Ev.eva

Ev.eva

Пикабушница
1225 рейтинг 1 подписчик 0 подписок 8 постов 4 в горячем
14

Ответ на пост «"С миру по нитке" или как Авито наживается на заблокированных аккаунтах»1

Тоже есть вопрос к авито. Почему авито не блокирует настоящих мошенников? Потому что в доле что ли? Откликнулась я как-то на объявление с предложением о работе. Работа оказалась пустышкой - хотели доступ к моему аккаунту на авито. Так как я отказалась, то мне предложили еще более заманчивое предложение. Якобы я буду работать и без авито ( кем , чем непонятно), но сразу нужно им предоставить ФИО, номер телефона, ИНН, СНИЛС и номер карты Тинькофф. А также заполнить анкету на лжесайте. Я естественно пожаловалась на это объявление и передала переписку с данным пользователем в авито. Поддержка отказалась блокировать объявление написав мне вот что «Спасибо, что поделились. Мы проверили профиль, о котором вы рассказали. Сейчас заблокировать его не можем — не нашли нарушений правил нашего сервиса. Но если зафиксируем, сразу же примем меры.» То есть получать доступ к чужому аккаунту авито, собирать данные - это можно. Никто не нарушил правила сервиса.

Потом, чтобы хоть как-то обезопасить других пользователей я написала отзыв. И что Вы думаете? Авито отклонило отзыв. Я обжаловала решение, повторила отзыв. И опять отказ. Мало того, что они не заблокировали того мошенника, так они еще и не позволили предупредить мне других людей. Позорище.

Показать полностью 2
15

Как Яндекс на 8 марта своровал торт у 70-летней бабушки

Решила заказать бабушке торт на 8 марта через Яндекс еду. В первый раз промокод почему-то слетел, поэтому я сразу попросила поддержку отменить заказ и перезаказала уже с промокодом. Сразу поясню, что торт из магазина ( то есть он изначально готовый), и курьер на тот момент его еще не забрал. Поэтому я не думала, что возникнут какие-то проблемы. С задержкой в 6 минут мне говорят, что мой заказ уже готов и его не отменят. В смысле готов? Торт стоит на прилавке? Так он там стоит уже пару дней.

Что они там приготовили, я понять не могу. Кстати, даже на этот момент курьер так еще и не забрал мой первый заказ ( как мы узнаем в конце он его и не собирался забирать. Потому что мне его не привезут). Все это время я продолжаю с ними ругаться , потому что естественно меня не устраивает такая ситуация, что за оформление заказа , можно сказать за воздух, с меня хотят взять 800 р.

Так как торт я заказывала бабушке в другой город случилась трудность номер 2. Из двух оплаченных заказов ей привозят всего лишь один. Она его забирает, а мне приходит смс, что второй заказ Яндекс еда выполнить не может.

Ну ок, думаю, может все-таки отменили. Да, отменили. Но деньги возвращать не собираются.

Какая классная формулировка, что мои деньги пойдут на оплату продуктов. Самое смешное, что это не какая-то пицца , которую нужно было готовить и тратить ингредиенты. Это обычный готовый торт из Робин сдобина, который так и остался стоять на прилавке.

Ну и в итоге обычные отписки по скрипту

А теперь вопрос к Яндексу. У Вас реально так все плохо, что вы готовы 70-летнюю бабушку в преддверии 8 марта кинуть на торт?

Показать полностью 4
16

Как авито (не)решает проблемы

Серия Скам от Авито

В серии рассказала, как Авито кинуло меня на пару тысяч. Сперва совершив возврат не на карту, а на свой кошелек фантиками ( которыми я могу только платные услуги у них покупать). Вывести, они их кстати тоже не могут мне. А далее заблокировав два объединенных профиля за 1 объявление, которое оплатилось, но даже не вышло ( ибо по объявлению мне не писал ни один человек). Оно тупо не прошло модерацию.

В итоге я жду 4 дня. А кроме обещаний разобраться больше ничего нет.

А теперь давайте посмотрим, что 1 сотрудник на авито мог сделать за эти 4 дня. Ну во-первых рабочий день у них по 9 часов. Даже если 1 час обеда, то 8. А теперь посмотрим, что за 8 часов они хотят от сотрудника.

За час он должен обработать 200 объявлений. То есть на 1 объявление потратить 18 секунд.

А если он чихнет, зевнет, потрет нос, икнет, то и еще меньше. Плюс минус 15 секунд на то, чтобы прочесть объявление пользователя и решить блокировать вас или нет. Представьте себе такого интенсивного работника под конец рабочего дня. @Avito.help, о каком качестве вы тогда говорите? Особенно меня интересует категория вакансий, ведь я разместила именно такое объявление ( с официальным трудоустройством,кстати). Как можно за 15 секунд прочесть объявление и решить, что это сомнительная работа? И из-за этого заблокировать два связанных аккаунта с денежными средствами на них ( по вашей же технической (не)возможности вернуть чужие деньги).

Что мы имеем по итогу?

За 4 дня 1 сотрудник авито мог заблокировать более 6000 объявлений и пользователей. А найти время и ответить, почему меня такая большая компания кинула на пару косарей , на это у них, конечно же, времени нет.

Показать полностью 2
295

Новый способ от Авито воровать деньги1

Серия Скам от Авито

Как-то ниже в посту я писала, что авито выполнило возврат за неуказанную услугу не на карту ( с которой я оплачивала объявление), а на свой кошелек. Я две недели ругалась с ними, чтобы они вернули мне деньги ( но они мне врали, что у них нет такой технической возможности).

Далее я решила, чтобы эти деньги не пропадали купить ребенку на авито с доставкой новогодний костюм. Но оказалось, что та тысяча, которую они мне вернули на их же кошелек стала пустышкой, никакие товары я оплатить не могу, а могу только платное продвижение у них покупать. Я и с этим смирилась.

А сегодня, я разместила объявление о вакансии, что требуется сотрудник (вакансия с официальным трудоустройством, все законно). И тут же мой профиль заблокировали. Основание для блокировки - «сомнительная работа». Очень интересно, авито, а как вы поняли, что работа сомнительная, если мне по вакансии даже никто не написал? Так как после оплаты объявления, оно ушло на модерацию и в профиль я больше не заходила.

Новый способ от Авито воровать  деньги

@Avito.help , вы действительно готовы просирать свою репутацию, чтобы украсть у пользователя пару тысяч рублей? Или вас в принципе ваша схема мошенничества не смущает и устраивает?

Также интесует опыт других пользователей, которые писали на авито досудебную претензию. Что в итоге вышло?

Показать полностью 1
5

За чтобы не взялся Яндекс…

В Яндекс го появилась очень удобная штука: доставка по России. Решили воспользоваться, но сразу все пошло через жопу.

Заказала отправку размера xl, оплатила.

Обратите внимание на габариты

Обратите внимание на габариты

Приходит супруг с двумя огромными пакетами по адресу пункта выдачи г. Воронеж ул 9 января 233/13. А ему говорят, что таких коробок нет.

По правилам Яндекса коробку/упаковку предоставляют они

По правилам Яндекса коробку/упаковку предоставляют они

И предлагают оформить посылками несколькими доставками. До поезда оставалось два часа, спорить времени не было. Супруг заказывает еще одну доставку и оплачивает. В итоге то, что должны были отправить одной посылкой отправляют двумя отправлениями ( оплачиваем два раза).

По итогу посылки прибывают вот в таком виде.

А теперь ошибку, которую совершили мы - супруг не проверил посылку сразу ( ну мужчины часто безответственно относятся к некоторым вещам).

Раскрыв дома, он обнаружил поломки и написал в службу поддержки. Примечание: Яндекс указывает, что все посылки застрахованы.

И получаем отличный ответ , ну типа им насрать.

Ок. Пофигу.

Остался только один вопрос. Это как можно так везти посылки, чтобы сломать твердый кейс от шуроповерта? Что делает Яндекс с коробками, чтобы они были в таком состоянии?

И почему нет коробок и приходится за одно отправление платить дважды?

Показать полностью 5
675

Масло

Как там сказал министр сельского хозяйства? Рост цен на сливочное масло связан, в том числе с ростом доходов населения.

Ну судя по всему доходы населения душат финансирование больниц.

Больница в городе миллионнике

Больница в городе миллионнике

Показать полностью 1
84

Подавитесь моей 1000

Серия Скам от Авито

Авито приколисты. Или со дна постучались.

Хотела сдать квартиру через авито. Разместила, оплатила со своей карты. Авито на фото увидели кусок водяного знака в объявлений, отправили его на редактирование и написали, что ДЕНЬГИ ЗА ОБЪЯВЛЕНИЕ МНЕ ВЕРНУЛИ, и я могу его исправить и отправить повторно. Ну ок. Исправляю объявление, опять оплачиваю, размещаю. А потом обнаруживаю, что их «возврат» денег оказался псевдовозвратом. А теперь объясню почему.

Деньги за объявление они мне вернули не на карту, а на свой же сервис. Кстати, об этом они тихо умолчали. И такой прикольный момент - у них якобы нет ТЕХНИЧЕСКОЙ возможности вернуть деньги на мою карту, с которой я оплачивала объявление

Подавитесь моей 1000

Это вообще как? Нормально?

Я авито пользуюсь раз в три года. Мне эти деньги на кошельке авито в принципе не нужны.

Надеюсь сотрудникам авито такие магазины как м-видео, Эльдорадо, разные доставки, будь то продуктовые или маркетплейсы возвращают деньги на бонусную карту/кошелек своего же приложения/сервиса с ТЕХНИЧЕСКИМ ОГРАНИЧЕНИЕМ ( как у хитровы%%баных авито) без возможности вывести деньги.

Показать полностью 1
136

Приемка от домклик - деньги на ветер

Заказали приемку от дом клик. Такое чувство, что приемщик сидит на % от застройщика. Написал небольшие мелочи, которые видны визуально неподготовленному человеку. Каждый раз говорил, что в принципе во всем есть погрешность и не нужно придираться к застройщику. На наш вопрос «разве помятый/сломанный подоконник это мелочь?» сказал, что если хотите, то запишите в акт дефектов. То есть по сути приемщик считает помятый подоконник нормой.

Но другая ситуация нас удивила больше. Когда застройщик ставил окна, то он не снимал пленку и поэтому спустя неделю после приемки на откосах штукатурка начала отваливаться. Визуально эту пленку было видно изначально. Мне ( неподготовленной девушке ) естественно было непонятно, что не должна была торчать пленка в штукатурке рядом с рамами( и что из-за этой пленки вся штукатурка посыпется спустя несколько дней). Честно говоря, я подумала, что это какой-то состав от влаги или еще чего-то. Видимо, специалист от дом клика тоже не имел достаточной компетентности.

А теперь вопрос, разве должна стоить приемка 7500, чтобы мне в акте указали практически только пятна на обоях ( что я в принципе и сама могла записать)?

А еще оказалось, что ключи не открывают один из замков входной двери. Но приемщику тоже до этого не было дело, ведь входная дверь в квартиру видимо не входила в стоимость приемки.

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества