Ответ на пост «Всего одна цифра, которая спасет ваши деньги на Wildberries и Ozon. Короткая памятка»13
Я для себя так разделил:
Сложная дорогая техника, у которой ремонт дорогой и сам не сделаешь, только сервис (телек, стиралка, дорогой перфоратор) — только оффлайн магазины. С чеком, актом приёма-передачи, печатью на гарантийнике. Обязательно смотрю, есть ли сервис в моём городе.
Техника попроще, с которой, если развернут, то и хрен с ним, но осадочек останется (электробритва, шурик за полторы, но с бонусами за 500), а также вещи для дома (пледы, постельное бельё, посуда...) — это на Озоне. Если на тарелке скол, то Озон, скорее всего, вернёт. Распаковку по возможности снимаю.
Если на Маркете дешевле, иду туда. У меня там вообще два раза приняли возврат без самого товара. Т. е. заявку одобрили, деньги вернули, бракованный товар оставили мне. Что и логично. Зачем тратиться на обратную доставку нерабочей лампы? Я.М. — молодцы.
А вот всё, у чего может быть рваная упаковка, но я это переживу — это на ВБ. Бытовая химия, наполнитель для кота, винты/саморезы и прочая мелочь.
Шмотки на Ламоде. Пали, конечно, и там много, особенно для магазина, который рекламирует себя как «только оригинальные товары без подделок», но по сравнению с Озоном это, конечно, пшик. Плюс примерка дома и удобный возврат. И даже извинительные бонусы, если, например, заказать такой же товар невозможно.
Вообще ВБ — самый уёбищный маркетплейс. Мне два раза продавцы заявляли, что это вообще не их товар, а поддержка ВБ ушла в игнор. После второго раза как бабка отшептала.























