В общем, у меня структуры собеседования нет, да и теорию я вообще не люблю спрашивать. Давай с тобой просто поговорим, как будто мы встретились с тобой на кофе-брейке на какой-нибудь конференции. Расскажи какой-нибудь свой релевантный опыт, чем занимался, что крутого сделал, в общем всё, что считаешь нужным.

— О_о

Я, конечно, люблю такого рода собеседования, но я что, ЗРЯ ТАК УСЕРДНО готовился два дня к этому собесу? Хотя, у меня всегда так бывает: не готовлюсь к финалам, думая, что там будет обычное знакомство с каким-нибудь директором дивизиона, а по факту проводят system design на полтора часа. Или, как сейчас, супер-плотно готовлюсь, а по теории вообще ничего не спрашивают.

Ну, ладно, в любом случае неплохо, что я свои теоретические знания освежил и по-любому еще в дальнейшем пригодится.

И мы действительно очень круто пообщались в течение часа, вот прям как на кофе-брейке. Я потравил байки (как обычно), рассказал про сложные и интересные кейсы, с которыми сталкивался в рекомендательных системах МТС, да и в целом рассказал про свой опыт. А рук-ль рассказал, как работают они, что за проекты есть, какие подходы используют, ну и в целом поотвечал на мои вопросы.

И вот знаете, с каждым кейсом, с каждым вопросом, я начал понимать, что у нас тут намечается какой-то идеальный мэтч, вот прям один в один. И проекты практически схожие, с которыми я уже сталкивался, и подход такой, что они ищут именно технического менеджера, который хорошо погружен, но не слишком, чтоб упарываться и самому что-то кодить или архитектуру рисовать. И про подводные камни и проблемы, которые мы в МТС встречали — всё тоже у них было один в один.

Ладно, когда мы закончили, я понял, что у меня даже появилась хорошая такая заинтересованность. Но сперва надо было дождаться обратной связи, которая, по словам руководителя, придет в конце недели.

И вот… HR пришел спустя 2 часа (!) после собеса с положительной обратной связью от руководителя и пригласил на финальный этап.

Да в смысле?!

Перед финальным этапом HR сразу предупредил, что на встрече будут тех. лид и руководитель проектного офиса. О, всё-таки не зря готовился, видимо будут гонять по техничке и по теории проектного управления.

Через пару дней созваниваемся, знакомимся и начинаем общаться. И на удивление, особо никакой хардкорной теории они не спрашивали. Всё то же самое, много спрашивали про мой большой опыт: чем занимался, чего делал, чего не делал, особенно в рекомендательных системах МТС. Разбирали разные кейсы и ситуации, и что я буду предпринимать в тех или иных обстоятельствах.

Вопросы из проектного управления были больше по софт-скиллам и тайм-менеджменту. Никаких критических путей, матриц рисков и RACI, оценок и приоритезаций задач и вот этого вот всего. Просто обсудили, как я использую GTD, зачем мне Матрица Эйзенхауэра, и что я буду делать, если потеряю свой блокнот с записями 😄

Получалось как-то даже слишком лайтово, особенно на фоне прошлогоднего оффера в Яндекс, где из меня на пяти этапах выжали все соки, начиная с HR-скрининга и заканчивая внезапным System design на последних этапах. А вот в ВК у меня даже в какой-то момент начали закрадываться сомнения, что собеседуют просто для галочки, видимо у них уже есть какой-нибудь внутренний кандидат и им нужно «по правилам» кого-нить с рынка отсобеседовать — всё настолько казалось просто.

Поэтому я очень сильно удивился, когда на следующий (!) день после финала, ко мне пришёл HR и сказал внезапную вещь: «Мы готовы сделать тебе оффер, надо только сначала пройти СБ, заполни плиз анкету по этой ссылке».

Да блин, чё происходит то?!

В анкете ничего криминального такого не было: перечислить последние два места работы, указать ближайших родственников, нет ли конфликта интересов, есть ли у меня ИП или ГПХ с другой конторой, работают ли родственники или близкие в ВК и другие типичные вопросы для СБ.

Через несколько дней пришел уже официальный оффер, который мне представили на звонке HR с будущим руководителем. Всё как и обсуждалось. Удивительно, конечно, что с первого контакта с HR VK до официального оффера ушло ровно 2 недели (для сравнения в прошлом году на оффер из Яндекса ушло 2 месяца).

На ответ я взял время до понедельника (а оффер прислали в пятницу утром), днем пришел к своему (уже бывшему) руководителю, обрисовал всю ситуацию, что пришел оффер, от которого очень сложно отказаться и что я взял время до понедельника, но скорее всего приму его. Руководитель с пониманием отнёсся, но предложил контр-оффер со словами «если нужно будет накинуть мыслей, чтобы остаться у нас — звони в любое время на выходных, обсудим. Тем более про ВК слышал не самые приятные вещи в части проектного офиса. Взвесь все за и против». Этим все выходные и занимался: прикидывал риски, оценивал ситуацию и думал, думал, думал. Решил в итоге согласится на оффер, и в понедельник написал по собственному.

Спустя 2 недели приехал в офис ВК оформляться и сразу понял, что возвращаюсь в такую знакомую и понятную айтишку. Обстановка, люди, разговоры. Всё такое привычное. И вот я вернулся.

Но… Тут опять задачи и проекты, связанные с разработкой БД, перекладыванием данных из одного источника в другой, сбор аналитики, создание дашбордов, построение моделек и т.д. Ладно, здесь я с одной мыслью — заработать немного денег.

Первые недели прошли как обычно — я проходил различные обязательные курсы (по пожарной и информационной безопасности), знакомился с ребятами из своего департамента и из других смежных отделов, катался по разным офисам в Москве на всякие welcome-встречи и «день открытых дверей» разных платформ и много всякого такого.

В общем, везде слышал знакомые слова и термины, продукты понятные, чем и как заниматься — тоже, проблем с этим нет. Но было немножко грустно от того, что я не погружаюсь в какую-то новую для себя сферу. Это была новая ситуация для меня в карьере, когда я при смене работы не пошел в новый для себя домен. Даже когда я переходил из одних галер в другие — менял роль или сам отдел (из разработки уходил в техническую поддержку, например). Плюс успел поработать в телекоме, в EdTech, SpaceTech, Streaming, Big Data, E-com, корпоративные системы и много где еще. А тут всё то же самое, что уже у меня было. Классический PM в мире рекомендательных систем и данных.

Так прошел месяц, я потихоньку втягивался в работу, со всеми успел перезнакомиться, уже начал уверено вести свои проекты, каких-то проблем не наблюдал. Правда, на одном из очередных собраний проектного офиса руководитель рассказал внезапную новость, что, мол, общался на днях с HRBP, которая сказала, чтобы никто не ждал повышенных премий за полугодие: «У вас и так зарплаты большие. Больше чем у других подразделений, поэтому повышенных оценок не ждите, у всех на ревью оценки стандартные будут».

Пу-пу-пуууу

То есть кто-то супер-перфомил с начала года, сидел допоздна, перерабатывал, чтобы быстрее закрыть проекты и получить высокую оценку на ревью (с повышенной премией), а за полтора месяца до полугодового ревью так «предупреждают». Интересно, это только проектного офиса касается или прям всего департамента? Мне-то ладно, у меня еще один месяц испыталки прошел, я и так особо и не рассчитывал на какие-то премии, а вот за других...

И непонятно, как к такому относиться. Вроде бы и круто, что есть такая прозрачность и открыто говорят о том, чтобы мы повышенных премий не ждали и не было обманутых ожиданий. А с другой стороны — а зачем тогда это вот всё? Смысл быть супер-мотивированным, супер-перфомящим, если в итоге даже премии не получишь повышенной? Тем более предупредили всего лишь за полтора месяца до ревью.

Но это были еще не все новости. Нам сказали, что после ревью грядут сокращения, но проектного офиса это не должно коснуться. Ага, конечно. С нашими-то «большими зарплатами, больше чем у других подразделений». Особенно, с моей.

Спустя еще пару недель подошла середина моей испыталки. И как обычно бывает в таких случаях, был 1-to-1 с руководителем по этому поводу, который прошел по стандартному сценарию:

— руководитель спросил обратную связь про то, как у меня дела в компании, как проекты, как команда, все ли хорошо и нет ли каких-нибудь проблем, норм ли что он дает мне большую свободу и не надо ли ему чуть больше погружаться в мои проекты;

— руководитель дал свою обратную связь по моей работе, а также поделился обратной связью от лидов по моей работе за эти полтора месяца.

Спойлер: все хорошо, все всем довольны, я молодец.

Но буквально через пару недель руководитель поставил внеочередной 1-1. Ладно, думаю, может появилась какая-то интересная инфа, которую нужно обсудить. Приехал в тот день в офис (мы обычно проводим очно такие встречи), и удивился, что рук не приехал, а решил онлайн подключиться.

Ушел я в переговорку, подключился ко встрече, где уже ждал руководитель, и начали с ним обсуждать у кого как дела, поговорили про погоду, про его котов и тут… внезапно подключается HRBP.

«А, ну теперь всё стало на свои места. Походу пора собирать вещи»

— Юкка, привет, я HRBP и мы хотели бы обсудить с тобой итоги прошедшей половины испытательного срока.

«… так, какой у меня сейчас план будет… ну сперва надо будет обновить резюме… так, а стоит ли указывать 2 месяца в VK или это будет редфлаг? хмм…»

— К сожалению, по итогам мы решили не продолжать с тобой сотрудничество. К твоей работе накопилось много претензий.

«… блин, с испыталки же одним днём увольняют, еще и без выплат. сколько у меня там накоплений? блин, хватит только на пару месяцев»

— Да, всё так, — вступил в диалог руководитель. — Во-первых, ты либо вообще не фасилитируешь встречи, а если и фасилитируешь то очень плохо: не фиксируешь нужные итоги встреч и вообще не следишь за тем, как выполняются договоренности. Во-вторых, ты вообще не проактивный. Твои проекты топчатся на одном месте, ты не привлекаешь и не пинаешь другие подразделения, чтобы сдвинуть их с места.

«… так, стоп, что блин? это он сейчас серьезно? буквально пару недель назад всё было ок, а сейчас проблемы? может стоит «тонко» намекнуть ему об этом? да ладно уж, не буду поднимать градус»

— А это главные качества для нашего подразделения, которые мы предъявляем к менеджерам проектов. И к тому же…

«…надо бы написать знакомым в тинёк и авито. может по рефералке могут к себе позвать. о, а может написать HR в Яндекс? интересно, актуальная ли у них та вакансия еще в Финтех, с которой она приходила месяц назад?»

— Но мы понимаем, что ты планировать удачно пройти испытательный срок, поэтому мы готовы пойти тебе на встречу, — продолжила HRBP. — Мы дадим тебе две недели, чтобы ты спокойно передал дела, и не будем препятствовать тебе проходить собеседования.

«… вот жена-то обрадуется… так, что она там сказала? пара оплачиваемых недель будет? ок, плюс отпускные уже набежали, хоть и несколько дней всего, но уже получше»

— А еще, мы готовы выплатить тебе 1 оклад сверху, который не будет облагаться налогом, поэтому всю сумму по договору «грязными» переведем при увольнении.

«… хм, если сильно ужаться, то можно протянуть в целом три месяца, маловероятно конечно, что смогу найти работу за это время… так, стоп, что? еще один оклад сверху? а это точно увольнение, а не сокращение? отлично, кажется при таких раскладах можно 4-5 месяцев спокойно искать работу»

— Всё ли тебе понятно, может есть какие-то вопросы?

— Да нет, тут всё понятно, — с легкой ироничной улыбкой сказал я.

— Отлично, тогда ждем от тебя подписанных сегодня документов и последний рабочий день у тебя будет через 2 недели.

Прекрасно. Просто прекрасно.

P.S. https://t.me/jukka_white

— Окей, а в чем будете оценивать задачу?

— Зависит от того, как устроен процесс и насколько задача неопределенная. В часах или в story points.

— А как понять, что задача правильно оценена?

— Мммм, это уже посложнее. Можно пойти по пути planning poker: постараться закрыть максимум открытых вопросов и обсудить возможные подводные камни с командой, чтобы оценки у всех были приближенными друг к другу.

— Хорошо, а как можно понять, что этой оценке можно доверять?

И так минут 20.

Казалось, собеседующий пытается вывести меня на какой-то конкретный ответ наводящими вопросами. Я уже перебрал всевозможные варианты, предложил разные ситуации, а перейти к другой теме мы так и не могли 😟

В остальном, вроде, прошло норм. Тут стоит отметить, что каждый раз после собеседований, пока свежи воспоминания, я обычно спрашиваю у гугла те вопросы, на которые я не совсем правильно по моему мнению ответил. И для будущих собесесов это бывает полезно, лучше буду подготовлен.

В этот раз тоже самое — пошёл я, значит, вводить поисковый запрос и тут задумался: а что, если мне не у гугла спросить, а у ChatGPT? Вроде теперь аккаунт можно зарегать на электронную почту, а не через зарубежный номер телефона, да и через VPN вроде как доступ есть для РФ. А заодно пару-тройку фоточек сделаю в стиле Ghibli (для жены, разумеется).

Нейронками в целом я практически не пользовался на тот момент, не видел для себя задач, которые можно было бы с ними решать.

И вот, пишу промт о том, как я собеседуюсь в компанию и меня спрашивают про оценку задач и прошу выдать мне подробную инфу. Получаю ответ, о том какой я молодец, что прохожу собеседования и выхожу на новый для себя уровень, с пожеланиями найти лучшую работу для себя.

Ой, как неожиданно и приятно.

Так, что тут у нас, ага, planning poker, оценка в стори поинтах для задач с непонятным до конца объемом, T-shirt sizing, экспертная оценка лидов, в принципе, всё это я и рассказывал, особо ничего нового нет…

Так, а что это? Метод трех точек? Хм, выглядит интересно. Ни разу не слышал про этот метод оценки. Пожалуй, нужно запомнить.

Ого, есть еще метод Монте-Карло? Я только радио такое знаю. А тут у нас что? Построение статистических моделей? Учет входящих данных? Уфф, чет сложно, мозг уже кипит, пожалуй, не буду вникать.

На самом деле, я был приятно удивлен, что буквально за 10 минут уже узнал новую для себя информацию, поэтому решил прогнать частые вопросы, которые задают на собеседованиях, даже самые банальные, вдруг нейронка подскажет что-то интересное или позволит взглянуть с другой стороны. Я начал спрашивать его про критический путь, про работу с рисками и в целом про матрицу рисков, про Ганта, про Agile и Scrum и его фреймворки (Less, SAFe) и многое-многое другое, что обычно спрашивают проджектов.

И тут же, в этом же чате, можно было задать какой-то уточняющий вопрос и сразу же получить хороший ответ. Оказывается, ChatGPT еще и контекст сохраняет. Если бы я готовился по статьям из интернета, мне приходилось бы гуглить новые вопросы и тратить на это время, при этом искать хорошие источники и пробираться сквозь SEO-оптимизированные статьи.

И в этот момент я, видимо, открыл для себя какой-то совершенно новый способ подготовки к собеседованиям. ChatGPT предлагал погонять с ним тестовый planning poker, пообщаться на тему софт скиллов, или вообще сымитировать с ним собеседование.

Вау, вот оказывается для чего люди используют нейронки.

Где-то в это время я проходил собесы в Okko и Иви, где тоже о-о-очень полезной оказалась помощь ChatGPT. Я с трудом уже помнил про всякие widewine и FairPlay, особенности работы CDN-провайдеров и кеширования в целом, или как транскодируются видео. Пару промптов в нейронку и вуаля — она так быстро и подробно мне все напомнила без воды, прям кайф.

А еще, вы ведь помните тот диалог из прошлого поста, когда я собесился на техническом этапе в Иви:

— А какой кодек будешь использовать для сжатия видеофайлов? — спросил собеседующий.

— Ой, даже не знаю, буду ресёрчить, чтобы найти необходимое решение, — ответил я.

— А как будешь ресёрчить?

— Спрошу у ChatGPT, — в шутку сказал я.

— О, давай спросим у него сейчас.

— В смысле?

— Ну зайди в ChatGPT и узнай у него про кодеки и расскажи мне.

— О_о

Вовремя я, конечно, начал пользоваться нейронками и не ударил в грязь лицом (почти).

Чуть позже ко мне пришли одновременно HR'ы из Яндекса с вакансией Релиз-менеджера и Бюро 1440 на позицию проджекта разработки ПО для микроконтроллеров.

«Блин, интересно, а что Яндекс подразумевают под Релизным менеджером? В вакансии все расплывчато, по-любому есть какие-то нюансы. Да и разработкой ПО под микропроцессоры я не занимался никогда, а в Бюро нужен технический менеджер… Так, стоп, у меня же есть теперь ChatGPT. А что, если… что если я скормлю ему описание вакансий?! Это гениально, Юкка!»

Скормив текст вакансий, ChatGPT подробно расписал мне, что могут спрашивать, какие технические моменты повторить перед собесами, разбил мне на блоки разные темы (проджектовые, технические, софт скиллы, общие темы), причем уже с накопленным контекстом про меня, мои вопросы и опыт, который я вгружал в память ChatGPT все это время.

И я начал усердно готовиться к этим двум интервью, гоняя ChatGPT по этим блокам.

Скрининги с HR прошли достаточно быстро, дальше — проджектовые и технические секции. И на одной из таких секций в Бюро, у нас состоялся такой диалог:

— А как ты будешь оценивать задачи?

— (Рассказываю стандартные вещи и в конце добавляю): А если слишком много неопределенности и есть риск промахнуться с оценкой, то можно воспользоваться методом трех точек.

— О, а где-то получалось использовать этот метод? — заметно оживившись, спросил собеседующий.

— Конечно, — сказал я, не покраснев и не выдав, что про три точки я узнал только месяц назад. — Однажды я работал во внутреннем стартапе в одной большой компании, там было очень много неопределенности и мы часто с лидами, чтобы хоть как-то спрогнозировать сроки, использовали этот метод.

— Круто, мы в Бюро тоже часто используем этот метод, но убираем из уравнения пессимистическую оценку, ха-ха.

О_о

В Яндексе была точно такая же история:

— А как обычно оцениваешь задачи?

— (Рассказываю дефолт про экспертные оценки и planning poker с T-shirt Size) А еще, конечно же, метод трех точек, ну, вы наверно знаете, — пафосно и с умным видом говорю я.

— О, прикольно, а ты, наверно, еще и метод Монте Карло использовал?

— (Вот блин, надо было все-таки разобраться с ним, надо срочно что-то придумать) Ну, я только в теории с ним знаком, там же про построение всяких статистических моделей, это слишком сложно для проджекта, ха-ха, — попытался отшутиться я.

— Ну да, действительно, хорошо, давай перейдем к другому блоку вопросов.

Фух, кажется пронесло.

Причем, таких попаданий было достаточно много: на протяжении всех этапов и в Бюро, и в Яндекс у меня получалось добавлять в мои ответы какие-то новые вещи, о которых я узнал от ChatGPT, и бывало попадал прям в «о, мы тоже это используем/также делаем».

Как раз эти две компании я по итогу и получил оффер.

Совпадение? Не думаю!

P.S. https://t.me/jukka_white

В общем, решил супер-активно начать искать и откликаться на разные вакансии. Но сами понимаете — май, скоро лето, вакансий не так много, найти что-то классное и крутое проблематично. Особенно когда видишь по 500-700 откликов на hh по вакансиям.

За первую рабочую неделю мая (после праздников) я откликнулся где-то на 15-20 интересных для меня вакансий, но по ним были либо сразу отказы, либо полный игнор без просмотра — Яндекс, WB, СберТех, Авито, 1440, Озон, Х5, ОТП Банк, Ренессанс Страхование, ПСБ Банк.

О, ПСБ Банк! У меня же там знакомая HR есть, надо ей написать, они штук 10 вакансий выложили, на одну-то точно рассмотрят:

— %HR_name%, привет! Я тут наткнулся на вашу вакансию, идеально подхожу, сейчас занимаюсь как раз тем же в МТС.

— Jukka, привет! Странно, что вакансия висит, у нас найм полностью заморожен до следующего квартала.

— Но… я же… видел много вакансий…

Вот так я в первый раз столкнулся с ghost jobs (вакансии-призраки): компании таким образом создают видимость активного роста, например, для инвесторов, а по факту никого не нанимают, и ответа на свой отклик я никогда не получу по ним.

В общем, откликался я везде: на hh.ru, career.habr.com, getmatch, yandex/jobs, job.ozon — выхлопа ноль.

На выходных решил посидеть еще и на LinkedIn. Но лучше бы этого не делал, словил «минус вайб» от рассказов в ленте, как люди ищут по 6-8-12 месяцев работу и ничего не могут найти.

Я, конечно, ожидал, что будет трудно что-то найти стоящее, но чтобы НАСТОЛЬКО.

За месяц я откликнулся где-то на 40-50 вакансий и сходил ровно на 0 собеседований. Даже банально ни одного HR-скрининга не было. В жизни никогда с таким не сталкивался. Обычно я за месяц уже находил себе интересную работу, а тут за месяц просто ни-че-го.

Возможно, дело в том, на дворе был май-июнь, почти лето. Но когда я в 2023 году активно искал работу, тоже был разгар лета и тогда у меня стабильно каждый день было хотя бы по одному собеседованию, а иногда и несколько. А оффер я в МТС в итоге получил в июле, в середине лета.

Так что моя основная теория была в том, что после крупной волны сокращений в IT, на рынке столкнулись два фактора:

• найм либо вообще заморожен в компаниях, либо он минимальный;

• очень большая конкуренция на каждую вакансию, и видимо многие опускают планку по ЗП и я со своими запросами иду лесом.

И так бы, наверно, продолжалось долгое время, пока в один прекрасный день, полтора месяца спустя безуспешных откликов, одновременно не выложили свои вакансии Okko и Иви.

Идеально, подумал я со своим давним опытом работы в Амедиатеке.

Откликнулся сразу на обе, расписал в сопроводительном письме, какой я крутой, что и как делал в Амедиатеке, показав, что у меня максимально релевантный опыт для них. Вставил кучу ключевых слов, типа DRM-защита контента, CDN-провайдеры и обнуление трафика для операторов.

Okko в тот же день посмотрел мой отклик, но заигнорил (вообще не удивлен).

А вот HR из Иви со мной связалась на следующий день, и мы с ней запланировали провести HR-скрининг. Ура, хоть что-то!

Собеседование в Иви

На скрининге HR сразу сказала, что мой опыт максимально релевантный (ага, еще бы) и отметила, что её заинтересовали ключевые слова в резюме и сопроводительном (те самые CDN и DRM).

И, пожалуй, это был первый случай на моей памяти, когда HR сразу сказала — давай обсуждать твой опыт в Амедиатеке, остальной опыт неинтересен. Что и как делал, чем занимался, как улучшал процессы и т.д.

Спустя 30-40 минут общения, она сразу позвала на второй, проджектовый этап. Запланировали через пару дней его провести.

На проджектовом этапе меня собеседовал уже менеджер и тоже подсветил, что увидел знакомые слова в моём резюме и предложил сразу с них и начать. Я рассказал, как мы в Амедиатеке обнуляли наш трафик у операторов мобильной связи, как мы боролись с DRM-защитой на приставках наших партнёров и прочие прелести стриминг-сервиса.

Пожалуй, это был самый лёгкий проджектовый этап на моей памяти. Кроме этого, собеседующий меня поспрашивал по техничке: как работает http-запрос, что происходит, когда пользователь нажимает на кнопку «Play», как происходил кэширование контента и т.д.

Самый запоминающийся момент — кейс, который мы разбирали. Есть задача — оптимизировать объём видеофайлов, так как они уже забивают огромное количество дискового пространства. Как можно оптимизировать и сэкономить денег? Я предложил использовать какие-нибудь новые свежие кодеки для кодирования файлов:

— А какой кодек будешь использовать? — спросил собеседующий.

— Ой, даже не знаю, буду ресёрчить, чтобы найти необходимое решение, — ответил я.

— А как будешь ресёрчить?

— Спрошу у ChatGPT, — в шутку сказал я.

— О, давай спросим у него сейчас.

— В смысле?

— Ну зайди в ChatGPT и узнай у него про кодеки и расскажи мне.

— О_о

В общем, оказалось, что они (проджекты) в Okko часто используют разные ИИ (Gemini, ChatGPT, DeepSeek), так как в обязанности проджекта входит много ресёрчить решения подобных проблем.

Необычный опыт, когда на самом собеседовании я вполне законно сидел и спрашивал вопросы у ChatGPT 😀

Как я уже ранее написал, это было лёгкое собеседование, после которого я не был удивлен, что меня на следующий день позвали уже на финальный этап с руководством.

Финальный этап с руководителем моего будущего руководителя в большинстве случаев уже либо формальность, либо лайтовая версия предыдущих этапов, после которого принимается решение: оффер или не оффер.

Поэтому я спокойно согласовал время финального собеса на 18:00, вечером после работы засел в переговорке (но на другом этаже, конечно же), и приготовился спокойно поболтать и посмотреть на мэтчинг с вышестоящими (будущими) руководителями.

Ну да, первые 5-7 минут мы спокойно болтали, пока меня не попросили… спроектировать микросервис, который будет отвечать за воспроизведение видео.

О_о

Ну ладно, кажется, что это еще один этап, на этот раз что-то вроде system design. Набросал верхнеуровневую архитектуру, учел всякие мелочи, сделал всякие допущения. И как раз по этим допущениям меня начали гонять: а что будет, если микросервис отвалится; что будет, если придет неправильный ответ по API; что будет, если произойдет еще несколько гипотетических ситуаций.

Потом спросили про адаптивный стриминг, что это такое и как он реализуется. Честно, я об этом не вспоминал уже года 3, благополучно забыв. Стал усиленно вспоминать (в этот момент пожалел, что согласился на собес в 18:00), и кратко рассказал, что в зависимости от ширины текущего канала устройства (читай, качества интернета), плеер может автоматически подгружать чанки нужного качества/разрешения (типа 4k, 1080p, 720p и др.) и так далее и тому подобное. А сами чанки формируются при транскодировании видео нужного расширения, качества, битрейта и прочее.

В общем, было еще много-много технических вопросов на этом финальном этапе, меня прям сильно гоняли по ним больше часа! Это было неожиданно и тяжело, но я вроде справился и был в хорошем настроении к концу собеседования.

Пока…

Пока мне не сказали, что я у них первый и что они хотят еще посмотреть пару-тройку ребят с таким же релевантным опытом. И что придут ко мне с обратной связью через 1,5-2 недели (!).

Уууу… подумал я в этот момент. Да через 2 недели про меня вообще все забудут.

Вам же не надо говорить, что именно так и произошло и что спустя 2 недели HR пришла отшить меня по банальной причине?

«Спасибо за ваше время, нам было приятно с вами общаться, но мы решили закрыть позицию внутренними ресурсами, вот вам промокод на Иви».

Стало немного грустно на самом деле. Но только немного. Работа у них только офисная (максимум 1 день в неделю удалёнка) + какой-то вайб не словили с руководством, а это тоже очень важно.

Но грустить долго не пришлось, потому что буквально спустя 2 часа после отказа ко мне в телегу постучалась HR Яндекса с предложением пройти собес.

Как говорится: то пусто, то густо.

Собеседование в Яндекс 360

Постучавшись ко мне в телегу, HR Яндекса скинула вакансию «Релизный менеджер» к ним на продукт 360.

Яндекс 360 — это прям целая экосистема инструментов у них: Почта, Диск, Телемост, Документы, Фото и др. Прикольно и заманчиво, но меня очень смущала именно роль Релизного менеджера: специфичная позиция, на которой менеджер должен отвечать именно за релизные циклы ПО.

Но, пообщавшись с HR минут 40 на скрининге, оказалось, что не всё так страшно, и они ищут несколько разных проджектов к себе в направление on-premise (Яндекс 360 хочет пойти в сторону разворачивания своих инструментов для заказчиков на их инфраструктуре).

Кто-то из будущих проджектов будет больше коммуницировать с разными подразделениями, кто-то будет следить за релизными циклами, а кто-то всё и сразу, но понемногу. В зависимости от моего желания и как я пройду этапы собеседования могут предложить разные роли.

Это уже поинтересней.

После HR-скрининга мы договорились провести следующий проджектовый этап. Признаюсь, не люблю менеджерские секции на собеседованиях в Яндекс. Обычно сидит незаинтересованный чел, который как робот пробегается по обязательному чек-листу из вопросов. И складывается такое ощущение, что будто сидишь на экзамене и пытаешься не поплыть.

В общем, тут получилось точно также. Сидел как на экзамене и отвечал 20 минут только на один вопрос — как я оцениваю задачи? А как я могу быть уверен, что оценка правильная? А как это проверить? А что, если оценка окажется неправильной?

Складывалось впечатление, что собеседующий пытается вывести меня на какой-то конкретный ответ, который не может пока от меня услышать, чтобы поставить галочку в чек-листе. А я вертелся и так и сяк, накидывал разные варианты, рассказывал про свой опыт в оценке задач, про всякие истории, но видимо так и не мог попасть в нужный ответ.

Наконец перешли к другой теме — общались про риски на проектах. Там всё прошло быстро и вот уже мы общаемся про то, как я занимаюсь приоритезацией своих задач. Рассказал про матрицу Эйзенхауэра, Getting things done и прочие вещи из тайм-менеджмента.

Далее затронули еще несколько проектных тем и в общей сложности уложились где-то в 60-70 минут. После собеседования было тревожное послевкусие (да-да, как после экзамена), как будто почти завалил его, сдал на слабенькую троечку.

Поэтому неудивительно, что HR не пришла с обратной связью через пару дней. Да и через неделю в общем-то тоже. Спустя две недели я уже и забыл, что ходил на собес в Яндекс, успел пройти парочку в Okko (да-да, они вернулись через месяц после моего отклика).

И вдруг, на третьей неделе (!), приходит HR Яндекса и говорит, извиняясь: «у нас тут было много отпусков, еще и ревью сотрудников наложилось, сорри за долгую обратную связь, нанимающий менеджер очень высоко вас оценил, хотим позвать на третий, уже технический этап».

Wuuuuuuut?

Собеседование в Okko

Пока я ждал обратной связи от Яндекса, успел пройти парочку этапов в Okko.

Вообще, я удивился, что они в итоге пришли по моему отклику. Я даже решил проверить, когда именно я откликался и действительно: прошёл ровно месяц.

Интересно.

(Кстати, из 50 откликов на hh, только две компании не заигнорили и предложили собесы: Иви и Оkko. Совпадение? Не думаю).

Намечались очередные лёгкие этапы собеседований, как в Иви. В принципе, так и получилось: созвонились с HR на 40-минутный скрининг, она рассказала кого ищут и куда (тоже как и в Иви — технического менеджера проектов в отдел, который связан с видео). Опять я вкидывал ключевые слова стриминга — чанки, транскодинг, CDN, кодеки, DRM-защита и т.д.

После скрининга HR сразу позвала на второй этап, но уже с руководителем. А тем временем я уже представлял, как прихожу в студию, где обсуждают очередной тур футбольной Лиги Чемпионов, знакомлюсь с Владимиром Стогниенко, фотографируюсь со всеми, обсуждаю футбол.

Но как оказалось, слишком рано начал мечтать.

Второй этап был построен необычно. Часовой слот разбили по полчаса: первые 30 минут я рассказывал про свой опыт и меня немного гоняли по кейсам, а вторые 30 минут — руководитель говорил про вакансию, работу в компании и отвечал на мои вопросы.

Собес в принципе прошел отлично, опять обсуждали транскодинг, я вбросил, что вот ходил на днях собеседоваться в Иви , и мы там обсуждали как раз адаптивный стриминг и вот это вот всё.

Руководитель, которая собеседовала меня, оказалась очень приятной женщиной, с которой было легко и неформально общаться. Такие собесы я люблю, а не вот прохождения по чек-листу от условного Яндекса.

И обсуждали мы с ней в основном всякие менеджерские штуки, и практически не затрагивали глубокие технические моменты. На это был отведен следующий, третий этап.

На который меня в итоге… не позвали.

HR вообще не пришел с какой-либо обратной связью даже спустя неделю. Я в общем-то не особо парился и не пинговал её, но всё же решил порефлексировать немного, а чё ж я там такого наговорил на обычном проджектовом этапе, что меня так заигнорили?

Так, о чем меня там спрашивали? Ага, почему ушел из разработчиков. Ну, потому что выгорел: слишком много кодил на работе, по вечерам фрилансил, а еще пет-проекты делал по выходным. А почему решил как проджект уйти из заказной разработки и перейти в продуктовые команды? Ну, понятное дело, начал сильно выгорать: один проект сменяется другим как конвейер, вечный стресс, переработки, иногда не совсем адекватные заказчики. Как я отношусь к переработкам? Ну, в принципе нормально, когда есть понятная цель и если переработки не на постоянке, а то так можно и выгореть…

Так, стоп. Я что, слишком много говорил про выгорание? Вот блин…

Пожалуй, надо в следующий раз немного фильтровать, что я говорю и немного пересобрать мои готовые ответы на эти кейсы, а то сразу собрал бинго.

Собеседование в Яндекс 360, ч.2

В итоге с HR Яндекса договорились провести технический этап, условно, на понедельник.

В условный понедельник приходит HR, и, извиняясь, просит перенести: собеседующий приболел, не сможет. Ок, договариваемся о переносе на четверг. В четверг история повторяется: чел решил всё же уйти на больничный, и мы договорились на следующую неделю, без конкретного дня.

Всю следующую неделю я был в ожидании, параллельно проходя собеседования в другие компании (на самом деле нет, было всё также глухо по собесам). В конце недели приходит уже второй HR Яндекса (первая ушла в отпуск) и говорит, что решили не тратить больше времени и провести следующий этап с нанимающим менеджером (при том, что снова уже прошло 2,5 недели с предыдущего этапа). Договорились на понедельник. Спросил, а что будет вообще на этапе? «Погоняют по кейсам, ничего сложного». Ну ок.

В понедельник, наконец-то, этот этап состоялся.

Собеседующий был, кажется, тот же чел, который проводил проджектовый этап. Или нет. Не помню, прошло уже 3 недели. И тут он такой говорит:

— Тебя же HR предупредили, что надо будет пошарить экран?

— О_о

— Ну у нас будет сейчас техническая секция, разберем конкретный кейс, тебе надо будет его зарисовать.

— о_О

Я почему-то подумал, что они решили поменять этапы местами, и провести около-финальный этап с нанимающим менеджером, а потом провести техническую секцию. Видимо, сами HR уже запутались и не так передали инфу друг другу.

Ну ладно, запускаю Miro, шарю экран и собеседующий говорит:

— Так, давай предположим, что у нас курьерская служба. Есть операторы и водители. Есть приложение, которое отслеживает заказы и GPS-координаты. С чего начнешь?

— Это что, *** , системный дизайн? Какого хрена??? — подумал я, а вслух сказал, — да, я понял, это что-то типа system design и надо спроектировать, как это всё будет выглядеть?

— Ну-у-у-у можно и так сказать.

Просто замечательно. Обычно о таком HR заранее предупреждает, чтобы можно было подготовиться и освежить в памяти основные вещи. А я системный дизайн не трогал уже несколько месяцев!

Ну что ж, делать нечего, начал потихоньку вспоминать. Самое главное — проговорить с собеседующим функциональные и нефункциональные требования, это основной момент для проджектов на таком типе собеседований:

— Сколько у нас будет водителей? Ага, 10 000. А диспетчеров? 1 000, понял. А регион у нас какой, РФ и СНГ? Угу, берем только РФ. Сразу отмечу, что мы будем проектировать систему высоконагруженную и отказоустойчивую, потому что запросов у нас будет много (считаю RPS и QPS), поэтому будем делать географическое разделение: часть серверов у нас будет в Москве, часть на юге, часть в Сибири и т.д. Давайте теперь зарисуем микросервисную архитектуру…

Ох, я с таким скрипом всё это вспоминал и рисовал. Конечно же, часть упустил, часть не дорассказал, но всё же справился вполне сносно с такой подготовкой. Вернее, с её отсутствием.

Ладно, думаю, не в этот раз Яндекс, не в этот раз.

Опять ожидание обратной связи затянулось на всю неделю. В пятницу пишет в телегу какой-то чел:

— Привет, меня зовут Никита, я заменяю Яну, она ушла в отпуск. Твоя техническая секция прошла хорошо, хотим позвать на финальный этап с руководителем. Есть слот на понедельник.

— Что? Какой Никита? Какая такая еще Яна? У меня были Кристина и Марина, — думаю я, а пишу: — отличные (и внезапные) новости! Да, давайте договоримся на понедельник (хотя я бы не был так уверен на вашем месте, мистер Никита).

И я был прав. В понедельник приходит этот чел и пишет, что приключилась очень важная и срочная встреча у руководителя и просит перенести наш финал на среду.

ОК.

Как думаете, состоялся ли финальный этап в среду?

Внезапно — но да, финальный этап всё-таки состоялся в среду.

И это был, пожалуй, один из самых приятных собеседований в Яндекс. Мы мило поговорили с руководителем проджектов, при этом она сразу сказала, мол, это финальный этап, всё что надо знать обо мне они уже узнали на предыдущих этапах, и поэтому сейчас будет чисто софтовый этап.

Поспрашивала меня про мои косяки и какие я выводы после них сделал, про самый запоминающийся проект и почему именно он, про то, как я выстраиваю общение в команде, про отличия сеньорного проджекта от мидла и джуна, какие конфликты были и как я их решал. В общем, много-много разных таких штук.

Я же у неё поспрашивал как построена у них работа в отделе, на что смотрят в первую очередь, какие скиллы проджектов они ценят и так далее. В общем, хороший, приятный этап завершился спустя час общения.

И… вы не поверите, но HR снова пропал. На неделю.

Чтобы вы понимали, я получил оффер от другой компании, написал заявление на увольнение, отработал две недели, вышел на новую работу 4 августа, а HR Яндекса пришла 6 августа с тем, что я удачно прошёл все этапы, и сейчас принимают решение по моей кандидатуре.

А пока просили заполнить анкету. Видимо, для СБ.

Заполнил, написал об этом HR и… снова надо было помогать Даше-путешественнице найти этого HR. Только спустя очередную неделю, 12 августа, ко мне вернулись с «прекрасными новостями: готовы сделать оффер!» Просят созвонится и презентовать его мне, если я, конечно, не против.

Упс.

А я неделю уже как отработал на новой работе.

Созвонились, презентовали оффер (по деньгам предложили то же самое, что и сейчас на текущем месте, фух не прогадал), сказали, что очень ждут, что я к ним присоединюсь.

Жаль, конечно, что процесс затянулся настолько. Настолько, что я даже банально много времени потратил на восстановление хронологии событий для этого поста, бегая по трём чатам HR’ов.

Следите за руками: рекрутер Яндекса пришел ко мне 9 июня с этой вакансией, а оффер они в итоге прислали мне 12 августа. Прошло ровно 2 месяца! По их словам, так случилось из-за наложившихся сезона отпусков и внутреннего ревью сотрудников. Интересно, а сколько они из-за этого теряют действительно сильных кандидатов, кто не может и не хочет ждать столько времени?

По итогу у меня было четыре этапа:

— скрининг с HR на 30-40 минут;

— проджектовый этап, чуть больше 1 часа;

— технический этап, чуть больше 1 часа;

— финальный этап, с руководителем проджектов, тоже около 1 часа.

К сожалению, пришлось на следующий день максимально вежливо отказаться от предложения Яндекса, сказав, что принял оффер компании, поработать в которой была прям мечта детства. HR точно также максимально вежливо, и тоже с сожалением, пожелала мне удачи на новой работе и предложила оставаться на связи.

Итак, я уже несколько месяцев на новой работе. Работе мечты.

Но об этом уже в следующем посте.

P.S. https://t.me/jukka_white

За пару месяцев до этого у нас ходили активные неприятные слухи про сокращения, и к концу года они, к сожалению, подтвердились. Слава Одину, нашего подразделения это не коснулось, но в целом по Big Data волна хорошая такая прошлась. Нас, скорее всего, спасло то, что в течение этого года несколько очень крутых ребят решили попробовать себя в других компаниях, типа Яндекс или VK. А на их место никто новый не пришел — всё восполнили внутренними ресурсами, расходов было по минимуму.

Но коллегам из «Умного дома» повезло меньше. Мы как-то общались с одним из них недавно, он рассказал, что их предупредили за 2 месяца, выплатили 3 оклада и годовую премию, а последний рабочий день назначили на 28 декабря. В этом плане руководство МТС повело себя честно, хотя и очень обидно за коллег.

Но сокращения в конце года шли не только у нас. Те самые ушедшие крутые ребята, с кем мы до сих пор поддерживаем общение, тоже говорят про сокращения в своих компаниях. Кажется, что весь Big Tech (да и не только) проходит через это.

Видимо, на этом фоне я всего лишь 2 раза за год сходил на собеседования, что о-о-о-очень мало для меня. Первый раз весной, в среднюю по размеру компанию, малоизвестной у нас, но зато сразу прислали очень хороший оффер. Понравилось, но много сомневался, в итоге отказался.

Второй раз — осенью, в Яндекс.Go. Не понравилось. Собеседования поставлены на поток; никакого интереса к тебе, как к чуваку с опытом, нет; собеседуют тебя в основном не те, к кому в команду ты пойдешь, а абсолютно другие ребята; этим ребятам ты никак не интересен, они идут по своему чек-листу, о чем нужно тебя спросить и отмечают лишь правильные ответы - как именно и что ты думаешь их не интересует; дойти до твоего будущего непосредственного руководителя нужно через разные квесты нанимающих менеджеров и кучу этапов.

Это пока отбило желание ходить на собеседования, и я отклонял все поступающие ко мне предложения пройти хотя бы этап с HR.

Как итог — в МТС уже работаю 1 год и 8 месяцев, иду на рекорд. Здесь мне супер-комфортно, но об этом я писал в предыдущем посте, поэтому повторяться не буду.

Планы на следующий год — подтянуть Python, вспомнить SQL, углубиться в дата-аналитику и научиться строить крутые дашборды.

P.S. https://t.me/jukka_white

А ведь перед тем как принимать оффер, я действительно сомневался — а будет ли мне интересно погружаться во всё это и справлюсь ли я вообще. Ведь последние лет 10 я варился в основном в веб-разработке, хотя и сферы были самые разные: и заказная разработка интернет-магазинов и внутренних порталов, и веб-сервисы для телекома, и онлайн-стриминг фильмов и сериалов — но так или иначе всё это было про веб-разработку. Фронтенд, бэкенд, API, проектирование и дизайн — вот это вот всё.

Но мир Big Data всё же отличается. Здесь больше про сбор невероятного количества данных (в основном сырых), объединение их, например, в одно огромное хранилище из множества разных для дальнейшего анализа и визуализирования. Всё это нужно для принятия управленческих решений на разных уровнях в компании (так называемый «data-driven подход»).

Для всего этого нужны очень мощные инструменты и высокий уровень скиллов. И то, и другое есть в МТС. До сих пор кайфую от уровня профессионализма ребят в биг дате МТС.

Невероятного уровня коллеги.

Часть коллег до МТС успели поработать в Nokia, Microsoft, EPUM и в других крутых местах, и им есть чем поделиться. Особенно приятно, что у большинства коллег крутые софт-скиллы, и они с удовольствием рассказывают нюансы работы Hadoop-кластера или MPP-движков за стаканчиком кофе в курилке.

И это на самом деле мотивирует ещё больше погружаться и прокачиваться, чтобы не отставать от коллег.

Я забыл, что значит стресс.

Удивительно, но я не припомню ни дня за год, когда мог бы испытать сильный стресс, хотя работа проджекта это подразумевает. Даже не знаю, с чем это связано. Может быть с максимально адекватным руководством, а может быть с гибридным форматом работы (3 дня в офисе, 2 на удалёнке), или может с интересными задачами. А может всё сразу.

И впервые ни разу за год в новой для себя компании я не думал про смену работы: здесь я до сих пор многому учусь и прокачиваюсь, работы здесь много, команда очень крутая как по софт скиллам, так и по хардам, а руководство максимально лояльное.

И что больше всего меня радует так это то, что в Big Data, в отличии от веб-разработки, нет проблем с версткой, с вечным согласованием дизайна страниц с заказчиком, неправильно работающих браузеров и многое-многое-многое другое. Зато есть упор на разработку инструментов и фичей для оптимизации скорости работы с данными, ресёрч новых open-source инструментов и прокачка их под нужды компании.

Хорошо выстроенные процессы.

Мы постоянно улучшаем наш ворк-флоу. И не только руководитель является инициатором всех изменений и улучшений, но и мы с коллегами принимаем в этом участие. Пару раз в месяц мы собираемся и обсуждаем какие-нибудь сложные моменты, которые занимают много времени или узкие горлышки в процессах, и предлагаем это как-то исправить.

А еще мы работаем по SAFe-методологии. Впервые открыл её для себя на практике, до этого читал про неё в умных книжках. Самое крутое в этой методологии — это квартальное планирование. Когда мы всеми смежными командами собираемся в одном месте (приезжают даже удалёнщики из разных городов, круто!) и совместно планируем фичи на следующий квартал, обсуждая взаимосвязи и зависимости фич между разными командами.

При этом минусы, конечно же, свои тоже есть:

Высокий уровень бюрократии

Процессы процессами, но как и во всех корпорациях — здесь очень высокий уровень бюрократии. Например, согласование и выполнение разных заявок может сильно затянуться. Могут вообще по формальным причинам отказать и нужно будет снова заводить машину бюрократии. Например, заявка на открытие сетевых доступов между сетями разных БД. В согласующих есть 6 уровней разных согласований. И, например, последний, 6 уровень, может отказать в заявке по формальным причинам: 1 из 20 запрашиваемых портов уже открыт, «заявка не актуальна».

Но я не заостряю на этом внимание, так как понимаю — это издержки крупной корпорации.

Текучка кадров в последнее время

За год, что я работаю здесь, уволилось всего пара человек. Но вот за последние пару-тройку месяцев ушло достаточно много хороших ребят, в частности тех самых из Microsoft, Nokia и т.д. Очень жаль, конечно, но я рад за них. В основном они идут как минимум на +1 позицию в другие компании. Но вот кто придет на их место (если вообще придет, нам бюджет немного порезали на этот год, что тоже минус) — пока не понятно. И есть что-то гнетущее в этом неопределенном состоянии.

Токсичные коллеги

И раз уж зашел разговор про коллег. В большой корпорации огромную роль играет то, в какую команду ты попадешь. До принятия оффера некоторые знакомые и [бывшие] коллеги отговаривали меня от МТС, исходя из своего негативного опыта работы там. А другие наоборот — радовались, что я попаду в крутую компанию, опять же исходя из своего опыта. В итоге мне очень повезло, я попал не только в отличную команду, но и в отличное подразделение.

Но вот общаясь достаточно много по работе с другими подразделениями, регионами и «дочками» МТС, у меня высокая вероятность (по сравнению с обычными компаниями) встретить невероятно токсичных людей с максимально завышенным ЧСВ. И такие люди реальная проблема, мешающая конструктивно решать некоторые задачи. Например, из последнего: один из ведущих аналитиков одного из подразделения в компании требует, чтобы ему построили новый аналитический дашборд. Причем именно требует, ставит в копию писем максимальное количество людей с их руководителями, кто, по его мнению, обязан ему помочь в решение его задачи. И не воспринимает никакие ответы, которые говорят ему о невозможности реализации (либо отказ со стороны ИБ, либо технические блоки). И вот мне поочередно в течение нескольких дней звонят коллеги из ИБ, из отдела сопровождения БД, из отдела построения отчётов с единственным вопросом: это вообще кто и почему он ведёт себя как чудак?

Применимость знаний

У меня есть стойкое ощущение, что часть знаний (надеюсь, не бОльшая), может быть применима только в МТС: как обойти те или иные ограничения; как согласовать нужные доступы; как работать с собственными корпоративными инструментами по работе с данными и многое-многое другое; как взаимодействовать с другими, иногда специфичными, отделам и подразделениями.

В общем и целом, как итог, год действительно пролетел незаметно. Было много интересных задач и крутых событий (например, мы посещали и выступали на разных конференциях). Посмотрим, что будет дальше.

P.S. https://t.me/jukka_white

Но начну, пожалуй, про один интересный эксперимент, описанный в очень крутой книге «Эффект Люцифера» известного американского социального психолога Филипа Зимбардо. В ней автор рассуждает о том, насколько сильнá может быть система и то, как она может работать и влиять на людей. Проведенный в книге эксперимент показал, что единицы могут сопротивляться навязанной социальной поведенческой модели. Не важно, насколько ты образованный, добрый и эмпатичный. В заданных системой условиях люди обычно отказываются от своих представлений о морали и этике.

В рамках этого эксперимента демонстрировалась система исправительных учреждений (в частности американских тюрем), которая направлена, например, на подавление сочувствия к заключенным и их дегуманизации: у всех одинаковая серая одежда, обезличенные порядковые номера вместо имён, охрана в черных очках, скрывающие эмоции, с дубинкой на ремне и тоже в одинаковой одежде.

Авторы эксперимента почти досконально воспроизвели американскую тюрьму со всеми атрибутами, правилами и взаимоотношениями. Часть добровольцев стали «заключенными», часть — «охранниками». Все настолько вжились в роль, что даже проводящий эксперимент, Филип Зимбардо, который отыгрывал роль начальника тюрьмы, попал в сложную психологическую ловушку!

Он подозревал, что «заключенные» готовят бунт, и решил его подавить в самом начале! Когда же он вдруг понял, во что всё выливается и насколько всё далеко уже зашло, он тут же остановил всё происходящее. Эксперимент, который должен был идти две недели, завершили спустя шесть дней.

И я столкнулся с похожей ситуацией, когда атмосфера и выстроенная система взаимоотношений в компании не приводили ни к чему хорошему.

Однажды, мой очень хороший знакомый позвал меня к себе в команду — его только что назначили руководителем отдела в одном из топовых агентств, и он набирал к себе в команду проджектов. Без собеседований и с хорошим оффером, я перешёл в его команду работать над крупными и интересными проектами.

Спустя месяц, к моему большому удивлению, этого знакомого перевели руководить другим отделом (чему он сам был немало удивлён и огорчён). Казалось бы, первый красный флажок, который должен был меня предупредить, что что-то идёт не так. Но я не придал этому значения. Вместо него руководить нашим отделом назначили … э-э-эм … мягко говоря, не эмпатичного руководителя. Он мог позвонить мне в 7-8 утра, чтобы уточнить, поступила ли оплата по проекту, что там по договору, передал ли я акты заказчику на подпись, а на самой работе подходил каждые два часа с вопросами по статусу проектов и открыто высказывал мне своё недовольство по любым незначительным проблемам. В общем, был максимальный уровень микроменеджмента, недоверия, демотивации.

По началу я пытался аккуратно донести до него, что я человек ответственный, меня контролировать нет необходимости и что излишний контроль только демотивирует меня. Не помогло. А спустя месяц его перевели руководить отделом техподдержки.

«Ладно, — думал я, — хуже уже точно не будет».

И я был прав — следующий руководитель, которого, кстати, наняли уже со стороны, был точно такой же… э-э-эм… по уровню эмпатии как и предыдущий. Где их только находят? Есть отдельный раздел на hh для них?

И у меня с ним произошёл один инцидент (не скрою, приятный для меня). Он «активно» погружался в проектные дела отдела, поэтому постоянно дёргал менеджеров на внезапные планёрки и совещания. И вот на одном из таких мероприятий, где я рассказывал ему в переговорке, какие важные фичи мы уже выпустили в продакшн по проекту, мне внезапно приходит алярм на почту, что один из важных микросервисов на проекте «упал» и не поднимается.

— Ох, мне надо срочно бежать, там…

— Нет-нет, давай сначала закончим текущие обсуждение, это важно.

— Но… Мне уже заказчик звонит…

— Jukka, давай не создавать проблем на ровном месте, сначала закончим, а потом пойдешь разговаривать с клиентом.

— Но…

— Пожалуйста, давай без «но», сейчас быстро закончим и ты пойдешь.

— Э-э-эм… Ладно, хорошо, — сказал я, откладывая телефон и ноут.

Через полчаса в переговорку врывается генеральный:

— Jukka, в чем дело? Почему заказчик мне звонит напрямую и говорит, что ты не выходишь на связь, и что у них там всё полетело?

— Э-э-эм… мой руководитель настоял на том, чтобы мы сперва закончили с ним обсуждение, а мои дела пока немного подождут.

Генеральный перевёл яростный взгляд на моего руководителя, потом снова на меня:

— Быстро выходи на связь с заказчиком и решайте проблемы.

Стоит ли говорить, что и этот руководитель просидел в итоге не больше недели и ушёл восвояси.

А между всеми этими новыми назначениями руководителей, еженедельные планерки проводил у меня генеральный директор (!) по, как ему казалось, проблемным проектам. И в какой-то момент вдруг до меня дошло! «Эффект Люцифера»! Вся вертикаль власти в компании, начиная с самого-самого верха и заканчивая тимлидами, пронизана этим пресловутым микроменеджментом, эмоциональным давлением, недоверием и демотивацией. И попадая в такую атмосферу волей неволей начнешь играть по установленным правилам.

И моё предположение вскоре подтвердилось.

Мы с менеджерами-коллегами хорошо общались, не только по работе. И когда одному из нас, вполне адекватному и весёлому парню, при очередной смене руководителя, предложили занять вакантное место — мы подтрунивали над ним, что, мол, станешь таким же токсичным и будешь постоянно эмоционально давить на нас. На что он с улыбкой отвечал, что это не в его характере, он будет стоять горой за нас и выстроит отличные бизнес-процессы в отделе, ведь он давно уже тут работает и понимает, что и как работает не так.

И что вы думаете? Через две недели он уже орал (это не преувеличение) на DevOps’ов за то, что они бездарные лентяи, которые мелкие задачи делают несколько дней. А уже через месяц начал высказывал своё открытое недовольство уже нам на планёрках: подводим его, подставляем с отсутствием оплат по проектам, постоянными эскалациями, неэффективной работой и теперь он «понял, почему к нам было такое отношение со стороны руководства, с нами же по другому нельзя!».

Помимо прочего, наши проекты были в постоянной ограниченности ресурсов. Когда приходит какой-то крупный проект на 80-100 миллионов — практически все силы, временно, отправляются на него с других проектов. Например, с моих. В какой-то момент времени я остался вообще без тестировщиков на одном важном проекте и на мой вполне закономерный вопрос, в том числе генеральному на одной из планёрок, кто будет тестировать фичи перед выходом их на продакшн, он сказал: «Ну, все тестировщики сейчас заняты, развлекай клиента пока что и тяни время, а пока тестируй релизы сам».

Ну и как результат — спустя время на продакшн попал один серьезный баг, который я не проверил. Клиент заявил, что понёс большие потери и хочет разорвать контракт с нами. Меня вызвали на ковёр к начальству, и мой руководитель (тот самый, из наших, проджектовых) при всех заявил, что вина полностью на мне, что я не усмотрел, в общем плохо управляю проектом в целом, а вот он со своей стороны всё делал возможное и невозможное, чтобы не допустить еще большего ущерба.

После чего я стал разменной монетой: клиенту сказали, что проблема была в моем плохом управлении проектом, что они планируют поменять меня на другого, более опытного менеджера, с кем таких проблем не повторится. Клиент согласился, меня «попросили» по собственному, а новому менеджеру вернули тестировщиков на проект.

Мда.

Насколько я понял, это была распространённая практика: я успел отработать там 6 месяцев и оказался тем, кто дольше всех уже работает в отделе. Многие уходили сами спустя пару недель, кого-то через месяц после очередной планёрки увольняли «так как не тянет», а кто-то с этих же планёрок выбегал в слезах на улицу (в основном девушки) и больше не возвращался в офис (только лишь документы забрать).

Весь следующий месяц после увольнения я морально приходил в себя. Саморефлексировал, что же я сделал не так и как можно было избежать такой ситуации. Дошло до того, что начал сомневаться — а действительно ли я справляюсь с работой менеджера проектов? Может, это не моё и стоит вернуться обратно в разработчики? Ладно, подумал я, дам себе ещё один шанс.

И совсем скоро я уже вышел на новую работу, в продуктовую компанию. И там я встретил его — одного из лучшего руководителя, которого я когда-либо встречал.

Мало того, что бизнес-процессы в компании были построены невероятно эффективно (менеджер занимается только управлением проектов, без всяких продаж, договоров, актов и счетов), так ещё и атмосфера в компании в целом была круто настроена на повышение продуктивности, эффективности и мотивации. В среднем сотрудники тут работали по 5-7 лет, невероятные цифры.

Взяли меня изначально на один амбициозный проект, который разрабатывался совместно с одним из операторов мобильной связи. Срок выполнения MVP (версия проекта, у которого есть минимальный, но главный, набор функций) — три месяца. И мы с командой уложились за неделю (!) до дедлайна. Нонсенс для агентств и интеграторов.

На презентации MVP менеджменту оператора всё было супер, все были довольны и договорились продолжать амбициозный проект дальше, подписав необходимые документы. Когда мы с руководителем двинулись в сторону нашего офиса, он вдруг сказал:

— Jukka, мало кто на моей памяти мог затащить в такие сжатые сроки проект, только-только придя в компанию. Мало того, что у тебя получилось быстро наладить отношения с нашей рок-звездой (невероятно талантливый тимлид, но с очень сложным характером перфекциониста), так еще и не обращал внимания на нападки ответственного за проект со стороны оператора. Ты красавчик, я очень ценю проделанную тобой работу, и не сомневаюсь, что ты продолжишь в том же духе.

Это было безумно приятно и неожиданно. Это вернуло мне веру в собственные силы. Я очень был благодарен ему за такое отношение. Причем это был не единичный случай. Постоянно чувствовалась его поддержка, его помощь, даже когда я изредка косячил (куда без этого) — он всегда защищал меня от вышестоящего руководства и брал всю ответственность на себя.

Хоть наши пути в итоге разошлись, мы до сих пор, спустя 5 лет, общаемся с ним и с бывшими коллегами из отдела. И я до сих пор с большой теплотой вспоминаю то время, когда я работал, пожалуй, с лучшим руководителем в моей карьере.

P.S. https://t.me/jukka_white