Яндекс Го штрафует за отмену экспресс доставки, а приезжают матизы, когда нужен каблук. Как с выгодой для себя пользоваться сервисом?
Столкнулся с тем что Яндекс Го не дает варианта оплаты наличными при заказе экспресс доставки. Раньше заказывал с вариантом за наличные и сразу отменял заказ, если находился таксист на каком нибудь матизе, которых в экспресс доставке каждый второй. В матиз почти ничего не помещается, нужен каблук. Заказ грузового стоит в 2 раза дороже и газель которая приедет избыточна для перевозки например одного офисного кресла или одной столешницы, переплачивать за грузовой тариф не хочется ради такой мелочи, которая поместилась бы в каблук но не влезет в матиз.
Теперь сервис требует оплаты картой и сразу списывает деньги, а если отменить заказ то может списать комиссию за отмену 130 рублей, ну а деньги могут вернуться не сразу. Это делает неудобным и затратным перебор вариантов автомобилей в экспресс доставке, ну а заранее возможные модели выбрать сервис не дает.
Какие варианты в этой ситуации для экономии денег на доставке? В поддержке Яндекс Го отвечают ооооочень медленно и шаблонно, так что очень сложно выудить из них какую либо полезную информацию. Есть ряд вопросов:
1) Какое время на отмену экспресс доставки после того как нашелся курьер и появилась информация о его автомобиле, так чтобы уложившись в это время сервис гарантированно не списал 130 рублей за отмену с формулировкой "Таксист уже отреагировал на ваш заказ, поэтому вы должны 130 рублей и они будут удержаны из суммы заказа при возврате денег".
2) Если уложиться в определенное время и почти сразу отменить заказ, то придется ли ждать возврата денег или деньги с карты все же не спишут и цепочка из операций на карте будет называться не "списали, а потом вернули", а будет называться чем то вроде "заморозили и разморозили без списания и возврата"?
3) Может это персональная блокировка оплаты за наличные лично у меня, потому что сервис решил персонально мне прикрыть возможность перебирать автомобили в экспресс доставке, или же это у всех так?
4) Что от себя подскажете? Грузовой заказывать и переплачивать два раза за газель чтобы одно офисное кресло перевезти ну это неправильно я считаю, поэтому хотелось бы именно экспресс использовать, но так чтобы на матизы и т.п. не нарываться, как и на какие нибудь дополнительные штрафы/комиссии от сервиса.