Блог о маркетплейсах

Навсегда остался без аккаунта АВИТо

25 декабря меня выкинуло когда я переписывался с покупателем в приложении АВИТо, при попытке зайти обратно в свой проверенный по документам аккаунт, в котором я с 2023г.(Имею кучу отзывов) внезапно оказалось, что его больше не существует. При попытке восстановить его я получаю "Профиля с этим телефоном не существует. Проверьте, нет ли ошибки, или введите почту", при неоднократных попытках достучаться до "Чата Поддержки" Авито, мне говорят, что сработал безопасный вход и просят прислать им чеки, что мною естественно тут же было сделано, но ответ был, что ЯКОБЫ восстановить мой аккаунт невозможно🤣 По факту шлют на ТРИ Советских! Мой аккаунт взломали, продали, а возможно его заблокировало просто так Само АВИТо, как многие люди жалуются. Самое печальное это то, что он был подтверждён с помощью моего паспорта. Господа, делайте выводы, где и сколько они просматривают ваши конфиденциальные........
P.S скрины ответов "тех поддержки Авито" прикрепил 🤣
Всех с наступающим)

Авито в очередной раз показывает, как у них на самом деле работает «защита пользователей».

У меня был профиль продавца: 79 отзывов, рейтинг 4,8, оборот около 1.5 млн ₽, нормальная спокойная торговля. В какой‑то момент аккаунт просто блокируют, начинают рассказывать про «введение в заблуждение» и п. 14 Условий. После кучи обращений доступ всё‑таки возвращают, и каким чудом на кошельке спокойно оказываются деньги с заказов, про которые до этого уверяли, что «товара не было» и «заказ отменён». Я вывожу около 25 000 ₽ — значит, никакой отмены не было, всё прекрасно дошло до покупателей.

Сейчас история повторяется под копирку. Профиль снова заблокирован, висят заказы, часть уже выдана. В ответ — одни и те же шаблоны: «объявления вводят в заблуждение», «проверка не пройдена», «создайте новый профиль». На прямой вопрос о деньгах за уже полученные заказы — тишина. При этом сами же пишут, что статусы заказов такие, которые «обычно означают, что товар получен». То есть товар получен, деньги где‑то у Авито, но продавцу отвечают только скриптами и советуют зарегистрировать новый аккаунт, который тоже забанят при первой же проверке.