Моя жизнь в ИТ #2. Первая работа в Москве
Моя жизнь в ИТ #1. Переезд в Москву
Почему принять тот оффер было одно из лучших решение?
Тогда я, конечно же, этого не осознавал, но сейчас, спустя время, это вполне понятно. На моей первой работе в Москве не было «тепличных» условий, было много хардкора и переработок. Но за полгода здесь я «прокачался» больше, чем за 2-3 года в своём родном городе.
Было огромное множество проектов различной сложности: начиная с простых сайтов-визиток, заканчивая крупными многомиллионными контрактами на b2b-системы. Но при этом, глобально, компания была крупной ИТ-фирмой, и веб-отдел был постольку-поскольку. В основном, отдел нужен был, чтобы считаться «полнофункциональной» ИТ-фирмой. Это не была веб-студия или веб-интегратор в обычном понимании. Просто отдел. Отсюда был ряд проблем, из-за которых я и ушел — например, отсутствие развития и выделение доп. ресурсов, как финансовых, так и человеко-часов. Но сейчас не об этом.
Особенность этой работы состояла в том, что тебе даётся план, который ты должен, как менеджер проектов, закрыть. Актами выполненных работ. Скажем, 500 тыс. руб. И 5% от этой суммы плюсуется к небольшому окладу.
Закроешь 500 тыс. в месяц? Красава, получи зп. Закроешь больше? Круто, получай бонусы! Забудет клиент прислать хотя бы скан акта из-за того, что главбух уехал в отпуск и забыл поставить печать, и не будет хватать 5 000 до плана - и ты на «голом» окладе.
Спросите, в чем особенность? Многие же компании так делают. Но при этом не многие дают полную свободу действий. Тут же — пинок под зад и барахтайся как можешь. Хочешь, занимайся одним проектом крупным (если найдешь такой) и получай стабильно 500 тыс. в план. Хочешь, продавай Битрикс в лицензии «Стандарт» за 15 тыс. 33 таких продаж - и план готов! Никаких составление отчётов, планёрок, адского микроменеджмента со стороны руководителя, а-ля «составь мне поминутный план своей работы с 9:03 до 17:45».
Да и с самим руководителем повезло — это был не только крутейших специалист, но и отличный человек. Он просто божественно руководил отделом, разруливая любые конфликтные ситуации, вставая стеной за своих сотрудников перед вышестоящими директорами или клиентами. А таких конфликтов было достаточно. Чувствуя такую защищенность, ты хочешь отплатить ему тем же и не подводить. Атмосфера в отделе была потрясающая. Мы были реально настоящей командой, каждый готов подставить плечо в трудный момент.
При этом, единственный твой показатель успешности и эффективности — закрытый вовремя план. Не будешь его закрывать на протяжение нескольких месяцев — тогда и появятся к тебе вопросы.
При этом приходилось разбираться во многих вещах, которые в принципе не входят в должностные инструкции менеджера проектов. Но этот пресловутый план — вынуждает. В этом и состоялась моя «прокачка». Информацию я впитывал как губка.
А всё потому, что я выполнял работу:
- непосредственно свою, как менеджер проекта: координировал работу команды разработки и переводил хотелки клиента на понятный, человеческий язык;
- продажника: у нас в офисе был телефон, на который могли звонить «теплые» клиенты, обработаешь его успешно - изи монетки в твой мешочек;
- аккаунт-менеджера: вся документация проекта была на мне: акты, счета, договоры, в том числе и сублицензионные, общение с клиентом, переговоры;
- аналитика: сбор требований, составление представление о предметной области клиента, написание технической документации, рисование диаграмм и план-графиков;
- тестировщика: в штате не было отдельного человека под это дело — тестируем вместе с тимлидом, за мной была финалочка. Это была отдельная боль.
- иногда курьера: хоть в компании и был целый отдел под это дело, иногда всё же приходилось отвозить тот несчастный акт клиенту, которого как раз не хватает, чтобы закрыть план.
И половины из этого я не знал, как делать. Постепенно, шаг за шагом, с каждым проектом моя компетенция в каждом из вышеперечисленных обязанностей всё росла и росла.
Возвращаясь к началу этого поста, сейчас я осознаю, что отсутствие «тепличных» условий, которые есть у меня сейчас, закалило и прокачало меня. Дало понимание, как всё устроено с различных позиций, как найти подход и к клиентам и к своим коллегам.
Дальше — интересней.