PrALX

Пикабушник
Дата рождения: 29 сентября 1984
поставил 31 плюс и 63 минуса
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
3179 рейтинг 2 подписчика 5 подписок 7 постов 3 в горячем

Как я оформлял паспорт через криптокабину

Всем привет!

Сразу говорю – информация будет полезна только жителям Москвы, так как весь путь идет через локальные госуслуги.

В прошлом году, когда я хотел оформить загранпаспорт и уже заполнил заявку на госуслугах – свободных слотов записи в МВД практически не было. Причем в процессе снова все поменяли. Если раньше от и до ты оформляешь все на Госуслугах и записываешься там же – то теперь оформление на Госуслугах, а записи отдельно на московских госуслугах. Таким образом ты попадаешь в ловушку. Отделение МВД ты уже выбрал – и запись нужно ловить только туда. Раньше можно было выбирать отделение в зависимости от загрузки. А потом и вовсе паспорта перестали оформлять…

Тогда же я обратил внимание, что на московских госуслугах появилась какое-то оформление паспорта через криптокабину. Но что это такое и с чем его едят – информации было ноль. Не обзоров, ни отзывов, ни-че-го.

Поэтому я хочу восполнить этот пробел и как только открыли запись – я пошел по пути оформления через криптокабину, о чем хочу вам поведать.

Первое, что необходимо сделать – зайти на сайт электронных услуг Москвы и забить там в поиске «Загранпаспорт».

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

По первой группе ссылок будет исчерпывающая информация по поводу списка документов и процедуры оформления. Мы пойдем путем из раздела 6 «Как оформить загранпаспорт нового образца оффлайн». А вторая ссылка ведет, собственно, на запись.

Записаться просто. В списке услуг выбираем «оформление основных документов» - «Загранпаспорт гражданина РФ» - «Прием документов на оформление бла-бла-бла посредством Криптокабины». Кстати, в приложении запись до сих пор не добавили

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

Когда я смотрел в прошлом году при полной записи в МВД для криптокабины все временные слоты были доступны.

Стоит отметить, что криптокабины есть не во всех МФЦ – например, в моем нету. Пришлось поехать чуть дальше во флагманский.

Исходим из того, что все документы у вас на руках. Единственное отличие от процесса через Госуслуги в том, что анкету необходимо заполнить самому и фотографию на анкету тоже нужно раздобыть. Ссылка на анкету есть как раз в разделе 6.

Собственно получили подтверждение записи – теперь можно брать все наши подготовленные документы и ехать на прием.

Так как я человек уже не молодой и доступа к гостайне не имел – то весь список документов, который я взял с собой состоял всего из пяти документов:

- Анкеты

- Фотографии (фото приклеивать не нужно – его потом перенесут на другую анкету!)

- Заявления о другом написании имени в загранпаспорте с подтверждением написания

- Имеющийся загранпаспорт для проверки

- Обычный паспорт для идентификации

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

В назначенный день приезжаем в МФЦ и берем талончик. Сильно заранее ехать бесполезно – талончик на прием могут выдать только за 15 минут до времени приема – так у них работает терминал. При этом не важно, есть кто в очереди в данный момент или нет.

Если совсем заняться нечем – то можно поиграть в игрушки для взрослых - померять рост, вес и давление

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

В назначенное время вас пригласят к окошку, где и происходит вся магия. Помните, что в инструкции раздел называется «ОФФЛАЙН»? В окошке происходит магия превращения оффлайна в онлайн. Сотрудник МФЦ перебивает всю вашу анкету с листочка в программу оформления паспортов. Это долго и могут быть еще ошибки/опечатки. Плюс к тому, все «особенности оформления», которые исчезли вместе с ОВИРами и появлением госуслуг, на самом деле никуда не исчезли. Сотрудник МФЦ будет перепроверять каждую запятую, кавычки, порядок слов, написания и прочего… Когда разговорились с сотрудником и обсудили людей с анкетой, у которых много-много мест работы, он только тяжело вздохнул. Честно говоря, могли бы и запилить онлайн заполнение анкеты с последующей проверкой в МФЦ.

Этот этап занял около 45 минут. Три раза перепечатывали и исправляли анкету.

Следующим этапом идет оплата. Тут все относительно быстро. Сотрудник вносит ваши данные и вам только нужно приложить карточку к терминалу. 5000 рублей. Теперь без скидок.

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

Итак, документы готовы. Их отсканируют и отправят в МВД. Кстати, у каждого сотрудника лежит памятка, в каком формате с каким разрешением и какого цвета нужно сканировать документы – это отличается от ведомства к ведомству. Унификация? Не, не слышали.

Что-то забыли, верно? Фото и отпечатки пальцев. Вот тут и приходит на помощь эта штука под названием Криптокабина.

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

Заходим, щелкаем несколько раз на экран. Металлическая женщина говорит, что будем делать фото. Делаем. Ничего не появляется. Еще раз тыкаем на экран. Делаем фото. Ноль реакции. В общем, раза с пятого получилось. Но не то. В кабине две камеры. Я смотрел в верхнюю, а сфоткала нижняя. Получилось замечательное фото с глазами в закат, которое в целом отражало мое состояние почти спустя час в МФЦ. Можно сделать несколько фото и выбрать из них.

Следующий этап – отпечатки там же. Два раза палец левой руки. Два раза палец правой руки. Тут без проблем. Последнее – скан паспорта для подтверждения. Почему-то мне кажется, что данные из криптокабины идут напрямую в МВД и никак с анкетой не связаны.

Как я оформлял паспорт через криптокабину Госуслуги, Загранпаспорт, МФЦ, Длиннопост

Собственно все. Дальше вы на руки получаете подтверждение приема документов с датой готовности паспорта и наставлением «если в МВД что-то не понравится по фото/отпечаткам/подписи – мы вас позовем». Посмотрим. Счетчик 1 месяца до получения паспорта пошел…

Суммируя, путь через криптокабину довольно простой. Все ошибки, которые можно сделать, сделаете не вы, а оператор за вас )))) Второй вывод – фронтэнд выглядит неплохо, но бэкэнд явно работает через костыли.

Плюсы:

+ не нужно ловить слоты в МВД

+ не нужно оплачивать пошлину заранее

+ сотрудники в МФЦ с которыми я сталкивался очень приятные

+ сроки изготовления те же, что и через МВД

+ у МФЦ нет перерыва на обед в отличии от МВД

Минусы

- Время самого визита довольно длинное – намного длиннее по сравнению с подачей через МВД.

- Нужно тащить физическую фотографию

Через месяц (надеюсь, что без опозданий) напишу пост о получении.

Если есть какие вопросы или нужны уточнения - спрашивайте

Показать полностью 7

Ответ на пост «В Совфеде хотят обязать торговые сети продавать товары местных производителей»

Обязать! Запретить! Штрафовать! В общем регулировать рынок руками. Уже сколько всяких законов принято под соусом поддержки местных производителей. Но как то не работает…

Расскажу историю давних лет. Открывали мы магазин в одном из городов Сибири и губернатор позвал руководство на встречу и сказал, что если к открытию магазина не будет как минимум 100 местных производителей - документов на ввод в эксплуатацию не дадут. И выдал список всех предприятий области по отраслям.

Ну что ж. Поставить - не вопрос. Нулевой контракт - не вопрос (главное - лучшая цена). Но только-только географически на эту область (хочешь дальше - уже плати как федералы).
Собрали поставщиков и презентовали стандартные требования (упаковка, штрих кода, учет веса, паллетизация, как осуществляется температурная приемка и та далее). И выясняется, что этим требованиям из всего списка на дату встречи обладают всего 6 компаний.
К открытию конечно количество подрасло, но далеко было до пожеланий.
Потом от одного из производителей слышал, что было еще одно совещание между производителями и руководством области, где губер просто всех разнес со смыслом «я тут за вас впрягаюсь, к вы даже штрихкода сделать не можете»

Бургер кинг следит за вами

На iOS 14 появился приятный функционал: когда работает камера рядом горит зелёная точка, когда работает только микрофон - оранжевая точка.

Сижу ищу что бы вредного съесть и открываю приложение Бургер Кинга. Набираю корзинку и замечаю эту самую зелёную точку.

Але, зачем вам камера? По широте морды предлагать скидки или что?
Как то я совсем не ожидаю что меня будет приложение с бургерами снимать.

P.S. Приложение запрашивает доступ когда хочешь QR коды считывать, но вот получается камеру использует постоянно.

Бургер кинг следит за вами Бургер Кинг, Слежка, iPhone

МТС / МГТС / МТС HOME - Помогите разобраться

Добрый день!


Помогите разобраться в яйцах...


Моска. У меня давно стоит домашний интернет от МГТС и телефон от МТС.


Пару лет  назад на сайте МГТС появились комбинированные тарифы с очень вкусными ценами, которы включают телефон, интернет и ТВ. Тогда я впервые задумался о подключении такого тарифа. Останавливало лишь то, что сим карта переносится в МГТС, а для было важно, чтобы работало приложение МТС КОННЕКТ - ведь это удобная возможность зарубежом не платить за роуминг ничего, а также у меня настроен дележ пакетами с семьей, которая тоже вся в МТС


В этом году уже на сайте МТС появились тарифы линейки "Весь МТС". Позвонил в контакт центр и они сказали, что действительно можно все услуги перевести в МТС.


Однако, уже после того, как мне привезли ТВ приставку и новый договор, мне сообщили, что сим-карту МТС нельзя перевести на этот тариф и должна быть симкарта МТС HOME и необходимо переносить номер к ним.

При этом типа абсолютно все услуги будут продолжать работать.


Посмотрел всю информацию на сайте, в договоре и так далее. Везде указано ПАО МТС как сторона, заключающая договор.


Может кто в теме?

Кто вообще такие МТС HOME и почему они и не МТС и не МГТС? Зачем они мне пытаются вручить новую симкарту? И будет ли какая разница в услугах?

Показать полностью

Требуют долг за капремонт 4-летней давности

Лига юристов, помоги!

Недавно проводил сверку с фондом капитального ремонта Москвы по платежам - они выставляли сумму за один месяц как долг, тогда как у меня по записям все оплачено. С этим разобрались

Но одновременно они "внезапно" выяснили, взносы должны начисляться с июля 2015, а платить я начал только с ноября 2016, так как был создан код плательщика и я начал получать платежки. То есть они сами признали, что до ноября 2016 года платежек не было. И благополучно доначислили 19 тыс к оплате за этот период.

Письмо датируется апрелем 2020 года и 19 тыс они впихнули в период июля 2020 года.


Вопрос в том, можно ли сослаться на исковую давность в 3 года и не платить? И как лучше построить диалог?

Помогите с ремонтом видеоняни

Добрый день!


Есть видеоняня Samsung SEW-3053WP (вроде бы эта модель. По картинкам похожа, коробки нет давно)


Речь идёт о только о мониторе. С камерой все ОК

Что с ним только не делали - падала она много, но последний раз было давно.

Сегодня при подключении к зарядке экран пошёл полосами, выключился и более не включался.


Кто может помочь с диагностикой и ремонтом в Москве?

Помогите с ремонтом видеоняни Видеоняня, Монитор, Ремонт

Ответ на пост «Эльдорадо, вы с законом дружите?»

Хотел давно написать как ответ на приключения с ОЗОНом. Даже писал очень короткий комментарий. А сейчас хочу привести лишь один случай, который очень хорошо показывает эту самую разницу в сервисе.


Сейчас живу в Лондоне и тут Amazon - это главное место. где можно купить кажется все. Как верно отметил знакомый из Нью Йорка "У меня начинается ломка, если я не вижу коробочки Amazon под своей дверью". Заказов много. Часто. Из ужасных проблем - заказ привозят обычно раньше, чем изначально планируют.


Но я хочу написать о сервисе.


Пол года назад заказал зарядный шнурок для айфона (хороший,брендовый), который в один прекрасный день просто перестал работать.

Для каждого товара на амазоне есть окно принятия претензий и возврата, который выглядит следующим образом:

1. жмешь на кнопку и выбираешь причину возврата

2. распечатываешь лейбл для почты (или QR код)

3. кладешь товар в коробку и клеишь лейбл

4. Отдаешь на почту. При этом платить ничего не нужно


Для моего провода окно уже закрылось и кнопка возврата недоступна. ПРи этом производитель предоставляет гарантию год (но только при покупке на сайте напрямую)


Пишу в чат поддержки "Дорогие друзья, провод не работает, возврат недоступен, но у производителя типа год гарантия. Что делать?"

- Дорогой клиент. Нам очень жаль, что так получилось. Мы не можем вернуть вам деньги, так как товар продан другой компанией (не амазоном - амазон как маркетплейс работал). Но давайте я вам вручную сформирую возврат. Вы отнесете на почту и если все хорошо - деньги вернутся.


После чего - присылает ссылку на лейбл.


А тут как раз самоизоляция, мчс, все закрыто и так далее. И я просто не смог найти место, где распечатать этот злосчастный лейбл. Офис мой тоже закрыт - туда не попасть.


В последний день действия лейбла снова пишу в поддержку

- Друзья, очень хочу отправить вам провод, но не могу нигде распечатать  лейбл и вообще на улицу выходить как-то опасно, поэтому стараюсь сидеть дома. Пожалуйста ПРОДЛИТЕ ДЕЙСТВИЕ ЛЕЙБЛА

- Дорогой клиент. Мы все понимаем. Я вернул вам деньги полностью за товар. Сидите дома. Посылать нам ничего не нужно.


Для многомиллиардной компании такой возврат - ничто. Но я при этом даже не буду задумываться, заказывать что-то в следующий раз или нет.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!