Koshkazan

Столкнулся с ситуацией, когда понадобилось свидетельство о рождении. Принес документ, а там обнаружили правку - при заполнении в 1970-х годах ошиблись в написании фамилии, тут же исправили, но пометку об исправлении не поставили. Я прожил с этим документом несколько десятков лет, и ни разу это не помешало мне - даже паспорт с верной фамилией получил. А тут нужно вступать в наследство, и сказали - ай-яй-яй, надо исправлять. Идите в ЗАГС.

Пришел в ЗАГС, мне говорят: исправим, без проблем. С вас пошлина 500 рублей. Косяк? А вы докажите, что это наш косяк, а не вы потом исправили. Ну ок. Заплатил пошлину. Прихожу получать дубликат, стали перепроверять данные. Фамилия с правкой - ок, исправили, так как в базе у них верно, но тут выяснилось, что в отчестве мамы в свидетельстве ошибка - добавили лишнюю букву. Ошибка вкралась еще с момента оформления свидетельства о браке, на основе которого видимо и выдавали свидетельство о моем рождении. Косяк ЗАГСа, выходит? И теперь, чтобы исправить эту ошибку, мне надо обращаться в суд. А там пошлина уже 3000, это плюсом к 500 рублям ЗАГСу. Ну и затраты времени и прочего.

И, как понимаю, все законно. Все мы вынуждены платить, чтобы исправить косяки ЗАГСа при заполнении документов. Или есть какой-то закон, который освобождает от пошлины за чужие ошибки?

Впервые столкнулся с подобным. Заказали пиццу, пиццерия в 30 км, доставка дальняя. Обычно привозил курьер в термосумке, доставал ее при тебе и вручал в руки. ГОРЯЧУЮ. В этот раз сделали заказ в той же пиццерии, приезжает курьер и просто вручает коробку с пиццей. Виноваты, не обратили внимание ни на это, ни на то, что коробка, которая обычно теплая, в этот раз была холодной.

Минуту спустя открыли, пицца холодная. И тесто уже жестковатым стало, как бывает у "вчерашней пиццы". Тут пазл и сошелся, почему курьер вручил сразу коробку с пиццей - он привез ее без термосумки. Микроволновка не работает (свет отрубили), подогреть не на чем (разве что на газу, но подогретая пицца - уже другой вкус), но тем не менее - непорядок и косяк доставки на лицо. Да, он не такой критичный, как в прошлый раз, когда коллега заказала пиццу, а курьер вез ее на велосипеде, положив коробки ВЕРТИКАЛЬНО, из-за чего они слиплись в кашу внизу коробки. Обращение в техподдержку Яндекса ничего не дало. "Да, мы понимаем, примем меры, чтобы не повторялось такого, вот вам промокод на 10%". Просим вернуть курьера, чтобы тот забрал холодную пиццу, а нам вернули деньги. Отказ. Типа курьер поехал доставлять холодные пиццы заказы остальным клиентам. Попросили старшего менеджера. Тот изучил вопрос и сказал, что джуниор решил вопрос верно, то есть идите в пешее и ешьте холодную пиццу.

Почему я знаю, что Яндекс.Еда не будет решать эту проблему? Увы, горький опыт.

Заказываю через них доставку из магазинов. И есть у них в доставке "Магнит", который постоянно нарушает права потребителей. Ты оформляешь заказ, нажимаешь оплатить, заказ оформлен, на твоей карте замораживаются средства. Магазин начинает собирать заказ и без твоего ведома и согласия, в одностороннем порядке добавляет в заказ платные позиции. ПАКЕТЫ!

Каждый раз обращаюсь по этому поводу в техподдержку и требую вернуть деньги, списанные за пакеты, так как я их при заказе не покупал, это самоуправство магазина, причем нарушающее закон. Дело принципа. Сначала техподдержка косит под дурачка, типа, магазин добавил пакеты, потому что заказ нужно в чем то доставлять, деньги не вернем. Это при том, что другие торговые сети в той же Яндекс.Еде доставляют в пакетах бесплатно. Но вот Магнит - нет. Кидаешь в техподдержку ссылки на законы, только тогда возврат делают и клятвенно обещают, что разберутся с магазином и т.д. и т.п Но на деле, ситуация повторяется до сих пор. Не помогло даже обращение в Роспотребнадзор - нарушения нашли, вынесли предупреждение вроде. Поначалу сервис в автоматическом режиме начал компенсировать стоимость пакетов, которые добавлял "Магнит", включая допскидку на ту же стоимость, но потом забил и все стало как прежде.