serjio.psy

пикабушник
поставил 0 плюсов и 0 минусов
960 рейтинг 3 подписчика 2 комментария 2 поста 2 в "горячем"
857

Скучное решение странной ошибки Сбербанка

Всем привет! Особенный привет моему единственному подписчику:)
Как и обещал, рассказываю, чем закончилась история:https://pikabu.ru/story/byivaet_zhe_takoe_6616764
В двух словах: Сбербанк перемешал мои данные, в том числе счета, с моим полным тезкой из Астрахани, который родился со мной в один день. Что, скорее всего, позволило ему снять мои деньги с одного из счетов в размере 12014 рублей, оставив мне 10 рублей, которые позже зачем-то он тоже снял...
Я написал заявление в отделении банка и стал ждать…

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Томительное ожидание прервало следующее сообщение

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

а потом еще раз...

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

и еще раз...

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Вот тут-то я вспомнил, что пора составлять письмо с уведомлением, а заодно и заявления в разнообразные инстанции.

Позвонил в сбербанк, с просьбой сообщить мне лицо занимающееся моим делом, мне сообщили, что такой еще не назначен...


Вежливо попросил девушку из кол-центра сообщить свои ФИО, на что получил имя и номер.

И очень вежливо она мне сообщила, что мое обращение повышено в приоритете, что бы это не значило...


Конечно, никакого заявления я составить не успел, все руки никак не доходили...

Однако 24 мая пришло следующее сообщение, и я таки успокоился

Скучное решение странной ошибки Сбербанка Сбербанк онлайн, Сбербанк, Длиннопост

Жаль, что кроме "приносим извинения за временные неудобства" ничего не подкинули, ну хотя бы вернули все до последнего рубля, и на том спасибо!


Вот так все скучно и без шума разрешилось...


Спасибо за внимание!)

Показать полностью 4
128

Бывает же такое!

Всем привет! Я незарегистрированный читатель пикабу уже много лет подряд.


Но сегодняшнее происшествие подтолкнуло меня зарегистрироваться…


Решил, значит, я подвести итоги ушедшего месяца. Подсчитать потраченные и заработанные копеечки и тут на тебе, на моем счете (копилке) вместо 12000 всего 10 рублей. Думал глюк. Подождал… Протер глаза, перезагрузил телефон, даже ущипнул себя! не, не глюк… ну ладно, наверное, хорошо отдохнул в пятницу и забыл, что слил бабосики (хотя это ну очень маловероятно было). Проверил все расходы приходы. Нет ничего не сливал, все на месте даже нет намека на перевод денег со счета.


Арифметика банка:

Бывает же такое! Сбербанк, Сбербанк онлайн, Полный тезка, Реальная история из жизни, Длиннопост

Успокоился и понял, что просто система глючит. Но все же решил позвонить. Набираю значит номер 900, меня спрашивают контрольную информацию, я сообщаю, а мне говорят: «Гонишь!»

«Как гоню?» - удивился я. Еще раз ущипнул себя (перезагрузить телефон не получилось), опять не помогло.

«Неверное кодовое слово, и не совпадает адрес прописки»


Для справки: прописка, в мои волшебные 33, не менялась с моего рождения. Места жительства меняются с завидной регулярностью, но не печать в паспорте на второй странице… (я понимаю, что гордится нечем, но что есть – то есть). А кодовое заковыристое слово стабильно со дня основания Сбербанком моей первой карточки.

Сообщила мне добрая девушка: «Шли бы Вы! в отделение!»


Ну что поделать, куда послали, туда и пошел…

В отделении меня встретили приветливо, рассказали: «И правда ничего у тебя не совпадает и адрес кривой и сам ты какой-то не такой, прописан ты в Астрахани, у тебя куча непонятных телефонов... Обороты по карте какие-то нищебродские, но так уж и быть раз клиент пиши заявление». Написал


А теперь соль:

Меня зовут Фамилия Сергей Батькович, родился я в день прекрасной песни с переворачиванием календаря, в год премьеры фильма «Рэмбо. Первая кровь» в славном городе Кургане... и не только я один, а еще закричал благим матом где-то в Архангельской области мой полный тезка! И он пока еще не знает, что через 33 года сможет легко снять мои кровные денюжки со счета в Сбере.


А ведь это не в первый раз, когда я столкнулся со своей странной копией.

Года три назад, Сбербанк уже тупил и блокировал мои счета из-за его просрочек. Слал мне гневные письма на мыло и пугающие смски, что я а-та-та неплательщик. И в тот раз я тоже писал заявления, и даже вроде как все затихло… Но нет, показалось!


Все равно найдется левопяточный манагер и все перепутает!


Тезка из Архангельска, я на тебя не в обиде, ты даже 10 рублей оставил:). Косяк в данном случае исключительно банковский. Я тебя нашел в соцсетях, жаль, что ты не отвечаешь.


Но Сбер блин, СБЕР! Доколе!?


Извините за ошибки) Спасибо, что прочитали и уделили время моему крику души!  даже не знаю, сумма, конечно, небольшая, ну уж очень захотелось поделиться.


PS

Если Вы вдруг обнаружили, что у Вас появился лишний счет или лишняя карточка в вашем сбере онлай не торопитесь их тратить, возможно у Вас тоже есть полнейший тезка и он тоже попался в эту странную ловушку ПАО Супер Мега Куртецкого Сберегательного Банка.

Показать полностью 1

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Готовы принять вызов и засветиться в рекламе? Тогда поехали!

Признайтесь, вы хоть раз, но заходили на Авито. Возможно, продавали старые книги, детские вещи или старинные, но совсем ненужные вам вазы или статуэтки. Когда звезды сходятся, покупка или продажа выходит крайне удачной. Как у наших героев.


1. @MorGott

Почти открыл свой магазин на Авито из детских вещей, из которых вырос его ребенок.


2. @Little.Bit

Привел с Авито третьего в их с женой уютное семейное гнездышко, и теперь они счастливы вместе.


3. @MadTillDead

Собралась с силами и продала на Авито все, что напоминало ей о бывшем.


4. @Real20071

Его жена доказала, что в декрете тоже есть заработок. Причем на любимом деле и Авито.


Своим удачным опытом они поделились в коротких роликах. Теперь ваша очередь!

Снимите видео об успешном опыте продажи, покупки или обмена на Авито, отправьте его нам и получите шанс показать свой ролик всей стране. Представьте, вы можете попасть в рекламу Авито! А еще выиграть один из пяти смартфонов Honor 20 PRO или квадрокоптер. Ну что, готовы принять вызов? Смотрите правила, подробности и ролики для вдохновения тут.

Отличная работа, все прочитано!