С каждым годом в дошираке все меньше и меньше этих коричневых, круглых и не очень, шариков под названием "соя". На упаковке теперь гордо красуется надпись "Premium", но почему то для премиума начинки маловато будет, но цена соответствует.
@doshirak , верните сою на место в прежнем количестве.
У нас сейчас очень разрекламировали "скуфов". А ведь это люди остановившиеся в своем развитии. Такие люди достигнув определенной точки перестают изучать что то новое (кроме своей специальности), их мозг постепенно "костенеет", логика выходит из чата и т.д.
Мне уже тоже за сорок и смотря на своих ровесников меня поражают их высказывания. Они забывают, что сами были детьми и превращаются в каких то реальных ворчливых дедков и бабок про которых потом и пишут такое.
Приведу примеры:
- На работе молодежь одевается в джинсы и футболки, а не в костюмы, хотя это банк, путь даже и колл-центр (то есть это не офис, где люди шастают, это бэк).
- Правильно делают, что запрещают переодеваться в зверушек (на замечание про то, что он сам в таких зверушек переодевался еще при СССР почему то промолчал)
- На выпускной пришли, кто в чем, а не нарядные
- Сидят на крыше гаражей, разобьются и т.д.
Люди почему то забывают, как они думали, когда были детьми и подростками и стараются все запретить и от всего оградить. Примерьте на себя, возможно вы уже стали тем самым ворчливым дедком без логики.
Вот и все, это последний день...последний день моего отпуска.
Что ждет меня там, впереди? Какой фронт работ готовит мне судьба?
Начальство, которое все время что то требует и спрашивает про сроки.
Новые задачи и проблемы...гнетущая темнота впереди и неизвестность...
Ничего ужасней выхода из отпуска люди еще не изобрели...мне страшно...
Итак, в понедельник написал в свою компанию о задержках доставки. Те обратились в СДЭК, там конечно же приняли во внимание и очередной раз поставили на контроль. Доставку в итоге запланировали через день, на сегодня 17.06.2025.
В 16:30 я снова написал в свою компанию, что доставки нет. Там написали в поддержку, те дали телефон курьера и отказались звонить сами. Позвонил курьеру сам на что мне был дан ответ:
- Я уже на базе, сегодня были какие то проблемы со связью.
Уточняю, что рабочий день до 18 и еще можно успеть доставить
- Ну до 18 это как пойдет и не всегда. Теперь только завтра.
Написал опять в компанию, те поругались со СДЭКом, но в итоге СДЭК признал, что с курьером сделать ничего не может и попросил перенести опять ))
В компании уже сталкивались с такой доставкой и просто попросили привезти на пункт выдачи т.к. ругаться бесполезно, а по судам из-за опоздания бегать не будут.
Идите работать курьерами в СДЭК, там вы сами будете устанавливать себе свои правила и работать тогда, когда хотите. Власть принадлежит им )
UPD для тех, кто возмущался почему этим не занимается компания которая отправляла заказ: сегодня рабочий день поэтому написал им о задержке, они связались со СДЭК и попросили "отмудохать" того курьера, который не хотел везти. Заказ обещали привезти завтра. То, что его привезут я не сомневаюсь, т.к. рабочий день же. Но никакие контроли качества, отделы претензий и т.д. так и не перезванивали по моим обращениям. Все, что нужно знать о клиентоориентированности СДЭК.
Приходится периодически пользоваться услугами этой недокомпании т.к. других вариантов пока нет, может кто-нибудь создаст ей замену уже? )
Для ЛЛ: оплачена доставка экспресс, но с 11.06.2025 заказ привезти не могут, т.к. курьеры по выходным не хотят работать после обеда.
Итак, 11.06 приходит заказ и я вижу в личном кабинете, что он выдан курьеру в 11:24. Ни звонков, ни пропущенных нет. Вечером приходит смс, что курьер не смог доставить заказ с просьбой перенести на 12-ое. Ну ладно, но 12.06 у всех выходной и решаю, что пусть доставят уже 13-го. Т.к. это после праздничного дня, то ставлю время с 14 до 18.
13-го числа в 10 утра начинаются звонки от робота, который предлагает доставку в течении часа - кладу трубку. В 10:30 перезванивает уже сам курьер - говорю ему, что заказ согласован с 14 до 18 и принять раньше его не могу, на что получаю ответ: я работаю в первую смену и после обеда заказ доставлен не будет. Ну ок. Жду вечера - заказа нет, пишу в поддержку, где мне говорят, что ничем помочь не могут, перезванивать курьеру они сами не будут и вообще делайте перенос.
Делаю перенос на 14-ое число на этот же интервал уже из принципа. И снова по старой схеме звонки от робота на которые я уже не отвечаю и просто жду хотя бы 12-ти дня - тогда я готов взять трубку. Заказа нет, звоню в отдел тех.поддержки, где мне говорят, чтобы я сам интересовался, где их курьер. Пишу туда же и получаю ответ, что ситуация на контроле и объясняют график работы курьеров
Вечером пишу претензию на адрес pretenzia@cdek.ru откуда приходит ответ:
Здравствуйте! Вижу, что ранее обращались также на горячую линию. Претензия была зарегистрирована и находится в рассмотрении у коллег. Ответственный сотрудник уже разбирается. Как только будет более предметная информация с Вами свяжется менеджер для предоставления обратной связи. Со своей стороны сообщила сотрудникам, чтобы они предоставили Вам ответ как можно скорее. Ожидайте, пожалуйста. Вопрос находится на контроле.
Ну ок. Меняю время доставки еще раз на интервал с 14 до 18. В этот раз звонки пошли с 11 до 11:20 и все, тишина. Обращаюсь в чат поддержки
где мне теперь говорят, что курьер не дозвонился и опять хотят поставить ее на контроль. Говорю о том, что и сегодня она была на контроле, но оказывается нет, на контроле заказ не был
и вот что мне интересно @сдэк-глобал, у вас никто не может повлиять на курьеров, никто их не контролирует по времени работы, никто не отслеживает сколько стоит статусов: "не смог доставить"? Неужто курьеры имеют статус неприкосновенности и сами могут диктовать свои условия, ставить для себя нужный график и т.д.? Вроде бы курьеров на рынке труда "выше крыши", а у вас получается, все наоборот.
Клиентоориентированность просто на нуле.
Место действия - Воронеж, как обычно.
Интересная ситуация получается иногда: берешь товар, он приходит не в полной комплектации, по запарке ты его забираешь и все, потом уже не вернуть. Пишешь продавцу, он игнорит, пишешь отзыв - тех.поддержка его отклоняет т.к. нет брака товара. Есть возможность пожаловаться на продавца но...вам никто ничего не скажет, как рассматривается жалоба и какие действия в связи с ней были предприняты. Тех. поддержка просто тупит и делает вид, что не понимает вопроса.
@Wildberries, почему такие отзывы отклоняются хотя они освещают продавца, как мошенника и не дают другим сделать ошибки. Как быть в таких случаях и почему площадка не идет на встречу покупателю, если это не единичный случай? Почему нельзя отредактировать свой же отзыв?
Вот ответ тех.поддержки:
Если отзыв не прошел проверку (исключен из рейтинга) - его НЕЛЬЗЯ дополнить.
Если проблема с комплектацией возникает по пути доставки, то это тоже нужно расследовать.
Исследователи из японского Университета Тохо в сотрудничестве с учеными NASA пришли к выводу, что конец света на Земле наступит в 1 000 002 021 году, передает портал Earth Sky. По их мнению, Солнце начнет постепенно увеличиваться в размерах, что приведет к высыханию океанов и сделает существование на планете невозможным.
Недолго осталось так что я решил посмотреть, как солнце будет увеличиваться в размерах. Очки закуплю и бесплатно раздам всем желающим. Есть желающие? За попкорн оплата отдельно будет взиматься.
P/S: число до конца света красивое получилось - 999,999,996
а вы пробовали составить меню с расчетом калорий с ИИ?
Я вот попробовал. Смотрим итог калорий по понедельнику = 3180
Складываем на калькуляторе = 2630
Указываем на это ИИ
Окей, просим пересчитать все дни и вместо доборов сразу включить это в меню
Складываем и получаем 3020
Пробовал создать новый чат и заново все со всем уточнениями, но не получается у него расчет на неделю с готовкой 2-3 раза
Ну и т.д. и т.п. Возможно на один день у него и получается сложение, но вот на несколько никак. И это я еще не считал белки, углеводы и жиры, а только калории.
