За чтобы не взялся Яндекс…⁠⁠

В Яндекс го появилась очень удобная штука: доставка по России. Решили воспользоваться, но сразу все пошло через жопу.

Заказала отправку размера xl, оплатила.

Приходит супруг с двумя огромными пакетами по адресу пункта выдачи г. Воронеж ул 9 января 233/13. А ему говорят, что таких коробок нет.

И предлагают оформить посылками несколькими доставками. До поезда оставалось два часа, спорить времени не было. Супруг заказывает еще одну доставку и оплачивает. В итоге то, что должны были отправить одной посылкой отправляют двумя отправлениями ( оплачиваем два раза).

По итогу посылки прибывают вот в таком виде.

А теперь ошибку, которую совершили мы - супруг не проверил посылку сразу ( ну мужчины часто безответственно относятся к некоторым вещам).

Раскрыв дома, он обнаружил поломки и написал в службу поддержки. Примечание: Яндекс указывает, что все посылки застрахованы.

И получаем отличный ответ , ну типа им насрать.

Ок. Пофигу.

Остался только один вопрос. Это как можно так везти посылки, чтобы сломать твердый кейс от шуроповерта? Что делает Яндекс с коробками, чтобы они были в таком состоянии?

И почему нет коробок и приходится за одно отправление платить дважды?