elz00r

Была такая ситуация, но с подвохом. Дословно начало диалога не помню, но сути не меняет.

Стою второй в очереди.

Бабушка (лет 70, не меньше) спрашивает аптекаря:

- Я название забыла, у вас есть что-то в оранжевой упаковке и с буквой "О" посередине?

- Вам дефибросептозин?

- Да, его и надо!

Я офигел от того, как легко аптекарь угадала название и непроизвольно негромко и коротко засмеялся от удивления. Аптекарь на меня посмотрела и говорит:

- Вообще-то неприлично смеяться над пожилыми людьми!

Затем на меня гневно посмотрела сама бабушка, начала ругаться на татарском и звать сыночку-корзиночку лет 40, которого она, видимо, на такой случай и взяла с собой в аптеку. Изначально он стоял у входа и услышав, что на его маму напал злостный хам, быстро подскочил и стал на меня злобно смотреть. Сказать он так ничего и не сказал, просто стоял и смотрел.

Сзади женщина также решительно осудила моё поведение, сказав что-то вроде "молодёжь нынче совсем распоясалась".

Я попытался объяснить, что моя реакция была на догадливость аптекаря, бабушку я вообще в расчет не брал, но меня уже никто не слушал.

Я купил таблетки, за которыми меня отправила моя собственная (ныне покойная) бабушка, вернулся домой и рассказал ей эту историю.

А из аптеки я выходил примерно так:

Друг вернулся из Рима, сфотографировал на улицах города у женщины тату на руке.

Ссылка на первую часть - https://pikabu.ru/story/beruru__otvratitelnyiy_start_onlaynm...

Ссылка на вторую часть - https://pikabu.ru/story/beruru__chast_2_raspakovka_vtoroy_po...

Коротко: свой процессор я получил еще в субботу (отправили в прошлую среду). Уже установил и пишу "с него" =)

Сегодня коллега получил свой процессор (ему отправили ближе к концу недели), вот фото обоих:

Во второй части @JustXXX писал, что сделал точно такой же заказ. Хотел спросить, получил ли он свой процессор, но в возможных дубликатах увидел его пост (*спойлер* - получил) - https://pikabu.ru/story/beruru__quotmyi_vam_dostavimquot_594... .

Еще раз спасибо всем за уделенное внимание. Желаю удачных интернет-покупок ;)

22 мая я узнал, что совместным предприятие от "Сбербанк" и "Яндекс" оказался онлайн-магазин Беру.ру и решил ознакомиться с их ассортиментом. Единственной заинтересовавшей меня позицией оказался процессор Intel Core i7-8700k по крайне привлекательной цене - 15130 рублей. Я решил оформить заказ с оплатой при получении.

Через несколько минут после заказа со мной связалась представитель Беру.ру и подтвердила, что заказ будет отправлен в ближайшее время. Честно говоря, я сомневался, что они подтвердят заказ и действительно его отправят, т.к. цена на данный процессор в других магазинах варьируется в диапазоне от 22 до 27 тысяч рублей. Думал, что заказ будет отменен или мне сообщат об изменении цены, но такого не произошло. Я решил, что мне очень повезло, и начал подбирать остальные комплектующие под внезапно выгодное обновление ПК.

23 мая мне пришло сообщение от службы доставки с номером для отслеживания, а сегодня, 26 мая, груз стал доступен для получения. Курьерской доставки я дожидаться не стал, т.к. она не производится по выходным, а процессор мне хотелось получить как можно быстрее. Предварительно уточнив у перевозчика возможность самостоятельного забора груза, я отправился получать свой процессор.

В терминале доставки я оплатил товар и отправился на получение.

Иии... Обнаружил, что Беру.ру решило сделать меня счастливым обладателем планшета Samsung Galaxy Tab A6.

Кроме данного планшета и накладной от магазина (в которой был прописан планшет вместо процессора по соответствующей стоимости 15130 рублей) в коробке ничего не было (накладную в суматохе я сфотографировать забыл, ее уголок видно на ближайшем фото выше). Я позвонил на горячую линию магазина по номеру 8(800)234-27-12 и по результатам 11-минутных переговоров мне было предложено... взять планшет себе, а затем уже оставлять жалобу через форму в приложении, отправлять товар почтой России или через терминал PickPoint, и ждать возврата денежных средств. Ни тот ни другой вариант меня не устраивал, но представитель магазина Юлия была непреклонна и ссылалась на техническую невозможность соединения со своим руководством, а также со службой качества. На вопрос отправят ли мне корректный товар по заявленной стоимости Юлия ответила только: нужно открывать новый заказ (сейчас данная позиция на Беру.ру продается за 27080 рублей).

Представители транспортной компании "ПЭК" проявили себя крайне адекватно (большое им спасибо): забрали груз для обратной отправки и вернули мне деньги в полном объеме.

Сообщение через форму обратной связи я отправил, ответа пока не получал.

Надеюсь представитель Яндекса (или Беру.ру или "Сбербанка"), если такой здесь имеется, даст комментарий по сложившейся ситуации. Иначе "Аналог Amazon от Сбербанка и «Яндекса»", как называют этот магазин в новостях, нам с таким сервисом увидеть вряд ли получится.

P.S. Вместо со мной точно такой же заказ сделал мой коллега. Он, к сожалению, оплатил заказ сразу же и будет ждать доставку курьером (она состоится на следующей неделе). При распаковке большой коробки, из которой достали мой процессор-планшет, я видел его посылку: она упакована в точно такую же по габаритам коробку. Т.е., скорее всего, это не случайная ошибка магазина, а намеренный подлог отправлений. Я попрошу его сфотографировать накладную от магазина, которая будет в его коробке, для полноты картины.