Сообщество - PlayStation

PlayStation

334 поста 2 470 подписчиков
636

Сказ о том, как я Playstation 5 в озоне предзаказывал и что из этого вышло

Мой опыт заказа Playstation 5 в прекрасном магазине Ozon.

И так, 17 сентября. Появляется новость о предзаказе PS5. Захожу в приложение Ozon, оформляю сразу консоль (с приводом) с ПОЛНЫМ ВЫКУПОМ. Ожидание появления на складе 18 ноября, старт продаж 19 ноября.

19 ноября выясняется, по звонку оператору, что доставки не будет. Только 20 числа. Расстроившись, но не сильно, согласился на 20 ноября.

20 ноября. Звонок в озон, задаю резонный вопрос, доставка точно будет или нет? Оператор обещает что точно. На работе беру отгул. Жду весь день доставку (с 9 утра до 22.00). В 21:30 поступает звонок от курьера, что он не успевает, и доставка точно будет завтра (21 числа), в приоритете, поскольку сегодня не успели. Войдя в положение озона и получив даже 200 бонусных балов на следующий день (именно во столько они оценили 2 суток ожидания курьера), согласился на следующий день утро.

21 ноября. В 11:00 проверяю статус заказа (до этого числился, что заказ у курьера), статус гласит, что передано в доставку (откатился на шаг назад). Звонок оператору (ах да, писать в чат, в который они всех отправляют - бесполезно, так как время ожидания ответа составляет часов 5 в лучшем случае, а могут и вообще не ответить).

Справедливый вопрос, во сколько ждать заказа. Удивительный ответ, что водитель слишком поздно отдал машину на склад (при разговоре курьер говорил что ему до 00:00 надо успеть сдать), только в 7 утра. Поэтому сегодня заказ они привезти опять не могут. Но точно, точно при точно привезут завтра. Получив еще пару седых волос, дергающийся глаз, ложусь спать в ожидании завтра.

22 ноября. Статус заказа меняется на то, что он у курьера, уже привычный утренний звонок в озон, получаю номер курьера и обещании что все будет хорошо.

Связался с курьером, он точно будет, но вечером. Ничего страшного, звезды вроде сошлись наконец.

Приехал курьер, выдал наконец драгоценную коробку и уехал. Счастливый иду домой, открывать свою такую долгожданную, вымученную и уже практически любимую приставку.

Открываю коробку.....

Барабанная дробь......

Внутри строительная плитка для весу и пара бумажек от плейстейшена.

Звонок оператору, оператор предлагает ехать самому в пункт самовывоза и оформлять возврат ‘коробки с плитками’. Что делать дальше, оператор не знает, вот оформите возврат и звоните нам дальше, вас другой оператор сориентирует.

В сухом остатке мы получаем. Что я остался без консоли и видимо точно до нового года, так как во всех сетях предзаказы уже естественно разобраны.

Настроение ниже плинтуса.

Подарок на новый год накрылся медным тазом.

Ну и в довесок - оформлял в этой же конторе месяц назад (уже после предзаказа плейстейшн, но до его получения) предзаказ на Ipad Air4, так же с полным выкупом. В день доставки просто отменили заказ.

Вот так славно работает Ozon. Если вы хотите испортить жизнь человеку, советуйте ему этот магазин.

Номер моего заказа:

32216710-0009

————-

Upd

23.11

Сегодня следуя указаниям оператора, с которым я общался, сразу как произошло это событие, который прислал мне следующее смс:

Адрес возврата обл. Московская, г. Электрогорск, ул. Ленина, д. 16, номер возврата 32216710-R1

Приехал в пункт выдачи, с коробкой и плиткой внутри.

Сотрудник пункта выдачи такой номер возврата в системе не видела. Звонок на горячую линию. Выясняется, что мой возврат был отменен, теперь надо ждать решения озона, вот только меня никто не предупредил, что ехать уже не надо.

Спасибо за своевременное информирование.

---------

Мои мысли по поводу того, куда же делась консоль.

Все указывает на первого курьера и вот почему

1. Врятли работник склада приходит на работу с отделочной плиткой, что бы спереть мою консоль.

2. Первый курьер весь день мотался с моим заказом, доставка работает с 09-22:00.

Примерно в 21:30 звонит, говорит мол никак не успеваю с заказом, мол сейчас на Щелковском шоссе (заказ надо было привезти за город, в этом же направлении 50км примерно), а машину мне кровь из носу надо поставить до 00:00. Поэтому извиняюсь, но никак. Войдя в положение я согласился.

На следующий день когда я начал выяснять почему не везут - то оператор обмолвился, что машина была поставлена на склад только около 7 утра и по этому курьер на нее не назначен, и они не могут в этот день привезти.

Вот и вопрос, что происходило между 22:00 и 07:00 следующего дня.

Повторюсь, это только мои мысли, но пока в моей голове складывается такой расклад


Буду рад любой помощи и совету, что делать в этой ситуации.

Пост будет обновляться, по мере развития ситуации.

Сказ о том, как я Playstation 5 в озоне предзаказывал и что из этого вышло Playstation 5, Ozon, Доставка Ozon, Playstation, Видео, Длиннопост, Жалоба, Сервис

UPD: озон написали следующее сообщение:

Деньги за заказ отправили вам на карту. Придут они в течение 1-2, максимум 3 дней.

А в личном кабинете оставили бонус. Искренне просим прощения за то, что заставили потратить лишнее время и нервы. Сам кейс разберём с коллегами и найдём виновных, можете не сомневаться

В личном кабинете появилось +400 бонусных рублей, во вкладке Озон счет - появилась строка, что возврат отправлен. Ждем прихода денег

Показать полностью 1 1
1029

PlayStation 5 не поддерживает экраны с разрешением 1440p

Итальянское подразделение IGN сообщило, что PlayStation 5 не будет поддерживать мониторы c разрешением 1440p (2560 на 1440 пикселей). Таким образом новая консоль проигнорирует геймеров с дисплеями с 2K-разрешением. Некоторое время назад появился слух, что PS5 не работает на экранах с разрешением 1440p. Теперь IGN получило от Sony официальное подтверждение

PlayStation 5 не поддерживает экраны с разрешением 1440p Playstation, Playstation 5, 1440p, 2k, Sony
1101

Сервис SONY

Купили мелкой в мае месяце плойку. Всё лето мы с ней с переменным успехом играли на ней. С начала учебного года доча забросила игры ибо времени свободного было мало, учёба, кружки, секции, репетитор и т.д.

Тут решила поиграть,  а контроллер разряжен в хлам. Целую ночь простоял на зарядке и не зарядился!!! Написал в ТП, составил заявку на ремонт. Поехал в сервис.

Приняли, осмотрели, составили акт. Ну думаю ремонт будет с неделю.

Парень говорит подождите 5 минут. Жду....

Приносит новый контроллер и бумагу, говорит здесь и здесь распишитесь.

-Всё?

- Всё!!!


10 минут чистого времени и проблема решена.

Был приятно удивлён.

Сервис SONY Хороший сервис, Sony
14

Sony выпустила подробный гайд по консоли

PlayStation 5 выходит уже через неделю, и Sony начинает понемногу знакомить игроков с функционалом консоли следующего поколения. На официальном YouTube вышло аж три ролика, которые разъясняют будущим владельцам те или иные особенности устройства. Все руководства имеют русские субтитры. В первом ролике рассказывается, как перенести скачанные игры и приложения с PS4 на PS5 — для этого нужно подключить консоли к одной сети или соединить их Ethernet-кабелем

Второй гайд посвящен учетной записи PSN. Игрок может использовать свою старую учетную запись, а первый вход на PS5 можно выполнить через QR-код, отсканировав его в мобильном приложении PlayStation App

Третье видео рассказывает о различных настройках, которые могут выбрать игроки. В отдельном меню можно включить или выключить 3D-звук, тактильный отклик, чувствительность триггеров и так далее.

Любопытно, что в настройках также скрывается раздел, где можно задать предпочтительный уровень сложности, графический режим и озвучку с субтитрами для всех игр сразу

Показать полностью 1
416

Полный официальный разбор и демонстрация "начинки" PlayStation 5 от Sony

Полный официальный разбор и демонстрация "начинки" PlayStation 5 от Sony Playstation 5, Sony, Консоли, Железо, Разбор, Азиаты, Инженер, Видео, Playstation

Внимание, не повторяйте этого дома (мало ли)!


Из подробностей:


Спереди у консоли расположены разъемы USB Type-C и Type-A с поддержкой Hi-Speed USB. Сзади расположены два разъема Type-A с поддержкой SuperSpeed USB, разъем LAN, разъем HDMI и разъем питания.


Две полосы на передней панели — это вентиляционные отверстия, а задняя сторона полностью является выпускным отверстием. Также в PS5 имеются два пылеуловителя. Пыль с них можно удалить с помощью пылесоса через эти два отверстия.


Подтвержден интерфейс M.2 с поддержкой PCIe 4.0 для будущего расширения памяти. Также консоль оснащена большим двусторонним втяжным вентилятором диаметром 120 мм толщиной 45 мм.


У PS5 будет Wi-Fi 6, Bluetooth 5.1, а также блок питания мощностью 350 Вт. Объем хранилища — 825 ГБ SSD, и благодаря специальному контроллеру SSD скорость чтения достигает 5,5 ГБ в секунду для передачи необработанных данных.


В качестве теплопроводника в PS5 используется жидкий металл, который обеспечит стабильность и эффективность охлаждения в долгосрочной перспективе. Адаптация механизма жидкостного охлаждения заняла у инженеров два года.

Показать полностью 1
9

Число предзаказов PS5 за первые 12 часов в сша равно числу предзаказов PS4 за первые 12 недель

Вряд ли кто-то сомневался в том, что PlayStation 5 уже пользуется огромным спросом, но вот вам ещё один довод. В интервью Reuters глава Sony Interactive Entertainment Джим Райан (Jim Ryan) заявил, что число предзаказов PS5 за первые 12 часов в США равно числу предзаказов PS4 за первые 12 недель.

«Спрос, выраженный в уровне предварительных заказов, был очень, очень значительным. Вполне возможно, что не каждый, кто захочет купить PS5 в день запуска, сможет её найти», — сказал Райан, добавив, что Sony трудится изо всех сил, чтобы обеспечить достаточные поставки к концу года.

Руководитель SIE также заявил, что компания продолжит расширять внутренние студии и приобретать новые. Однако конкретными планами он делиться, конечно, не стал.

Напомним, тираж PlayStation 4 к настоящему момент перевалил за 100 миллионов копий.

PlayStation 5 выйдет 12 ноября в некоторых регионах, а 19 ноября — в России

Число предзаказов PS5 за первые 12 часов в сша равно числу предзаказов PS4 за первые 12 недель Sony, Playstation 4, Playstation 5
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества,
пользователей — и читайте персональное «Горячее».
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.
Отличная работа, все прочитано!