Серия «Jukka White . Моя жизнь в ИТ»

В итоге, после трёх этапов собеседования, в Варшаву меня так и не пригласили: «По ряду параметров выбрали другого кандидата». Ну, хотя бы не пришлось мучительно долго раздумывать и принимать решение, и на том спасибо.

Но всё равно у меня было странное предчувствие, что всё может поменяться на текущем месте работы. Активностей мало, новые проекты не заходят, клиенты пытаются справиться с последствиями пандемии.

И вот однажды, меня просто поставили перед фактом: «Jukka, мы тебя переводим в другой отдел, вести другие проекты». Ну, в общем-то стандартная процедура, к которой я был морально готов. Можно было, конечно, задуматься о смене работы, но в этой компании мне достаточно комфортно работать: отличное руководство, сильная команда, интересные проекты (были в моем старом отделе), да и получаю стабильно свои 100-110 тыс. Так что я особо не раздумывал о том, чтобы начать активно откликаться на вакансии.

Но на Хабре всё же изменил статус на «Открыт к предложениям, от 140к», может, что интересное предложат со временем, пусть висит.

Всю следующую неделю я разбирался с проектами, которые мне передали. Здесь была просто тонна различной документации, которую нужно было изучить в ближайшее время — как взаимодействуют микросервисы между собой, их архитектурные схемы, какие запросы отправляют, по каким протоколам общаются, в общем всё, чтобы быть в теме и что поможет эффективно управлять проектами.

И это, по правде говоря, угнетало.

Сами проекты мне были неинтересны, они были уже полностью реализованы, оставалось только их поддерживать. Ну, такое себе.

И тут, в конце недели пришло сообщение на Хабре:

— Jukka, я понимаю, что вы не находитесь в активном поиске работы, но, возможно, наша вакансия вас заинтересует и мы начнем не спеша общаться?

— Хм-м-м, а почему бы «просто» не пообщаться? Давайте.

Созвонились, пообщались, HR рассказала про компанию (назовем её «Рога и Копыта»), позадавала мне вопросы, в общем, стандартный первичный скрининг. А завершилось всё обсуждением ожидаемой зп:

— Ну, я сейчас получаю в районе 110 000, было бы неплохо получать больше на новом месте.

— Отлично, не вопрос.

И сразу пригласила на второй этап, «просто» пообщаться c директором департамента.

Через пару дней приезжаю к ним в уютный офис, общаться уже с директором департамента. В целом, всё понравилось. Он не спрашивал сухую теорию, а гонял больше по кейсам и по моему опыту, какие проекты вёл и в каких ситуациях побывал (в отличие от Варшавы, где меня час мурыжили по разнообразным терминам, типа железный треугольник, критический путь проекта, стратегии по работе с рисками, планирование ресурсов и вот это вот всё), рассказал про их большие и интересные проекты и про то, как эффективно построены бизнес-процессы в компании.

Как я понял, мы понравились друг другу, и они пообещали прислать обратную связь в течение нескольких дней.

«Ну, если предложат 140к, то почему бы и не согласиться?» — подумал я, и начал уже паковать чемоданы морально готовиться к переходу на новую работу.

А так как с текущими проектами работать желание уже полностью отпало, надо было что-то предпринимать. Поэтому, пошел к руководителю менеджеров и прямо сказал, что мотивации вести проекты в отделе, куда меня перевели, нет и что собираюсь уходить.

— Погоди, не горячись, давай тебя переведем в отдел e-commerce, там сейчас хороший крупный проект стартует, займешься им, — успокоил меня руководитель.

Вроде звучало неплохо, проект реально интересный, да и команда там неплохая. Но всё же, ожидая оффер на 140к, попросил время «на подумать».

И вот тут мне пришло письмо с оффером от «Рога и копыта», открываю, а там — барабанная дробь — 90 000 рублей.

И я такой - окееееей. Походу остаюсь на старом месте.

Созваниваемся с HR:

— Знаете, как-то не очень хочется идти на понижение в деньгах, я вам говорил на собеседовании, сколько я сейчас получаю и сколько хотелось бы, поэтому, если это финальный оффер, то мне ничего не остается, кроме как отказаться.

— Нет, не финальный, давайте обсуждать. Завтра согласую новый оффер и вам пришлю.

— Окей, договорились.

Ожидания, конечно, снизились, вряд ли что-то больше 120-130к предложат. Немного разочарованный, иду к нашему руководителю менеджеров и даю согласие на переход в e-commerce: «Отлично, дай мне время понять, как и когда мы тебя туда переведем», — ответил тот.

На следующий день приходит второй оффер от «Рога и копыта», открываю, а там — гитарное соло — 110 000 руб.

М-да.

Отказываюсь, аргументируя тем, что столько же получаю на текущем месте работы и нет смысла мне что-то менять, ожидал, что будет предложение в районе 130-140к: «Проекты, конечно, у вас интересные и руководство адекватное, хотелось бы поработать у вас, но по деньгам никак не получается, извините».

Теперь точно остаюсь на старом месте.

Обратно погружаюсь в изучение документации в ожидании перевода в другой отдел, параллельно разгребая проблемы и решая задачи на проектах. Так прошла неделя, в конце которой звонят мне из, внезапно, «Рога и Копыта»:

— Jukka, у нас сейчас стартует один большой проект и хотим предложить вам взяться за него. Готовы поднять наше предложение по зп. Давайте созвонимся на днях, обсудим его, если вам понравится - согласуем новый оффер.

Хм, а ситуация становиться интригующей. Согласился. Созвонились. И что необычно: они подключили к звонку продуктолога со стороны клиента.

«Хороший ход, «Рога и Копыта», посмотрим, что из этого выйдет», — подумал я.

И действительно, проект оказался очень интересным, мобильное приложение для одного известного бренда. А с продуктологом от клиента мы быстро нашли общий язык, и в течение часа обсуждали с ним тонкости отправки пуш-уведомлений через гугловский Firebase, обход ограничений покупок внутри приложения, какая реклама больше приносит денег и другие интересные темы.

В общем, после звонка с нетерпением ждал от них новый оффер, надеясь, что в этот раз должны же хотя бы 130к предложить. Было бы неплохо и заманчиво.

Но тут ко мне пришел наш руководитель менеджеров и сообщил радостную новость:

— Готовы тебя перевести в e-commerce с сентября, проект пока что на стадии согласования, но вот-вот стартует и он будет твоим.

— Мммм, я, конечно, дико извиняюсь, но у меня тут ситуация немного поменялась, мне оффер прислали, мне нужно еще время на подумать.

— А сколько предложили?

— Ну-у-у-у... 130к (по факту, оффер еще не приходил).

— Хм, так давай оставайся у нас на 130к, зачем тебе лишний стресс, работу еще менять, а ты сотрудник ценный, терять тебя мы не хотим.

О_о

Ну вот теперь-то точно остаюсь на старом месте, меня и тут неплохо кормят. Но попросил время подумать, чтобы со спокойной душой принять решение, когда придет третий оффер от «Рога и Копыта».

Который, кстати, приходит на следующий день. Открываю письмо, открываю оффер, а там — Безумный Макс: Дорога ярости — 150 000 рублей!

Втыкал, наверно, пару минут в экран. Это вообще что и как? Ведь это даже больше моих запрашиваемых 130-140к.

Позвонил, согласился. От таких предложений не отказываются.

В принципе, со мной такая история приключилась впервые. Обычно, когда я отказываюсь от оффера, мне говорят что-то вроде «Ну, не хочешь, как хочешь, найдем другого». А когда прихожу к руководству с заявлением на увольнение, обычно сразу отпускают, не стараясь никак удержать.

А тут, три предложения и одно контр-предложение всего за пару недель.

Удивительно.

Как я отмечал в предыдущих постах, я изредко захожу на профильные сайты и листаю открытые там вакансии, откликаясь на те из них, которые реально меня заинтересовали.

Это хороший способ проверить свои знания, себя показать и на других посмотреть. Узнать, что сейчас происходит на рынке вакансий, а если в итоге еще и оффер предложат сочный - почему бы и не сменить работу?

И вот, относительно недавно, листая одним весенним вечером вакансии, увидел одну, с релокацией в Варшаву, с вилкой в 4000-5000$.

Здесь хочу сделать небольшое отступление и отметить, что я всегда стремился к тому, чтобы стать «человеком мира», и не быть привязанным к какой-то конкретной стране. Именно для этого я переезжал из своей провинции в Москву, где пытался по-максимуму впитывать опыт и знания, держа в уме возможный дальнейший переезд в Европу. А потом, кто знает, рвану в Канаду? Главное, чтобы не в Судан

В общем, вижу я эту вакансию и с загадочной улыбкой нажимаю «по-приколу» на «откликнуться». Прикол как-то затянулся, и вот я уже прошел два этапа собеседования (первичный скриннинг и техническое интервью), а сейчас в ожидании последнего, где будет обсуждаться оффер.

И в глубине души я надеюсь, что оффер мне так и не предложат.

Почему?

По правде говоря, я в полнейшем смятении.

Вот он, отличный шанс получить двухлетнюю рабочую визу, с релокацией хоть и в Восточную, но Европу. А человек я легкий на подъем и с удовольствием врываюсь в любую авантюру, девушка у меня точно такая же. На мой вопрос, как насчет переезда в Варшаву, она задала лишь единственный вопрос: "Когда начнем паковать чемоданы?"

Но...

Есть несколько моментов, которые заставляют задуматься об этой авантюре.

Первый и, наверное, самый главный момент — это сфера работы компании из Варшавы. Они занимаются разработкой ПО для букмейкерских контор и онлайн-казино. Деньги, конечно не пахнут, но как это будет выглядеть потом в резюме? Как минимум, спорно.

Второй момент — они предлагают поработать на удалёнке 3 испытательных месяца, по окончанию которых уже полностью берут на себя мою релокацию. А что, если я его не пройду? Снова искать новую работу? Текущая меня полностью устраивает по всем параметрам. Вот если бы меня сразу брали в Польшу, я бы пошел на риск и, если не прошел бы «испыталку» там, то уже крутился на месте, как мог, но уже с рабочей визой на руках.

Третий сразу идет за вторым — на время испытательного срока они предлагают открыть либо ИП, либо самозанятого. А в предыдущем посте #15 я описал свой опыт с налоговой и как-то повторять его не особо горю желанием. Вы, наверно, спросите, почему поляки заставляют открывать ИП? А я отвечу — это фирма с русскоязычными корнями. И отсюда вытекает следующий момент.

И он уже четвертый: команда и всё руководство выходцы из СНГ. Клиенты тоже. И вот это немного смущает. Да, с одной стороны как перевалочный пункт это очень удобно и не так стрессово. Но как говорит моя сестра, которая уже больше 10 лет живет и работает в Скандинавии, к русским компаниям (именно к компаниям, не к людям) в Европе относятся немного с подозрением. Менталитет не тот. Например, для нас неоплачиваемые переработки — норма. Для них — крупный штраф из-за профсоюзов.

Пятый момент, у меня ипотека в новостройке, которая сдаётся в конце этого года :crazy:. А живу пока на съёме, платя сразу за обе квартиры. И вот представив, как я не прохожу испыталку в Варшаву, оказываюсь без работы с минимальной финансовой подушкой (на которую запланирован будущий ремонт), но с двумя квартирами, которые и так «кушают» бОльшую часть моего заработка, становится как-то не по себе.

И вот получается, на одной чаше весов возможность поработать в европейской компании с шансом закрепиться там с хорошей даже по меркам европы зп, а на другой чаше - все вышеперечисленные моменты, которые меня, как минимум, смущают.

«Ты рискуешь своим самым стабильным периодом в жизни, ради самой нестабильной ситуации в мире» (с) сестра

И вот теперь сидишь и думаешь, почему прикол зашел так далеко и что теперь делать.

В начале моей карьеры случилась одна небольшая забавная история.

Как-то раз, лет 8-10 назад, зашел к нам в офис классический «новый русский» в малиновом пиджаке, с огромной золотой цепью на шее и большим количеством перстней на пальцах. Внешне же он выглядел один в один как Стас Барецкий.

Пока он плавно и неспеша плыл через весь офис к моему рабочему месту, коллеги непроизвольно провожали его взглядом, следя за ним в гробовом молчании.

«А, вот этот специфический клиент, о котором предупредил меня руководитель, ясно» - подумал я в тот момент.

В общем, этот «новый русский» оказался одним из самых первых клиентов веб-студии и уже на протяжении долгого времени помогали ему с его небольшими проектами, в основном с техподдержкой.

В этот раз ему нужны были небольшие доработки. А так как он человек серьезный, по телефону и по почте рассказывать хотелки - не солидно, нужно лично всё «обкашлять» с тем, кто будет непосредственно заниматься, незачем распыляться и кому-то что-то передавать через других людей.

Бизнес у него классический - целая сеть автомастерских и шиномонтажек по городу. Всё по канону легендарного Балабанова из его фильма «Жмурки» - бывший «браток» легализовался и пошел, правда, не во власть, а в «солидный» бизнес.

Для меня было весьма необычно видеть это всё воочию. Мне казалось, что таких типажей, наряду с эмо и готами, уже давно не существует. В моем мире это всё осталось где-то в далеком-далеком в прошлом и встречается только лишь в фильмах о том времени.

Я надолго запомнил то, как я с ним разговаривал, это был удивительный опыт: такой самоцензуры от себя я никогда не замечал ни до, ни после. Я старался максимально аккуратно и правильно подбирать слова в общении с ним, а то мало ли что, увезут меня еще потом в черных пакетах загород.

В основном, его доработки заключались в изменении информации на сайтах автомастерских: добавить новые адреса, новые номера телефонов, новые услуги и т.д. Но не это было ключевым в этой истории. Ключевым был его ноутбук, который он принес с собой.

Он по старой дружбе попросил руководителя заняться небольшим ремонтом - переустановить винду, настроить основные проги и т.д. Спросил, кому можно ноут передать, а заодно познакомиться с исполнителем, дабы передать пару наставлений для продуктивной работы.

Выбор пал на нашего сисадмина-эникейщика. Малиновый пиджак подошел к нему, объяснил чисто конкретно, что ему нужно от ноута, дал наличкой 5 тысяч и свою визитку с рекомендацией набрать после того, как всё будет сделано - его водитель заедет и заберет ноут.

Наш сисадмин провозился полдня с ноутом, вроде всё настроил, отзвонился, приехал водила и забрал ноут, всё закончилось вроде бы хорошо.

Но на следующий день сисадмин пришёл в офис максимально хмурый, уставший и злой. На наши расспросы он долго не отвечал, пока в один момент его не прорвало: он рассказал нам интерейснейшую историю:

«Время 23:00, потихоньку уже готовлюсь спать, тут ряд настойчивых звонков на телефон, решил взять, мало ли что случилось. А там Малиновый пиджак мне и говорит, если вкратце:

— Так, слушай меня, ноутбук не запускается, ты не выполнил свою работу. Даю тебе полчаса, чтобы ты приехал ко мне по адресу и починил его. При этом ты вернешь мне деньги за твою некачественную работу. Время пошло. Если через полчаса тебя не будет - поставлю тебя на счётчик.

— Оо»

Благо, расстояния у нас в городе небольшие, ему удалось быстренько вызвать такси и доехать до указанного адреса и всё починить, провозившись полночи - бесполезная винда криво вставала на старый ноут Малинового пиджака.

По итогу, сисадмин отдал те 5 тысяч, плюс потратил деньги на такси туда-обратно, а также кучу нервных клеток, а взамен получил хороший такой недосып.

«Хорошая такая подработка вышла, блин»

Об этом узнало руководство студии, и, надо сказать к её чести, без вопросов возместили ему 5 тысяч за работу, за ночной променад на такси туда-обратно,а также в конце месяца выписали небольшую премию за доставленные неудобства.

А Малиновому пиджаку сказали, что, к сожалению, не могут продолжить с ним работать в дальнейшем, так как взяли в работу один очень объёмный проект из Москвы и все ресурсы будут заняты в ближайший год.

И посоветовали обратиться к конкурентам, которые доставляли нам проблемы, дав ему их визитку.

P.S. телеграм: https://t.me/jukka_white

Время шло, работа с автошколами продвигалась успешно, дела шли отлично.

Пока однажды я не получил официальный запрос из налоговой по месту регистрации — в почтовый ящик к родителям. В письме была просьба подойти в инспекцию и предоставить доказательства об уплате страховых и пенсионых взносов, если мне не изменяет память, за последние несколько кварталов.

Оо

Какая-то ошибка или просто обычная проверка? Поспрашивал у своих знакомых ИП-шников, они впервые о таком слышали.

При этом,  я делал всё максимально «по-белому», даже с подрядчиками-дизайнерами заключал соответствующие договоры. И исправно платил ежеквартальные фиксированые пенсионные и страховые взносы. На тот год (а цифры каждый год меняются) выходило что-то около 28 тыс. рублей в год, не так уж и много. А от налога на прибыль я был освобожден, о чем рассказывал в предыдущем посте.

И какое же приятное чувство я испытал, достав с полки свою папочку с документами, где бережно хранились в файлике чеки с оплатой взносов за последние года 2. В то время я не особо доверял цифровым сервисам, так как боялся, что с государственными заведениями, если что-то пойдет не так, могут возникнуть проблемы с «доказательствами».

Поэтому, каждый квартал я стабильно ходил в большой зелёный банк с подготовленной моим аутсорсным бухгалтером квитанцией и оплачивал её. А дли-и-и-иный чек - бережно хранил в той папочке с документами.

Прихожу в инспекцию, дожидаюсь своей очереди, обращаюсь к девушке в окошке:

— Ко мне тут письмо пришло от вас с просьбой подтвердить оплату взносов. Вот я чеки отсканил, такое пойдет?

— Да, давайте их сюда. Я передам на проверку и так же на почтовый ящик по месту регистрации отправим её результаты.

— Ммм... и это всё, я могу идти?

— Да, до свидания!

Действительно, спустя пару месяцев приходит письмо с информацией, что всё ок. Кто бы сомневался. Но нервов у меня это чутка потрепало, так как первый раз с таким столкнулся. Зачем, для чего — не понятно. Вся информация должна же хранится в налоговой, они и так должны быть в курсе, что у меня всё ок. Может, это я что-то не так делал по неопытности? Странно.

Спустя еще полгода — снова то же письмо, теперь с проверкой не только уже оплаты взносов, но и бухгалтерской книги. Странно х2. Ладно, повторяю заново всю процедуру — сканю, иду в инспекцию, передаю бумаги, получаю ОК от проверки. На этом вроде бы все и закончилось. На время.

Близился апрель — время подавать декларацию за прошедший год. Как обычно, обратился к своему аутсорсному бухгалтеру, она подготовила всё необходимое. Распечатал, подписал, сходил в инспекцию, девушка в окошке приняла, всё хорошо.

Время шло, заказов становилось всё меньше и меньше, и я решил, что пора переходить к моей основной цели — готовиться к переезду в Москву. Летом съездил в отпуск, а ближе к осени пошел в налоговую закрывать свою ИП-шечку. Какого же было моё удивление, что закрыть мне её не дали, так как у меня не подана декларация за прошедший год.

— Но я же подавал, еще полгода назад!

— Видимо, были допущены ошибки при оформлении, вам необходимо заново подать декларацию.

— Оо

В тот же день поехал к бухгалтеру в офис, вместе пробежались глазами по документу:

— Ой, я действительно тут неправильную одну цифру указала в ОКВЭД (вид деятельности). Сейчас я всё исправлю, Вам надо будет съездить заново подать декларацию и уплатить пени в размере 1000 рублей за просрочку.

— Оо !

Распечатываю, подписываю, лечу оплачивать пени и в инспекцию — подавать заново декларацию. Спустя некоторое время всё же с успехом закрываю ИП, откликаюсь на несколько вакансий — и в Москву! Парочка месяцев пролетела незаметно на новом месте за интереснейшей работой. Пока в один прекрасный день моё спокойствие серьезно не нарушил звонок от мамы:

— Что ты там натворил со своим ИП??? Письмо пришло из налоговой, они подают на тебя в суд с требованием взыскать 120 000 рублей!!! Это же моя полугодовая зарплата!!!

— О_О !!!

Что? Как? Почему именно 120 тысяч? Если опять тема со взносами, то откуда такая большая сумма? За все время существования ИП? Или штрафы такие большие?

Не понимая, что вообще происходит, сразу иду к руководителю и прошу дать мне отгул на несколько дней за свой счёт, чтобы уладить возникшие проблемы. Беру билет на самолёт и уже вечером того же дня вылетаю к себе в родной город, чтобы с самого утра идти разбираться.

На следующий день иду в инспекцию, с вполне конкретным вопросом: что вообще происходит?

— А, это вам надо в пенсионный фонд идти, это всё они инициировали.

— А в чем причина? Из-за чего это всё началось?

— Вот там и узнаете, мы такой информацией не владеем.

Ладно, выхожу из налоговой, пробиваю адрес ПФР с телефона, еду по месту назначения. Захожу к ним с тем же вопросом:

— А вы скорее всего не подали декларацию.

— Как же так, я её в сентябре подал, даже пени уплатил за мой косяк, что так поздно её подал. Вот она! — с этими словами подаю один из оставшихся у меня оригиналов.

— Хм, да, действительно. Наверно, просто налоговая нам этих данных пока не передала, что у вас теперь всё нормально. Давайте декларацию сюда, я сейчас внесу в нашу базу данные.

— А что мне сейчас делать с судом? Вы же на меня взыскание оформили

— Это вам надо ехать в суд, узнавать там.

— Оо !!!

Выхожу из ПФР, гуглю адрес суда, куда меня отправили, еду. В приемной объясняю причину своего визита. Сейчас не совсем точно помню, но дальше вроде бы с самой судьей общался:

— Вот пенсионный с меня требует взыскать 120 тысяч, хотя у меня всё ок, только что оттуда приехал к вам.

— Так, значит вам необходимо написать ходатайство о прекращении дела в связи с отстутствием причин для взыскания. Вот вам листочек и ручка, пишите, дату и подпись не забудьте.

— А на самом процессе мне нужно присутствовать?

— В этом нет необходимости, а уведомление о закрытии дела (или процесса?) мы пришлем вам по почте.

— Хорошо, спасибо.

По итогу всё закончилось хорошо, после всей этой нервотрёпки. Почему с меня требовали взыскать деньги, я вроде как понял — из-за того, что не вовремя подал уже исправленную декларацию, налоговая не сразу передала данные в пенсионный, а ПФР решил не временить и сразу подать на взыскание. Судя по тому, как спокойно сотрудники мне всё объясняли, что и как делать, по моим ощущениям это была не такая уж и редкая ситуация.

А вот почему именно 120 тысяч, для меня так и остается секретом: докапываться до таких вопросов не было ни желания, ни времени на тот момент, хотелось все быстрее разрулить.

Почему я им так понравился, из-за чего устраивали все эти приключения, для меня тоже остается загадкой: движение денег у меня было не такое и большое, к тому же все официально. Кому не рассказываю эту историю, удивляются. Даже те, у кого миллионые обороты и не всегда делают «в белую», не встречались с такими ситуациями.

Недавно, девушка посоветовала через личный кабинет запросить акт сверки, вдруг у меня есть переплаты по взносам. Ради интереса, написал официальный запрос. В ответ пришло: да, действительно, у вас есть переплаты в размере 10 тысяч рублей. Можно запросить возврат этих средств. Я о-о-о-очень долго размышлял над этим, связываться ли снова с налоговой, зная как она «любит» меня.

В итоге, решился все же написать заявление на возврат переплат через личный кабинет налогоплательщика. Ответ удивил: по всем переплатам, возникшим до 2017 года, необходимо обращаться в пенсионный фонд, так как именно они этим заведовали раньше.

«Нет, пожалуй, всё-таки остановлюсь на этом, от греха подальше».

P.S. телеграм: https://t.me/jukka_white

В конце прошлого поста я упомянул, что следующий будет про мои проблемы с налоговой. Но пока писал подводку к этим самым проблемам, вспомнил необычный случай, о котором захотелось написать подробней.

За всё время работы в найме в качестве менеджера проектов, скопилась определенная личная база клиентов. Одних я просто консультировал в технических и организационных вопросах, другим — помогал найти команду разработчиков-фрилансеров, так как возникали сложности с оплатой больших счетов веб-студий, с третьими — сам занимался во вне рабочее время, но уже в качестве разработчика — что-то программировал, что-то верстал. В общем, поддержание хороших отношений с клиентом вознаграждается. Осознать это мне помогла вовремя прочитанная книга «Клиенты на всю жизнь», о которой как-то писал в телеграм-канале.

Также я начал обростать и контактами многих специалистов — к кому-то я обращался за вёрсткой, к кому-то за дизайном, другой был специалист по Битрикс, еще один помогал с настройкой серверов.

В итоге, в какой-то момент времени, за пару лет до переезда в Москву, я решил уйти из найма и попробовать исполнить свою мечту - поработать сам на себя.

Открыл ИП-шечку, расчётный счёт в банке, ~~сделал себе модную печать для договоров~~, снял небольшой офис в деревяшке за 5 000 в месяц - в общем, всё официально и по-серьезному. Момент я выбрал удачный - незадолго до этого правительство нашего региона объявила о налоговых каникулах на 3 года: доход менее 1 млн рублей за год не облагается налогом.

«Отлично, как раз за пределы 90 000 рублей я и не планировал выходить в месяц», - саркостично думал я.

Осталось только платить обязательные ежеквартальные страховые и пенсионные взносы. Если мне не изменяет память, в те года за год выходило в районе 30-40 тысяч.

В общем, дал знать своим «бывшим» клиентам, что я теперь на вольных хлебах и могу поплотнее помогать им с их интересными проектами. Часть из них обратилось ко мне совсем скоро, что не могло меня не порадовать.

Есть одно примечательное событие тех времён, которое до сих пор у меня вызывает удивление. По «сарафанному радио» ко мне обратился владелец одной из автошкол с просьбой помочь ему выйти в «онлайн» - до этого он «рекламился» на радио и в газетах, но решил, что пора переходить на новые технологии. А интернет ему в новинку и многое ему было непонятно.

Окей, без проблем, рассказал ему в подробностях, что и как можно сделать, к чему прийти. В итоге, сделали ему красивый сайт-визитку, подготовили одностраничник для заруливания трафика. Удачно вышло, что совсем недавно я познакомился с одним крутым специалистом по настройке рекламных кампаний. Тут же предложил ему поработать вместе. Он составил план на несколько месяцев вперед, как, где и какие гипотезы будем тестировать и вот это всё. Дела шли хорошо, конверсия была в целом неплохой, клиент в автошколе был очень доволен, где-то за полгода совместной работы его вложения окупились, он стал всё меньше вкладывать денег в радио и газеты, всё больше - в новые онлайн источники, начал интересоваться SMM, а я ему продолжал подсказывать по теории, что такое ROI, CPC, CRT, CD-R, DVD-RW что можно еще попробовать, как лучше продвигать, при этом отвечая на его звонки в любое доступное время (он этим, кстати, не злоупотреблял) и так далее.

Внезапно, ко мне вдруг обратился владелец уже другой автошколы, с той же просьбой и с теми же проблемами - устал от бесполезной рекламы, расклеянной в автобусах.

«Отлично, — подумал я, — опыт первой автошколы мне здесь точно пригодится».

Сработали по той же схеме с сайтом-визиткой, одностраничником, настройкой РК в Яндексе и Гугле. Мы уже знали, что точно сработает, а на что не стоит тратить деньги. Плюсом этой автошколы был хороший бюджет на рекламу - он был гораздо ощутимей, было что тратить и пробовать новые гипотезы. Этот клиент тоже остался доволен нашей работой, его я также консультировал в дальнейшем без злоупотреблений с его стороны.

Однажды, звонок с незнакомого номера — владелец третьей автошколы сообщил, что ему порекомендовали меня в качестве специалиста по продвижению услуг и просит встретится и обсудить детали.

«Это уже какое-то странное совпадение,» — думал в тот момент я.

Встретились, обсудили детали, заключили договор. Всё по схожей схеме.

Не то, чтобы у нас было много автошкол в городе, но когда ко мне обратился владелец четвертой - я начал работал уже, наверное, с основными из них. Я стал специалистом по автошколам 8-)

Все раскрылось совершенно случайно.

Как вы, наверно, знаете, цена за клик на рекламу в том же Яндексе назначается, как на аукционе - чем больше желающих рекламироваться, тем выше цена за клик - они могут назначают свою цену для приоритета, тем самым поднимая её. Это если простыми словами. На деле там всё гораздо сложнее устроено.

И вот, работая уже с пятой автошколой, на одной из стартовых встреч, я задумчиво произнес:

— Ого, как цена за один клик в Яндексе подросла, уже 15 рублей, хотя помню, когда начинали работать с одной автошколой, стоимость клика была всего лишь около 5 рублей.

Клиент оживился:

— Да это «Рога и копыта» (называет ту самую вторую автошколу с большим бюджетом) вливают большие деньги, решили снять все сливки!

— Оо а откуда вы это знаете?

— Да мы недавно тут собирались со всеми, обсуждали. Вот они и хвастались, что могут позволить много свободных денег вкладывать в рекламу, получая неплохой профит с этого.

— Но... как же... вы же... конкуренты??? Оо

Оказалось, что владельцы крупных автошкол часто встречаются вместе, обсуждают новости, проблемы, совместно пытаясь их решить. Это для меня, конечно же, стало большим открытием. Ведь в моем понимании, все они конкуренты и, вроде бы, не должны особо афишировать свои проблемы и успехи.

И вот на одной из таких встреч, владелец автошколы сказал, что решил попробовать пойти в онлайн и отсчитался о довольно успешном опыте. Другой сразу попросил контакты специалиста, с кем тот работает. Как вы, наверно, уже догадались, этим специалистом был Альберт Эйнштейн как раз я.

На следующей их встрече уже второй владелец автошколы подтвердил, что реально полезно и эффективно получается проводить онлайн рекламу, и тот специалист (то бишь я) реально помогает, советует как правильно делать, а не как ему будет выгодно и всегда готов помочь советом.

И заказы покатились от них уже как снежный ком, причем уже не только с РК.

Всё это показало мне всю мощь «сарафанного радио» и человеческого отношения к клиентам — многие из них стали моими «Клиентами на всю жизнь».

Дальше — уже про проблемы с налоговой.

P.S. https://t.me/jukka_white

Больше всего, наверно, в своей работе я не люблю итальянские забастовки. Когда всё делается по инструкции, по документации, но от этого не легче: нужный финальный результат не добивается. И особо не докапаешься.

У меня есть два характерных примера таких случаев.

Этой весной, в период повсеместного локдауна, на одном из моих проектов с платным доступом для пользователей было принято сделать подписку за 0 рублей в течение месяца. Пиара ради, но и не без добрых побуждений: заходите люди, пользуйтесь полезным сервисом бесплатно, пока все сидим в четырех стенах квартиры.

Подготовили специальные баннеры на основном сайте, одностраничники на отдельных доменах, отдельные разделы на сайте с бесплатным доступом к контенту, много маркетинговых активностей - в общем, работы было достаточно.

Месяц подходил к концу, недели за полторы мы запланировали работы по возвращению «как было». Обсудили с командой, зафиксировали план работ. Основное - вернуть платную подписку и отключить бесплатный доступ у тех, кто воспользовался нашей безвозмездной акцией с ненавязчивым предложением стать нашим постоянным платным пользователем.

Ключевой момент - конец месяца выпадал на пятницу. Сами понимаете, как неуютно бывает вносить изменения на «боевой» сайт в пятницу вечером - не всем хочется выходить на работу на выходных, пускай даже на удалёнке, в случае факапа.

Но, вроде бы, всё было под контролем, план действий готов, задачи поставлены.

В конце месяца, в пятницу, в 18-00 мы накатываем изменения на боевой сайт. Всё хорошо, всё проверили, подписки снова стали платными, а наши тестовые учётки с бесплатным доступом стали неактивны.

Но тут звонит клиент:

— Почему вы всё еще не внесли изменения на сайте?

— Как не внесли? Внесли. Сейчас проверили основной функцонал - всё работает точно также, как и до бесплатного доступа.

— Но почему тогда висят баннеры и разделы, созданные только под эту акцию???

— Оо

Звоню тимлиду, говорю - у нас там проблема: мы не убрали один из баннеров и раздел с бесплатным контентом (хотя при попытке посмотреть этот контент просит купить его):

— Дак это не проблема, ты же нам не говорил, что это надо убирать.

— Оо... Погоди, но мы же договорились, что вернём всё, как было и убираем то, что мы делали для периода бесплатности!

— Не-а, про этот баннер и конкретный раздел речи не было.

— Ну как же, мы должны были убрать всю информацию про бесплатность!

— Сорри, но я думал, что так и надо. Вам же видней, что оставлять, а что убирать.

— Так, ладно, давай тогда сейчас уберём всё быстренько, там работы на полчаса максимум.

— Сорри, нет, у меня рабочий день закончился. Пока!

Да, до такой конкретики, какие именно баннеры и разделы нужно убрать мы не фиксировали в задаче, но голосом на созвонах это точно проговаривалось.

«Не знаю, что вы там проговаривали, я первый раз слышу. Всё, что описано в задаче - мы сделали».

Да, тимлид следовал указаниям и делал только то, что указано в задаче. С точки зрения процессов, он полностью прав. Но от этого не легче. Он мог банально поинтересоваться, а может мы что-то упустили? Может стоит зафиксировать список даже мелких изменений?

Но, нет.

Итальянская забастовка. У меня есть небольшие подозрения, что на это повлиял небольшой конфликт между нами за неделю до этого. И он был прекрасно осведомлён, что возникнет такая ситуация.

Весь оставшийся вечер пятницы я договаривался с техническим директором на сверхурочные пару часов субботы для разработчиков, чтобы доделать до конца начатое.

Второй характерный пример связан с сисадмином.

И связан с простой задача в сложном контентом проекте: мы загружаем огромное количество информации на FTP, откуда потом тянем на сайт. Есть команда контентщиков, руководитель которой единственный, кто загружает всё в это хранилище.

Так вот, в его отпуск он попросил меня выдать команде еще один точно такой же доступ к FTP, в целях безопасности. Ок, ставлю задачку на сисадмина на предоставление точно такого же доступа к FTP. Через пару часов готов. Захожу, проверяю. Ни одной папки на FTP не видно.

Видимо, бага. Пишу сисадмину:

— Да, доступа к папкам нет, ты же не указывал это в задаче.

— Оо

Ставлю новую задачу, расписываю уже чуть подробней, что нужен доступ ко всем папкам. На следующий день задача готова. Захожу, проверяю. Все папки отображаются, отлично. Но теперь нельзя ни редактировать, ни удалять файлы там — нет нужных доступов на учётке.

Пишу сисадмину:

— Да, права только на просмотр, ты же не указывал это в задаче.

— Оо

Ставлю новую задачу, расписываю еще подробнее, что нужно и зачем. Через несколько дней задача готова. Захожу, проверяю. Теперь всё как надо. Но, на эту небольшую задачу ушла неделя, в течение которой не загружался нужный контент.

Почему-то и в этот раз, как мне кажется, сказался мой недавний конфликт с этим сисадмином. Да, и в этой ситуации я тоже не прав, должен был ставить задачу лучше и понятней. Но подобных простых задач на предоставление доступа за все время был не один десяток и ни разу таких проблем не возникало.

Поэтому, я очень не люблю конфликты на работе и эскалирую их только в критических ситуациях.

Ведь у разработчиков есть идеальная форма протеста - итальянская забастовка.

Дальше — про мои проблемы с налоговой.

Телеграм-канал: https://t.me/jukka_white

Всему, чему я научился в начале моей менеджерской карьере, я обязан двум руководителям из предыдущего поста. Они поверили в меня, вложили в меня свой бесценный опыт и дали возможность проявить себя в новом для меня амплуа, и я всегда буду им благодарен за это (хотя они, наверно, об этом даже и не подозревают).

К сожалению, наши пути давно разошлись. Сейчас я уже обжился в Москве, но до сих пор вспоминаю то время, проведённое у них в компании, с теплотой. Мы сохранили связь, иногда общаемся, поздравляем друг друга с достижениями или праздниками.

В какой-то из дней, несколько лет назад, листая ленту фейсбука перед сном, я наткнулся на один из постов, из-за которого я не сомкнул глаз до утра. Пост поверг меня в ступор на ближайшие несколько дней. Один из руководителей (далее просто Руководитель), опубликовал пост о том, что он продолжительное время боролся с поставленным ему страшным диагнозом — рак ЖКТ.

К счастью, на момент написания поста у него наступила ремиссия.

В том посте он рассказал, что однажды, уходя с работы, упал в обморок. Коллеги отвезли его на скорой в больницу. Там провели необходимые исследования и оказалось страшное — 4 стадия. Врачи давали максимум месяц. Но Руководитель по натуре своей боец и безумно любил жизнь. Тяжелейшая борьба давалась ему нелегко, но болезнь отступила. Невероятно. И вот, он хотел поделится своим опытом - как он перешёл от безнадежного больного к ремиссии. Не о том, какие шаги надо предпринять, чтобы излечиться, нет. Главный посыл его был - никогда не сдавайся, кто бы что ни говорил. Не падай духом. Идти до победного. Даже на грани жизни и смерти. Это и были его главные принципы по жизни.

В последствии, он продолжал запускать проекты, развивать не только своё агентство, но и запускать новые, иногда даже далёкие от ИТ. Да, его было не узнать, он безумно исхудал, осунулся, но не потерял остроту ума и любовь к жизни.

К сожалению, болезнь вернулась спустя 1,5 года.

Лучший способ, как можно охарактеризовать Руководителя, это рассказать о том, насколько сильно он влиял на окружающих его людей. Ведь даже те, кто плохо его знал и столкнувшись с ним случайно - оставляли крайне позитивные отзывы о нем. Не важно - конкурент ли это по ИТ сфере или будущий клиент или просто случайный встречный.

Он был источником жизни и заряжал этой энергией других — и многие хотели отплатить ему тем же в тяжелейший для него момент жизни: Руководитель до этого сам отлично со всем справлялся, но после того, как страшная болезнь снова вернулась, он весьма скромно организовал сбор денег на жизненно важные, но дорогостоящие лекарства. Несколько миллионов, которые он планировал собрать за пару недель, получилось собрать всего за пару-тройку дней.

Настолько он был важен для нашего родного города.

Был...

Да, к моему глубокому сожалению, его не стало в прошлом году.

Тот день стал одним из самых печальных не только в моей ИТ карьере, но и в жизни. Тогда я на целую неделю выпал из этого мира. Это событие очень сильно меня потрясло. Всю ту неделю я был рассеян и задумчив. До сих пор меня не покидает мысль, как вообще такое может произойти с 30-летним молодым парнем, у которого остались жена и маленький ребёнок? Не пил, не курил, занимался спортом, был постоянно заряженной батарейкой, старался создавать нечто новое и полезное для других людей. И тут, всё? Конец?

Да, я прекрасно осведомлён о том, что жизнь несправедлива и давно это понял.

Но все же.

Я давно отошёл от христианства, навязанного мне еще в детстве, и долгое время в уже зрелом возрасте считал себя атеистом. Но после ряда событий, я всё чаще и чаще начал задумываться над всем этим, о жизни, о смерти, о возможной жизни после смерти. Сегодня человек есть, а завтра его уже нет. Остаются только воспоминания о нем. И ничего физического. Это тяжело объяснить даже самому себе, не говоря уже о том, как сложить об этом слова в посте, который я пытался выдавить из себя почти 2 недели. После смерти просто черный экран перед тобой и всё? Ни чувств, ни ощущений, ни понимания происходящего, ничего? Здесь, под маской анонимности, я могу свободно поделится своими мыслями и переживаниями. Ведь в реальном мире тема смерти чаще всего табу и обсудить с кем-то это как-то неловко — близкие начнут серьезно переживать, а знакомые посчитают странным.

Атеизм не помогает лично для меня найти решение, найти смысл всего происходящего, разгрузить голову от всех этих мыслей. И всё чаще и чаще я стал замечать, как прихожу к агностицизму.

Как агностик, я не буду яростно утверждать, есть ли что-то по ту сторону жизни или нет, есть ли рай или ад, а также существование богов или это всё выдумки. Просто для себя я решил, что так мне будет проще понимать и переживать некоторые сложные для себя моменты, считая, что всё это не зря, и жизнь, в каком бы странном и непонятном пока что для человека состоянии, продолжится уже «после». Я не могу просто смириться с мыслью о «черном экране» после смерти. Зачем и для чего тогда всё это?

Глупо ли всё это? Возможно.

Но мне так проще принять это всё. Принять, что это не конец. Принять, что нас ждёт еще одно увлекательное приключение, но уже в ином мире.

Принять, что Руководитель всё также занимается чем-то полезным и новым, но уже «там», по ту сторону жизни.