serjio.psy

пикабушник
поставил 0 плюсов и 0 минусов
959 рейтинг 3 подписчика 2 комментария 2 поста 2 в "горячем"
856

Скучное решение странной ошибки Сбербанка

Всем привет! Особенный привет моему единственному подписчику:)
Как и обещал, рассказываю, чем закончилась история:https://pikabu.ru/story/byivaet_zhe_takoe_6616764
В двух словах: Сбербанк перемешал мои данные, в том числе счета, с моим полным тезкой из Астрахани, который родился со мной в один день. Что, скорее всего, позволило ему снять мои деньги с одного из счетов в размере 12014 рублей, оставив мне 10 рублей, которые позже зачем-то он тоже снял...
Я написал заявление в отделении банка и стал ждать…

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Томительное ожидание прервало следующее сообщение

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

а потом еще раз...

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

и еще раз...

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Вот тут-то я вспомнил, что пора составлять письмо с уведомлением, а заодно и заявления в разнообразные инстанции.

Позвонил в сбербанк, с просьбой сообщить мне лицо занимающееся моим делом, мне сообщили, что такой еще не назначен...


Вежливо попросил девушку из кол-центра сообщить свои ФИО, на что получил имя и номер.

И очень вежливо она мне сообщила, что мое обращение повышено в приоритете, что бы это не значило...


Конечно, никакого заявления я составить не успел, все руки никак не доходили...

Однако 24 мая пришло следующее сообщение, и я таки успокоился

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Жаль, что кроме "приносим извинения за временные неудобства" ничего не подкинули, ну хотя бы вернули все до последнего рубля, и на том спасибо!


Вот так все скучно и без шума разрешилось...


Спасибо за внимание!)

Показать полностью 4
128

Бывает же такое!

Всем привет! Я незарегистрированный читатель пикабу уже много лет подряд.


Но сегодняшнее происшествие подтолкнуло меня зарегистрироваться…


Решил, значит, я подвести итоги ушедшего месяца. Подсчитать потраченные и заработанные копеечки и тут на тебе, на моем счете (копилке) вместо 12000 всего 10 рублей. Думал глюк. Подождал… Протер глаза, перезагрузил телефон, даже ущипнул себя! не, не глюк… ну ладно, наверное, хорошо отдохнул в пятницу и забыл, что слил бабосики (хотя это ну очень маловероятно было). Проверил все расходы приходы. Нет ничего не сливал, все на месте даже нет намека на перевод денег со счета.


Арифметика банка:

Бывает же такое! Сбербанк, Сбербанк онлайн, Полный тезка, Реальная история из жизни, Длиннопост

Успокоился и понял, что просто система глючит. Но все же решил позвонить. Набираю значит номер 900, меня спрашивают контрольную информацию, я сообщаю, а мне говорят: «Гонишь!»

«Как гоню?» - удивился я. Еще раз ущипнул себя (перезагрузить телефон не получилось), опять не помогло.

«Неверное кодовое слово, и не совпадает адрес прописки»


Для справки: прописка, в мои волшебные 33, не менялась с моего рождения. Места жительства меняются с завидной регулярностью, но не печать в паспорте на второй странице… (я понимаю, что гордится нечем, но что есть – то есть). А кодовое заковыристое слово стабильно со дня основания Сбербанком моей первой карточки.

Сообщила мне добрая девушка: «Шли бы Вы! в отделение!»


Ну что поделать, куда послали, туда и пошел…

В отделении меня встретили приветливо, рассказали: «И правда ничего у тебя не совпадает и адрес кривой и сам ты какой-то не такой, прописан ты в Астрахани, у тебя куча непонятных телефонов... Обороты по карте какие-то нищебродские, но так уж и быть раз клиент пиши заявление». Написал


А теперь соль:

Меня зовут Фамилия Сергей Батькович, родился я в день прекрасной песни с переворачиванием календаря, в год премьеры фильма «Рэмбо. Первая кровь» в славном городе Кургане... и не только я один, а еще закричал благим матом где-то в Архангельской области мой полный тезка! И он пока еще не знает, что через 33 года сможет легко снять мои кровные денюжки со счета в Сбере.


А ведь это не в первый раз, когда я столкнулся со своей странной копией.

Года три назад, Сбербанк уже тупил и блокировал мои счета из-за его просрочек. Слал мне гневные письма на мыло и пугающие смски, что я а-та-та неплательщик. И в тот раз я тоже писал заявления, и даже вроде как все затихло… Но нет, показалось!


Все равно найдется левопяточный манагер и все перепутает!


Тезка из Архангельска, я на тебя не в обиде, ты даже 10 рублей оставил:). Косяк в данном случае исключительно банковский. Я тебя нашел в соцсетях, жаль, что ты не отвечаешь.


Но Сбер блин, СБЕР! Доколе!?


Извините за ошибки) Спасибо, что прочитали и уделили время моему крику души!  даже не знаю, сумма, конечно, небольшая, ну уж очень захотелось поделиться.


PS

Если Вы вдруг обнаружили, что у Вас появился лишний счет или лишняя карточка в вашем сбере онлай не торопитесь их тратить, возможно у Вас тоже есть полнейший тезка и он тоже попался в эту странную ловушку ПАО Супер Мега Куртецкого Сберегательного Банка.

Показать полностью 1

Тест. Это фото сделано на дорогой смартфон или нет?

Сколько бы ни говорили, что смартфон нужен для работы, сложных вычислений, доступа к библиотеке всей человеческой мысли, это все отговорки. Мы-то знаем, что многие покупают его для одного — делать фоточки в инстаграм. И тут нет ничего зазорного. Мы редко помним, сколько ядер и мегагерц в процессоре телефона. Главное — насколько качественная камера.

Отличная работа, все прочитано!