purikgeek

Расскажу свою небольшую историю, как я лоханулся с покупкой планшета Nvidia Shield Tablet с рук. Надеюсь, она кому-то поможет избежать моих ошибок :)

Купить этот планшетник я хотел довольно давно, ведь начинка и возможности в нем полный фарш. Однако жаба душила покупать его в магазине в силу того, что знал, большую часть времени он будет лежать без дела из-за нехватки времени. И тут увидел объявление на Avito с довольно вкусным ценником. А чёбы нет - подумал я и купил его.

На второй день начал изучение сего девайса, поставил рут, задружил с геймпадом от PS4, чтобы шпилить было удобней (если кому интересно будет как это сделать, маякните, расскажу) и, как это полагается, полез читать форумы про планшет. И тут я узнаю, что была некая партия, подлежащая отзыву из-за проблем с аккумулятором. Дословно так: "31 июля, 2015 — Сегодня NVIDIA объявляет о добровольном отзыве 8-дюймовых планшетов SHIELD проданных в период с июля 2014 по июль 2015 года для их замены. NVIDIA установила, что аккумуляторная батарея в этих планшетах может перегреваться и тем самым представлять угрозу возгорания"

Разумеется, мой экземпляр подлежат отзыву. В нем как раз установлена такая батарея. Суть в том, что Nvidia владельцам таких планшетов предлагает получить новенький планшет, а "косячный" удаленно деактивирует, посылая киллера "по воздуху" в момент получения нового планшета. Для этого составляется заявка на сайте http://www.nvidia.ru/support/tabletrecall. Как развивались события дальше, я думаю, не сложно догадаться. Заполнив заявку увидел следующее сообщение.

Конечно же, прошлый владелец оставил заявку на получение новенького планшета, а старый, который со временем деактивируется, решил продать. А я его купил. Но наш гордый варяг так просто не сдается. Было решено объяснить ситуацию и обратиться в Nvidia. Написав письмо в саппорт, на удивление, мне довольно быстро позвонили и девушка на том конце провода рассказала, что дескать, действительно, прошлый владелец планшета оформил заявку месяц назад и сейчас к нему едет новый планшет. Вам ничем помочь не можем. На этом разговор был окончен.

Но чувство обиды и осознание того, что гаджет вскоре превратится в кирпич не давали покоя и я решил написать второе письмо, к которому приложил пруф-фото, что планшетом сейчас владею я и предложив отозвать доставку обманщику и прислать планшет мне :) Получил я такой ответ.

Из него следует, что таких случаев много и начихать они хотели на них. И прав тот, кто оформил заявку первым. То есть компания потенциально открывает окно мошенникам, деактивируя старый планшет лишь после получения нового, а не сразу после составления заявки, чтобы избежать подобных ситуаций. Придумать можно много всякого, было б желание.

Я, конечно, понимаю, что лоханулся я сам, не прочитав заранее об устройстве, которое собрался покупать и винить в этом никого не собираюсь, но от подобного отношения компании у меня подгорает. "Это не единственный такой случай, но мы ничем не сможем помочь".

Поэтому если захотите приобрести планшет Nvidia Shield Tablet будьте аккуратны и знайте, если в настройках об устройстве батарея Y01, то планшет подлежит замене.